“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)新媒體營銷策略改革的影響探究

趙曉珊（天津城市職業(yè)學(xué)院）

■引言

時(shí)代的不斷發(fā)展，使得當(dāng)前社會(huì)下我國的新媒體環(huán)境也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，在當(dāng)今的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，出現(xiàn)了數(shù)字化的報(bào)紙、線上雜志、多種多樣的新媒體傳播渠道等。而這些發(fā)展也為信息的傳遞提供了多樣化的媒介，從而創(chuàng)造出了商業(yè)價(jià)值。在當(dāng)今時(shí)代下，新媒體營銷這一話題和活動(dòng)逐漸得到社會(huì)大眾的關(guān)注，越來越多的人希望能夠通過新媒體營銷來提升商業(yè)價(jià)值，進(jìn)行盈利。但就當(dāng)前時(shí)代下我國新媒體營銷的發(fā)展現(xiàn)狀來講，仍然存在著許多問題。本文立足于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，深入研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)新媒體營銷戰(zhàn)略改革的影響，希望能夠?yàn)樾旅襟w營銷活動(dòng)提供一些創(chuàng)新思路和借鑒意義。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及新媒體營銷的概念分析

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

從“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的產(chǎn)生來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是產(chǎn)生于信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，而產(chǎn)生出來的新型思維模式。從互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)出發(fā)，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是指為了提高公司的效益和利潤(rùn)，企業(yè)會(huì)依靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來進(jìn)行發(fā)展。在這一過程中，企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)當(dāng)成銷售平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來銷售公司產(chǎn)品，引導(dǎo)公司產(chǎn)品走入社會(huì)大眾的視野；企業(yè)還可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)來對(duì)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行了解，以此來生產(chǎn)產(chǎn)品，改變營銷策略，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的不斷發(fā)展。

（二）新媒體營銷

對(duì)新媒體營銷的含義進(jìn)行探究，新媒體營銷是指，在新時(shí)代下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己公司利潤(rùn)最大化的目標(biāo)和要求，會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，利用互聯(lián)網(wǎng)來開展產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品推廣等相關(guān)工作，以此來吸引互聯(lián)網(wǎng)受眾和互聯(lián)網(wǎng)群體的視線，達(dá)到購買公司產(chǎn)品的目的，最終實(shí)現(xiàn)公司所要求的利益。例如，在當(dāng)今時(shí)代下，許多公司會(huì)利用微博、微信等社交媒體來進(jìn)行營銷，或是通過相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)頁的建設(shè)來進(jìn)行營銷。和傳統(tǒng)的營銷模式相比，新媒體營銷具備方便、快捷、迅速的特征，能和潛在用戶及用戶之間實(shí)現(xiàn)高效的信息交流溝通，明確用戶的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益的增長(zhǎng)。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)新媒體營銷策略改革的影響

（一）促使產(chǎn)品受眾群體的范圍得到擴(kuò)大

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)新媒體營銷策略改革最為明顯的影響在于促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品受眾人群范圍的擴(kuò)大。眾所周知，當(dāng)前我們國家社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，而在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基本的普及，幾乎人人都有手機(jī)和電腦等終端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施。而手機(jī)電腦也已經(jīng)改變了當(dāng)代人類的生活方式，越來越多的人獲取信息的渠道就是來源于手機(jī)和電腦，互聯(lián)網(wǎng)具備龐大的網(wǎng)民群體。同時(shí)，這些網(wǎng)民群體也是企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶。所以說，在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和新媒體營銷策略改革進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，能夠有效了解互聯(lián)網(wǎng)用戶的實(shí)際需求，生產(chǎn)出滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的產(chǎn)品，也能夠推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的信息渠道上，引導(dǎo)網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解和選擇，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

（二）促進(jìn)交流溝通方式的便捷化發(fā)展

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在新媒體營銷活動(dòng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)溝通交流的便捷化發(fā)展。對(duì)于傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)來講，其營銷的場(chǎng)合是在線下，客戶通過面對(duì)面之間的交流和溝通來了解產(chǎn)品的信息，客戶只能在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的場(chǎng)合內(nèi)來了解片面化的商品信息，這樣的信息交流活動(dòng)是不對(duì)等的。而在新媒體時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展促使各種信息交流的媒介得以出現(xiàn)，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)和企業(yè)之間的交流和溝通，也可以通過其他線上信息渠道來了解企業(yè)產(chǎn)品的特性、適用性及口碑等相關(guān)信息，從而促進(jìn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的全面化了解，減少購物活動(dòng)的盲目性，增強(qiáng)購物活動(dòng)的自主性。

（三）促進(jìn)營銷模式的多元化發(fā)展

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在新媒體營銷活動(dòng)中的有效融入，還能夠促進(jìn)我國營銷模式的多元化發(fā)展。對(duì)我國傳統(tǒng)的銷售模式進(jìn)行仔細(xì)觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)，主要是以產(chǎn)品為中心來進(jìn)行營銷。但在新時(shí)代下，隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在關(guān)注產(chǎn)品自身質(zhì)量的同時(shí)，越來越多的企業(yè)也愈發(fā)關(guān)注產(chǎn)品的包裝方式。營銷活動(dòng)的開展也不僅僅針對(duì)產(chǎn)品本身，有效拓寬了營銷的范圍。例如，就新時(shí)代下的化妝品營銷而言。除去對(duì)化妝品產(chǎn)品的成品展示之外，商家還可以將化妝品的制作用料、制作工序、制作要求等內(nèi)容錄成視頻亦或是圖片，展現(xiàn)到互聯(lián)網(wǎng)上，利用這些內(nèi)容，來引導(dǎo)人們加強(qiáng)對(duì)化妝品這一產(chǎn)品進(jìn)行全面性的了解，引導(dǎo)人們獲得更全面的商品信息，增強(qiáng)人們購物的信任感，提高購物的成交比率。

（四）構(gòu)建新型的線上+線下營銷模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的影響下，還可以構(gòu)建線上和線下有機(jī)結(jié)合的營銷模式。傳統(tǒng)營銷活動(dòng)的開展主要是以線下為主，但線下營銷模式的影響因素過多，其受天氣的影響、受時(shí)間和距離的影響、受路況的影響等等。這些影響在一定程度上會(huì)直接影響產(chǎn)品的交易率，影響產(chǎn)品的收益。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的有效融入，人們?cè)絹碓疥P(guān)注線上營銷模式的構(gòu)建，通過線上營銷來拓寬產(chǎn)品的銷售渠道，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的影響下，越來越多的企業(yè)家愈發(fā)關(guān)注線上加線下的營銷策略。對(duì)于產(chǎn)品的線下營銷活動(dòng)來講，其注重為客戶提供良好的線下體驗(yàn)服務(wù)、利用線下體驗(yàn)店來增加客戶的信任感，提升客戶交易的欲望。而對(duì)于線上的產(chǎn)品營銷來講，線上的網(wǎng)頁或各大平臺(tái)上會(huì)包含產(chǎn)品的全面信息，并且也有專門的客服負(fù)責(zé)對(duì)這些信息進(jìn)行傳遞和回答，關(guān)注消費(fèi)者的情感體驗(yàn)。這樣的線上加線下營銷模式，起到了相輔相成的結(jié)果，有利于產(chǎn)品的銷售，也有利于企業(yè)效益最大化目標(biāo)的有機(jī)實(shí)現(xiàn)。

■利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維促進(jìn)新媒體營銷活動(dòng)發(fā)展的積極策略

（一）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，實(shí)現(xiàn)跨界營銷

首先，要學(xué)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加以充分化的利用，以此來實(shí)現(xiàn)多屏整合、實(shí)現(xiàn)跨界營銷。眾所周知，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，以及科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人類當(dāng)前的消費(fèi)習(xí)慣也已經(jīng)完成了巨大的轉(zhuǎn)變。對(duì)于當(dāng)前人類社會(huì)的消費(fèi)習(xí)慣來講，越來越多的人依靠網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行購物活動(dòng)，甚至已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的習(xí)慣。而對(duì)于企業(yè)來講，必須要對(duì)當(dāng)前人們的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，明確當(dāng)前人們消費(fèi)活動(dòng)過度依賴網(wǎng)絡(luò)的這一消費(fèi)現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行利用，利用信息技術(shù)來整合銷售信息、創(chuàng)新銷售方式、構(gòu)建新媒體網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)；利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)來了解不同類型、不同人群顧客的具體消費(fèi)需求，以顧客的消費(fèi)需求為基礎(chǔ)，來制定個(gè)性化的消費(fèi)建議。這樣，就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的跨界營銷。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)構(gòu)建多元化的營銷平臺(tái)

依靠互聯(lián)網(wǎng)來購物已經(jīng)成為新時(shí)代下人們的新型消費(fèi)行為習(xí)慣。所以，在新時(shí)代下，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人必須要關(guān)注多元化新媒體營銷平臺(tái)的構(gòu)建。對(duì)于一些主流的營銷平臺(tái)，企業(yè)負(fù)責(zé)人必須要了解其營銷的機(jī)制，關(guān)注線上營銷平臺(tái)的構(gòu)建。在其線上新媒體營銷平臺(tái)內(nèi)，企業(yè)負(fù)責(zé)人必須要關(guān)注客戶的實(shí)際需求。有些客戶側(cè)重產(chǎn)品的生產(chǎn)服務(wù)、有些客戶側(cè)重產(chǎn)品的成品服務(wù)、有些客戶則關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)。所以，企業(yè)相關(guān)人員必須要促進(jìn)這些信息的及時(shí)更新，利用這些全方位的信息來吸引客戶的視線、引發(fā)客戶購買的欲望，促進(jìn)成交率的提升。

（三）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，關(guān)注營銷管控

最后，對(duì)于當(dāng)前我國主要的營銷模式來講，其主要是以線下銷售加線上銷售為主。這樣的營銷模式既關(guān)注線下的良好服務(wù)，也關(guān)注線上的多渠道，能夠了解顧客的多元化全方位產(chǎn)品需求。但是，這樣的新媒體營銷模式也對(duì)營銷活動(dòng)提出了更高的要求。首先，必須要促進(jìn)線上和線下銷售活動(dòng)的統(tǒng)一化發(fā)展，促進(jìn)線上銷售渠道和線下銷售渠道能夠相互補(bǔ)充、相輔相成，從而保證銷售途徑的完整性。其次，在線上和線下銷售活動(dòng)中，企業(yè)負(fù)責(zé)人必須要加強(qiáng)內(nèi)部的監(jiān)管，嚴(yán)格要求每一個(gè)銷售渠道和每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)，嚴(yán)格保障產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的需求。

■結(jié)束語

以上就是有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)新媒體營銷策略改革的影響探究。總而言之，在信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維得以發(fā)展，而“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的發(fā)展使得我國的新媒體營銷活動(dòng)也發(fā)生了質(zhì)的變革。對(duì)于企業(yè)來講，其必須要牢牢抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”思維所帶來的機(jī)遇，緊緊地將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入新媒體營銷活動(dòng)中，促進(jìn)新媒體營銷活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。