預見性告知護理對改善突發性耳聾伴耳鳴患者焦慮狀態的效果

托倫娜依·托乎塔遜 周 青

新疆維吾爾自治區人民醫院耳鼻喉科,新疆 烏魯木齊 830001

突發性耳聾伴耳鳴為臨床常見耳鼻喉科疾病，需及時給予有效治療，配合科學護理干預，促進恢復。本文將以100例患者為對象進行研究，詳細如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 以我院突發性耳聾伴耳鳴患者進行研究，共100例，研究時間是2018年2月至2019年2月，并按照隨機排序分組法將其均分為兩組。分為對照組50例與探究組50例。納入標準：資料齊全；無其它傳染性疾病；認知正常；具有穩定的生命體征；熟知本研究，自愿參加。排除標準：資料不全；精神異常；不配合研究者。對照組，男性患者共計27例，女性患者共計23例；患者年齡27～64歲、平均年齡45.3±3.6歲。探究組，男性患者共計29例，女性患者共計21例；患者年齡29～69歲、平均年齡47.6±2.9歲。兩組患者一般資料對比分析，P>0.05，差異無統計學意義。

1.2方法 所有患者要在接受相關治療前進行SCL-90自評量表對其焦慮情緒進行評估，再通過采用常規方式進行治療，治療內容主要包含：根據患者實際的病癥情況給予適量的皮糖質激素、擴血管藥物、神經營養藥物；在確認患者用藥無不良反應后開展相關的健康宣傳及預后工作。

對照組應用常規護理：與患者面對面交流，介紹疾病知識，指導患者正確服用藥物。

探究組應用預見性告知護理：患者在入院以后，由醫護人員發放醫院制定的健康知識手冊，內容包括疾病的治療方案、護理方案、注意事項等，掌握疾病預防、治療、護理等知識，以及注意事項。結合患者的實際情況，給患者觀看，通過生動、通俗易懂視頻，提高疾病認知。采用一對一方式講述疾病知識，由醫護人員與患者面對面交流，詢問病情，通過溝通指出患者的認知誤區，解釋知識要點，說明具體措施與自我護理知識。在此過程中，患者能夠充分掌握疾病有關知識。在患者接受相關治療前后，專業護理人員秉持耐心、細致、親和的態度為患者講解治療步驟與目的，密切關注患者的心理波動，當患者滋生不良情緒時及時的給予開導，確保患者能夠直觀了解到相關治療的重要性，進一步提升治療效果。在患者出院后，定期開展健康知識講座，邀請專家為患者講課，系統、全面的講述疾病知識，如檢查方法、治療方法、護理方法等，強調注意事項。

1.3觀察指標 將在我院工作人員的詳細記錄下對兩組患者治療前后的SCL-90自評量表得分結果與治療滿意度進行比較分析。當以SCL-90自評量表得分結果越高表明患者焦慮情況更為嚴重；患者滿意度應用自制調查問卷調查，滿分共計100分，得分結果越高表明患者更為滿意本次治療。

2 結 果

2.1兩組患者的SCL-90自評量表得分比較 在對照組患者護理基礎上加以采用預見性告知護理的50例探究組患者SCL-90癥狀評分結果比采用常規方式進行治療管理的50例對照組患者更為優秀。兩組患者之間的結果差異顯著(P<0.05)具有統計學意義。詳見表1。

表1 不同治療方式對突發性耳聾伴耳鳴患者的影響差異

2.2兩組患者的護理滿意度評分比較 探究組患者滿意度評分高于對照組，P<0.05，差異有統計學意義。詳見表1。

表1 不同治療方式對突發性耳聾伴耳鳴患者的影響差異

3 討 論

突發性耳聾作為近年來呈現出患者年輕化的狀態，是耳鼻咽喉頭頸外科較為常見的疾病之一。患者通常會出現不同程度的耳鳴、耳悶、眩暈、嘔吐、惡心等不良癥狀。沒有相關醫療常識的患者通常極易應為該疾病的突發性產生嚴重的焦慮情緒與其他不良心理。就本次的探究結果而言， 探究組患者在常規治療基礎上加以采用預見性告知護理后的SCL-90癥狀評分結果、患者滿意程度均比采用常規方式進行治療管理的50例對照組患者更為優秀。

綜上所述：在常規方式治療突發性耳聾伴耳鳴患者的基礎上加以采用預見性告知護理對改善患者焦慮狀態與治療體驗方面效果卓越，值得在臨床治療領域加以推廣。