面向知識服務的寧夏科技文獻資源建設與共享服務

楊劍

（寧夏科學技術發展戰略和信息研究所，寧夏 銀川 750004）

1 寧夏科技文獻資源體系建設與集成揭示

寧夏科技文獻資源建設作為科技基礎條件建設的重要內容之一[1]，其目標是著眼全區創新驅動和高質量發展需要而承擔全區科技基礎文獻資源整合、集成與揭示工作。自2005年以來歷經“十一五”“十二五”“十三五”時期，在寧夏科技基礎條件平臺項目建設的持續推動下，寧夏科技大數據文獻資源建設歷經了10多年的持續穩定發展，構建了基于SOA，反向代理網關為主要技術，服務于區域科技創新的寧夏科技文獻資源共享服務平臺，通過網絡包庫引進國研網、中宏網、百川網等宏觀經濟數據和行業數據資源，整合引進了中外文期刊數據庫、博碩論文數據庫、標準及國家圖書文獻中心——銀川服務站資源等基礎數據資源等基礎科技文獻大數據資源。截至2020年，建立各類基礎文獻型數據庫67個，包括NSTL銀川服務站文獻數據庫21個、各類基礎文獻型數據庫29個、自建數據庫17個，總量為25億條，80 T資源存貯空間的寧夏科技文獻數據資源體系。

中文的文獻類數據庫主要包括國家科技圖書文獻中心（NSTL）、維普、中國知網、萬方數據、超星電子圖書等；外文文獻類數據庫包括dialog國際聯機數據庫、NSTL外文數據庫等；宏觀經濟類數據庫主要包括國務院發展研究中心網數據庫、中華商務網數據庫、百川資訊數據庫等。資源類型涵蓋各類期刊、中外文學位和會議論文、中外專利、行業標準、行業報告、科技成果、研究報告等[2]，學科分類覆蓋基礎科學、農業、工程技術、醫學、社會科學等學科類別。

其中，中外文科技期刊16億條、中外文論文3.5億條、專利5.2億條、標準1 500萬條、科技成果150萬條、宏觀經濟類數據130萬條、全文電子圖書資源87萬冊，數字電子圖書和文本電子圖書2萬冊，一帶一路數據46 000條，國研網戰略性新興產業數據庫數據資源42萬余條，國研網國際貿易研究及決策支持系統數據資源1.1萬余條，使面對全區科技創新主體的科技文獻資源滿足率達到94%以上。2005—2020年資源建設情況對比表及柱狀圖分別如表1、圖1所示。

表1 2005—2020年資源建設情況對比表

圖1 2005—2020年資源建設情況柱狀圖

2 打造“一站式”科技文獻共享服務模式

自2005年的10多年來，寧夏科技發展戰略和信息研究所堅持依托寧夏科技文獻資源平臺利用現有的科技信息資源圍繞區域科技創新主體，在“開放獲取”的新資源形態下，積極響應科技創新驅動和高質量發展的戰略需要，結合寧夏“一帶一路”戰略支撐地位的建設，針對全區用戶利用線上線下一體化的全方位服務模式，在全區全方位內開展大數據科技文獻資源共享應用服務。

新時代，雖然寧夏科技文獻資源的總量不斷增加，新型科技服務手段、服務質量和能力也逐步提升，但總體上寧夏科技文獻信息服務仍處于科技基礎條件平臺建設的發展完善階段。為了更好地落實習近平總書記“越是欠發達地區，越需要創新驅動”的重要指示和新時期創新驅動戰略目標，實現寧夏科技文獻資源建設的持續穩定推進和發展，激發區域科技創新創意的活力，服務全區創新創業，推進區域新技術、新產業、新業態的蓬勃發展，引領產業轉型與升級發展，在新時期新常態下，利用所整合集成的25億條80T的科技數據資源持續穩步開展基于科技云的面向全區開展線上線下一體化的網絡化、集成化的科技知識服務及文獻檢索、原文傳遞等“一站式”直通服務，特別是通過開展科技查新、引文查證、代查代借、全文傳遞、競爭情報、定題推送、專題文獻分析等個性化、協同化、特色化的科技文獻知識共享應用服務，使科技資源應用率在寧夏得到了有效提高，也得到了相關企業的充分肯定和大力支持，為新常態下寧夏區域經濟發展和科技創新活動提供了協助支撐，這也是科技情報工作者的重大使命和神圣職責。2009—2020年科研用戶服務量和下載量分別如圖2、圖3所示。

圖2 2009—2020年科研用戶服務量

圖3 2009—2020年科研用戶下載量

3 構建線上線下一體化的全方位宣傳推廣模式

宣傳推廣是科技文獻資源開放獲取共享應用的重要手段，也是實現大數據科技信息資源與科研同行，更加準確地為寧夏科技創新發展提供戰略前瞻性科技信息的資源保障。針對全區科研用戶構建了線上線下一體化的全方位宣傳推廣服務模式，打破傳統等用戶上門尋需求的封閉被動式服務模式，利用公交車載媒體進行移動宣傳，利用報刊亭、車站站臺、宣傳手冊、用戶調查表等進行固定宣傳，積極主動深入各大企事業單位和醫療機構集中進行免費培訓與宣傳推廣大數據科技文獻資源，有效提升全區用戶對NSTL海量資源的認知程度，使科技文獻資源開放獲取共享利用得到大幅提高并得到科研用戶的普遍好評。

3.1 以廣告站牌的精準投放宣傳，提高科技文獻資源的共享應用

利用現有大數據科技文獻資源圍繞區域科技創新主體，在“開放獲取”的新資源形態下，積極響應科技創新驅動的發展戰略，結合寧夏“一帶一路”戰略支撐地位的建設，為了提高國家圖書文獻資源在全區的共享利用，結合寧夏區域發展特點，利用公共交通廣告站牌及新媒體等形式，進行全方位、多維度、無盲點的精準投放，實現對科技文獻資源的精準宣傳推廣[2]。

宣傳過程中，廣告站牌的投放宣傳是以主要分布在首府銀川市區域分布較集中、人群密度較大的科技專項、重點產業、高技術產業園、高等院校及科研機構等科技創新主體作為主要目標，以定期買斷公交站點廣告欄為準，利用乘公交人群在等公交、乘車中以及下公交等過程中視覺所能感受到的范圍作為選擇廣告投放的最佳選擇。并通過實地考察、精準的劃片將醫院附近公交站、圖書館公交站、黨委公交站、大學院校公交站及主要運載公交等創新主體集中且人群密度較大的站點作為廣告宣傳投放的重要站點，特別是在階段性廣告宣傳投放中，針對大中專學院站點以學期為主進行投放，實現精準宣傳。經過幾年的試點，基本實現了科技文獻資源與科研同行的目標。

3.2 采取深入基層免費培訓的公益性、惠普性服務式

3.2.1 針對全區企事業單位用戶開展公益性培訓

針對科研領域一線的科技工作者，以技術創新的信息需求為導向[3]，積極深入基層，走出去主動與承擔重點領域、戰略新興產業的重點企業、高技術企業及產業園等科技創新主體取得聯系溝通，進行集知播知，開展科技文獻資源應用和科技查新服務現場培訓及現場解答，提高科技文獻資源的利用率。對寧夏科技文獻資源使用技巧及科技文獻在科研創新過程中的作用進行了全面透徹分析講解，同時分析講解科技資源在科研立項、科研項目驗收、新產品開發、科技研發等科技創新過程中的重要意義，并采用大量實用案例，以分析對比的方式使科技資源有效地嵌入到科研創新過程中。通過免費培訓，將公益性的大數據科技文獻資源服務主動推送到企業中去，有效地提高了科研人員在科技創新活動中的創新思維，提高了企業科研人員科研創新的主動性和創新能力，推進科技文獻資源的深度開放共享和高效利用，有效提升寧夏科技文獻資源共享服務平臺的認知力度，取得了良好的社會效益。

3.2.2 開展科技文獻資源共享情況調查

為更好地了解科技創新主體對科技文獻資源服務的特殊需求，使信息資源服務更加有針對性，廣泛開展科技文獻資源的調查是提高科技文獻公益服務的有力手段，為此精心設置了“科技查新報告用戶意見調查表”“寧夏科技文獻資源共享平臺用戶意見調查表”“NSTL銀川服務站用戶需求調查問卷”，通過問卷調查更好地了解全區科研創新主體在科技創新過程中對各類文獻資源、科技查新、競爭情報及中外文科技文獻資源的需求，對今后更有針對性地開展科技文獻資源信息公益性服務提供了重要參考。

4 對策及建議

4.1 繼續拓寬知識服務產品，滿足創新主體在創新發展過程中的需要

在寧夏創新驅動和高質量發展的大環境下，跟隨科技創新主體在創新發展過程中的需要，簡單的文獻情報服務已經不能滿足區域科技創新的特殊需要，利用云計算技術圍繞創新主體針對寧夏科技專項、重點產業及高技術產業園等通過長期系統的數據跟蹤收集及數據分析和處理，將對企業發展、決策及運行產生影響的數據信息進行系統的數據挖掘，通過熱點主題抽取、趨勢分析和聚類分析等知識組織與分析，最終提煉出企業及主要對手企業雙方在市場競爭中優劣勢的關鍵信息資源，面向企業提供通用和個性化結合的產業地圖、主題趨勢、知識脈絡、成果、專利分析等知識化組織與服務產品是新時期發展的需要。建議繼續加強知識服務人員在學科態勢分析、專利分析、技術趨勢分析、競爭情報等知識的培訓學習，努力掌握競爭情報的分析方法、技術及相關軟件分析系統；逐步培養和凝聚一批在知識服務方面有較深造詣的高層次創新型專業人才，推進寧夏地區知識服務的開展，實現情報服務向知識服務的轉型。

4.2 提高寧夏科技文獻資源的認知力度和共享力度

“科技創新 情報先行”，科技文獻資源作為無形生產力，是解決科技創新過程中難題、難點和主攻方向的有效助推器。因此，科技文獻資源共享應用及宣傳推廣是科技基礎條件平臺建設項目的重要核心內容，提高宣傳推廣力度，雖然寧夏科技文獻資源共享力度和利用率在不斷提高，但仍顯不足。

建議繼續圍繞科技創新主體加強公益性、惠普性的宣傳培訓工作，在經費充足的情況下加大多角度宣傳推廣力度。