新時代高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升路徑探索

凈一丹

摘要：隨著社會的高速發(fā)展，其對人才的要求越來越高，高校作為人才培養(yǎng)的前沿陣地，在加強學(xué)生的政治覺悟和綜合素養(yǎng)等方面起著至關(guān)重要的作用。而輔導(dǎo)員具有教師和管理的雙重身份，便于多形式多途徑開展大學(xué)生的思想政治教育，主要負責(zé)組織、實施、指導(dǎo)高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作，并且在大學(xué)生成長成才的關(guān)鍵節(jié)點產(chǎn)生指導(dǎo)作用，這種影響貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面。由此可見，全面提升高校輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)關(guān)乎高等教育的人才培養(yǎng)。.

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 專業(yè)能力 職業(yè)素養(yǎng) 提升路徑

一、輔導(dǎo)員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及問題分析

（一）職業(yè)認同感較低，自身定位模糊

輔導(dǎo)員作為高校一線工作者，身兼教師和管理的雙重身份，對學(xué)生的思想動態(tài)和心理行為是最為了解的，但社會普遍對輔導(dǎo)員的認識比較局限，甚至認為輔導(dǎo)員的工作是可有可無的，并不存在任何“技術(shù)含量”，這樣的認識也可能動搖輔導(dǎo)員對自身職業(yè)的定位，從而對于職業(yè)價值產(chǎn)生了懷疑和迷茫，可能導(dǎo)致在瑣碎繁雜的日常管理事務(wù)中產(chǎn)生倦怠，甚至對此項工作喪失熱情。但其實，大眾忽略了人的思想管理是最難的，尤其是大學(xué)生這一年齡群體，正處于自我形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期，這一時期輔導(dǎo)員對大學(xué)生的正面引導(dǎo)十分必要。

（二）理論與實踐存在差異，業(yè)務(wù)能力有待提升

隨著社會的多元化，大學(xué)生群體的發(fā)展也逐漸趨向個性化和自主化。書本上的理論知識和實際的學(xué)生管理工作存在一定的差異性，單一機械的工作模式已經(jīng)不適合目前學(xué)生的發(fā)展現(xiàn)狀，對業(yè)務(wù)分析處理能力的要求也越來越高。對實踐經(jīng)驗缺乏、學(xué)習(xí)遷移能力較弱的輔導(dǎo)員來說，具有較大的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)和思考能力有待進一步提升。

（三）科研能力和投入相對薄弱

一方面，由于被繁瑣的日常管理事務(wù)占據(jù)了大量的工作時間和精力，對于學(xué)生工作的感悟和思考缺乏時間去總結(jié)凝練，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員的科研產(chǎn)出相對較少；另一方面，自身的科研意識相對薄弱，對科研的熱情和投入不夠，學(xué)科背景多元化和復(fù)雜化，加上沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)，整體輔導(dǎo)員隊伍的科研成果不容樂觀。因此，提升科研能力迫在眉睫，也是實現(xiàn)職業(yè)價值的一種途徑。

二、提升輔導(dǎo)員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的必要性

（一）職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求

隨著時代日新月異的變化和發(fā)展，輔導(dǎo)員崗位對于職業(yè)化、專家化的要求也愈發(fā)凸顯，已經(jīng)不再是滿足本職工作需要，而是需要具備以下幾種復(fù)合型能力：思想政治教育、學(xué)生日常事務(wù)管理、研究創(chuàng)新能力、心理疏導(dǎo)與危機事件應(yīng)對、學(xué)業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)職業(yè)規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)能力、觀察判斷與分析處理能力等。因此，面對該職業(yè)本身的復(fù)雜性以及服務(wù)群體的特殊性，全面提升高校輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)正是關(guān)乎職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求。

（二）職業(yè)本身的價值與意義

高校輔導(dǎo)員的工作與人才培養(yǎng)緊密相關(guān)，一方面間接影響著高等教育的質(zhì)量，另一方面，對開展大學(xué)生的思想政治教育具有借鑒意義。工作內(nèi)容始終圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，處于與學(xué)生溝通交流的第一線，全方位全過程提升專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，有助于工作方式的規(guī)范和工作思路的創(chuàng)新，使得工作的意義和價值更為深遠。

三、從輔導(dǎo)員工作職責(zé)探索提升專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的路徑

（一）思想政治覺悟和素養(yǎng)

思想政治教育和價值引領(lǐng)是輔導(dǎo)員最基礎(chǔ)的工作。思政教育工作者首先要明確培養(yǎng)目標(biāo)是以學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展為前提的，進而引導(dǎo)學(xué)生正確認識自己，走近社會，樹立正確的思想觀念和人生價值觀，綜合素養(yǎng)得以提升。與此同時，對教育者本身也提出了相對應(yīng)的能力要求。

打鐵還需自身硬。輔導(dǎo)員需要深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，把握當(dāng)前高校思想政治工作的主題和主旋律，深化理論學(xué)習(xí)。適當(dāng)利用主題班會等形式多樣的活動在大學(xué)生群體中深入開展黨史教育等，鼓勵學(xué)生學(xué)史明理、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，不忘來時的路，總結(jié)經(jīng)驗和磨礪，更加堅定理想信念，引導(dǎo)幫助大學(xué)生堅定四個自信，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

為了更好地開展黨團和班級建設(shè)，輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生政治和思想工作的主要承擔(dān)者，必須準(zhǔn)確了解黨員的發(fā)展程序，指導(dǎo)班級開展主題團日活動，及時掌握學(xué)生黨員和入黨積極分子的思想動態(tài)。利用學(xué)習(xí)強國等平臺加強理論學(xué)習(xí)，對時事政治保持敏銳度，努力提升自身教育水平和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力

輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)風(fēng)建設(shè)的職責(zé)。必須提前熟悉和了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)的基本情況。培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)計劃、就業(yè)前景、考研情況等與學(xué)生密切相關(guān)的信息。為了順利開展就業(yè)指導(dǎo)，輔導(dǎo)員需要時常“充電”，積極參加各類職業(yè)指導(dǎo)和規(guī)劃培訓(xùn)，提升就業(yè)指導(dǎo)能力。此外，還承擔(dān)著引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握正確學(xué)習(xí)方法的職責(zé)。因此，輔導(dǎo)員自身需要具備較強的學(xué)習(xí)能力和信息接收能力，從而在學(xué)業(yè)上給予學(xué)生一定程度的指導(dǎo)和支持。樹立終身學(xué)習(xí)的理念，向著“四有好老師”中的“有扎實學(xué)識”前進。此外，工作方式和方法的創(chuàng)新也十分重要，加強實踐能力。傳統(tǒng)的說教早已不適用，如何采用學(xué)生喜聞樂見的方式與他們交流十分重要，這就離不開對學(xué)生的了解和調(diào)研。思想政治教育的創(chuàng)新首先需要輔導(dǎo)員不斷充實更新自己的知識體系，拓展較寬口徑的知識領(lǐng)域，進而完善思維模式。而教育方式的創(chuàng)新則體現(xiàn)在潤物細無聲，春風(fēng)化雨般的將思想政治教育內(nèi)化于心，外化于行。

（三）組織管理能力

學(xué)生的日常事務(wù)管理占據(jù)了輔導(dǎo)員工作的最大一部分，而處理日常事務(wù)最花費時間和精力，若長時間被日常事務(wù)所圍繞，難免會感到繁瑣和困擾，甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，喪失職業(yè)幸福感。如何高效快速準(zhǔn)確的處理這些日常事務(wù)，并非一朝一夕的事情，我們需要汲取優(yōu)秀前輩和同事的經(jīng)驗，通過朋輩指導(dǎo)與他們多進行交流和探討，尋找適合自己的工作風(fēng)格。發(fā)揮自身專業(yè)特長，創(chuàng)建品牌特色活動，有助于提高工作效率。輔導(dǎo)員的工作風(fēng)格是否被學(xué)生認可直接影響到工作的成效。

（四）心理素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員對學(xué)生進行心理健康教育與咨詢工作，所以輔導(dǎo)員要掌握基本的心理學(xué)、教育心理學(xué)等知識儲備，同時，自身要具備健康樂觀積極的心理狀態(tài)，有目的地鍛煉自己的心理素質(zhì)，拓展興趣，了解所帶學(xué)生的特點。

此外，為了應(yīng)對校園危機突發(fā)事件，要求輔導(dǎo)員具備強大的心理素質(zhì)，快速的反應(yīng)能力，這就需要平時加強身體鍛煉，多留心多觀察學(xué)生的異常情況，防范于未然。第一時間做出應(yīng)急預(yù)案，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，制定工作方案，采取應(yīng)對措施，事后及時總結(jié)反思，召開主題班會進行安全教育。

（五）科研能力

高校輔導(dǎo)員在高效完成日常事務(wù)工作的同時，也需要找到自己的科研興趣點，發(fā)掘自身的科研潛力，努力成長為一名科研工作者。提升科研能力是高校輔導(dǎo)員實現(xiàn)專業(yè)化職業(yè)化的重難點，但科研成果也是自我價值的體現(xiàn)。

首先，輔導(dǎo)員自身要強化科研意識，練習(xí)把工作思路提升到理論層面，善于把工作案例歸類總結(jié)，結(jié)合理論框架進行拓展。學(xué)會在工作中思考；其次，各大高校要努力營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，結(jié)合輔導(dǎo)員的專業(yè)學(xué)科背景，為每個人量身定制，定期組織輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)沙龍，切磋交流科研心得和進展，為輔導(dǎo)員科研能力提升提供強有力的外部條件；最后，還要加強高校之間的輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)平臺建設(shè)，促進平臺更加專業(yè)和多元，便于學(xué)術(shù)研究更加深入和廣泛。

（六）數(shù)據(jù)素養(yǎng)

運用網(wǎng)絡(luò)新媒體對學(xué)生開展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等也是輔導(dǎo)員的重要工作。因此，大數(shù)據(jù)時代，為了構(gòu)建全員、全過程、全方位的育人格局，網(wǎng)絡(luò)思政也要充分發(fā)揮作用。

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)掌握和熟練運用新媒體技術(shù)，利用QQ、微信、微博等開展思想政治教育，構(gòu)筑“兩微一端”新平臺，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文化作品，傳播正能量。其次，拓寬創(chuàng)新工作路徑，例如在疫情期間，雖然不能與學(xué)生們相聚在校園，進行面對面的交流，但可以通過騰訊會議、QQ群、微信群等進行“云”會議，了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)生活情況，為他們答疑解惑，開展主題團日活動。與同學(xué)們同心戰(zhàn)“疫”，同“屏”共振。學(xué)習(xí)先進典型案例，彰顯青年一代的擔(dān)當(dāng)和奉獻。

（七）道德素養(yǎng)

道德素養(yǎng)是國家對輔導(dǎo)員的工作規(guī)范要求，師德師風(fēng)是每一位教育工作者需要遵守的原則和應(yīng)盡的義務(wù)。輔導(dǎo)員需要具備四心：愛心、耐心、細心、責(zé)任心。道德素養(yǎng)主要包括熱愛學(xué)生、平等待人、為人師表等，時刻以“四有好老師”的對標(biāo)自己。

首先是熱愛學(xué)生。在立德樹人視域下，教師對學(xué)生要有仁愛之心，輔導(dǎo)員對學(xué)生的熱愛與付出是一項基本素養(yǎng)。輔導(dǎo)員要發(fā)自內(nèi)心的熱愛本職工作，從學(xué)生的角度多考慮，立足全面發(fā)展的角度為學(xué)生進行全方位全過程服務(wù)。其次是平等待人。在立德樹人的指導(dǎo)下，輔導(dǎo)員要平等對待學(xué)生，工作要有原則和底線，同時要充分尊重學(xué)生的尊嚴和人格。再次要做好示范。在立德樹人的目標(biāo)下，輔導(dǎo)員必須加強思想品德和職業(yè)道德建設(shè)，錘煉高尚的品格，為學(xué)生做好表率，要有較高的思想境界和淵博的知識及規(guī)范的語言，做到學(xué)為人師，行為世范。

四、結(jié)語

輔導(dǎo)員的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)提升不僅需要加強以上七大能力，除了自身的努力，很大程度上，也需要有政策進行支撐和保障，為輔導(dǎo)員角色主體提供引導(dǎo)和支持。加強對輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃與引導(dǎo)，增強社會認同感，明確生涯規(guī)劃，也是做好高校輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容。

輔導(dǎo)員工作的深遠意義也應(yīng)該被大眾所熟知和認可，通過提高高校輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而促進高校重視輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，實現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)的價值，提升工作幸福感和成就感，這也是推動高校高質(zhì)量教學(xué)的關(guān)鍵舉措。

參考文獻：

[1]陳藝.高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升[J].現(xiàn)代交際，2019（6）.

[2]時樹奎.新時代輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升研究[J].科技風(fēng)，2020（9）.