跨境電子商務的發展模式與策略建議

崔振裕

摘要：經濟全球化的到來存了跨境貿易的發展，電子商務還是跨境貿易的重要關鍵，深刻影響跨境貿易發展。為此，文章在闡述跨境電子商務發展背景、發展構成和發展模式的基礎上，立足當前我國跨境電子商務發展存在的問題，就如何優化跨境電子商務發展進行策略分析。為了很好地適應經濟全球化的發展，文章結合跨境電子商務發展的基本內容和組成要素，就電子商務發展基本模式和未來發展問題進行探究，旨在能夠更好的發揮出跨境電子商務在推動全球經濟發展方面的作用。

關鍵詞：跨境電子商務;對外貿易;發展模式;發展策略

The Development Mode and Strategy of Cross-border E-commerce

CUI Zhenyu

（Qiqihar Teachers College， Qiqihar， Heilongjiang Province， 161000 China）

Abstract： With the advent of economic globalization， the development of cross-border trade， e-commerce is also an important key to cross-border trade， which has a profound impact on the development of cross-border trade. Therefore， on the basis of expounding the development background， development structure and development mode of cross-border e-commerce， this paper analyzes the strategies on how to optimize the development of cross-border e-commerce based on the existing problems in the development of cross-border e-commerce in China. In order to adapt to the development of economic globalization， this paper combines the basic content and components of cross-border e-commerce development， explores the basic mode of e-commerce development and future development issues， aiming to better play the role of cross-border e-commerce in promoting global economic development.

Key Words： Cross-border e-commerce; Foreign trade; Development mode; Development strategy

經濟全球化的到來拉近了各個國家之間的距離，跨境電子商務也得到了快速的發展。在跨境電子商務的支持下各個國家的經濟往來變得頻繁，在彼此溝通交流的作用下推動了各個國家的經濟發展^[1]。

1跨境電子商務的內涵和重要組成

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動^[2]。

跨境電子商務是一個系統，其中包含了比較多的信息流，具有虛擬金融的發展特點，一般由具有“云”屬性的信息流、具有“虛擬金融”屬性的資金流、具有物權屬性的物流、具有“人”屬性的主體四個部分組成^[3][4]。

在跨境電子商務活動開展的過程中各個企業組織、自然法人、國家機構等都是跨境電子商務的重要主體力量。其中，國家及其關聯機構是跨境電子商務的主體力量，深刻決定和約束跨境電子商務的發展。

信息流是跨境電子商務活動開展過程中信息的動態化集合，一般會通過“云”形式來收集整理這些信息。信息流是跨境電子商務發展的核心，也是電子商務教育達成的一個重要關鍵。資金流是商品所有權從提供者向需求者跨境轉移過程中所形成的資金流動集合體現，一般會通過電子現金這種虛擬的資金形式體現。物流以滿足物流需求為前提，在商品從提供者向需求者跨境轉移形成的物權集合^[5]。

2跨境電子商務的發展背景

跨境電子商務的實現是代表不同關卡利益主體借助電子商務平臺來完成一系列支付交易，最后通過跨境物流傳送商品，和客戶達成商品購買協議。跨境電子商務是一種國際商務貿易活動，電子數據交換和網上交易是其發展的主要商業模式^[6]。

云計算、物聯網、大數據等應用技術的快速發展為跨境電子商務創設了更多的發展機遇，經過不完全數據統計分析發現跨境貿易電子商務市場規模每年保持在30%左右的增長率，每年的復合增長率也保持在20%以上。

跨境電子商務發展快速如此快速的原因具體表現在以下幾個方面：第一，互聯網日益成熟為電子商務提供了技術支持和進一步發展的可能。第二，網絡購物的興起為跨境電子商務創設了更多的平臺支持。第三，受價格因素的影響，用戶開始借助跨境購物來節省購買產品的資金消耗^[7]。

3跨境電子商務發展模式

3.1電子化的支付手段

跨境電子商務貿易開始推出一種全新的支付手段，即借助信息化技術和電子商務平來完成電子支付，這樣的支付方式能夠實現生活便捷化發展，促進信息的傳遞，拉近各個國家之間的經濟往來。在信息化技術的依托下能夠簡化資金的往來流程，拉近國家之間的經濟往來，提高國家貿易額^[8]。

3.2更好的吸引外資

在改革開放之前國家經濟發展處于被動狀態，資源外流現象嚴重。在改革開放之后中國開始大幅度的吸引外資，使得很多外國廠商到中國開辦工廠，實現了中國本地的生產制造，由此充分拉動了社會經濟發展，在我國沿海地區周圍形成了獨特的經濟貿易商圈。這種對外資的大幅度引進實現了領域和領域之間的交流，解決了當前勞動力過剩的問題^[9]。

4跨境電子商務發展存在的問題

4.1信用體制不完善

社會經濟的快速發展和國家話語權的增強推動了我國電子商務經營范圍的發展，我國對外貿易水平也相應的提高，但是當前我國跨境電子商務信用體制不夠完善，由此導致跨境電子商務貿易出現了各類消費者合法權益保護問題。

4.2物流管理效率低下

從當前發展實際情況來看對外跨境電子商務物流服務存在支持力缺乏、進出口貨物比例不平衡的問題，由此加大了物流對外跨境物流貿易管理難度。同時，從對外貿易發展實際情況來看物流信息更新不夠及時、物流人才素質亟待加強等都使得跨境電子商務企業經濟效益的提升受到了阻礙。

4.3跨境支付問題

跨境支付是跨境電子商務領域消費者關注的問題之一，關注的側重點集中在方便性和安全性。但是從當前發展實際情況來看，跨境電子商務的支付在安全性和方便性均存在一些問題，榆次影響了消費者的購買意愿，制約了跨境電子商務市場規模的擴大。

4.4售后保障制度不完善

伴隨跨境電子商務貿易量和貿易規模的擴大，各個地區、國家之間的貿易往來變得更加頻繁，產品的分銷選擇也增多。但是從發展實際情況來看，銷售出去的產品沒有得到完善的售后保障制度支持，消費者的信息無法及時反饋給企業，最終使得產品銷售無法滿足消費者的需求^[10]。

4.5電子信息網絡安全性不高

電子商務交易在很多情況下買賣雙方不會面對面進行，而是通過網絡完成交易，在這個過程中如果信息安全得不到保障就會影響交易工作的順暢和安全。由于我國跨境電子商務貿易起步時間短暫，信息網絡技術發展不完善，使得跨境電子商務貿易的安全建設也存在比較多的問題，容易滋生違法犯罪的行為，不僅會損害我國對外貿易企業利益的實現，而且還會影響到兩個國家的關系。

5跨境電子商務發展優化對策

5.1完善政府監管服務法制體系和信用制度

在跨境電子商務貿易發展的同時需要加快打造完善的政府監督管理服務系統和信用云系統，在這些系統的作用下更好的規范我國跨境電子商務市場行為，引領跨境電子商務的良性發展。同時，政府部門要充分發揮出自身職能作用，結合跨境電子商務發展實際情況來制定相應的政策，明確跨進電子商務貿易的業務范圍和市場開放順序。對于境內外從事跨境電子商務的主體要對其登記備案，審慎對待跨境電子商務貿易，從而有效保障貿易雙方主體利益。

5.2打造物理云服務供應鏈

通過打造云服務供應鏈推進物流產業的布局，減少商品流通成本消耗，提高產品的交換利潤，解決物流流通管理問題。政府部門在經營管理的過程中需要以提高精準化的跨境物流服務為目標，借助物流服務云平臺來鼓勵物流企業通過并購、合并的方式來運營資本，并整合多個物流龍頭企業形成物流管理產業鏈，在以往陸地和陸地之間運輸基礎上加快發展航運和海運，借助先進的技術手段開拓出更多航線，開設更多港口，為對外貿易交流提供更多途徑。

5.3爭取跨境電子商務的國際話語權和主動權

跨境電子商務貿易是對外貿易的重要組成，基于國際貿易是國家和國家的商品交換，為了能夠更好的促進跨境電子商務貿易發展需要政府部門積極發揮自身的職能作用，加強管理職能和服務的創新，積極爭取跨境電子商務的國際話語權和主動權。一方面，政府部門要積極參與跨國合作交流，參與國際上對對外貿易規則的修改，由此來解決跨境電子商務發展帶來的稅收管理問題。另外一個方面，政府還需要加大對跨境電子商務市場違規行為的打擊，營造出和諧的跨境電子商務環境。

5.4強化售后保障管理

良好的售后保障制度是跨境電子商務發展的重要關鍵，能夠為買賣雙方打造出一個適合彼此溝通交流的橋梁。想要強化售后保障首先需要商家能夠充分了解消費者的需求和想法， 并對消費者的想法及時作出反饋，完善售后服務體系。其次，在跨境電子商務服務運行管理的時候要注重考慮不同國家民眾的文化差異，根據他們的喜好來為他們提供有針對的服務。最后，政府部門需要完善法律發箍，為跨境電子商務貿易的發展營造良好的秩序支持。

5.5加強電子商務的安全性建設

借助大數據技術、物聯網技術、云計算技術打造以信息安全監管和跨境商品統一識別為抓手，以信息流和資金流以及物流為基礎打造包含政府監管服務和信用云平臺。在包含政府監管服務和信用云平臺中會納入跨境電子商務主體及其提供產品系統，借助大數據技術來對買賣雙方的基本信譽情況進行評定，保障雙方信息安全。

另外，電子商務的安全性建設需要將重心放在發展電子商務的殺毒軟件上，通過開設更加嚴密的防火墻以及開設專門的交易通道，實現對交易信息的保密和防盜性加強。與此同時，還需要加大對現在網絡信息的排查力度，確保網絡環境中對于違法犯罪行為的監視，對于網絡份子要積極的打擊，減少網絡犯罪的數量。在跨境電子商務貿易發展的過程中還需要充分吸收和借鑒他國信息網絡建設的優劣勢特點，整合資源力量，從而為跨境電子商務的規范化發展提供更多支持。

6結束語

綜上所述，文章在闡述跨境電子商務發展基本內容、內涵和構成的基礎上，就跨境電子商務的發展背景進行分析，并結合我國社會經濟發展情況探討出跨境電子商務的發展模式，并立足當前跨境電子商務發展存在的問題提出對應的解決對策，并從跨境電商國際話語權、跨境物流云供應鏈、跨境法制規范體系、跨境監督管理幾個方面分析了優化跨境電子商務發展的對策，旨在能夠為我國跨境電子商務的發展提供更多支持，促進我國對外貿易的發展。

參考文獻

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