智慧物流產業發展創新路徑

宋美靜（海南科技職業大學）

■引言

在互聯網的基礎上衍生出的大數據技術是一種新型的數據分析技術，隨著社會經濟水平的進步，各個行業都在追求創新發展，大數據技術在不同行業中得到普及與發展，得到了很大的發展空間。而大數據技術在智慧物流產業中也十分重要，智慧物流產業應用大數據技術讓物流行業更加智能自動化，深刻體現了大數據技術在智慧物流中的積極作用。

■智慧物流的含義

智慧物流是科技創新發展與工業科技革命的重要研究成果，它實現了自動化技術、智能化技術、信息化技術等現代科學技術在物流方面的運用。現代物流的發展趨勢就是實現智慧物流，智慧物流為我國物流產業的轉型和升級指明了方向。它作為物流行業中最前沿的發展形勢，經歷了信息化、物聯網、智能與智慧物流四個發展階段。雖然當前對智慧物流沒有統一的界定概念，但大眾普遍認為智慧物流是在物聯網的基礎之上，運用大數據云計算等現代技術，對物流信息進行全面的分析與管理，實現自動調整，選擇最優的解決策略。與此同時，智慧物流在現代化物流管理體系和自動化設備的協助下，提升了物流倉儲、加工、流通以及配送等環節的工作效率，全面提高了物流水平和質量。智慧物流和傳統的物流模式相比，它借助了物聯網、大數據云計算這一系列的高科技手段，把所有的物流資源進行有效整合，讓物流業務、物流管理、物流技術這些環節之間實現了無縫銜接，為提高物流效率提供有力的幫助。智慧物流通過智能設備、自動化設施、傳感器，構建完整的物流感知交互系統，配置最優的資源分配，降低了物流成本，有效提升了物流服務質量。

■智慧物流發展過程中的弊端

（一）物流管理的政策方向尚不清晰

智慧物流綜合了很多行業領域，包括科技、金融、通信、計算機、交通運輸等，它與眾多行業協會和管理部門聯系非常緊密，智慧物流是一個綜合性物流體系。受到我國實際情況的影響，傳統模式還普遍存在，比如一個企業不管大小都要配備自己的運輸車隊，自己的運輸配送環節，配備了很多完全可以由第三方來解決的物流設施。物流的成本過高，物流管理的政策方向不明，智慧物流管理體系中管理的崗位職責不夠明確，建設了很多功能重復的基礎設施，物流信息沒有達到共享等問題，影響了物流行業的穩步發展。

（二）智慧物流專業人才極度欠缺

智慧物流和傳統的物流模式相比，它需要更專業的物流人才。物流領域大量運用人工智能技術后，無人機和負責裝卸貨物的機器人取代了大量的人工，還需要設置專人來負責設備的管理，為了提高這些設備的使用壽命和工作效率，專門的設備管理人員必須具備較高的專業水平，目前，智慧物流還不具備完善的物流人員培養體系，專業的物流人員數量較少，專業技能水平也有待提高。我國懂得智慧物流的專業人才不多，當前物流專業人才培養不管是數量方面還是技能培訓方面都不能滿足智慧物流的日常需求。即便是在發達地區，除了一些大型企業，從事智慧物流行業的專業企業，大部分的物流員工對智慧物流并沒有全面的認知和了解，有的物流公司管理人員對智慧物流的了解也很少。能符合智慧物流需求的物流專業人才也較少，專業的物流人員了解傳統的物流模式之外，還要具備較高的運用大數據、云計算等新型現代化技術的能力，要對物聯網相對了解。我國的高校和職校培養物流人才時并沒有在知識結構、運用能力方面與社會需求相結合，導致物流人才培養與實際運用脫節，缺少相應的物流人才培養方案。欠缺物流專業人才也是影響我國智慧物流發展的重要因素。

（三）物流信息化服務能力較差

物流行業中有很多企業之間的業務有很多重合的部分，物流產品各種各樣，缺乏專業性強，主次一目了然的物流行業服務體系，導致這些現象的主要因素是缺少信息溝通，信息共享的程度較低，沒有建立健全專業全面的物流信息服務平臺，目前物流服務水平專業性不強，信息化建設不夠，信息沒有實現共享，不符合當前物流行業發展的需求。當今社會物流行業競爭激烈，物流企業需要進行創新來解決困境，構建專業化、信息化的物流服務體系為工作重心，增強企業在市場的競爭力，充分發揮大數據信息處理作用，把服務產品進行精細劃分。

（四）智慧物流的基礎設施有待更新

傳統物流的基礎設施是智慧物流發展的基礎，目前智慧物流的基礎設備有待更新的原因主要有兩個方面。其一，物流設備有待更新。受到我國市場經濟的影響，各個區域的地域劃分觀念依然存在，物流企業的硬件設備參差不齊。物流企業所配備的物流設備有待改善，很多的大型物流企業也存在著物流信息系統功能不全等問題，例如在生鮮農產品的運輸上，企業的硬件設施也不滿足當前的市場需求，我國物流最后一公里問題是我們一直以來的難題，不管是城市社區的運輸配送，還是農村的物流運輸，都不符合智慧物流的發展需求。其二，智慧物流在軟件應用上也有待提高。智慧物流要求具備新型現代化技術，但物流行業目前更加注重設備設施的采購，并不重視引入新型物流軟件，高校的倉庫管理物流信息反饋系統等眾多信息化平臺并沒有大力建設，沒有建立健全全國范圍或區域物流企業的信息化平臺，影響了物流企業間的信息共享。

■智慧物流產業發展創新的路徑

（一）加強智慧物流建設的指導方向

目前我國的物流行業還存在著一些問題，物流行業的相關部門和行政管理單位為了物流行業的穩步發展，可以根據物流不同的運輸方式的合理利用，構建綜合性的物流運輸體系，充分發揮現代化技術的作用，讓物流行業和各個部門各個行業進行有效融合，社會各個行業領域都積極參與，建立國家級智慧物流管理機構，相關部門加強物流行業的指導工作，根據智慧物流的發展目標，嚴格按照智慧物流的規劃進行有效落實工作，利用相關政策引導和行業指導，幫助物流產業更好的發展，讓市場的競爭有序進行，讓整個物流體系井然有序地穩定發展，為智慧物流建設提供保障的同時，實現智慧物流的法治規范化。

（二）培養智慧物流專業的高素質人才

智慧物流行業人才的培養方法有以下幾個方面，第一，相關部門可以讓各個高校和物流企業之間加強聯系，讓社會培訓機構和物流行業進行深入合作，齊心協力探討培養智慧物流行業高素質人才的方法，讓物流行業和學校之間進行無縫銜接。智慧物流也可以與高校物流學院、協會以及社會物流企業之間進行深入合作，培養出適合智慧物流發展所需的專業物流人才。第二，物流企業和其他行業領域合作，培養綜合水平較高的智慧物流人才。例如，加大物流專業人員在新型現代化技術方面的培養力度，培養出更多滿足智慧物流發展需求的高素質人才。另外，要建立健全完善的人才服務機制，讓我國智慧物流人才充分發揮自身能力，有效提高智慧物流的發展速度。

（三）提高物流信息化服務水平

物流信息化服務水平是決定物流企業高效運營的重要因素，它與物流企業整個的服務水平都有著重要聯系，物流企業的市場競爭能力也受信息化服務水平的影響。物流企業信息化服務水平的提升，可以根據企業的業務流程和組織管理體系，構建一個獨立部門，這個部門不僅要懂得新型現代化技術，還要對物流企業的業務流程了然于胸，進行物流信息化服務的優化和改進，物流企業還可以給行業內外開放信息共享的平臺，實現信息共享和資源共用，讓企業在智慧物流方面做大做強，帶動其他的物流企業共同發展。為了加快智慧物流發展，企業物流信息化是必須要具備的因素，它有效提高了企業的物流信息化服務，降低了物流成本，讓物流企業的創新觀念得到很好的體現，提升了物流企業的市場競爭能力，構建出更完善的智慧物流體系，促進我國物流業的發展。

隨著市場經濟的繁榮發展，我國物流行業發展也邁入了新的領域，最近幾年物流企業越來越重視物流的智能化、數字化和信息化發展，大數據、云計算等新型現代化技術在物流行業中得到了廣泛運用，并且達到了良好的效果。智慧物流產業在受到認可和關注的同時，有效推動了我國經濟的飛速發展。但在智慧物流的實際實踐中，還存在著一些待解決的問題，影響了我國智慧物流產業的發展腳步。因此，應加強對智慧物流政策的引導，大力培養智慧物流方面的專業人才，提升物流信息化服務水平，加強基礎設施信息化建設，讓智慧物流在大數據背景下能有更好的發展。