新時(shí)期中職學(xué)校圖書(shū)館管理服務(wù)職能探討

陳建瑤

（深圳市第三職業(yè)技術(shù)學(xué)校，廣東 深圳 518000）

圖書(shū)館肩負(fù)著信息和知識(shí)傳播的功能，可以說(shuō)圖書(shū)館是學(xué)校教育發(fā)展中不可缺少的部分，其教育功能既可以端正學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)以及學(xué)風(fēng)，同時(shí)還是提升中職學(xué)校教育水平和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵場(chǎng)所。 所以，在這一背景下需要提升其管理服務(wù)智能，讓其可以始終為中職學(xué)校教育發(fā)展提供動(dòng)力和幫助。

1 提升中職學(xué)校圖書(shū)館管理服務(wù)職能的重要性

在中職學(xué)校中，圖書(shū)館對(duì)教育有著一定的輔助作用，其可以說(shuō)是學(xué)校的靈魂，既可以滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求，同時(shí)還可以使學(xué)生在知識(shí)匱乏的情況下查閱資料，達(dá)到充實(shí)自己知識(shí)的目標(biāo)。另外，圖書(shū)館發(fā)展對(duì)學(xué)校教育也十分關(guān)鍵，為使學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備較多，在未來(lái)可以更好地適應(yīng)社會(huì)，成為一名滿足社會(huì)發(fā)展需求的人才需要全面提升中職學(xué)校圖書(shū)館管理服務(wù)智能，這一點(diǎn)十分重要。在提升中職學(xué)校圖書(shū)館管理服務(wù)智能的過(guò)程中，圖書(shū)館需要意識(shí)到學(xué)校、社會(huì)以及學(xué)生的實(shí)際需要，然后在此基礎(chǔ)上構(gòu)建相應(yīng)的策略，以此來(lái)體現(xiàn)出圖書(shū)館的價(jià)值所在。

2 當(dāng)前中職圖書(shū)館管理服務(wù)職能存在的問(wèn)題

其一缺少多元化的服務(wù)。目前，中職學(xué)校圖書(shū)館管理服務(wù)模式較為傳統(tǒng)單一，所有服務(wù)都是基于圖書(shū)館自身的文獻(xiàn)，基本上都是以此為核心來(lái)進(jìn)行知識(shí)傳遞，這種服務(wù)模式只可以向?qū)W生提供最為原始文獻(xiàn)資料，缺少創(chuàng)新服務(wù)模式，長(zhǎng)此以往，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)圖書(shū)館失去興趣，不愿意進(jìn)入到圖書(shū)館查找資料。其二為缺少開(kāi)放式的服務(wù)。在中職學(xué)校發(fā)展中，很多時(shí)候都是以封閉的方式來(lái)進(jìn)行管理，認(rèn)為這樣可以更好地管理學(xué)生，但需要注意到的是這樣的管理模式雖然可以在一定程度上約束學(xué)生們的行為，但其有著較大的局限性。針對(duì)圖書(shū)館管理服務(wù)來(lái)講，封閉式的管理模式會(huì)使圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象較為統(tǒng)一，基本上都是一些本校師生，缺少與外界之間的聯(lián)系，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致交流困難，同時(shí)還會(huì)直接影響到信息的價(jià)值。其三為學(xué)生主動(dòng)參與意識(shí)較差。中職學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是掌握一門技能，進(jìn)而使學(xué)校對(duì)學(xué)生們的要求也更加偏重于“技能型”人才的培養(yǎng)，即為一味地重視學(xué)生實(shí)踐能力的提升，這樣就會(huì)導(dǎo)致專業(yè)實(shí)踐課程較多，忽視了理論知識(shí)的講述，同時(shí)對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)這種理論較為突出知識(shí)了解不重視，長(zhǎng)此以往，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)水平和閱讀能力落后嚴(yán)重。雖然圖書(shū)館會(huì)定期完善文獻(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量，但如果不能貼近學(xué)生，學(xué)生意識(shí)不到圖書(shū)閱讀的重要性，這樣就會(huì)影響到圖書(shū)館文獻(xiàn)的利用率與利用價(jià)值，功能性會(huì)受到極大阻礙。

3 新時(shí)期中職學(xué)校圖書(shū)館管理服務(wù)職能的創(chuàng)新對(duì)策

3.1 全面創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

目前，我國(guó)諸多中職學(xué)生在學(xué)習(xí)上都存在不積極不主動(dòng)的現(xiàn)象，從行為角度分析，還缺少規(guī)范意識(shí)與良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在這一背景下，圖書(shū)館則需要肩負(fù)起自身責(zé)任， 為學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，以此來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性。而中職學(xué)校也需要重視這一方面， 改變學(xué)生以往傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)鍵，加強(qiáng)自身對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)同感，在這一基礎(chǔ)上樹(shù)立起學(xué)習(xí)信息。另外，中職學(xué)校還可以創(chuàng)新育人模式，改革和創(chuàng)新圖書(shū)館內(nèi)部管理服務(wù)。其一，為使學(xué)生更好地適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展需求，同時(shí)適應(yīng)社會(huì)與行業(yè)的需求，應(yīng)全面創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建完善且健全圖書(shū)館管理制度體系，使學(xué)生可以在圖書(shū)館中學(xué)習(xí)感受到知識(shí)的熏陶，在提升自身技能的基礎(chǔ)上豐富文化知識(shí)，這樣才可以使學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后為社會(huì)發(fā)展提供幫助；其二，學(xué)校圖書(shū)館可以實(shí)施校企合作模式，引入現(xiàn)代化的管理制度和管理理念，加快圖書(shū)館服務(wù)的改革創(chuàng)新腳步，還可以組織開(kāi)展知識(shí)技能的講座或座談會(huì)，使學(xué)生了解和掌握知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，以此來(lái)加強(qiáng)中職教育的有效性；其三，中職圖書(shū)館還需要依照學(xué)生質(zhì)量參差不齊與行為習(xí)慣難以規(guī)范等特征來(lái)將科學(xué)的管理服務(wù)引入其中，在圖書(shū)館中進(jìn)行知識(shí)教育和智能培訓(xùn)來(lái)提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)素養(yǎng)和思想素質(zhì)。

3.2 積極打造一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍

高素質(zhì)管理隊(duì)伍需要圖書(shū)館管理人員需要積極學(xué)習(xí)新的管理服務(wù)知識(shí)與方式，以此來(lái)提升自身管理服務(wù)能力， 進(jìn)而建設(shè)環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量較強(qiáng)的圖書(shū)館。而想要完成這一目標(biāo)需要中職學(xué)校加大在這一方面的資金投入力度，讓圖書(shū)館管理人員可以進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。在過(guò)程中，學(xué)校可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇一批管理人員定期參與培訓(xùn)，以此來(lái)提升其管理服務(wù)技能。針對(duì)培訓(xùn)方式來(lái)講，中職學(xué)校也可以邀請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)舉辦講座或技術(shù)指導(dǎo)，這樣可以全面提升圖書(shū)館管理服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

3.3 構(gòu)建讀者網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)導(dǎo)讀通道， 提升讀者的閱讀體驗(yàn)

中職學(xué)校圖書(shū)館想要全面發(fā)揮出自身管理服務(wù)職能， 那么就需要構(gòu)建讀者網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的引導(dǎo)通道，以此為讀者提供多元化且便捷化的服務(wù)。另外，這樣的方式還可以使中職生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，在提升其認(rèn)知能力方面有著一定的優(yōu)勢(shì)，可以達(dá)到提升學(xué)生信息素質(zhì)的目標(biāo)。從客觀角度分析，中職學(xué)校圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象即為學(xué)生，而中職階段的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，有時(shí)候難以抵擋網(wǎng)絡(luò)信息的誘惑經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)輿論判斷錯(cuò)誤的現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)這種問(wèn)題，那么圖書(shū)館管理人員就需要肩負(fù)起自身職責(zé)，構(gòu)建讀者網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)的導(dǎo)讀通道，設(shè)置一些線下看板或?qū)冢部梢栽谖⑿殴娞?hào)或App 中推薦一些積極向上且有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)字化圖書(shū)內(nèi)容，以此來(lái)滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求。另外，中職學(xué)校圖書(shū)館還可以建立“讀書(shū)閱讀”或“讀書(shū)咨詢”等數(shù)字化板塊，借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，在無(wú)形中優(yōu)化學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)閱讀能力。此外，還可以構(gòu)建信息檢索導(dǎo)航系統(tǒng)，即為借助圖書(shū)館主頁(yè)將網(wǎng)址建立一個(gè)導(dǎo)航目錄，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與其他網(wǎng)站信息導(dǎo)航的鏈接，這樣就可以使學(xué)生直接進(jìn)入到圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)中查找相關(guān)資料。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還可以為學(xué)生提供虛擬圖書(shū)館， 其可以解決網(wǎng)絡(luò)信息雜亂、信息質(zhì)量較差以及查找困難等問(wèn)題，在這一基礎(chǔ)上還能夠?qū)o(wú)序的信息資源進(jìn)行加工和處理，進(jìn)而準(zhǔn)確地將信息鏈接到圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)中，使學(xué)生可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行閱讀。上述操作方式不僅可以拓展中職學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)智能范圍和服務(wù)資源，同時(shí)還可以創(chuàng)新和完善服務(wù)內(nèi)容，對(duì)于提升圖書(shū)館服務(wù)職能水平有著一定的幫助。 為進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，升華管理人員的服務(wù)職能，還需要加強(qiáng)對(duì)管理人員的再教育， 依照網(wǎng)絡(luò)信息化需求來(lái)構(gòu)建相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)在基礎(chǔ)上建立完善的監(jiān)督機(jī)制，借助人本優(yōu)化來(lái)提升中職學(xué)校圖書(shū)館管理服務(wù)職能的整體水平。

3.4 優(yōu)化圖書(shū)館閱讀環(huán)境構(gòu)建良好的學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)交流氛圍

中職學(xué)校圖書(shū)館需要完善自身的閱讀環(huán)境，為學(xué)生構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍， 這樣的特定空間環(huán)境設(shè)計(jì)可以為學(xué)生提供滿意的服務(wù)內(nèi)容。另外，圖書(shū)館還需要為學(xué)生提供日常課堂教學(xué)中難以獲取的知識(shí)教育內(nèi)容，在這一背景下，中職學(xué)校就可以借助圖書(shū)的基本設(shè)施來(lái)為學(xué)生營(yíng)造“硬環(huán)境”，構(gòu)建人性化的管理模式，發(fā)揮出管理服務(wù)職能，科學(xué)設(shè)置圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間， 確保線下圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間滿足學(xué)生們的需求。

4 結(jié)語(yǔ)

結(jié)合全文，在中職學(xué)校教育教學(xué)中，圖書(shū)館肩負(fù)著重要責(zé)任，圖書(shū)館不僅是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所，同時(shí)也是一個(gè)學(xué)生獲取信息的重要場(chǎng)所。所以，在這一背景下，圖書(shū)館需要在以人為本的服務(wù)理念下發(fā)揮出自身職能，在為學(xué)生創(chuàng)造諸多有效信息資源的同時(shí)，完善自身服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)信息的更新，以此來(lái)體現(xiàn)出圖書(shū)館在學(xué)生學(xué)習(xí)中的價(jià)值所在。