改裝升級：汽車經銷商的必修課

◆文/北京 吳中華

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當下，在競爭白熱化的汽車市場中，不同品牌汽車同級車型提供的安全、空間、舒適、人機互聯等各方面體驗都高度同質化，不論聽覺(品牌宣傳)、視覺(外觀)還是觸覺(駕乘體驗)都千篇一律，乏善可陳。用戶要么忍受平庸無趣，要么投向良莠不齊真假難辨的改裝店。

作為汽車消費市場中的核心力量，年輕消費者最在意的——設計新穎、造型獨特、彰顯品味個性、追求回頭率爆表的升級改裝等需求，在傳統汽車經銷商那里，由于過去政策法規的局限和自身經營方式的墨守成規，長期被忽視和埋沒；這些被壓制的需求都亟待進一步改革開放。

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近年來，國家大力提倡產業與消費升級，加速消費內循環，在政策上為改裝行業帶來了多項利好。國務院、商務部多次倡議要大力發展汽車運動、汽車改裝等汽車后市場相關產業，深挖后市場潛力。

2021年初始，商務部辦公廳在工作指引中再次強調“依法有序發展汽車改裝市場，引導生產企業生產定制版汽車、出售改裝套件，營造汽車改裝文化氛圍”。

廣闊的市場加上政策的助力，汽車升級改裝的春天即將到來。

“要做一只站在風口上的豬，風口站對了，豬也可以飛起來”。伴隨著改革的春風，汽車經銷商也面臨新的機遇與挑戰，無法適應變化的企業往往會被市場淘汰。

汽車經銷商提供升級改裝業務，往往具有得天獨厚的優勢，著重在以下幾點：

● 覆蓋廣泛的售前、售后用戶；

● 具有充足的資金、配件優勢；

● 專業的設備以及高級技術人才優勢；

● 完善的店面設施及場地環境；

● 有汽車企業背書，技術及售后有保障；

● 有專業的市場營銷團隊配合傳播推廣。

具有先天優勢的汽車經銷商，發力改裝業務后，與原有其他業務互補，機會成本低。經濟學上，極大減小了邊際成本：

● 改裝業務屬于非標作業，利潤豐厚；

● 滿足用戶個性化需求，可以吸引新客戶，開發老客戶復購；

● 提升用戶黏性，改裝是逐漸升級的過程，用戶的改裝需求會不斷增加，生命不息，改裝不止；

● 改裝之后要驗車、要賣車很多都需要復原，用戶會回來，黏性高，反復消費，信任更無價；

● 還可以增加店內汽車文化氛圍，并且產生很多有意思的內容用于營銷及市場推廣。

因此，我們說升級個性改裝業務，對車主與經銷商、配件廠與市場經濟都是利好的。

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明確了自身優勢與未來預期之后，汽車經銷商在開展個性升級業務時，不妨利用幾點策略：

● 項目開展初期，應尋找安裝簡單、不涉及復雜調教、免維護的產品。

汽車經銷商應該向手機行業學習，手機后市場里從廣泛使用的手機殼和屏幕貼膜，再逐漸升級到無線充電器、無線耳機。

● 向拼多多學習，重視下沉市場，要開發出滿足廣大用戶、解決痛點的產品，形成爆款。

● 充分滿足年輕女性客戶的需求，把汽車美化裝飾融入她們消費的日常中。

在中國最了解年輕人的兩家著名企業里，流傳著一個“女人強則Jack強、少年強則Pony強”的段子。年輕+女性，就是要把滿足年輕女性的需求，提升到企業文化的戰略高度上。

● 不要為了利潤放棄安全，更不要去做一些山寨產品，利潤雖高但得不償失。企業一旦信用破產將寸步難行。

● 改裝業務相對穩定了，還要盡快樹立自己的服務品牌，而不是單純靠賣產品掙差價。因為有了自己的服務品牌，才有自己的定價權，要把改裝升級當成下一個五年的創收增長點。

那么上什么樣的產品可以快速產生收益呢？

● 首先，外觀或內飾方面有明顯變化的一些產品是比較容易被接受的。選品時，應以90后00后的視角去看產品，改色膜、輪轂、水晶擋把、小尾翼、氛圍燈等都是不錯的選擇。之后可以選擇一些性能提升產品，如：剎車、避震、車身強化、排氣、高性能機油或防凍液等等。切不可操之過急，如果什么都想做，結果就是什么都做不好。

● 汽車經銷商可以針對自己經營的品牌車型，重點推薦一、兩套成熟的升級方案；比如提供入門和進階的方案，有利于細分不同的消費群體。小白用戶不多花冤枉錢，就可以體驗到改裝生活的美好。

● 最后還要提示一點：目前絕大多數海外改裝品牌是通過代理進入中國市場的，所以一般都是一手錢一手貨，而國內自主品牌目前資金實力相對也弱，因此，想拿到好的價格，最好的辦法就是即時結算。只有自己有決心做改裝升級業務，自己要扛壓貨的風險時，業務才能快速推進，否則以寄售一樣的備貨態度，試著做的心態進入改裝行業，是一定做不好的。

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滿足車主的汽車改裝需求，把汽車產業升級到改裝2.0時代，是滿足用車生活美好愿景的一個重要實踐。誰能把握時代的變化，充分滿足市場的需求，解決矛盾，突破創新，必能開創一片藍海，飛速發展。

改聯網(GTUU)和旗下的汽車改裝文化風尚秀(GT Show)，一直活躍在改裝文化與年青潮流的最前沿，期待與經銷商建立長期密切合作關系。其以及豐富的汽車潮流文化會展經驗，致力于把改裝品牌和改裝文化發揚光大。

GT Show汽車改裝文化風尚秀，自2017年首次舉辦至今已到第5屆。2021年室內展出面積將超過80 000平米，預計到場專業買家超過10 000家，參觀觀眾人流破200 000，近300個參展商，700余個國際國內品牌展出，千臺精品展車同臺亮相。對汽車改裝業務有增項需求的經銷商可以在5月28日-30日前往蘇州國際博覽中心，在GT Show現場進行業務了解和選品。

(改裝項目適用范圍請參照相關法律法規)

GT Show 汽車文化及產業博覽會，由改聯網主辦。依托汽車改裝互動平臺——改聯網和垂直專業期刊《改裝車》的媒體基因優勢；借鑒日本東京 Auto Salon 媒體辦展的成熟經驗；以改裝品牌商眾籌合作辦展的全新模式，將行業資源進行整合共享；以最強的專業買家觀展團隊，確保品牌商參展的有效性；以最潮流的時尚文化，打造好玩兒的汽車改裝盛會。