新時代經濟條件下案例教學法在高校商務英語教學中的應用探究

劉靜（長江大學外國語學院）

■引言

商務英語教學是英語教學體系下的一個重要分支,它是在擁有一定英語基礎知識的前提之下所進行學習的一門拔高性課程。這一課程在教學的過程當中一方面要注重學生英語知識的掌握，另一方面要注重商務英語技能的運用。除此之外，商務英語更加強調學生的知識應用能力。在商務英語這一學科學習的過程當中必須要通過英語基礎知識為基本性的前提，同時要通過商務技能行政事務和外貿業務等相關的多種類型商務活動展開學習。案例教學法在商務英語教學環節中的應用通過參考國際商務交往的語言材料以及國際商務活動中的一些真實案例從而開展針對性的教學活動。在教學活動中，教師必須要通過一定的方式方法模擬案例中的真實情境烘托商務氛圍，在商務情景模仿環境中逐步地提升學生在商務英語課程中的問題分析能力以及英語應用能力，從而幫助學生在未來的發展中能夠滿足企業崗位的不同需求。

■案例教學法的起源

案例教學法也被稱作為是蘇格拉底式教學法,這一教學法是由著名的學者克里斯托弗·哥倫布·蘭代爾提出的,這種教學方法在學習的過程當中能夠更加強調學生的問題分析能力以及實際問題處理能力。在19世紀的末期，發達國家首先應用了案例教學法，并且將這一教學方法應用在了一些經濟學科以及社會學科的教學中。到了20世紀初期，案例教學法也逐步地形成了體系以及規模，因此被廣泛地應用在了許多跨國企業的商務管理學科上。在1921年，哈佛商學院出版了第一本關于案例教學法的案例集，并且以每年大約350個的速度不斷地豐富著案例教學法中的案例。在最近的十幾年中，由于案例教學法的不斷優化與完善，逐步受到人們的廣泛關注，我國諸多的高校在教學過程當中也都運用了案例教學法，其中較為突出的是我國的西安財經學院。此院校建立了一些本土化的案例，并且在教學的過程當中針對案例教學法進行了深入的研究，結合了營銷專業課程中的一些相關內容對案例教學法進行了更加多元化的豐富。

■案例教學的特點、優勢及局限性

（一）教學法的特點

案例教學法與其他的教學方法相比較而言有著一定的獨特性。它所采用的教材是具體的案例，并且在教學過程以及教學目的上與普通的教學方式方法也有著一定的區別。其主要的不同點包括以下幾點：首先，案例教學法具有明確的目的，在教學的過程當中更加注重學生的操作以及應用能力，強調學生面對突發問題的處理能力以及應對能力。其次，案例教學法具有極強的實踐性。在這一教學方法進行應用的過程當中主要以案件的處理為核心目標，教學的過程即是案例的解決過程，因此具有極強的實踐性特點。最后，案例教學法同時還擁有啟發性的特點。案例教學法在應用過程當中更加注重學生處理問題的能力以及學生思維上的啟發。案例教學法中的案例基本上沒有完全絕對性的正確答案，它能在教學的過程當中不斷的啟發學生進行自主探究以及自主學習，更加注重學生在學習過程當中的能動性。從整體上而言，案例教學法在執行的過程當中更加注重學生的參與能力、實踐能力以及具體知識的應用能力。

（二）案例教學法的優勢

教師在教學過程當中有效地運用案例教學法，能夠通過真實的案例培養學生運用知識針對具體問題進行分析、歸納、演繹以及辯論，從而能夠幫助學生針對展開實踐性的處理。案例教學法在其實際應用過程當中具有極強的靈活性。這種教學方式能夠在很大程度上充分地滿足不同的教學環境。同時，這種教學方法能夠為學生創設一個更加安全有效的實踐環境，從而能夠指導學生運用多年來所學的具體知識處理真正的實踐性問題。案例教學法在商務英語中的應用能夠進一步地擴充學生們的商務英語視野，同時也能運用實踐學習方式方法讓學生更加容易地記住一些在日常生活中很難遇到的一些詞匯。除此之外，案例教學法在商務英語教學中的應用能夠大幅度的增強學生們的實際溝通能力。對于語言這門學科而言，最主要的是知識的運用能力以及溝通能力，而案例教學法在商務英語這門學科中充分地發展了學生運用所學知識進行溝通的能力。案例教學法與商務英語這門學科有效地結合能夠在較大程度上縮短了學生理論知識與知識應用之間的距離，通過在課堂中創建一個更加真實的案例環境，同時還能增強學生在處理問題過程當中的自信心。

（三）案例教學的局限性

在案例教學法與商務英語這門課程進行結合的過程當中，同時也存在著一些局限性的問題。例如，由于案例教學法在應用過程當中需要學生閱讀較大篇幅的案例內容以及案例背景，因此，這在一定程度上提升了學生的學習難度。同時，由于涉及了企業當中的成功案例以及企業商業機密等問題，教師也很難搜索到一些具有針對性的教學資料，因此案例的實際質量很難得到保證。除此之外，由于案例教學法中教師需要通過輔助引導的方式讓學生完成自主性學習，因此在整個課程當中教師擺脫了傳統的知識傳達者角色，更加注重于學習過程當中的引導，這對教師也是挑戰。除此之外英語對于絕大多數的學生而言是一種非母語新的語言，絕大多數的學生受制于傳統教學模式的影響很難在短期時間內適應，因此在案例教學法推進的過程當中也存在著一些較大的困難。在商務英語與案例教學法進行有效的結合過程當中，必須要求學生學習大量的英語習語，同時要求學生必須有一個非常龐大的單詞量，還要求學生通過多種方式方法廣泛地搜集書面材料，注重一些國家之間的文化差異問題。這些問題在解決的過程當中同時也增加了學生的學習難度。因此，必須要求教師與學生在課內課外付出大量的時間以及精力對其進行針對性的處理。

■案例教學法在商務英語教學中的應用

（一）教學準備

在教學準備方面，可以分為教師準備以及學生準備這兩方面的具體內容。在教師準備方面，教師必須要提前通過多種方式方法對所需要講解的具體案例資料進行廣泛地收集，并且在搜集的過程當中必須保證案例要來源于實際，要具有典型性。除此之外就是在進行備課的過程當中一定要明確學生針對本堂課的具體學習時間以及學習目的，提前做好全面的教學規劃以及教學設計。在學生準備這一環節中，學生必須要按照教師的叮囑進行前期的課程準備。其主要內容包括通過多種方式方法獲得課程相關資料等內容。

（二）教學環節

在教學環節中首先要引入案例。在引入環節中，教師要把提前準備好的案例資料分發給學生，同時還可以通過介紹案例中的一些有趣的事件從而引導學生對于案例的學習興趣。一個良好的案例引入環節能夠有效地對教學效果起到極其重要的作用。在引入過程當中教師可以提出一些具有建設性的意見和建議從而引導學生進行獨立思考、獨立處理問題。案例分析過程當中一般涵蓋了確定論點、研究案例需應對的困境以及案例所面臨的一些機會，要結合案例中的實際情況以及學生的具體技術水平制定出選擇決策標準。在形成備選項之后要對每一個備選項進行科學合理的評估工作，通過多方比對諸多的選項選擇出最優的選項，針對最優選項的具體情況展開有效的實施計劃。

（三）討論階段

討論階段可以以小組討論以及全班討論的方式進行展開。在小組討論中教師要按照案例中的具體情況對小組的成員數量進行有效的控制，同時在分組過程當中教師要遵循學生的自主意愿組織分組工作。如果所用的是班級討論形式，在班級討論過程當中為了能夠進一步地提升學習效率，嚴防出現一些相近的觀點，因此每組學生必須要派出一個代表闡述本組的主要觀點。除此之外，辯論的過程當中教師一定要注重傾聽，不要打斷學生的發言。如果學生在討論的過程當中出現一些錯誤，教師要做好記錄工作，在最后的總結歸納環節的時候提出并進行統一解決。教師還要在辯論過程當中注意學生的偏題問題，如果一旦有偏題問題出現要進行及時的引導。

■結束語

綜上所述，案例教學法在商務英語教學過程當中的應用具有極強的優越性。一方面它能夠通過真實的案例引導學生針對所學問題進行具體的應用，同時還能進一步地提升學生的語言表達能力以及臨場發揮能力。除此之外，案例教學法在商務英語教學課程當中的應用還能培養學生的經濟思維能力以及商務思維，從而為日后的工作打下堅實的基礎。