常態化背景下信息化平臺在高職院校學生管理中的應用研究

◆摘? 要：信息化平臺技術為高職院校的學生管理工作帶來了深刻的變革，在常態化背景下，利用好信息化平臺提高學生管理工作的時效性、準確性將是學工管理工作人員面臨的問題。本文通過梳理當前高職院校學生管理工作和信息化平臺建設的現狀和問題，對信息化平臺提高學生管理工作的效率和科學性提出了幾點建議。

◆關鍵詞：高職院校;信息化平臺;學生管理

高職院校不同于普通本科院校，高職院校的教學要面向社會和工作崗位的需要，以學生就業為培養目標，這使得高職院校的學生管理工作有著不同于本科院校的特點。去年以來，我國高職院校學生管理工作面臨疫情常態化下的學生管理工作挑戰。做好新形勢下學生在校生活和學習管理工作也是未來一段時間內高職院校學生管理工作者急需研究的課題。探索常態化背景下的高職院校學生管理信息化平臺在學生管理中的應用，繼而根據實際情況采取有效的學生管理策略，為院校的學生管理工作提供良好的基礎是十分必要的。

1常態化下高職院校學生管理現狀

1.1高職院校信息化平臺體系建設較弱。高職院校的信息化平臺建設未能隨著院校的快速發展而得到充分建設和完善，使得信息化平臺在學生管理工作中未能得到充分使用。另一方面，部分高職院校學生管理工作者信息化意識較弱，不熟悉相關信息化平臺發展趨勢。雖然近年來，許多高職院校開始開展學生管理信息化平臺建設，但僅僅停留于平臺建設初期，對于信息化平臺數據未進行深入的挖掘和分析。以合肥市為例，目前合肥市擁有各類高職院校36所，本文以常見的信息平臺：學校官網主頁、學工在線系統（OA）、校園微博、校園微信和校園易班軟件為例分析（見圖1）。只有學校官網全部建立，OA（學工）和校園微信普及率高于78%而微博應用率只有一半。針對班級的校園易班軟件普及率最低僅為22%。調研結果還表明，公辦院校的信息化平臺建設情況總體上優于民辦院校。

1.2信息化平臺數據挖掘與處理效率低、難度大。高職院校日常學生管理涉及的信息多為動態信息，這些信息普遍具有一定的復雜性和聯動性。挖掘這些意味著高職院校需要多部門配合。基層學術數據相較于其他數據又有著其特殊性，填報形式如不符合要求又會造成匯總工作的多次重復。其次，院校各部門之間信息共享程度普遍較低，對于學生事務工作的信息化系統建設，學生的基礎數據是關鍵，這一過程具有長期性與系統性。現階段，高職院校的信息化平臺大多是委托第三方機構開發建設，這使得一部分學生管理工作實現自動化。但是由于缺乏頂層設計，大多數系統之間缺乏統一性和交互性，并且數據的儲存多半是以文檔形式存在，沒有規定的路徑和管理標準，導致信息化平臺數據利用效率低下且未能實現數據挖掘和分析。這些因素造成了目前高職院校學生信息數據結構化不高的現象。

1.3學生對于信息化平臺的了解不足。信息化平臺在高職院校學生管理工作中也逐漸呈現出諸多不足之處。為了能夠深入了解高職院校學生對現有信息化平臺的熟悉情況，本文以合肥市某高職院校為例，通過發放600份調查問卷，以在校學生為調查對象，實際收回482份，有效問卷率為達到90%。調查結果如圖2所示，學生總體較為熟悉現有信息化平臺的應用，了解較多人數超過70%。但是仍有21%的受訪學生不熟悉信息化平臺使用。在訪談中，多位學生提到雖然學校在平臺上上傳了相關在線學習資料，但是相關資料對學生吸引程度較低，使得學習平臺的關注度越來越弱。總而言之，高職學生對平臺的了解不足一定程度上限制了信息化平臺的作用發揮。

2基于常態化背景下信息化平臺應用的思考與對策

2.1提高信息化平臺硬件建設水平。硬件設備是高職院校信息化平臺建設的基礎，完善和提高院校硬件設備對于健全校園網絡系統的建設具有積極作用，因此建立與完善高校硬件設備至關重要。院校要實現這一目標除了加大硬件投入外還需要以大數據的思維來提高和建設信息化平臺，并以此為依據設計出科學、有效的應用系統，來促進學生管理工作效率的提高。

2.2運用信息化平臺數據，建立多部門信息共享系統。構建多部門數據共享系統可以整合院校幾乎所有學生管理相關數據，實現絕大多數學工業務的數據記錄，使得各系統間信息數據共享，消除信息孤島現象，使系統內部、系統之間信息融通流暢，為以后的數據深度挖掘和分析奠定基礎。

2.3鼓勵師生參與院校信息化平臺建設。高職院校的信息化平臺建設，要切合學校發展的整體理念和規劃，還要爭取讓老師和學生盡可能參與其中，做到多部門合作共享。各部門要對勇于解決學生管理工作中的問題，保證學生的管理的科學性。

參考文獻

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作者簡介

邢子葉（1990—），女，碩士，助教，從事高職院校學生管理研究。