疫情防控背景下的個性化教學(xué)研究
——以高職會計考證課程為例

苗會永

（寧波開放大學(xué)，浙江寧波 315016）

針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對高校正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。我校根據(jù)《指導(dǎo)意見》迅速部署，要求教師充分利用已有的各種優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在超星直播平臺和其他適用平臺的服務(wù)支持下，積極開展線上直播授課等教學(xué)活動，保證疫情防控期間的正常教學(xué)進度，同時也要保證教學(xué)質(zhì)量。

高職會計專業(yè)學(xué)生不僅有日常學(xué)習(xí)的任務(wù)，也面臨著參加全國統(tǒng)一的初級會計師考試的任務(wù)，而考前是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期，面對疫情不能確定復(fù)課時間、學(xué)生在家難以管理、學(xué)生個體差異較大等難題，為保證在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實質(zhì)等效，學(xué)校專門組建了“疫情期間教學(xué)團隊”，由負責(zé)18級會計考證課程的四名專任教師組成，從寒假期間就開始為線上教學(xué)作各種準(zhǔn)備，從理論到實踐保障學(xué)生學(xué)習(xí)和考證能順利進行。短期目標(biāo)是研究疫情期間如何對會計專業(yè)的學(xué)生進行分層分類的個性化教學(xué)，爭取不影響或少影響學(xué)生的考證通過率；長期目標(biāo)是將線上教學(xué)的經(jīng)驗運用于復(fù)課后的智慧化教學(xué)中。

一、個性化教學(xué)研究現(xiàn)狀

春秋時期孔子提出的“因材施教”其實就是我國“個性化教學(xué)”的萌芽，而古希臘時期蘇格拉底的教育理念則是西方“個性化教學(xué)”的萌芽。人本主義教育哲學(xué)是真正意義上的“個性化教學(xué)”思想來源。二十世紀(jì)三十年代，美國率先開始進行“個性化教學(xué)”改革，我國在八十年代后期開始對“個性化教學(xué)”進行探索，但進展緩慢?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》發(fā)布后，明確要求學(xué)校實施個性化教學(xué)，從此我國的“個性化教學(xué)”研究進入快速發(fā)展階段。

國外研究大部分聚焦在個性化教學(xué)的算法、技術(shù)與系統(tǒng)開發(fā)上，而國內(nèi)則主要集中在應(yīng)用實踐和效果評價上。本文主要研究應(yīng)用實踐，因此著重梳理了被引量較多的國內(nèi)文獻：鄭云翔（2015）以新建構(gòu)主義為視角，從學(xué)習(xí)者特征分析、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)資源與工具、學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)評價等幾個方面對大學(xué)生“個性化學(xué)習(xí)”的教學(xué)設(shè)計進行深入探討；翟純（2017）提出了云教育與“個性化教學(xué)”相結(jié)合的新模式，并論證了云教育技術(shù)能夠有效解決“個性化教學(xué)”中存在的困境；董君武（2016）通過調(diào)查問卷和訪談梳理出了“個性化學(xué)習(xí)”系統(tǒng)的若干要素，提出了該系統(tǒng)的球形結(jié)構(gòu)模式。此外，以“高職會計”和“個性化教學(xué)”為關(guān)鍵詞在維普數(shù)據(jù)庫中共查詢到44篇相關(guān)文獻，其中邱幾洋（2019）基于現(xiàn)代信息技術(shù)從學(xué)生、平臺、考評三個方面對高職會計專業(yè)個性化教學(xué)改革提出了看法；任璐（2019）則分析了基于大數(shù)據(jù)的高職會計專業(yè)個性化教學(xué)途徑。

從會計專業(yè)特點出發(fā)，經(jīng)過不斷的教學(xué)改革，發(fā)現(xiàn)SPOC教學(xué)模式（Small Private Online Course，即“小規(guī)模私有在線課程”）比較適合高職會計專業(yè)學(xué)生，因為SPOC教學(xué)模式具有小規(guī)模及限制性準(zhǔn)入的特點，通常只允許本校或者本班的學(xué)生參加，教師會組織線下教學(xué)活動，從而達到線上線下混合式教學(xué)，既可促進教學(xué)效果最優(yōu)化，又能培養(yǎng)學(xué)生個性化深度學(xué)習(xí)的能力。面對疫情防控要求，在組織線下教學(xué)受到影響的情況下，為了滿足特殊時期的線上教學(xué)要求，進一步構(gòu)建了“基于移動終端的高職會計專業(yè)個性化教學(xué)模式”，并在會計考證課程中進行實踐應(yīng)用和教學(xué)反思。

二、高職會計專業(yè)開展個性化教學(xué)的可行性

（一）學(xué)生自然分層分類使得個性化教學(xué)勢在必行

會計專業(yè)是突出實踐性、強調(diào)操作性的專業(yè)，學(xué)生將來會從事不同的會計崗位，每個崗位對職業(yè)技能要求也存在差異。同時，高職會計專業(yè)生源情況較為復(fù)雜，入學(xué)途徑有參加單招單考的職高生和參加普通高考的普高生兩大類，而每一類生源的入學(xué)分數(shù)差距較大。生源的復(fù)雜性導(dǎo)致學(xué)生個體差異也很大，以筆者所在學(xué)校18級會計專業(yè)學(xué)生為例，有6%的已經(jīng)通過初級會計師的考試，需要在實踐能力或其他方面加強學(xué)習(xí)；在備考的學(xué)生中有30%基礎(chǔ)扎實，在模擬考中成績優(yōu)秀，有把握取得初級會計師證書；另有30%則屬于需要加大學(xué)習(xí)力度才能通過考試，是教學(xué)中需要重點關(guān)注的層面；剩下的則需要打牢基礎(chǔ)，明年再戰(zhàn)。對這兩層次三類別的學(xué)生顯然不能用同樣的教學(xué)方法對待，采取個性化教學(xué)勢在必行。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺給分層分類的個性化教學(xué)提供了可行性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各大高?；径荚诜e極開發(fā)和使用適合自身需求的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。疫情更是催生了在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢在于既有全天候開放的教學(xué)資源庫，又有強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能，便于學(xué)習(xí)行為記錄分析和學(xué)習(xí)過程考核。我校目前使用了超星網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠滿足直播、錄課、教學(xué)管理和評價、學(xué)生學(xué)習(xí)行為分析等功能，同時還購入中華會計網(wǎng)校的掌上高校會計考證平臺，可滿足基礎(chǔ)視頻觀看、章節(jié)練習(xí)和模擬考試等功能，此外還輔以QQ和微信個別答疑。所以信息技術(shù)的發(fā)展，為個性化教學(xué)的研究與實踐提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（三）學(xué)生有接受個性化教學(xué)的條件和需求

通過班主任摸排方式，對學(xué)生是否擁有移動終端（手機、電腦、PAD）和暢通網(wǎng)絡(luò)的情況進行了問卷，經(jīng)統(tǒng)計100%擁有手機和網(wǎng)絡(luò)，70%以上學(xué)生擁有兩個移動終端，具備線上教學(xué)的硬件條件。通過問卷發(fā)現(xiàn)，學(xué)生目前對考試的內(nèi)容掌握程度差異較大，希望老師能夠提供不同層次的資源，他們可根據(jù)自身學(xué)習(xí)需求來選擇所需資源，同時獲得各種個性化的服務(wù)或指引。

三、構(gòu)建基于移動終端的高職會計專業(yè)個性化教學(xué)模式

目前大學(xué)生使用手機、平板電腦、筆記本電腦等移動終端上網(wǎng)的頻率較高、操作熟練，這給移動學(xué)習(xí)方式提供了物質(zhì)基礎(chǔ)；而大學(xué)生也樂于接受移動學(xué)習(xí)的模式，這給移動學(xué)習(xí)提供了主觀能動性。移動學(xué)習(xí)模式除了具有一般在線學(xué)習(xí)的功能外，還具有學(xué)習(xí)時間靈活和學(xué)習(xí)內(nèi)容碎片化等特征，因此同樣適合通過網(wǎng)絡(luò)進行非正式學(xué)習(xí)。眾所周知，會計考證課程具有范圍廣、知識點繁雜、考點多、記憶量大等特點，這就使得會計考證課程很適合移動學(xué)習(xí)模式，學(xué)生可以隨時隨地充分利用碎片時間進行個別知識點的學(xué)習(xí)和記憶?；谝咔槠陂g只能全部進行線上教學(xué)的特殊情況，借鑒鄭云翔（2015）在《新建構(gòu)主義視角下大學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的教學(xué)模式探究》一文中關(guān)于新建構(gòu)主義視角下的個性化學(xué)習(xí)的五種模式，構(gòu)建了“基于移動終端的個性化教學(xué)模式”，如圖1所示。

四、基于移動終端的個性化教學(xué)模式在會計考證課程中的應(yīng)用

（一）前端分析

1.實踐對象的特點：會計專業(yè)生源既有普通高中生，又有職高生，學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)態(tài)度和方法差異較大，步調(diào)不同，采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式不利于個性化學(xué)習(xí)。

2.會計考證課程的特點：涉及范圍較廣，理論性強、知識點相對獨立但繁雜、考點多，記憶量大。基于移動終端的個性化教學(xué)模式非常契合這門課的特點。

3.實現(xiàn)條件：首先，教師具備信息化教學(xué)能力，能夠熟練進行超星直播課堂設(shè)計、構(gòu)建和使用；其次，如前所述學(xué)生具備接受移動在線學(xué)習(xí)方式的條件。

（二）搭建基于移動終端的學(xué)習(xí)平臺

疫情期間教學(xué)團隊搭建了超星+掌上高校+QQ的學(xué)習(xí)平臺。教學(xué)團隊的四位教師在《初級會計實務(wù)》和《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》兩門會計考證課程中均使用超星直播平臺和中華會計網(wǎng)校的掌上高校平臺，二者結(jié)合具有通知、簽到、分組、討論、上傳下載資料、直播、錄播、作業(yè)、真題題庫、考試、投票、評分、統(tǒng)計等功能。課前均進行問卷，針對共性問題和重難點進行直播講解，針對個別問題進行個別答疑并給出建議。上傳的資源主要有教師自行制作的視頻、微視頻、PPT課件、疑難問題匯總、習(xí)題、模擬試卷。老師每次課后都布置在線作業(yè)，強化對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的監(jiān)控。據(jù)統(tǒng)計，疫情在線授課期間402名學(xué)生參與作業(yè)15 899次，每周人均完成作業(yè)5.65次，人均討論4.55次。此外，針對考證課程的特征，輔以QQ和微信答疑。

（三）教學(xué)實施

教學(xué)團隊以初級會計師考證的《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》和《初級會計實務(wù)》為實踐課程。首先對課程內(nèi)容的整體進行梳理，按章節(jié)劃分知識點，再按知識點細分微型學(xué)習(xí)模塊，在此基礎(chǔ)上制作或者收集資源，并制訂每次課的學(xué)習(xí)任務(wù)清單和教學(xué)設(shè)計，按照教學(xué)設(shè)計發(fā)布資源，充分利用移動終端的定時發(fā)布和提醒功能隨時關(guān)注學(xué)生完成情況。因為此輪為考前復(fù)習(xí)的最后一輪，所以按照①課前問卷；②課堂重難點講解，查漏補缺；③課后鞏固三個階段推進復(fù)習(xí)任務(wù)，如此循環(huán)往復(fù)。特別加大了課后鞏固階段的習(xí)題量，以應(yīng)對考證。

（四）總結(jié)評價

包括對學(xué)生的行為評價和總結(jié)性評價。行為評價關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)行為。我們在教學(xué)過程中逐步提高了行為評價的比例，目前已經(jīng)占到50%。在線平臺強大的數(shù)據(jù)收集、挖掘和分析能力，可以幫助教師構(gòu)建多元化的評價機制，避免了傳統(tǒng)考核方式的形式單一的弊端。教師對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)行為的考核，也引導(dǎo)學(xué)生更重視學(xué)習(xí)過程，更注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)個性化發(fā)展?？偨Y(jié)性評價特別關(guān)注學(xué)生最終的考證通過率，如初級會計師考證通過則可替代期末考試成績，并制訂了連貫的替代考核方案，對學(xué)生有較大的激勵作用。

五、基于移動終端個性化教學(xué)模式的應(yīng)用效果分析及思考

（一）學(xué)生滿意度調(diào)查

根據(jù)對本校2020年會計專業(yè)考證課程教學(xué)情況的調(diào)查和統(tǒng)計，我們從問卷的十幾個問題中截取了幾個較為關(guān)鍵的指標(biāo)如下：①認為“老師線上教學(xué)及復(fù)課后的線上線下的混合教學(xué)，整體教學(xué)效果良好”的占81.71%，說明多數(shù)學(xué)生認可目前的教學(xué)模式；②認為“授課老師能夠熟練運用線上線下的平臺，做到因材施教的個性化教學(xué)”的占87.24%，說明分層次的個性化教學(xué)是有針對性的；③認為“我校會計專業(yè)這種基于超星和掌上高校等移動終端的小規(guī)模私有在線課程（SPOC）是有利于我們通過初級會計師考證的”占83.83%，2020年的考證通過率為65.03%，遠高于18%的全國平均通過率，也說明了教學(xué)方法的有效性；④認為“老師的教學(xué)方法教學(xué)方法靈活多樣”的占45.53%，“老師能運用一般教學(xué)方法”的占50.21%，說明老師的教學(xué)方法仍有能提升的空間。

（二）考證通過率及競賽成績

2020年本校初級會計師考證平均通過率為65.03%，單一行政班最高通過率為75%，遠高于18%的全國平均通過率，也超過往年的本校通過率，說明該教學(xué)模式對會計考證還是非常有效的。此外，雖然在疫情防控背景下，不便于組織學(xué)生訓(xùn)練和參賽，但在基于移動終端個性化教學(xué)模式的支持下，2020年本校取得了華東區(qū)稅務(wù)技能大賽一等獎和全國二等獎的成績。

（三）總結(jié)與反思

本文通過將構(gòu)建的“基于移動終端的高職會計專業(yè)個性化教學(xué)模式”應(yīng)用于教學(xué)實踐中，首先是滿足了疫情背景下“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求，保證了教學(xué)的進度和質(zhì)量；其次是有利于“因材施教”，促使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，也提高了會計專業(yè)學(xué)生的初級會計師考證通過率，為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。但在實踐中也有如下幾點思考：

1.基于移動終端個性化教學(xué)模式的優(yōu)勢和弊端并存：（1）優(yōu)勢首先表現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)平臺的大數(shù)據(jù)功能提高了老師教學(xué)的效率，比如測試或活動等均可同步發(fā)行，實時統(tǒng)計，既能看到學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果數(shù)據(jù)也能看到學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，如學(xué)生的視頻觀看率、學(xué)生的經(jīng)驗值等，大大減輕了教師統(tǒng)計工作量，騰出時間和精力更好地完善教學(xué)；其次，智能手機的普遍應(yīng)用使學(xué)生更樂于接受這種教學(xué)模式，大多數(shù)學(xué)生認為提高了他們的學(xué)習(xí)主動性，也可以促進他們的個性化學(xué)習(xí)。（2）弊端主要表現(xiàn)在：教學(xué)中使用移動終端，學(xué)生不可避免地出現(xiàn)一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的行為，特別是疫情期間，學(xué)生不在眼前，很難控制學(xué)生行為和實施學(xué)習(xí)監(jiān)督。

2.基于移動終端個性化教學(xué)模式對教師提出了更高的要求。首先，對教師的引導(dǎo)和監(jiān)督職能提出更高要求，要防止學(xué)生無效的學(xué)習(xí)行為，這就要求教師課堂設(shè)計要更加緊湊和有吸引力，教學(xué)方法要更靈活多樣，同時也需要更完善有效的評價監(jiān)督體制；其次，這種教學(xué)模式要求教師要兼顧學(xué)生的個體差異化，課前需要花費大量時間進行教學(xué)設(shè)計和教學(xué)資源的準(zhǔn)備，課后則要進行大量的答疑，工作量大大增加，同時也對教師的信息化素養(yǎng)提出了更高的要求，也些也是目前需要不斷改進和完善的地方。