產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)研究

楊年（重慶電訊職業(yè)學(xué)院）

■引言

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)革新提供保障。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為“黑馬”，更是助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要力量。電子商務(wù)模式作為全球商務(wù)活動(dòng)的主流方向，對(duì)電商人才提出更高要求。助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)，要培養(yǎng)復(fù)合型人才，滿足行業(yè)需求。在新的發(fā)展環(huán)境下，高職院校要將“提升人才培養(yǎng)質(zhì)量”作為重要任務(wù)來(lái)抓，積極響應(yīng)國(guó)家職業(yè)教育改革總體要求，提升新時(shí)代電商人才綜合職業(yè)能力，為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供優(yōu)質(zhì)高素質(zhì)人才。

■專業(yè)群建設(shè)是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

根據(jù)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，職業(yè)教育要擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置，要注重人才培養(yǎng)質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀人才資源。[1]數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為推進(jìn)智能城市建設(shè)的重要?jiǎng)恿Γ瑢?duì)各行業(yè)而言，電商人才更為緊缺。現(xiàn)有的高職院校，在專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)等方面，還停留于固定行業(yè)崗位，培養(yǎng)“術(shù)業(yè)有專攻”的專門(mén)型人才。但這些專業(yè)人才，通常能夠勝任某一行業(yè)單一領(lǐng)域或特定崗位需求，與當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì)相比，人才擇業(yè)能力、適應(yīng)能力、學(xué)科口徑等比較狹窄，特別是在新零售背景下，線上線下融合的營(yíng)銷環(huán)境成為趨勢(shì)，專門(mén)人才短板問(wèn)題突出。傳統(tǒng)單一人才培養(yǎng)方式，與產(chǎn)業(yè)升級(jí)提出的綜合性人才需求，矛盾更突出。國(guó)家相關(guān)部門(mén)，通過(guò)出臺(tái)“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)制度，來(lái)強(qiáng)化復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的改革，越來(lái)越多的高職院校，學(xué)生在獲得相應(yīng)學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，可以考取更多職業(yè)技能證書(shū)，來(lái)拓展畢業(yè)生的就業(yè)渠道，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力，緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。從復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)上，推進(jìn)專業(yè)群建設(shè)，拓展畢業(yè)生就業(yè)途徑。立足產(chǎn)業(yè)需要，對(duì)領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)聯(lián)的崗位進(jìn)行整合，優(yōu)化與之相匹配的專業(yè)課程群。學(xué)生能夠從專業(yè)群建設(shè)中獲得更多的知識(shí)、技能，突破單一崗位就業(yè)局限，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)靈活性和崗位適應(yīng)力。

■電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)的邏輯基礎(chǔ)

從專業(yè)群建設(shè)目標(biāo)來(lái)看，絕非幾個(gè)專業(yè)課程簡(jiǎn)單的拆分與重組，而是要建立在相應(yīng)的邏輯基礎(chǔ)上，使其達(dá)成有機(jī)整體。專業(yè)群建設(shè)中，不同專業(yè)課程的重構(gòu)應(yīng)立足同一行業(yè)，服務(wù)相同或?qū)ο笙嚓P(guān)、技術(shù)領(lǐng)域相近。專業(yè)群建設(shè)，其基本思路要明確人才培養(yǎng)的行業(yè)領(lǐng)域，以及與行業(yè)相關(guān)的典型崗位鏈，作為專業(yè)群建設(shè)的邏輯基礎(chǔ)，讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)行業(yè)，勝任行業(yè)需求。[2]以電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)為例，需要從三方面來(lái)落實(shí)。第一，專業(yè)群建設(shè)要對(duì)接電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。以大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐的電商領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了線上營(yíng)銷與線下服務(wù)的融合。當(dāng)下，各行業(yè)都在加快推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，這些產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚了眾多為全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供視覺(jué)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、平臺(tái)運(yùn)維等關(guān)聯(lián)性企業(yè)。這些企業(yè)雖然具體業(yè)務(wù)不同，但業(yè)務(wù)之間相互協(xié)同、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)關(guān)聯(lián)度更高。第二，電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，要確立“運(yùn)營(yíng)+技術(shù)”育人目標(biāo)。從電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)踐中，學(xué)科知識(shí)間的互通、共享更加密切。如在電商專業(yè)課程體系中，需要將數(shù)據(jù)分析、美學(xué)設(shè)計(jì)、信息安全、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)等知識(shí)進(jìn)行整合，為培養(yǎng)電商高端人才做好支撐。第三，電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，要以核心專業(yè)為引領(lǐng)，突出學(xué)科協(xié)同。電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，要結(jié)合電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)專業(yè)，整合全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和關(guān)鍵技術(shù)，讓從業(yè)者能夠懂平臺(tái)、懂?dāng)?shù)據(jù)分析、懂設(shè)計(jì)、懂開(kāi)發(fā)。通過(guò)引入專業(yè)群建設(shè)，結(jié)合現(xiàn)有的電商專業(yè)教育，提高從業(yè)者的綜合創(chuàng)新能力。比如對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)管理崗位，從業(yè)者既要懂網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和管理，還要具備數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站頁(yè)面美化設(shè)計(jì)等技術(shù)。同樣，對(duì)于電商數(shù)據(jù)分析從業(yè)者，除了掌握電商數(shù)據(jù)分析的具體方法和技能外，還要學(xué)習(xí)網(wǎng)站前端開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，電商云平臺(tái)管理等崗位技能。因此，將電商產(chǎn)業(yè)作為人才需求分析基點(diǎn)，將軟件技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用技術(shù)等納入到電商學(xué)科專業(yè)群中，以滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)需求。

■產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)主要路徑

專業(yè)群建設(shè)，一方面需要組群專業(yè)之間保持內(nèi)在邏輯關(guān)系，另一方面，專業(yè)群課程要對(duì)接行業(yè)領(lǐng)域，確保相關(guān)課程間的協(xié)同與共建。立足電商專業(yè)群實(shí)際，著重從人才培養(yǎng)模式、專業(yè)群課程體系建筑、專業(yè)群教學(xué)改革、專業(yè)群教學(xué)平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)管理等方面來(lái)完善，打造電子商務(wù)專業(yè)群特色。

（一）搭建電商協(xié)同創(chuàng)新中心，確立復(fù)合型人才培養(yǎng)模式

在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)大背景下，電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，要確立“德技雙修、商信并重、專創(chuàng)融合”的理念，通過(guò)構(gòu)建應(yīng)用技術(shù)協(xié)同中心，來(lái)促進(jìn)復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。[3]結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域需要，在應(yīng)用技術(shù)協(xié)同中心，設(shè)置數(shù)字技術(shù)工匠實(shí)訓(xùn)室、職業(yè)技能大賽集訓(xùn)營(yíng)、電商大師工作室、“1+X”證書(shū)評(píng)價(jià)中心等機(jī)構(gòu)，來(lái)滿足電商人才分層教學(xué)，打造大數(shù)據(jù)智能化電商人才培育平臺(tái)。在電商專業(yè)群建設(shè)中，不同層次、不同專業(yè)的學(xué)生可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)需要，參與相應(yīng)的專業(yè)群課程學(xué)習(xí)，為學(xué)生成長(zhǎng)、成才搭建便捷通道。同樣，電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，要從全局上進(jìn)行規(guī)劃，確保專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同互促。在專業(yè)群設(shè)置上，電子商務(wù)兼具理工類、經(jīng)管類學(xué)科特性，需要將經(jīng)管類、計(jì)算機(jī)類技術(shù)融入專業(yè)群中，如電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、跨境電商、物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)進(jìn)行融合。圍繞電子商務(wù)領(lǐng)域，學(xué)生需要參與電商各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)實(shí)際崗位的學(xué)習(xí)，使學(xué)生達(dá)到復(fù)合型技能人才要求。另外，引入“1+X”證書(shū)第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)多元化評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，來(lái)提升育人整體質(zhì)量。

（二）制定動(dòng)態(tài)化專業(yè)群課程體系，滿足學(xué)生多樣化學(xué)習(xí)需要

在專業(yè)群課程體系建設(shè)中，確立“底層共享、中層分設(shè)、高層互融”課程重組機(jī)制。對(duì)于底層課程，包含與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)聯(lián)的職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、人文課程以及電商行業(yè)公共學(xué)科知識(shí)。將電商通識(shí)課程、素質(zhì)拓展課程、專業(yè)群課程進(jìn)行共享，為復(fù)合型人才培養(yǎng)夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ)。舉例來(lái)說(shuō)，在專業(yè)群課程中，將“電子商務(wù)概論”“UI設(shè)計(jì)基礎(chǔ)”“程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)”“數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用和管理”等課程作為底層基礎(chǔ)課。在中層，結(jié)合專業(yè)群需要，確立職業(yè)核心課程、職業(yè)崗位素養(yǎng)課程并重原則，圍繞全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，將全域運(yùn)營(yíng)、商務(wù)視覺(jué)設(shè)計(jì)、商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析、電商平臺(tái)運(yùn)維等技術(shù)作為中層核心課程。采用模塊化設(shè)計(jì)理念，對(duì)中層課程進(jìn)行模塊化選修和學(xué)分互認(rèn)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)。在高層，明確“全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)生可以根據(jù)未來(lái)就業(yè)方向，選擇相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。

（三）加強(qiáng)專業(yè)群師資整合，拓展實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐基地

電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，離不開(kāi)強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)。確立“專業(yè)群帶頭人、企業(yè)帶頭人、海外帶頭人”三帶頭人結(jié)構(gòu)，打造“精講一門(mén)課、指導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、精研一個(gè)崗位、深研教改方向”的雙師團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，要充分引入現(xiàn)代教育技術(shù)手段，積極構(gòu)建數(shù)字化專業(yè)群資源庫(kù)，完善專業(yè)群模塊化課程，推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)群教學(xué)改革。專業(yè)群建設(shè)，要加強(qiáng)校企合作，深化產(chǎn)教融合，通過(guò)拓展更多的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐基地，來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的綜合職業(yè)技能，滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)需要。各院校在電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)中，要對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，全面調(diào)研電商人才需求，構(gòu)筑集教學(xué)、科研、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)、社會(huì)服務(wù)于一體的綜合實(shí)訓(xùn)基地。電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，要從制度、機(jī)制完善上，做好專業(yè)群可持續(xù)發(fā)展的保障。要?jiǎng)?chuàng)新專業(yè)群管理體制，確立領(lǐng)導(dǎo)小組，做好電子商務(wù)專業(yè)群統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)工作。積極探索專業(yè)群評(píng)價(jià)路徑，特別是從電子商務(wù)領(lǐng)域，激活校內(nèi)與校外評(píng)價(jià)主體，對(duì)專業(yè)群教學(xué)模式、課程結(jié)構(gòu)、師資建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地、課程資源庫(kù)建設(shè)進(jìn)行評(píng)估，提升專業(yè)群教學(xué)質(zhì)量。

■結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下，電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，要從院校、企業(yè)、學(xué)生等多個(gè)方面形成合力，要重視電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好人才培育模式的變革與創(chuàng)新，通過(guò)知識(shí)反哺、技術(shù)反哺來(lái)提高電商人才的職業(yè)勝任力。