“一帶一路”背景下蘭州新區旅游移動商務發展優勢及策略研究

傅菁（甘肅能源化工職業學院）

■研究意義

本文旨在以絲綢之路經濟帶黃金段重要節點—蘭州新區旅游業為對象，聯系我國當前旅游市場移動電子商務發展現狀，基于移動商務平臺搭建，APP 等營銷工具應用，二維碼、軟文、視頻APP,FM 等推廣模式創新等方式，打造蘭州新區旅游品牌，加強蘭州新區旅游推廣，從而促進蘭州新區當地經濟發展。本項目對于移動商務范疇旅游研究來說，可以總結出更多寶貴營銷經驗。在“新型冠狀病毒”發生之后，將移動商務方式應用在旅游業，可以落到實處地做出實踐路徑。

■國內外研究現狀、水平和發展趨勢

2018年王式玉在《長春大學學報》提出：2015年，李克強總理基于信息技術的快速發展提出了“互聯網+”行動計劃。這一計劃的出臺對社會各行各業產生了深遠的影響。旅游產業作為一門新興產業，必須要抓住“移動互聯網+”時代的發展機遇，充分利用互聯網優勢，推動旅游行業與互聯網的有效整合，從而有效實現旅游產業的有機融合，提升我國旅游行業整體水平，推動旅游產業的發展與創新。2019年康寶軍在《產業與科技論壇》提出：“互聯網+”技術，為區域旅游的發展提供了一個很好的機遇與挑戰。建立基于“移動互聯網+”的移動旅游信息系統，可以為一定區域內旅游景點資源建立一個平臺，將這些區域旅游景點的信息進行集中管理，可以徹底解決區域旅游景點的信息孤島問題。

■研究內容

（一）蘭州新區旅游發展現狀

蘭州新區旅游業資源豐富，從人文景觀、自然景觀、歷史古跡、到現代農業示范都展示了多樣化優勢。蘭州新區旅游業經歷以下幾個階段：（1）觀光旅游。以長城影視基地、秦王川國家濕地公園等為代表的景觀為依托，具有明顯季節性，以獲得門票收入為主要盈利模式的旅游形式。其未形成完整產業鏈，產品和服務缺乏，最終整體經濟效益低；（2）休閑旅游。以亞太、梅園、農投花海等為代表的休閑、農耕體驗、觀光、采摘的旅游。旅游是主導，農業附屬存在。提供相對應的產品和服務，不僅是為了增加經濟效益，也能形成相對完整的一系列游覽產業鏈；（3）創意旅游。以農投現代農業示范園區、晴望川為例，旅游活動延伸到農田、作坊農產品到食品加工；附加上晴望川文化主題包裝；通過購買旅游產品服務的行為，如何融合個性化服務并結合農業能不斷創新效益，開辟節約物流成本的旅游不同的形式。

（二）運營模式

運營以“商家＋平臺＋消費者”ABC 電子商務模式。商業模式是“內容＋電商”具體為：移動商務平臺搭建＋蘭州新區旅游資源＋蘭州新區地標農產品銷售。旅游資源包括（農家樂、民宿、采摘園、景點等）體驗式創意旅游，VR 場景式體驗式游覽。

（三）擬解決的關鍵問題

（1）順應絲綢之路經濟帶發展戰略，歸納整合蘭州新區現有旅游資源。

（2）ABC 電子商務模式的平臺搭建和試運行。

（3）VR ＋當地景區制作和蘭州新區特色農產品線上營銷。

■技術路線、實施方案及可行性分析

（一）技術路線

（1）申請微信公眾平臺并開發微信小程序，用無人機拍攝蘭州新區景區資料，利用VR 技術匯總蘭州新區旅游資源，連接在微信公眾平臺；二維碼接口直接可以購買蘭州新區特色農產品。

（2）申請微博、抖音、快手等賬號，用內容運營方式推廣蘭州新區旅游、特色農產品、民宿等。

（3）申請FM 賬號，用軟文方式推廣；手機淘寶進行農產品營銷。

最終蘭州新區旅游＋VR 視覺制作＋農產品銷售移動商務平臺＋短視頻、FM 廣播軟文營銷等，形成一個依托于蘭州新區巨大旅游資源潛力和特色農產品銷售，最終足不出戶的創意體驗式旅游模式探索。

（二）實施方案

（1）品牌樹立：短視頻類蘭州新區旅游品牌、logo 設計，口號完成。

（2）移動商務平臺搭建：微信公眾平臺、微博、手機淘寶店、VR 景點制作、抖音號完成。

（3）渠道宣傳：微信訂閱號軟文、微博微賣平臺、手機無線淘寶、喜馬拉雅FM 廣播電臺。

（三）可行性分析

1.政策可行性

2019年4月為加快構建文化旅游產業創新發展體系，全力推進文化旅游產業實現高質量發展，新區制定了《蘭州新區文化旅游產業發展專項行動計劃》（以下稱《計劃》）。《計劃》明確提出，到2025年，新區文化旅游產業體系更加完善，綜合效益顯著提高，資源優勢轉化為經濟優勢和競爭優勢，基本建成文化旅游強區。《計劃》明確提出，蘭州新區將堅持把旅游產業發展作為高質量發展的新引擎，努力實現旅游經濟持續增長、旅游項目規模集聚、旅游業態不斷豐富、服務質量顯著提升、品牌形象日益彰顯的總體目標，計劃到2020年新區旅游人數達到800 萬人次，旅游綜合收入達到27 億元；文化產業增加值達到1.5 億元，占GDP 總量的比重達3%以上。

在明確目標的同時，《計劃》還提出了重點工作任務，確定了重點實施文化旅游重點項目建設、旅游文化品牌挖掘、旅游市場主體培育、鄉村旅游提升、特色旅游品牌打造、公共服務平臺建設、文化旅游品牌節會打造、旅游服務提升八大工程。各項工程明確了牽頭單位、配合單位及2019年、2020年、2025年3 個時間節點的階段任務，設立了旅游服務提升工程6 項專欄。

2.環境可行性

蘭州新區這幾年花大力氣、大代價新建各類旅游項目。其中西部恐龍園城占地面積約3400 畝、長城旅游文創園占地面積70.3715 公頃、野生動物園約190 平方公里、國際嘉年華主題樂園1450、甘肅大型海洋館3.2 萬方、新區民俗文化觀光博覽園312 畝、西部歡樂頌1594.5 畝、秦王川國家濕地公園274 公頃、棲霞湖湖體面積527 畝、甘肅中川牡丹文化旅游博覽園2000 畝、蘭州新區時代海潤休閑田園綜合項目2251 畝、蘭州新區職教園區景區旅游綜合開發建設項目300 畝、玫瑰小鎮1752 畝、蘭州新區溫泉康養體育小鎮1180 畝、晴望川民俗文化村、蘭州新區絲路之眼項目4000 畝、蘭州新區“絲路意象”實景演出基地、絲綢之路音樂產業基地、玫瑰產品示范園5000 畝、藍天城等等，蘭州新區暗藏著很多的旅游項目不為人知。

■創新探究

（一）模式創新

運營以“商家＋平臺＋消費者”ABC 電子商務模式。商業模式是“內容＋移動電商”，具體為：移動商務平臺＋蘭州新區旅游資源＋蘭州新區地標農產品銷售。旅游資源包括（農家樂、民宿、采摘園、景點等）。

（二）推廣創新

（1）原創自媒體品牌“浪走”以蘭州話本土方言突出旅游特性。以蘭州方言浪走為原型，這是以蘭州特色方言，寓意是去玩吧。品牌口號：浪走？木就浪走！品牌設計浪玩、浪摘、浪購三個內容，從VR 蘭州新區景點＋蘭州地標農產品銷售＋蘭州新區線上采摘園（農家樂）一體。

（2）農產品創新。可以用蘭州新區特色農產品苦水玫瑰等作為手稿畫，進行一系列的宣傳推廣。也可以寫劇本段子在各個短視頻平臺進行農產品故事講述。

（3）移動商務平臺創新：微信公眾平臺、微博、手機淘寶店、抖音號等完成。

（4）渠道宣傳：微信訂閱號軟文、微博微賣平臺、手機無線淘寶、喜馬拉雅FM 廣播電臺、抖音平臺、無人機拍攝、VR 制作等。

（5）營銷方式創新：二維碼營銷、軟文營銷、短視頻平臺營銷等。

（6）旅游方式創新：足不出戶VR 體驗、在線地標農產品銷售。