辯證法

趙華

我在公司從事管理工作。經過多年觀察，發現團隊成員大致上可以分為兩種。第一種是樂天積極型，個性開朗，很有沖勁，布置任務時表露出“我什么都能做，放心交給我吧”。第二種是消極踏實型，無論委派什么任務，往往站在完成的角度考慮打退堂鼓，“我的能力可能完不成，別耽誤事。”

很多管理者喜歡第一種員工，覺得公司應該招聘一些這樣的員工。我曾經也這么想，后來，一個任務改變了我的看法。

公司要搞一個大型活動，分給兩個員工具體負責，恰好一個是樂天型，一個是消極型。前者自信滿滿，卻因經驗不足，方案里有好幾處瑕疵，大家花了很多時間進行補救。后者拿出一個近乎完美的方案，在策劃會上一次通過，執行效果非常棒。

事后，我找到那位消極型員工，詢問策劃經過。

他說，因為擔心能力不足，他四處尋找案例，向老前輩打探請教。方案擬好后，他還現場模擬了幾次。

我從中悟出一些心得：樂觀型員工態度積極，但有時候太過樂觀，會低估困難，無法達成目標;消極型員工雖然斗志不高，但重壓之下，反而會激發出潛能。此后，給樂觀型員工布置任務時，我會適當減量，比如把工作量設定為他們預估的八成，要求他們提前考慮難點。給消極型員工布置任務時，會加量，告訴他們，相信自己。嘗試了幾次，發現這個方法效果頗佳。

（摘自《當代工人》 ）