論與家長溝通的語言藝術(shù)

高福海

◆摘? 要：現(xiàn)在越來越多的中外教育家譜遍認(rèn)為，成功的教育離不開家長的協(xié)助，溝通的技巧對形成教育合力，取得良好的教育效果，有著舉足輕重的作用，在當(dāng)今時(shí)代教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校教育，需要家長們的積極參與，對于我國的現(xiàn)實(shí)情況，更是如此。老師從開學(xué)第一天開始，就要考慮如何與學(xué)生家長溝通，建立與學(xué)生家長的密切關(guān)系，以求達(dá)到雙方的密切配合，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識的智慧。下面就教師如何與家長的溝通作以淺析。

◆關(guān)鍵詞：溝通;語言;家庭教育

一、初次見面要取得家長的信任

父母是孩子的第一任啟蒙老師，家庭教育是最初打開學(xué)生智慧心靈的重要一環(huán)。學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行全面的培養(yǎng)，既要鞏固和提高家庭教育的成果，又要克服不正確的教育方法為學(xué)生帶來的學(xué)習(xí)阻力，這就要求教師了解每位學(xué)生的家庭教育情況。為此，每位家長都想知道自己孩子的老師是怎樣的，已確信自己的孩子是否能更好的在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活，為了取得家長的信任，我都會(huì)對班上的學(xué)生做一番了解，在與家長溝通的時(shí)候要有誠意，表示出教師對學(xué)生的真正關(guān)心，特別是當(dāng)今社會(huì)的留守學(xué)生較多，父母難得回來一次，那么教師與家長的溝通要更詳盡地了解學(xué)生的特長、興趣和愛好。你了解的信息對加深了解學(xué)生是有一定幫助的，同時(shí)也表示出你對孩子有真正的興趣。

在向家長告訴一些關(guān)于學(xué)生的負(fù)面信息的時(shí)候，一定要把這些負(fù)面信息做成“夾心糕”。每個(gè)孩子都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。多贊美，少批評。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個(gè)家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，例如：“這孩子長得很可愛”“挺聰明的”，家長在聽了這些好話后，自然較聽得進(jìn)去老師訴說孩子的其他缺點(diǎn)，以及需要父母加強(qiáng)管教孩子的種種了。 因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長，滿口“教育改革”“期望教育”，家長哪里聽得懂。應(yīng)針對不同對象，轉(zhuǎn)化成家長能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。

二、要把家長放在平等的位置交流

尊重是教師與家長溝通的前提。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之。”盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但在人格上兩者是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。在老師面前，大多數(shù)家長都有敬畏心理，與老師交談會(huì)感到拘束不自在，為了消除這種距離感，我很注意自己說話的語氣，語調(diào)和表情，讓家長感覺親切隨和而又熱情。老師在與學(xué)生家長談話時(shí)，首先不要以自我居上，滔滔不絕地講出自己對孩子在校期間的一些觀點(diǎn)，而要擺事實(shí)，拿出具體實(shí)例。同時(shí)，在討論教師與孩子之間的問題時(shí)，要避免情緒化，不要與家長爭辯。要記住，你與家長溝通的目的就是爭取家長與你一起來解決孩子的問題。在跟家長討論孩子的困難時(shí)，要做到公正、坦誠，而不是指責(zé)。要時(shí)時(shí)去尋找共識，力爭找到雙方意見一致的解決辦法，然后把你和家長的意見融合在一起，形成一個(gè)切實(shí)可行的解決孩子問題的方案。同時(shí)，你還可以跟家長建議一些家庭幫助熱線或網(wǎng)站、社區(qū)私人輔導(dǎo)信息等以求得更好地解決孩子問題的最佳途徑。

三、與潛能生家長交流態(tài)度要客觀委婉

潛能生無論是在學(xué)習(xí)還是日常行為習(xí)慣方面都存在一些問題，要教育好這樣的學(xué)生，家長的配合尤其重要，與這類家長交流時(shí)，既要讓他們看到自己孩子身上存在的問題，不護(hù)短，不放任，又是要照顧到家長的自尊，給他們以教育的希望，不放棄，不急躁 老師與家長溝通時(shí)不要一見面就以發(fā)號施令的語氣，讓家長感到你所說的話是一種命令;不要對家長使用“你應(yīng)該”、你必須、“你只有這樣”等字眼，而要用邀請的口氣為他們提供具體的建議。給家長以足夠的時(shí)間說話，認(rèn)真聆聽家長的話，同時(shí)鼓勵(lì)家長提問。溝通時(shí)間最好是讓你和家長說話的時(shí)間各占一半。

“望子成龍，望女成鳳”是所有家長的共同心愿。每個(gè)家長聽到孩子的不好匯報(bào)時(shí)心情都會(huì)十分沉重。作為班主任，對于潛能生的家長，如能在開始肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再指出學(xué)生的不足，家長的心情就會(huì)好受些，大家在共同教育學(xué)生時(shí)的氣氛就顯得非常愉快，對于教育孩子也會(huì)更加有信心。這樣，他們才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作，要更好的轉(zhuǎn)化潛能生，就必須爭取家長配合老師的工作。與家長多溝通、多交流，對家長多一份尊重，多一份寬容，多一份理解，善待每一個(gè)學(xué)生，尊重每一位家長，我們就一定能收獲更多的喜悅，看到更多美好的希望！

關(guān)鍵的是要以誠待人，更要把教師自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切地感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心、愛護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康快樂地成長，那么，我們的工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。 只要老師對學(xué)生充滿愛心，耐心和責(zé)任心，真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)孩子，那么你就一定能得到家長的理解，支持與配合，與家長溝通的方式方法還有很多，需要我們從中去領(lǐng)會(huì)，去總結(jié)，把我們的學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)地融為一體，更好地教育好我們的下一代，學(xué)校與家庭結(jié)合教育中，教師與家長架起一座溝通的橋梁，建立起和諧、密切的聯(lián)系，贏得家長的尊重、理解和合作，才能使學(xué)校教育與家庭教育相互融通，形成“合力”和“向心力”，才能更好地促進(jìn)學(xué)生健康成長和全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]學(xué)校黨建與思想教育.2007（07）.

[2]教育學(xué).人民教育出版社.