探討新形勢(shì)下初中班主任工作的溝通技巧

李 燕

青島市即墨區(qū)環(huán)秀中學(xué) 山東 青島 266200

0 引言

現(xiàn)階段初中班主任在班級(jí)管理工作開(kāi)展過(guò)程中，進(jìn)一步做好與學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)之間的交流溝通已經(jīng)成為其主要內(nèi)容。初中班主任掌握與學(xué)生之間的交流能夠使學(xué)生敞開(kāi)心扉，愿意與班主任交朋友，同時(shí)能夠在一定程度上降低學(xué)生內(nèi)心的困擾，使學(xué)生健康快樂(lè)地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，對(duì)其學(xué)生效率的提升也有一定得幫助。初中班主任有效把握與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通力度，能夠及時(shí)有效地向?qū)W生家長(zhǎng)反映學(xué)生在校期間的動(dòng)態(tài)以及學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生家長(zhǎng)更深入地了解孩子，及時(shí)解決學(xué)生內(nèi)心的障礙。

1 溝通中存在的問(wèn)題分析

1.1 技巧不足，學(xué)生不愿意敞開(kāi)心扉交流 新課改背景下的初中班主任老師若想更加高效地開(kāi)展班級(jí)管理工作，就必須加強(qiáng)與本機(jī)學(xué)生之間的溝通與交流，建立良好的師生關(guān)系，在傳統(tǒng)意義上講，大多數(shù)學(xué)生對(duì)班主任感到害怕，在他們心中任務(wù)所有的老師都是嚴(yán)厲苛刻的，在內(nèi)心會(huì)莫名地產(chǎn)生畏懼感，以致于學(xué)生與老師之間會(huì)出現(xiàn)“圍墻”，初中班主任的班級(jí)管理工作也無(wú)法有效開(kāi)展。學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生畏懼感，他們就會(huì)把自己的心門僅僅包裹起來(lái)，不愿意與其進(jìn)行心與心的交流，班主任也就無(wú)法準(zhǔn)確掌握班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活以及其他方面的有關(guān)信息。班主任只能看到學(xué)生的表面現(xiàn)象，進(jìn)而無(wú)法對(duì)學(xué)生形成更深入地了解，或者產(chǎn)生片面地看法，對(duì)班級(jí)管理工作的有序開(kāi)展造成一定的障礙，同時(shí)也致使學(xué)生自身問(wèn)題不斷涌現(xiàn)出來(lái)。比如，當(dāng)班內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，實(shí)際上是由于學(xué)生在感情方面受到了挫折，此時(shí)，如果班主任老師不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)心的問(wèn)題，并且對(duì)其進(jìn)行善意地溝通與引導(dǎo)，就會(huì)使得學(xué)生在此問(wèn)題上越陷越深，走不出來(lái)，進(jìn)而無(wú)法找到正確的路線。當(dāng)學(xué)生內(nèi)心出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，對(duì)于學(xué)生的心理健康發(fā)展造成一定的阻礙，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)也產(chǎn)生一定的影響。

1.2 與學(xué)生家長(zhǎng)溝通不到位 現(xiàn)階段初中班主任在溝通交流方面與學(xué)生家長(zhǎng)之間缺乏有效溝通，學(xué)校和班級(jí)使學(xué)生學(xué)生學(xué)生生活的主陣地，甚至已經(jīng)超出了學(xué)生在家中居住的時(shí)間。新時(shí)期，初中班主任老師所擔(dān)任的職責(zé)并不單單是一名老師，從某種意義上講還是學(xué)生的一位大家長(zhǎng)，對(duì)于班內(nèi)學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)都肩負(fù)著重大的責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)盡到一位“家長(zhǎng)”的義務(wù)。家長(zhǎng)與學(xué)生班主任之間的溝通交流是了解自己孩子實(shí)際情況的唯一途徑，因此，初中班主任老師進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通交流也是非常有必要的。然而，現(xiàn)階段我國(guó)大部分初中班主任老師與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通交流非常少，甚至還有還有一部分初中班主任以工作繁忙為由，不與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行溝通交流，還有一部分初中班主任自認(rèn)為與學(xué)生家長(zhǎng)之間的交流對(duì)班級(jí)管理工作沒(méi)有任何意義，所以造就了學(xué)生家長(zhǎng)無(wú)法與班主任老師及時(shí)進(jìn)行溝通交流，學(xué)生在學(xué)校的具體動(dòng)態(tài)情況無(wú)法與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交換。當(dāng)班內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，家長(zhǎng)也無(wú)法在第一時(shí)間得知并有效配合班主任老師開(kāi)展班級(jí)管理工作，以上情況的出現(xiàn)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)都會(huì)造成不利影響。

2 溝通技巧分析

2.1 進(jìn)一步加強(qiáng)與班內(nèi)學(xué)生之間的溝通交流 新課改下的初中班主任老師必須躲到平等對(duì)待班內(nèi)的每一名學(xué)生，而不能因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)、穿著、家庭背景等對(duì)其進(jìn)行等級(jí)劃分。初中班主任對(duì)班內(nèi)的所有同學(xué)應(yīng)當(dāng)做到一視同仁，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)與學(xué)生進(jìn)行深層次思想上的溝通交流，主動(dòng)親近學(xué)生，而不是讓學(xué)生對(duì)其產(chǎn)生畏懼感，認(rèn)為班主任是班級(jí)內(nèi)的“霸主”，其地位是神圣不可侵犯的，這種思想都會(huì)阻礙班級(jí)管理工作的正常進(jìn)行。例如，筆者在農(nóng)村進(jìn)行支教時(shí)，班內(nèi)有一名學(xué)生由于家庭條件較差，內(nèi)心感到自卑，許多同學(xué)都看不起他，不愿意與其他同學(xué)做朋友，以致于這位學(xué)生整天悶悶不樂(lè)，臉上沒(méi)有一絲笑容，在我接觸班級(jí)的第一個(gè)星期內(nèi)我便發(fā)展了這個(gè)現(xiàn)象，通過(guò)對(duì)班內(nèi)其他同學(xué)的溝通在得到這位學(xué)生的具體情況。在一次課堂活動(dòng)中，我主動(dòng)走到這位同學(xué)身邊，俯下身子與其平視，只見(jiàn)這位學(xué)生慢慢低下了頭，這是我便說(shuō):“你好，我是你們的班主任老師，我想與你交朋友，你愿意做我的朋友嗎?”這位同學(xué)便輕輕地點(diǎn)點(diǎn)頭，在以后的課余時(shí)間，我都會(huì)主動(dòng)到這位同學(xué)身邊，跟他溝通交流，慢慢地他便主動(dòng)與我交談一些生活中發(fā)生的趣事，性格也逐漸開(kāi)朗起來(lái)，也愿意與班內(nèi)的其他同學(xué)交流起來(lái)。班主任老師在開(kāi)專班級(jí)管理時(shí)，要平等對(duì)待班內(nèi)的每一名學(xué)生，讓學(xué)生愿意與我們溝通交流，增加與學(xué)生之間的親和力保障班級(jí)管理工作的有序進(jìn)行。另外，班主任老師還應(yīng)當(dāng)善于傾聽(tīng)并合理采納學(xué)生的建議。初中階段的學(xué)生，其內(nèi)心已經(jīng)具備獨(dú)立思考的能力，從某種角度上講，有時(shí)候?qū)W生的看法使正確的，是可以被老師所采納的。當(dāng)學(xué)生的建議被老師所采納時(shí)，學(xué)生內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生滿足感，能夠有效提升學(xué)生的自信心。

2.2 進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通交流 初中班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流是要時(shí)刻注意自己的說(shuō)話語(yǔ)氣，有些初中班主任由于學(xué)生在校表現(xiàn)較差，就會(huì)將學(xué)生家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校，將內(nèi)心對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的不滿都對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)泄出來(lái)，這就是對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)極其的不尊重。當(dāng)班內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)學(xué)生控制自己的情緒，與學(xué)生家長(zhǎng)心平氣和地進(jìn)行溝通交流，與學(xué)生家長(zhǎng)共同想辦法解決學(xué)生內(nèi)心的困擾，而不是埋怨家長(zhǎng)的教育水平。同樣，對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)也要像對(duì)待學(xué)生一樣，做到公平公正一視同仁。不能因?yàn)閷W(xué)生的表現(xiàn)帶著有色眼鏡看待家長(zhǎng)，也不能因?yàn)閷W(xué)生家長(zhǎng)具有一定的權(quán)勢(shì)而無(wú)故獻(xiàn)媚，這種行為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格制止。在班級(jí)管理工作開(kāi)展過(guò)程中，每一名學(xué)生以及每一位學(xué)生家長(zhǎng)都應(yīng)當(dāng)使平等的，當(dāng)班內(nèi)孩子出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通家里，雙方積極配合，及時(shí)幫助孩子走出困境。只有老師與學(xué)生家長(zhǎng)都給予對(duì)方足夠的尊重，彼此產(chǎn)生信任感，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生更全面更健康地成長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

新課改背景下的初中班主任與學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)高效地進(jìn)行溝通與交流，能夠及時(shí)幫助學(xué)生解決心理困擾，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)營(yíng)造和諧有愛(ài)的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。