“農機3·15”消費者權益日活動

為貫徹落實全國農業農村廳局長會議提出的“十四五”工作定位“保供固安全、振興暢循環”精神，2021年3月15日，云南省啟動全省以“提質增效 減損護農”為主題的“農機3·15”消費者權益日宣傳咨詢服務活動，掀起消費者權益保護宣傳及減損護農的熱潮，為農機提質增效服務，保障春耕生產，助力糧食增產增收。

云南省農業機械鑒定站牽頭組織活動，統一安排并下發《農機用戶維權手冊》、2021年《農機用戶購機指南》專刊和提質增效減損護農相關視頻信息等宣傳資料。各級農機產品質量投訴分站積極響應，有的印發《農業機械監督管理條例》《農業機械產品修理、更換、退貨責任規定》《農機三包和識別偽劣農機十法》《2021年“3.15”農機“提質增效、減損護農”倡議書》、致農民朋友一封信、農機產品質量投訴受理程序流程圖、農機識假辨假及科學安全使用農機等宣傳資料。現場接待群眾咨詢，線上發布信息，通過農業農村部農機推廣與監理網、云南農業信息網、昆明電視臺、澄江電視臺等媒體發布新聞。

按照《農業機械質量投訴監督管理辦法》及“屬地管理、就近處理、首問負責、無償服務”的原則，云南省各農機投訴分站認真履行職責，確保農機投訴服務熱線暢通，有專人接聽，認真解答農民群眾咨詢，及時調解處理投訴糾紛，投訴案件做到條條有反應、事事有著落、件件有回聲。云南省還利用農機購置補貼工作QQ群、農機專業合作社微信等方式拓展農機質量投訴渠道，做到及時受理和認真處理農機質量投訴，維護好農民群眾的合法權益。