醫(yī)院后勤管理工作中科學統(tǒng)計分析技術的應用探究

摘?要：在醫(yī)院后勤管理領域中，統(tǒng)計分析工作具有重要的工作價值。為了更好地提升醫(yī)院后勤管理統(tǒng)計分析工作效率，運用科學化的統(tǒng)計分析技術，是十分有必要的。本文基于醫(yī)院后勤管理工作中科學統(tǒng)計分析技術的應用價值研究，提出了“運用科學統(tǒng)計分析技術提升醫(yī)院后勤資本管理效率”“通過科學統(tǒng)計分析技術發(fā)展醫(yī)院科研工作水平”“利用科學統(tǒng)計分析技術促進醫(yī)院醫(yī)療服務質量不斷完善”“基于科學統(tǒng)計分析技術創(chuàng)建新型醫(yī)院財務管理模式”四點醫(yī)院后勤管理工作中科學統(tǒng)計分析技術的應用途徑。希望通過本文的研究，能夠更加有效地促進醫(yī)院后勤管理工作的科學化發(fā)展，并希望借以此文，有效提升醫(yī)院后勤管理領域統(tǒng)計分析技術運用的研究質量。

關鍵詞：醫(yī)院;后勤管理工作;科學統(tǒng)計分析

醫(yī)院的后勤管理工作，是維系醫(yī)院正常運轉的重要支撐。醫(yī)院后勤管理工作應當按照科學化、精細化的模式，進行有序開展，在醫(yī)院后勤管理的科學化實施過程中，合理選用相應的統(tǒng)計分析技術，對于提升醫(yī)院后勤管理及服務質量，具有重要的促進意義。醫(yī)院后勤管理工作中統(tǒng)計分析的目的，是在掌握量化標準數(shù)據(jù)的基礎上，利用統(tǒng)計分析的過程，更為準確地把握醫(yī)院的運轉情況，從而利用更為高效率的醫(yī)院后勤管理模式，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療服務質量。以下結合具體醫(yī)院后勤管理工作中的科學統(tǒng)計分析技術運用情況，進行詳細介紹。

一、醫(yī)院后勤管理工作中科學統(tǒng)計分析技術的應用價值研究

在傳統(tǒng)的醫(yī)院后勤管理領域中，后勤管理工作缺乏科學統(tǒng)一的量化管理標準，使得醫(yī)院后勤管理工作的科學性、精準性難以得到有效提升。為了更好地提升醫(yī)院后勤管理的整體質量，采用科學統(tǒng)計的方法獲取有效醫(yī)院后勤管理信息，并加以系統(tǒng)分析，能夠為醫(yī)院后勤管理工作提供更為科學的數(shù)據(jù)參考，及時反映出醫(yī)院后勤管理工作中存在的問題，從而為醫(yī)院后勤管理的精準施策、精準發(fā)力指明了工作方向[1]。

在具體的醫(yī)院后勤管理科學統(tǒng)計分析技術應用過程中，基于對于醫(yī)院資本管理、醫(yī)療科研、醫(yī)療服務、財務管理等領域中，細化的醫(yī)院后勤管理數(shù)據(jù)獲取，利用計算機分析與人工分析相結合的數(shù)據(jù)分析過程，能夠為醫(yī)院的各項后勤管理工作開展，提供科學的指導方向，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結果，有效提升醫(yī)院后勤管理工作的科學性、規(guī)范性、精準性，促進后勤管理人員科學地開展各項醫(yī)院后勤管理舉措。由此可見，在醫(yī)院的后勤管理工作中，運用科學統(tǒng)計分析技術，能夠使后勤管理人員在全方面的工作開展過程中，獲取更為精準的數(shù)據(jù)，在科學分析的基礎上，從而有效地提升醫(yī)院的整體后勤管理工作質量。

二、運用科學統(tǒng)計分析技術提升醫(yī)院后勤資本管理效率

醫(yī)院的資本管理，是醫(yī)院后勤管理工作中的重要內容。在當今的醫(yī)院后勤管理工作體系中，主要是對于醫(yī)院不動產(chǎn)資本登記造冊;而對于醫(yī)院各個科室、病房、檢查部門、藥房的動產(chǎn)資本管理，主要利用對于登記掛牌的形式進行管理。在這樣的醫(yī)院資本管理過程中，對于動產(chǎn)以及不動產(chǎn)資本的保有量能夠有效明確，但是欠缺對于醫(yī)院各種動產(chǎn)資本的科學數(shù)據(jù)監(jiān)控，這也是醫(yī)院后勤管理工作中的短板所在。而我們在醫(yī)院的資本管理過程中，對于動產(chǎn)資本，進行了相應的信息化管理創(chuàng)新，在建立相應的醫(yī)院動產(chǎn)資本管理數(shù)據(jù)庫的基礎上，將具體的管理信息納入數(shù)據(jù)庫中，從而更加便于開展對于醫(yī)院動產(chǎn)資本的動態(tài)化管理[2]。

例如，我們在醫(yī)院醫(yī)療儀器資產(chǎn)的管理過程中，由后勤管理人員應利用計算機技術，為醫(yī)院的全部醫(yī)療設備建立相應的醫(yī)療設備數(shù)據(jù)庫，將醫(yī)療設備的購入日期、使用年限、運轉狀況、維修記錄等具體信息，有效地納入醫(yī)療設備數(shù)據(jù)庫中，并且在相應的醫(yī)療儀器設備上粘貼相應的二維碼，使醫(yī)療設備使用與維護人員在設備的使用與維護過程中，只要利用掃描二維碼的途徑就能夠準確地獲取相應醫(yī)療設備的具體信息。在此基礎上，醫(yī)院后勤管理工作者需要通過科學的統(tǒng)計分析的方法，有效調配各種醫(yī)療設備的運轉及維護工作，并在相應設備即將到達使用年限之前，盡早購入新的醫(yī)療設備，以避免在醫(yī)療工作中常見的醫(yī)療設備超期服役現(xiàn)象發(fā)生，以此提升醫(yī)院醫(yī)療設備的健康運轉質量。

三、通過科學統(tǒng)計分析技術發(fā)展醫(yī)院科研工作水平

醫(yī)院的后勤管理工作，需要為醫(yī)院的科研工作提供可靠的支持，促使醫(yī)院的整體科研水平不斷提升，幫助醫(yī)院的科室臨床治療質量獲得根本性的發(fā)展[3]。在醫(yī)院的科研工作過程中，醫(yī)院的后勤管理工作者應當有效地利用對于病歷數(shù)據(jù)信息的收集與統(tǒng)計工作，幫助醫(yī)院的科研部門，基于病理信息、藥理信息等綜合信息數(shù)據(jù)的整合分析，提供出準確的病歷分析信息報告，從而更好地輔助醫(yī)院科研工作的開展。

例如，我們在醫(yī)院的心腦血管疾病診療方法的科研領域中，根據(jù)對于患者每日的病理信息及藥理信息統(tǒng)計，進行相應的科學分析，明確新型的心腦血管疾病診療方法，對于每一名患者的治療效果。在此基礎上，我們基于以往對患者利用傳統(tǒng)心腦血管疾病診療方法，進行心腦血管疾病治療的歷史病歷數(shù)據(jù)對比，有效地獲得了新型治療方法與傳統(tǒng)治療方法的臨床效果差異，從而在更好地完善新型治療方法的過程中，幫助醫(yī)院科研工作者能夠繼續(xù)發(fā)揮新型治療方法的優(yōu)勢，有效彌補新型治療方法的不足，切實提升了我院的新型心腦血管疾病診療方法科研質量。

四、利用科學統(tǒng)計分析技術促進醫(yī)院醫(yī)療服務質量不斷完善

醫(yī)療工作是一種健康服務性質的工作，患者對于醫(yī)療工作的滿意，也是對于全體醫(yī)務工作者的認可。在當今的醫(yī)院服務體系中，滿意度評價系統(tǒng)，已經(jīng)得到了較大范圍的推廣、普及，而我們利用科學統(tǒng)計分析技術，對相應的患者評價信息，進行了科學地回收與整理，從而幫助醫(yī)院的各個醫(yī)療服務崗位，都能夠獲得有效地醫(yī)療服務質量監(jiān)督與促進，實現(xiàn)了整體性帶動醫(yī)院醫(yī)療服務質量不斷完善的良好醫(yī)院后勤管理工作效果[4]。

例如我們在具體的醫(yī)院服務系統(tǒng)患者評價數(shù)據(jù)分析過程中，利用計算機統(tǒng)計分析的過程，有效地分析了醫(yī)師、藥房、檢查科室等各個醫(yī)院職能部門的患者滿意度信息，并根據(jù)患者滿意度信息的分析數(shù)據(jù)，將這些患者滿意度信息的分析結果，作為衡量醫(yī)院各崗位工作質量的量化參考指標。通過注重對于患者評價的數(shù)據(jù)分析過程，能夠使醫(yī)院的各崗位工作人員，建立積極的醫(yī)療服務理念，注重將患者的滿意度作為衡量自身醫(yī)療服務質量的重要指標，從而更好地為醫(yī)院的全體醫(yī)務工作者，構建起了更為積極的醫(yī)療服務觀念。

五、基于科學統(tǒng)計分析技術創(chuàng)建新型醫(yī)院財務管理模式

在醫(yī)院的后勤管理工作者，財務管理工作極其重要，并且在整體的醫(yī)院后勤管理領域中，占有巨大的工作量。為了更好地提升醫(yī)院財務管理工作效能，繼而創(chuàng)建新型醫(yī)院財務管理模式，科學統(tǒng)計分析技術的應用必不可少。具體在醫(yī)院財務管理的賬目審核、費用核算、藥品采購等工作中，利用科學的統(tǒng)計分析過程，能夠反映出醫(yī)院的整體經(jīng)營狀況，并透過醫(yī)院財務管理的統(tǒng)計分析結果，不斷地提升醫(yī)院財務運轉的健康性，切實提升醫(yī)院財務管理的整體工作質量。

例如，我們在對于醫(yī)院財務管理中藥品銷售數(shù)據(jù)進行的統(tǒng)計分析過程中，基于藥房的開藥收費數(shù)據(jù)，首先進行對于醫(yī)院藥品銷售出入量的科學統(tǒng)計，并利用計算機分析的過程，確定醫(yī)院藥房的日常藥品需求量，并利用計算機結合人工分析的環(huán)節(jié)，科學制定醫(yī)院藥房的藥品采購計劃，以此防止緊缺藥品的供應中斷，以及積存過多的藥品導致大量藥品過期的現(xiàn)象發(fā)生。與此同時，我們還有效地對于慢性病藥品、特種病藥品的庫房出入量，進行了科學統(tǒng)計與分析工作，科學控制這幾類特殊藥品的使用與銷售，從而在確保患者用藥安全得到保障的基礎上，促進醫(yī)師能夠更為合理地用藥，更為方便慢性病、特種病患者進行相應的慢性病、特種病的申報，從而有效地提升了醫(yī)院藥品財務管理工作的質量。

總而言之，醫(yī)院后勤管理工作的有序開展，離不開科學統(tǒng)計分析技術的支持。醫(yī)院后勤管理的科學統(tǒng)計分析技術運用，能夠使醫(yī)院后勤管理人員，更為科學與精準地把握醫(yī)院整體性的運轉狀況，并且根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結果，開展相應的精準化后勤管理工作，促進醫(yī)院運轉模式更為健全。我們在具體的醫(yī)院后勤管理工作的開展過程中，具體通過對于醫(yī)院資本管理、醫(yī)療科研、醫(yī)療服務、財務管理等領域中的科學統(tǒng)計分析技術運用，能夠使醫(yī)院的后勤管理工作，不斷朝向科學化、精細化、人性化的發(fā)展方向發(fā)展，從而有效促進醫(yī)院的整體醫(yī)療服務質量取得不斷地提升，為更多的患者帶來更為人性化的醫(yī)療服務體驗。

參考文獻：

[1]丁蓉.淺析新時期醫(yī)院后勤精細化管理的思路與對策[J].醫(yī)學食療與健康，2020，19：190.

[2]伍和平.精細化管理在醫(yī)院后勤保障工作中的應用[J].辦公室業(yè)務，2020，8：113.

[3]傅培.公立醫(yī)院后勤管理存在的問題及改進措施[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2020，1：36.

[4]楊建民.關于現(xiàn)代化醫(yī)院后勤管理深化改革的探討[J].內蒙古醫(yī)科大學學報，2019，2：380.

作者簡介：劉景恩（1974—?），女，河北新樂人，本科，統(tǒng)計師，研究方向：醫(yī)保統(tǒng)計。