忙碌的奶茶店

故事主角：嘻嘻、金金

地? ? ? ?點：班級角色區域

撰? 寫? 者：浙江省海寧市鹽官鎮中心幼兒園? ?陳瑜婷

“毛毛奶茶店開張啦，大家快來買奶茶呀！”區域的“奶茶店”工作人員將店里材料擺放整齊后，便在門口大聲招攬顧客。不一會兒，奶茶店門口就排起了一條長龍。嘻嘻是今天的收銀員，看到人潮擁擠的窗口，她馬上給排在第一位的金金遞上了奶茶店的菜單，并問道：“請問你想喝什么奶茶？”金金看著菜單上琳瑯滿目的奶茶，猶豫了很久也沒有做決定。排在后面的妹妹不耐煩地說道：“金金你好了嗎？我等了好久了。”金金為難地看了一眼菜單，還是下不了決定。這時，嘻嘻說道：“后面的顧客排好隊，你們可以先看菜單。金金你喜歡喝草莓味嗎？我們店里的草莓奶茶最好喝了。”聽到嘻嘻的推薦，金金的眼睛一下就亮了，當即決定買一杯草莓奶茶。后面的顧客聽到后也紛紛表示自己想要最好喝的草莓奶茶。接到訂單后，嘻嘻笑得合不攏嘴，馬上轉頭匯報訂單：“來生意啦！一杯草莓奶茶！”同時她也不忘記維持現場秩序，“你們一個一個來，我記不住啦！”

奶茶店內，每一個工作人員都忙碌了起來。苗苗從貨架上拿起一個粉紅色的杯子，舀了三勺剛煮好的珍珠倒到奶茶杯里。就在這時，金金又對嘻嘻說道：“我要少一點的珍珠。”嘻嘻一聽愣住了：這可怎么辦呢？奶茶都快做好了呀！但是，她馬上反應了過來，立馬向身后的苗苗傳達了顧客的要求。苗苗點了點頭，重新拿來了一個粉色的杯子，這次她只放了一勺珍珠。邊上煮奶茶的芽芽接過杯子，拿起大水壺就往里面倒奶茶。然后，芽芽把做好的奶茶遞給了嘻嘻！嘻嘻接過奶茶幫金金打包好，并提醒道：“奶茶三塊錢，不要忘記付錢哦！”金金從自己的小包包里掏出了一個雪花片遞給嘻嘻，嘻嘻接過雪花片放好后說：“歡迎下次光臨哦！”

什么樣的學習在發生？

小班幼兒情緒大，常常會因為小事發生矛盾。在賣奶茶的過程中，因為太熱鬧了，有的顧客等得不耐煩了，導致金金很為難。嘻嘻作為與顧客交流的第一人員，起到了至關重要的作用。游戲中，她機智地化解了顧客之間的小矛盾，并準確地傳達了他們的不同要求。做奶茶的過程中，工作人員熟練分工和合作，工作井然有序，不僅滿足了顧客的不同要求，還吸引了不少回頭客。這體現了孩子們的團結合作能力正在不斷發展。對于孩子們表現出的良好行為，我們應當及時關注并給予肯定，培養孩子積極主動、團結協作等良好學習品質。

下一步學習的機會和可能性

《3-6歲兒童學習與發展指南》指出，幼兒的學習是以直接經驗為基礎，在游戲和日常生活中進行的。適當地增加孩子們的生活經驗，結合經驗和日常活動來幫助孩子們更好地了解奶茶店。通過奶茶店游戲，讓孩子們在游戲的同時發展口語表達能力、合作交往能力以及解決問題能力，在和同伴交往、與材料互動的過程中收獲更多價值。