“雙一流”背景下高校圖書館館員繼續教育的思考

馮嬋嬋 許 飛

（山東農業大學圖書館，山東 泰安 271018）

高校“雙一流”建設是2015年8月中央全面深化改革委員會審議通過的《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》 中提出的高等教育要求，旨在全面推動我國高等教育向更高層次、 更高水平發展，其基本任務為建設一流大學和建設一流學科[1]。高校圖書館是學校的文獻信息保障中心、 知識管理中心、研學中心和學術交流社區，肩負著服務教學科研、學科建設、人才培養、立德樹人的重任。

繼續教育是對在職人員不斷進行知識更新、補充、拓展和提高的一種追加教育， 是終身教育的一個重要的組成部分。 繼續教育是專業技術隊伍建設的重要內容，是進行整體性人才資源開發的重要手段[2]。繼續教育是提升高校圖書館館員業務技能和綜合素質的有效途徑。因此，做好高校圖書館館員的繼續教育工作至關重要。

1 高校圖書館館員的素質

1.1 當前高校圖書館館員的組成

高校圖書館館員的學歷層次參差不齊， 圖書館學、情報學專業的館員所占比例很小。根據《普通高等學校圖書館規程》的要求，“高等學校圖書館的專業人員應具有大專以上學歷， 其中本科以上學歷應逐步達到60%以上”， 而每年圖書館專業的本科畢業生最后在高校圖書館就業的僅有20%左右[3]。非專業館員的知識面狹窄、專業知識儲備不足、不能及時掌握運用新技術，只能應付簡單的圖書借還工作和面對面的讀者咨詢服務， 無法有效開展高層次的學科服務、讀者培訓和數字閱讀推廣服務。他們已不能適應高校“雙一流”建設對圖書館服務創新的要求，隨時面臨邊緣化或被淘汰的危險。

一些高校圖書館館員年齡結構不合理，同一年齡段的館員比較集中，扎堆退休的問題突出，如果不及時補充“新鮮血液”， 常規的讀者服務工作將很難開展。館員的性別比例不合理，女館員人數占全館比例在70%以上。雖然女同胞能頂半邊天，但圖書館員這個職業不只適合女性。

1.2 高校圖書館館員應具備的專業素養

高校“雙一流”建設要求圖書館從資源導向轉變為用戶導向，服務從以資源為中心轉變為以用戶為中心，根據用戶信息需求偏好提供學習支持、研究支持、教學支持和決策（或管理）支持等精準、個性化服務。學術信息服務對館員的綜合素質和業務能力提出了更高要求。學術館員應具備收集、挖掘、整理、分析各種數據的能力。讀者閱讀內容數據化要求館員能夠掌握紙質資源的數字化處理技術，閱讀方式網絡化又要求館員能夠熟練應用計算機，能夠實現數據推廣和網絡平臺的建設[4]。

2 高校圖書館館員繼續教育的現狀

2.1 館員缺乏繼續教育和終身學習的內生動力

大多數高校圖書館館員最直接的學習動力主要來自職稱評定的壓力，為了應付評定職稱的各種考試而不得不進行學習，當職稱評定一旦通過，學習也就松懈甚至中止。年齡偏大的高級職稱的館員，容易滿足現狀，忽視自身的繼續教育。

2.2 館員繼續教育的法律不健全、制度不完善

目前，圖書館館員的繼續教育尚處于無法可依的狀態。 多數高校圖書館的繼續教育由于種種原因，無法保證每一位館員都有平等接受繼續教育的機會。另外， 我國至今沒有實行圖書館館員職業資格認證制度，對于館員的職業技能和任職資格條件缺少統一的標準和要求，從而使繼續教育不系統、不規范，館員對繼續教育缺乏內在需求[5]。

2.3 高校圖書館沒有形成館員繼續教育的激勵機制

《普通高等學校圖書館規程（修訂版）》第十三條規定：“高等學校應將圖書館專業館員培養計劃納入學校的人才培養計劃，重視培養高層次的專家和學術帶頭人。 鼓勵圖書館工作人員通過在職學習和進修，提高業務知識水平和專業技能”。 我國高校圖書館館員的繼續教育在經費、時間、管理、質量等方面都缺乏制度保障。《專業技術人員繼續教育規定》中要求專業技術人員參加繼續教育的時間， 每年累計應不少于90 學時，其中，專業科目一般不少于總學時的三分之二[6]。由于圖書館工作的特殊性，館員參加繼續教育的學習時間很難保證。

3 高校圖書館改善館員繼續教育的對策和措施

3.1 鼓勵館員樹立自主終身學習的理念

高校圖書館應創造有利于館員自學的氛圍，在館員中倡導和樹立自主學習的理念，依靠館員自身努力提升個人素質。圖書館應引導館員結合自身實際和工作需要制訂自學計劃，業余時間利用中國知網教學平臺和研學平臺等網絡教學資源，不受時間、空間限制，開展線上自學。鼓勵館員積極參與申報各級各類科研課題，并撰寫發表學術論文。

3.2 健全館員繼續教育相關法律

借鑒發達國家有益經驗，從立法層面健全、完善我國圖書館相關法律，在《中華人民共和國公共圖書館法》中增加有關館員繼續教育的條款，明確規定圖書館從業人員應承擔的教育與培訓的任務和責任，及從業人員接受繼續教育的權利和義務，使館員繼續教育有法可依，有章可循。

3.3 建立高校圖書館館員繼續教育制度

3.3.1 建立館員繼續教育管理制度

“人才興館、科技強館”已成為高校圖書館領導層的共識，引進、培養高端人才將為圖書館事業的發展提供強大的智力支撐。繼續教育是圖書館進行人才培養的有效途徑，制定一套行之有效的繼續教育管理制度勢在必行。筆者認為，建立以下幾種制度能逐步優化對館員繼續教育的管理：一是建立培訓制度，成立專門負責館員培訓的部門， 根據館員的學科背景、學習意愿以及崗位職能，編制相應的培訓計劃和培訓內容，以更靈活有效的方式，提供常態化培訓和預約培訓。二是建立學習檔案管理制度。記錄館員取得的各類繼續教育證書、 科研課題申報和科研論文發表情況，實現館員繼續教育的動態管理。三是建立統計匯總制度，統計館員的學歷、學習進修、個人愛好和特長等情況，為館領導遵循人盡其才、崗位適用原則進行館內崗位調整提供決策依據。 四是建立考核評價制度，包括質量評價、工作評價和效益評價。

3.3.2 重視館員繼續教育

高校圖書館應提高對館員繼續教育的重視程度，加大經費投入，多渠道籌措資金，建立館員繼續教育基金，資助館員脫產學習。

3.3.3 建立館員繼續教育激勵機制

高校圖書館應將人才培養計劃納入圖書館中長期發展戰略，結合圖書館五年發展規劃，制訂適合館情的人才培養計劃，有目的、有針對性地安排各個層次的館員參加繼續教育。 圖書館應制定獎勵措施，對積極參加繼續教育的館員給予更多外派學習交流的機會。同時，把館員的繼續教育納入職稱評聘指標體系，并作為年終考核評優的重要衡量標準之。

制訂專業館員的職業生涯規劃。注重專業館員的引進培養，做到引進來、留得住，積極為專業館員搭建科研創新平臺，給予充足的發展空間，支持科研團隊建設。新館員入職由資深館員擔任導師，先進行入館培訓并到各部門輪崗，再由導師指導其確定今后的學術研究方向、職業發展規劃和繼續教育計劃。制訂非專業館員的成長計劃，重視和加強非專業館員的圖書館學和情報學專業教育。圖書館可以開設寒暑假館員能力提升訓練營，組織非專業館員學習圖情專業新理論、新知識、新技術、新方法，并結合崗位實際，開展分類技能訓練。通過長期有計劃的繼續教育，使非專業館員逐步成長為專業館員，實現館員素質整體提升。

3.3.4 建立圖書館員職業資格認證制度

北京大學吳慰慈教授認為，圖書館職業資格認證制度是按照國家或圖書館協會制定的職業技能標準和任職資格條件， 通過政府主管部門認定的考核機構，對圖書館從業者的技能水平和任職資格條件進行考核和鑒定，對考核合格者授予相應的證書[7]。圖書館職業資格認證制度能激發館員繼續教育的積極性，使其專業培訓更具針對性，實現繼續教育終身化。可見，探索建立圖書館員職業資格認證制度勢在必行。

3.4 豐富館員繼續教育的內容和形式

3.4.1 完善館員繼續教育課程體系

在高校“雙一流”建設的大背景下，高校圖書館館員應具備學習與研究能力、 技術與工具應用能力、用戶需求分析能力、學科資源建設與評估能力、教學能力、宣傳推廣能力、知識服務能力等，這些業務能力的培養將成為館員繼續教育的核心內容。高校圖書館可以據此設計館員繼續教育的課程，形成全面、完整的課程體系。館員分工不同，崗位職責也不同，繼續教育培訓的課程內容應有所側重， 保證館員學以致用。筆者認為， 課程可以設計為主干課程和選修課程兩部分。 主干課程主要是圖書館學和情報學的專業課，包括圖書館學基礎、圖書館管理、文獻資源建設、文獻分類法、文獻編目、人文社會科學文獻檢索、科技文獻檢索、信息資源管理概論、現代情報檢索理論與技術、圖書情報一體化、咨詢理論與實務、信息服務與用戶研究等。選修課包括計算機編程、應用軟件開發、網絡維護、信息安全、統計分析軟件應用、應用心理學、讀者行為分析等。

3.4.2 采取靈活多樣的形式開展館員繼續教育

高校圖書館可選派高層次人才到重點大學或專業圖情機構進修，學習集成采編、數字參考咨詢、機器學習、AI、VR 等技術，培養更多的學術館員。選派業務骨干到“985”“211”院校圖書館參觀考察，學習先進管理經驗和新技術應用。選派學科館員到國內外高校圖書館做訪問學者，進行脫產學習。將館員繼續教育融入學術館員制度的建立完善過程中，安排高學歷的年輕館員深入學院提供“一對一”的科研跟蹤服務，使他們鍛煉成長為學術館員。館內各部門之間定期舉辦學術沙龍，由技術部門負責新技術的發布，創造良好的學習氛圍，調動館員學習新技術、新技能的積極性。館員之間可以利用微信工作群分享業務學習心得。圖書館還可以定期聘請校外專家舉辦講座，或由外派進修的館員做專題學術報告。

總之，高校圖書館館員的繼續教育是一個系統的工程，應納入圖書館中長期發展規劃，需要學校、圖書館領導與館員本人的高度重視，更需要建立相應的規章制度，保證館員的繼續教育真正落到實處。高校圖書館只有加強館員的繼續教育，才能培養出一支高素質的專業隊伍，更好地為高校“雙一流”建設服務。