中小企業人力資源管理效益審計困境及對策研究

摘 要：市場整體經濟水平的提升與越來越多中小企業的參與有關，同時這些企業在市場的大環境中面對的壓力非常大。在這一過程中，注重人力資源管理可以對企業的發展起到強有力的推動作用，在管理的過程中運用效益審計模式，可以幫助企業對人力資源管理工作中所產生的效果進行評價，使企業在運行過程中的每個環節都符合效益審計的相關標準。中小企業在對內部人力資源管理的效益展開評判時，需要結合效益審計模式來完成。在具體的企業效益審計環節實施過程中，當前中小企業需要結合自身發展的實際狀況，對審計模式進行科學運用，確保能夠為自身的經濟發展帶來有力支撐。中小企業占據的地位已經從傳統的模式轉化為比較關鍵的力量，發揮出越來越大的重要性。所以，本文的研究側重點將集中于這些中小企業當中，同時結合目前中小企業人力資源管理工作在理論與實踐方面經營情況和其中存在的阻礙問題制定針對性的策略。希望下文的研究有助于這類企業資源管理和審計模式的升級，同時希望本文所提出的各項意見能夠為此類企業未來的發展和優化提供一定的參考，借此起到拋磚引玉的作用。

關鍵詞：中小企業;人力資源管理;效益審計;困境;對策

效益審計模式對企業人力資源管理起到了非常重要的作用，同時這種模式能夠將具體的業務與人力資源管理有關的知識融合在一起，其目的是對企業內部人力資源的具體應用效果進行提升，針對企業管理過程中存在的問題進行合理的改善。從效益審計模式在應用過程中所產生的作用來看，企業在發展過程中需要將效益審計模式放在人力資源管理工作當中，通過對審計標準的應用來對企業管理情況進行指導。倘若中小企業在發展時融入效益審計模式，便能夠幫助企業人力資源管理工作順利地開展下去，具有科學性與合理性，從而確保企業運行過程中人力資源管理模式的完善，減少企業發展當中由于決策人員錯誤決策而造成的管理漏洞。然而，在大型企業經營的過程中，很多企業已經認識到了人力資源管理的重要作用，同時也通過經驗的累積獲得了很好的成果，但是在這方面仍有一些問題層出不窮，導致該審計模式在具體的實踐過程中還需要得到進一步的完善，不利于中小企業的效益提升。因此，需要立足于理論和實踐，通過分析和調整的方式，盡量解決目前此類企業人力資源管理效益審計所具有的阻礙因素，并根據針對性意見的提出，使其得到更好的發展。

一、中小企業人力資源管理效益審計理論基礎研究薄弱

所謂人力資源管理審計，從內容上來看主要是企業內部審計人員通過專業審計知識對企業發展過程中實施的人力資源管理產生的效果進行評判，結合經營情況中的阻礙因素，得出有指導意義的建議，給此類企業人力資源管理工作一定的科學引導，確保企業在管理上有良好的改善。人力資源管理效益審計的應用是對審計和人力資源二者進行融合，通過審計相關知識來評價企業發展過程中人力資源管理的合理性。從人力資源管理效益審計的現階段發展來看，仍處于初步發展時期，是當前人力資源管理的新興管理模式。因此，以往的相關理論研究無法對具體的效益審計方法進行界定，本文結合中小企業發展現狀對人力資源管理效益審計展開研究，有著較大的理論價值，具體為以下兩個方面：

首先，對人力資源管理審計進行研究?，F階段，有關人力資源管理審計的成果大多為合法性的審計，關于管理效益方法的內容較為稀少。由于在理論上知識的缺乏，相關工作人員無法對企業發展當中人力資源管理模式帶來的效益進行判定，同時也無法發現當前所實施的人力資源管理方法面臨的問題，長此以往必然會造成人力資源效益審計難以得到實施。

其次，關于人力資源管理效益的評價方面。現階段在對人力資源管理效益展開評價時，大部分是對其理論進行分析，通過多個方面進行理論方法的提出，其理論方法包括單一線性、系統性以及非線性內容。以往的研究主要是對人力資源管理效益評判的注意事項，從評判的相關標準來看仍存在很多問題，在實際的應用上所產生的效果較低。目前關于管理效益評價相關內容主要是站在大型企業的角度展開的，導致中小企業在實際運用這些方法的時候可能體現出很多缺陷。在此基礎上，通過文獻的研究可以看出，學術界在此類企業人力資源效益審計方面展開的研究缺乏深入。所以，中小企業人力資源管理效益審計無論在理論，還是實踐上，進展的程度都比較淺顯。

二、中小企業人力資源管理效益審計目前面臨的困境

1.企業審計人員的整體業務素養有待提升

中小企業在發展的過程中，在進行崗位設置上需要提高對審計崗位的重視，這是人力資源負責的主要工作，然而實際情況并不樂觀，大部分的中小企業在日常運行中并未發現審計工作開展的重要性，所以會造成企業當中的審計人員只是對內部普通的審計業務進行處理，同時審計人員自身在專業素質上也不高。目前，由于企業內部審計人員自身在業務能力上水平較低，在對企業發展過程中的日常管理和企業效益審計二者融合時無法達到預期效果，這樣只會使企業內部效益審計的效果和水平很難達到理想的標準。目前，市場競爭壓力在企業之間不斷形成，中小企業為了不被淘汰下去，轉變自身的位置，需要加強自身內部的管理。然而，很大一部分企業的具體經營情況更加側重于經濟效益方面，人才管理和審計工作兩個方面沒有得到相應的重視，很大程度上降低了中小企業人員的整體素質。因此，企業發展過程中當前所設置的崗位在結構上需要進行調整，同時內部審計工作者在專業知識和實踐能力上也需要進一步提升。

2.企業人力資源管理層面的效益審計指標欠缺科學性與完整性

從某種程度上來看，審計指標的科學與合理性對企業內部審計和人力資源管理工作水平有著決定性的影響?，F階段，諸多中小企業在發展過程中已經提高了審計工作的重視，針對審計業務的相關方式進行了調整，目的是希望其內部人力資源管理在實施的效益上有所提高。然而從實際發展來看，部分中小企業仍在發展過程中缺乏對審計業務相關內容的改良和優化，在審計體系設置方面缺乏對人力資源管理的重視。中小企業運行過程中缺乏有效的管理方法，在內部管理的整體效益上必然會有所降低，在面對日常管理時，管理人員只能夠通過自身所積攢的經驗去開展管理工作。例如，管理人員在對企業運行過程中所耗費的時間成本及資金成本展開評判時，審計人員通過自身的主觀意識對企業內部管理的情況進行衡量，沒有相關的審計參與度，從而導致企業在管理審計模式的實施方面不具備合理性。因此，目前大部分中小企業在發展的過程中，有關管理審計體系仍存在很大的問題。

3.企業人力資源審計的職責劃分欠缺清晰性

企業在發展的過程中，倘若缺乏科學的人力資源審計制度，必然會降低約束企業審計崗位的工作水平。只有在提升審計工作強度和權威性的基礎上，才能夠發揮出人力資源審計部門的真正作用，需要確保內部審計在規章制度上具備強制性和約束效果。但是，很多中小企業在經營時，缺乏內部審計工作的提升，造成企業工作人員時常不按照企業管理的具體規則來，對企業的發展非常不利。由于企業內部審計工作者自身缺乏對管理審計重要性的認識，所以在進行日常審計工作時，在情緒上經常呈現出倦怠和懶散的特征。與此同時，中小企業內部審計工作者和財務管理工作者經常因為職責范圍劃分不明而出現工作上的分歧和不滿，有關審計機構也未具備獨立管理業務的能力。此外，如今的中小企業在發展的過程中缺乏對人力資源管理工作的嚴格約束和統一的監督管理，造成企業審計工作者面對日常工作表現出倦怠心理?，F階段，逐漸有中小企業將信息化技術融入到審計工作環節中，并獲得了良好的管理審計效果。但中小企業在開展審計工作時沒有進行具體約束條款的設置，造成企業內部審計工作者對自身的具體工作沒有清晰的認識。

三、完善中小企業人力資源管理效益審計模式的具體思路對策

當前中小企業在發展的過程中由于受到信息化的影響，在審計工作上面臨著一定的創新性挑戰，使得企業在運行時需要依靠審計控制方法。企業人力資源管理審計能夠對企業進行有效的控制，對整個企業人力資源體系的發展有著監管職責，產生的效果較為明顯。如果能夠將人力資源審計的標準真正地落實到各項工作開展的過程中，可以保障審計工作中有關信息的時效性和準確性，同時對企業人力資源管理體系的整體運行有著監督管理的效果。但是，仍然有部分中小企業沒有認識到人力資源管理審計模式的重要性，這在某種程度上會對審計效果水平的提高起到阻礙作用。所以，結合這種情況需要在提高中小企業整體認識的基礎上，充分結合企業具體的經營現狀，合理且完整地調節內部人力資源審計模式。具體實踐如下：

1.健全中小企業在實施人力資源管理運行中的企業審計標準

企業管理的效益很大程度上取決于人力資源管理工作的具體實施情況，所以中小企業在發展的過程中需要采用合理方法對人力資源管理情況進行評判。針對現階段企業審計的具體模式，企業要想實現合理評判管理實施成果的目標，必須對企業現階段的審計相關標準進行健全和完善，憑借合理的企業審計模式和規范制度來提高企業內部審計的成效，從而推動企業審計能夠覆蓋到內部發展的各項工作中去。所以，規范好企業審計相關標準能夠實現企業在管理效益水平上的提升。現階段中小企業面臨著日益激烈的市場競爭環境，諸多中小企業較為重視資金成本上的降低，造成企業在發展過程中關于審計業務方面的工作不愿意投入充足的資金，從而導致企業審計制度在運行時存在諸多問題。從現實情況來看，當前中小企業倘若能夠在審計模式上進行成本的投入，從長遠利益來看對企業運行過程中各項管理模式的健全和完善有著良好的推動作用，對提升中小企業內部管理水平至關重要，能夠幫助企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟。例如，中小企業在發展過程中可以采用平衡計分卡的形式對人力資源管理工作中的各個環節成果進行記錄。該方法和定性分析法進行比較時，平衡計分卡具有更加定量和精確的思路，很大程度上可以減少管理者自身主觀意識的參與，從而能夠將企業內部運行的管理效益完整地記錄到平衡計分卡當中?；诖耍鳛槠髽I內部審計工作者能夠通過量化的企業審計準則來對審計的各個環節的效果進行評判，從而推動企業管理效益的提高。

2.明確劃分企業審計崗位人員的業務職責范圍

中小企業在發展的過程中，作為內部審計工作者需要在日常工作中對企業運行中所耗費的資金、產生的經濟效益以及各項資源的投入情況負責。但從具體的發展來看，部分中小企業在運行過程中所構建的審計崗位制度較為模糊，不利于企業內部審計工作者日常工作的開展，在審計的工作效率上較低，這一現狀和企業人力資源管理審計目標背道而馳。所以，針對中小企業審計崗位負責的內容需要進行明確的規定，培養審計工作者的工作意識。企業在進行審計工作規定時，相關管理者需要明確劃分好各個審計業務開展的領域和范圍，包括人力資源管理、資金成本核算以及固定資產管理等諸多方面的職責。倘若企業在運行的過程中做到了對審計模式的合理劃分，可以為內部審計工作者的日常工作指明方向。與此同時，企業審計工作在開展的過程中充分利用信息化技術，通過信息化的平臺來實施各項審計工作，確保企業內部在審計數據和信息上能夠實現實時共享。因此，對于中小企業來說，科學的人力資源效益審計制度能夠推動企業的長遠發展，不但在經濟效益上有所提升，同時能夠在激烈的市場競爭中獲取到更高的地位，從而實現自身的長遠發展，為國家經濟總體水平貢獻中小企業自身的力量。

3.全面提升企業審計人員的整體實踐素質

在展開企業內部審計工作的過程中，應充分考慮到審計人員工作情況和最終效果之間存在的關系。企業在重視人力資源管理的基礎上，內部的審計工作者需要在審計專業知識方面具備良好的優勢，同時還需要具備良好的職業素養，在信息化技術的融合過程中優化審計工作內容，提高企業內部審計相關工作效益，從而為企業的日常管理提供良好的支持。因此，企業內部管理工作者需要規范好對審計工作者的職責劃分，為審計工作者提供學習的機會，利用信息化平臺為企業內部審計工作者展開專業知識和技能上的培訓，確保其能夠在不斷的培訓過程中提升審計專業素養，從而能夠在日常審計工作中明確自身的工作方向和要點，可以針對不同的企業發展目標進行審計方法上的科學選擇。此外，在遠程技術的支持下，可以為審計人員提供充足的時間去學習，在學習時間的選擇上較為自由，這些條件的支撐可以很大程度上提升企業審計工作者的綜合水平。

四、結語

結合上文的論述，可以看出社會經濟水平的提升與市場的蛻變讓中小企業在發展的過程中競爭壓力也在逐漸加大。中小企業對提升我國在世界范圍內的地位至關重要，有效的人力資源管理效益審計可以推動中小企業的穩定發展，將該方法融入到企業人力資源管理工作當中，幫助企業管理水平得到提升，強化企業管理當中績效評價的作用。在落實人力資源管理和效益審計工作的前提下，企業內部管理工作者需要和審計工作者進行工作內容上的良好交流，借此保障審計工作能夠在科學有效的模式下展開，這也是中小企業長久發展的必要基礎。

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作者簡介：謝萬平（1998.04- ），男，漢族，浙江臺州人，浙江財經大學東方學院，人力資源管理專業