老小區(qū)升級(jí)改造把居民煩心事辦成順心事

周沁鈺

海曙區(qū)江廈街道天封社區(qū)建于20世紀(jì)90年代初，基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，居民意見頗多。社區(qū)新班子在省千名好支書郎巧戀的帶領(lǐng)下，以“開局就決戰(zhàn)、每天是節(jié)點(diǎn)”的緊迫感，持續(xù)推進(jìn)老小區(qū)改造工作，以實(shí)績(jī)實(shí)干提升居民獲得感和幸福感。

“這次老小區(qū)改造項(xiàng)目涉及12.87萬平方米的建筑面積，4000余名居民群眾，量多面廣，贏得居民支持很關(guān)鍵。”天封社區(qū)黨委書記郎巧戀說。為此，社區(qū)立即成立了工作協(xié)調(diào)小組，對(duì)涉及的39棟樓1900余戶居民逐家逐戶上門排摸，開展了兩輪以上意見征集，梳理出70余條意見建議，并根據(jù)這些建議靈活調(diào)整施工方案，最大限度滿足居民需求，使居民對(duì)項(xiàng)目改造的支持率達(dá)到了100%。

“這次老小區(qū)改造涉及雨污分離工程、樓道亮燈、飛線整治、綠化改造等項(xiàng)目，極大考驗(yàn)社區(qū)矛盾破解能力和治理水平。”郎巧戀擔(dān)心道。為了讓群眾吃下“定心丸”，新班子在施工前分頭趕制12處改造效果對(duì)比圖，組織居民實(shí)地參觀其他社區(qū)改造好的項(xiàng)目，讓群眾“眼見為實(shí)”。“哪些地方要改？改什么？怎么改？改了以后效果如何？公示圖上標(biāo)得清清楚楚，之前我的擔(dān)心全沒了。”居民李建華說道。

考慮到項(xiàng)目實(shí)施中，路面開挖加劇出行停車難，施工產(chǎn)生噪聲、粉塵等一系列推進(jìn)難題，社區(qū)新班子積極開展“包網(wǎng)入戶”行動(dòng)，9名班子成員分頭包干8個(gè)網(wǎng)格，對(duì)矛盾較多、居民意見較大的9個(gè)改造點(diǎn)位，進(jìn)行重點(diǎn)攻堅(jiān)。同時(shí)，實(shí)施“周三議事”制度，召集街道相關(guān)科室、社區(qū)、物業(yè)、工程項(xiàng)目方等多方代表聯(lián)合會(huì)診，為居民現(xiàn)場(chǎng)集中答疑，有效減少了施工阻力。

細(xì)致入微的公示內(nèi)容，開放多元的反饋渠道，高效務(wù)實(shí)的修改方案，極大調(diào)動(dòng)了社區(qū)居民參與改造的積極性。項(xiàng)目開工三個(gè)月來，原先開放式雜亂的小區(qū)已變成封閉式管理的平安小區(qū)。

“群眾的需求就是我們努力的方向，把老舊小區(qū)改造辦成得民心、順民意、惠民生的民心工程，把群眾的煩心事辦成順心事，才能讓黨群之間心連心。”郎書記的眼里閃著星光。

（作者單位：海曙區(qū)江廈街道辦事處）