職業使命感研究之回顧與展望

于明弘 楊柳

摘? 要：源于西方社會的calling在近些年成為心理學界關注的熱點話題，其相關研究目前已經得到了中國學術界的廣泛關注，并引申出相關概念—— 職業使命感。職業使命感在引導個人選擇職業生涯，獲取職業成功有重要意義。目前學者對于職業使命感的研究更多地集中于職業使命感的來源及內涵、前因變量、作用效應這3個方面，該文聚焦這3個方面對中外學者的相關研究進行回顧，并對未來研究方向進行展望。

關鍵詞：職業使命感? 內涵? 前因變量? 作用效應

中圖分類號：C913.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）04（a）-0006-05

Review and Prospect of Calling Research

YU Minghong? YANG Liu

（Management School of Tianjin Normal University， Tianjin， 300387? China）

Abstract： Calling， which originated from the concept of western religion， has become a hot topic in the field of psychology in recent years. Correlational research has been widely concerned by the Chinese academic circles， and the related concept， calling， has been extended. The sense of calling is of great significance in guiding individuals to choose their career and achieve career success. At present， scholars' research on calling mainly focuses on the source and connotation， antecedent variables and effect of calling. This paper focuses on these four aspects to review the relevant research of Chinese and foreign scholars， and prospects the future research direction.

Key Words： Calling; Connotation; Antecedent; Effect

著名作家馬爾克斯曾說過：“如果不能確知命運給我們怎樣的角色和使命，我們就無法繼續活下去。”隨著社會經濟和信息技術的飛速發展，人們對于職業選擇的要求不再僅僅是衣食冷暖，而更傾向于精神和心理層面上的追求和滿足，比如：工作滿意度、幸福感、個人價值的實現等，這是一種追求使命感的體現，故而職業使命感逐漸成為人們職業選擇的重要參考項之一。當前學術界已有研究證明，擁有職業使命感的職工工作滿意度、工作投入度、幸福感等方面水平相對較高。與此同時，也有相關研究揭示，職業使命感這種深具意義的工作方式是一把雙刃劍，具體表現為個人過度犧牲、道德壓力、苛求工作環境等。目前對于職業使命感的研究背景更加集中于西方社會，中國傳統文化下的職業使命感探索則相對較少。而當前學者對于職業使命感的探討和研究，也尚存在著跨地區、跨文化的問題。故該文立于中國傳統文化背景下，結合西方相關研究，針對職業使命感的內涵和演變、影響因素及作用效應這3個方面進行梳理，并對未來研究機會、方向進行展望。

1? 職業使命感的內涵和演變

使命感一詞最早源于西方社會，隨著資本主義和工業文明的發展，人們對職業使命感更多的集中于精神層面，諸如“聽從于精神滿足的需求去從事某種工作”[1]“為了去尋求自我實現和影響社會而選擇的工作領域”[2-3]。時至今日，學者對使命感的理解轉移到了更廣泛的世俗意義上，并認為使命感與人們的工作息息相關。這些理解在一定程度上各有不同但也有所重合，即為了精神層面的滿足而投入工作。

面對越來越世俗化的職業使命感，對于其概念的理解也可以從現實世界切入，例如：從對比工作（job）、事業（career）、使命感（calling）這3個詞匯的含義，從而得出3種對待工作的不同態度，這3種不同的態度以一種遞進的態勢呈現，以job態度對待工作的人更多的是對物質的追求，而擁有calling的人則更加追求精神層面的滿足[2]。

盡管當前國外學者在職業使命感的界定上有所不同，但也存在以下幾點共識：一是職業使命感是受外界或自身影響而追求某一特定的方向;二是職業使命感具有強烈的目的性和意義感;三是職業使命感具有親社會性的、利他主義的特征[4]。

近些年，對于calling中國本土化的深入探討涌現，而在對于calling的翻譯上，學者們見仁見智，有學者傾向于將calling翻譯成為天職，也有學者認為使命感與vocation更為貼近。使命一詞在中國最早出現的時間可以追溯到春秋戰國時期，《左傳·昭公十六年》：“會朝之不敬，使命之不聽，取陵于大國，罷民而無功，罪及而弗知，僑之恥也。”意為指出使的人所領受應完成的任務;應盡的責任;指奉命辦事的人。從使命的漢語解釋中可以看出，使命一詞著重于由于命令、指令而使人肩負不得不做的責任，這與西方學者解釋的源于外界或自身影響而追求某一特定方向的概念有所類似。

最近幾年，中國學者對于職業使命感的界定有許多成果，例如：張春雨通過設置3個開放式問題，分別在一般使命和職業使命上得到4個核心分類：導向力、意義和價值、利他貢獻和主動進取[5]。與西方學者對職業使命感的認識相比較，中西方學者都比較認可目的性和意義感、利他主義，區別主要體現在兩點：一是導向力，在中國集體主義的影響下，導向力更基強調自身的一種責任感。二是新發現的要素——主動進取，這與Elangvon等研究者（2009）所提出的行動導向相似，認為職業使命感的產生與人們對某件事物的一種積極進取、努力奮發的力量和意圖密切相關[6]。

綜上，中西方對于職業使命感概念的界定，雖有類似，但仍有不同，這種不同是深深根植于中國傳統文化之中的，因此對于職業使命感本土化的探索可以填補當前研究的空白。

2? 職業使命感的前因變量

2.1 外部刺激與職業使命感

人類是社會性動物，其情感、認知、行為不知不覺地會受到社會和群體的影響。當前學界對外部刺激對職業使命感的影響可以分為以下3種。

2.1.1 傳統文化

對于中國社會而言，職業使命感備受中國傳統文化的影響。賈文文等人（2018）在對中國老科學家職業使命感影響因素的研究中分析到多數中國人對使命感的理解源于儒家學說或家族式傳統。中國作為典型的集體主義社會，傳統“家—國—天下”情懷，“先天下之憂而憂”的儒家文化思想根深蒂固[7]，更強調現實意義，即為了國家建設、國計民生而奮斗。

2.1.2 重大事件的刺激

Dik等研究者（2009）在其研究中指出重大事件或者生活事件可以刺激人們識別并追求使命感[4]。Elangvon等研究者（2009）解釋到，許多人特別是紐約人，在“9·11”恐怖襲擊后改變了職業方向，悲劇可以使人們重新思考如何對待工作、如何定位自己在世界舞臺的角色[6]。而在中國，也有部分學者注意到了重大事件對人們職業使命感的影響。賈文文等人（2018）指出時代特征成為中國老科學家職業使命感的重要來源之一，即其在青年時代經歷了國家內憂外患、風雨飄搖的戰爭時期，使其對黨和國家有著堅定不移的信念，故而擁有對建設祖國的使命感[7]。而發生在2020年年初的新冠肺炎疫情也促使了許多中國學者對于醫護人員職業使命感的探索，徐玲等研究者（2020）在對新冠肺炎疫情下泰安市抗疫一線護士職業使命感現狀的研究中提到，抗疫一線的護士職業使命感水平普遍較高，且高于非疫情期的職業使命感[8]。

這并不是說，只有宏觀的悲劇事件才會激發人們的使命感，每個個體身上發生任何事件都有可能成為激發職業使命感的契機，比如：上司的關懷、項目的成功、失業的落魄等，都可以成為人們反思自身的契機，從而找到屬于自身的職業使命感。

2.1.3 社會環境的影響

職業使命感有親社會性和利他主義的特點，Raatikainen（1997）將職業使命感與無私服務他人相關聯[9]，Grant（2007）寫到“具有職業使命感的員工希望他們可以世界變得更美好”[10]，這也說明作為職業使命感本身就具有社會性，其形成也會收到其他人的影響。從另一個角度看，工作-家庭沖突也是影響職業使命感形成的重要因素，劉珂嘉等研究者（2020）在對三級甲等醫院的336名護士的實證研究中證實了個體的工作-家庭沖突越低。對于其工作的社會支持就越強，從而激發個人的職業使命感，故而由工作導致的家庭沖突水平越高，護士的使命感越低[11]。

2.2 內在動機與職業使命感

根據學界對于職業使命感概念達成的共識的第一點可以看出，影響職業使命感構建的因素除了外在因素還有內在動機，主要分為以下兩種。

2.2.1 自我認知

在關于職業使命感來源的研究中，很多西方學者都強調了自我認知起到的重要作用。Novak（1996）指出，大量的反思、審判和與自身對話都有助于人們進行自我認知，從而獲得職業使命感[12]。相似的，Duffy等研究者（2010）認為職業使命感與自我清晰度（self-clarify）密切相關，自我認知的是探索并獲得職業使命感的途徑[13]。Elangvon等研究者（2009）得出了類似的結論，同時補充了自我認知和職業使命感之間存在的是相互關系，也就是說職業使命感可以反過來改善一個人的自我認識，但對自身的充分了解是獲得職業使命感的前提[6]。我國學者張春雨（2015）通過實證研究證實了對自我的清晰了解——尤其是對未來工作中的自我的清晰認知，是建構職業使命感的重要基礎[5]。

2.2.2 性格取向

個人的性格因素也是影響職業使命感的因素之一，樂觀、開放、敢于冒險探索的人更容易尋找他們的職業使命感。Novak（1996）斷言稱，對尋找使命感抱有樂觀開放態度，是擁有使命感的先決條件[12]。Elangvon等研究者（2009）指出，愿意嘗試新的途徑對個人構建職業使命感起關鍵作用，并認為尋找自身的職業使命感存在不確定性和壓力，所以勇氣和毅力在構建職業使命感的過程中至關重要。相似的，某些人可能具有“呼喚傾向”，這使他們認為自己的工作是完全充實和有意義的，并指出這樣的取向與樂觀、熟練度和責任感以及對生活更積極的看法有關[6]。

3? 職業使命感的作用效應

目前的研究成果現實，職業使命感不論是對個人還是組織都存在兩面性的影響，該文將從積極效應和消極效應兩個方面分別闡述職業使命感對個人和組織產生的影響。

3.1 積極效應

職業使命感在工作投入和滿意度、職業選擇和組織管理上會產生一定積極作用。

3.1.1 工作投入和滿意度

擁有職業使命感的人面對符合自己喜好的工作時，更容易獲得滿足。Dik等研究者（2009）也有類似的發現，他們認為擁有職業使命感的人，可能會珍惜因工作而產生的成就感和在社會上有所作為的機會，以至于他們甚至可能愿意為了追求這種滿意度而犧牲自己在工作上的其他利益（例如經濟利益）[4]。中國學者胡湜等（2014）對231名企業員工進行了實證研究，支持了職業彈性與職業滿意度存在正向關系，且職業彈性能夠部分地傳導職業使命感對職業滿意度的正向作用[14]。張明等研究者（2020）的對全納教育教室的研究表明了教師的職業使命感對工作幸福感具有顯著正向影響[15]。顧江洪等研究者（2018）的實證研究則支持了職業使命感與員工工作投入存在顯著的積極相關關系[16]。

3.1.2 職業選擇

擁有職業使命感的人可能會有更為明確的職業認知和職業選擇，并且豐富了職業選擇模型。首先，職業認知和職業使命感是相互作用的。一方面，職業自我導向態度顯著提升個體的職業使命感、職業滿意度[17];另一方面，擁有職業使命感的人在職業選擇上更加決斷和自在，他們職業自我明晰度（vocation self clarify）更高，并對職業更加重視[13]。此外，Elangvon等研究者（2009）在研究中指出，職業使命感豐富了現有的職業選擇模型，對比霍蘭德RIASEC六角模型，用職業使命感進行職業選擇，不依賴于人們的個性、能力或者特定職業環境，也不局限于RIASEC六角模型中提到的職業類型[6]。

3.1.3 組織管理

Wrzesniewski（2002）在研究中發現以使命感對待工作的人，在工作時比在閑暇時更滿意，且礦工率更低[18]，有較低的職業倦怠和離職率[19]。員工亦可以根據未滿足的職業使命感，自主要求自下而上地定制更貼切自身的工作任務，從而支持了組織績效。

3.2 消極效應

職業使命感也會對個人和組織產生一些消極作用。對于個人來說，職業使命感會使人落入“牛角尖”，即一旦工作未達到自己設定的目標，則會產生不滿的情緒。不僅如此，即便這些擁有職業使命感的人們一時完成了自己預想的目標，他們也不會因此滿足，而是尋求更高的目標，永遠保持“饑餓”[6]。Dobrow等研究者（2013）在對音樂家的研究中發現，具有高使命感的音樂家更容易無視甚至拒絕資深導師提供的職業建議[20]。對于組織來說，另一方面，職業使命感強的員工也容易對組織產生不滿，例如：組織管理的道德義務要求更高，從而容易形成以警惕和懷疑為特征的雇傭關系[21];擁有職業使命感的員工可能對工作充滿熱情，但不一定對組織忠誠，他們會因為使命感未被滿足而離職或跳槽[6]。

4? 研究展望

當前學術界對職業使命感概念的界定尚未形成定論，各學者關于職業使命感的解釋眾說紛紜，但也有幾點共識，即上文提到的內外雙重感召、目的性和意義感、親社會性和利他主義。故而關于職業使命感概念的界定仍是這一領域有待探索的課題，此外，關于職業使命感還有一些需要探討的課題。

4.1 當前關于職業使命感的實證研究樣本類型較單一

從目前的學術研究來看，關于職業使命感的實證研究樣本缺乏多樣性，研究對象大多是具有較高的社會地位，例如音樂家、教師、醫護人員、辦公室白領等。只有少數的學者使用藍領工人或工作環境不佳的樣本，例如：Bunderson等研究者（2009）使用了動物飼養員作為調查對象[21]，這一職業的工作環境和工作難度相對來說較為艱苦。而中國學者采取的樣本則更為單一，只有李群等（2020）在探討職業使命感在師徒關系與工匠精神的調節作用中，使用了農民工這一藍領工人群體的樣本[22]。職業使命感也許并不只存在于聲望較高、社會地位較高的群體中，其在其他群體中的現狀值得我們深究，進而才能實現職業使命感的普適性。

4.2 深入探討職業使命感對員工及組織產生的矛盾影響

一方面，擁有職業使命感的員工可能為了實現其設定的目標或者實現自身潛能和價值而不懈奮斗，不但可以實現自身的工作滿意度、生活滿意度、人生意義感等，也可以降低組織的管理難度，提高組織績效。另一方面，擁有職業使命感給個人和組織帶來的消極影響又不容忽視，Elangvon等研究者（2009）就特別強調了這一點，職業使命感也可以給個人帶來壓力、個人犧牲等不良影響，給組織管理提出了更高要求[6]。由此可見，職業使命感產生的影響是兩面的，那如何對待二者才可以放大其積極影響，弱化其消極影響呢？總而言之，未來的研究有必要深入探討職業使命感與其產生的矛盾影響的關系，進而更好地將其投入到實踐中。

4.3 職業使命感本土化的問題

中國學術界關于職業使命感的研究存在極大的空白，不論是概念的界定、本土量表的設計，抑或是實證研究，都還有很大的空間供學者探討。例如：職業使命感概念的界定，中國的職業使命感更多的是來自集體主義和中國傳統文化的熏陶，更強調一種責任感。故而，筆者認為，職業使命感的本土化探討可以成為未來研究的重要課題。

5? 結語

綜上所述，從現有的相關學術研究中，我們可以發現職業使命感與人們的生活息息相關，其概念闡述在中西方文化中既有相似也有不同，其構建因素多樣而復雜，對個人和社會產生的影響也存在兩面性的特點。當前職業使命感的研究尚存在許多空白，今后國內有必要開展相關實證研究作為補充或創新，立足中國社會特有環境，探索其本土化問題，以及其影響機制，豐富職業使命感現有研究，為職業心理學的研究注入新鮮血液，有效地投入實踐中。

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