中小林業企業發展電子商務的困難與對策研究

2021-07-07 14:58:46陳昱王虹

物流科技 2021年3期

陳昱王虹

摘 ?要：以廣西中小林業企業為例，通過對廣西中小林業企業發展電子商務的現狀分析，認為廣西中小林業企業發展電子商務存在網絡基礎設施不完善、發展費用高、當地物流業落后、專業性人才缺失以及林產品自身的多樣性與目前電商銷售模式不匹配的問題，提出了完善網絡基礎設施、扶持龍頭林業企業，統籌兼顧中小林業企業、開展林業企業的網絡平臺和物流基礎設施建設、加大對電商專業人才的培養、整合林產品與電商模式的匹配等對策。

關鍵詞：電子商務;林業企業;困難及對策

中圖分類號：F713.365.1 ? ?文獻標識碼：A

Abstract： Taking small and medium-sized forestry enterprises in Guangxi as an example， this paper analyzes the current situation of developing e-commerce in small and medium-sized forestry enterprises in Guangxi， considering that there are some problems in the development of e-commerce in small and medium-sized forestry enterprises in Guangxi， such as imperfect network infrastructure， high development cost， backwardness of local logistics industry， lack of professional talents， and mismatch between the diversity of forest products and the current e-commerce sales model， put forward to improve network infrastructure， support leading forestry enterprises， overall consideration of small and medium-sized forestry enterprises， forestry enterprises to develop the platform and logistics construction， increase the e-commerce professional training， integration of forest products and e-commerce mode matching and other countermeasures.

Key words： e-commerce; forestry enterprises; difficulties and countermeasure

0 ?引 ?言

隨著信息化產業以及高新技術產業的快速發展，我國電子商務行業不斷壯大，企業的信息化不斷適應當今時代的發展變化趨勢[1]。因此，越來越多的企業和個人開始思考如何發展自己的電子商務。目前國內外專家非常注重對電子商務方面的研究，但是通過閱讀與電子商務有關的文章，發現學者們對于電子商務的研究范圍廣闊，并沒有很好地將它細致的與各行各業相結合，籠統的概括為企業發展電子商務的現狀、中小企業發展電子商務的困難及對策等。江嬪嬪在研究中提出中小企業發展電子商務交易模式遇到的阻礙和對策;Denis K的研究指出企業發展電子商務過程中的網絡安全存在一定的危險，電腦易受到惡意病毒的攻擊，從而影響線上交易雙方的安全。蒲興龍的研究指出中國目前發展電子商務所面臨的困難和解決辦法。本文將電子商務很好地應用于中小林業企業，探討中小林業企業發展電子商務的困難及對策，縮小研究范圍，提高結果的準確性和專一性。

1 ?廣西中小林業企業電子商務發展現狀

廣西作為我國林業大省，素有“八山一水一分田”之稱，環境優越、資源豐富，發展林業有資源、有優勢。在廣西壯族自治區黨委、政府的高度重視下，在國家林業局的支持幫助下，廣西林業取得了巨大成就，森林資源快速增長，生態建設成效顯著[2]，林業產業突飛猛進，多項關鍵指標位居全國前列，成為國家儲備林基地和全國亞熱帶珍貴樹種培育基地，選取該地區的中小林業企業作為研究對象具有代表性[3]。

1.1 ?當地網絡基礎設施建設情況

由表1可知，廣西壯族自治區的網絡用戶呈現出增長的趨勢，廣西2018年的人口戶數有1 346.77萬戶，互聯網寬帶接入用戶的占比為91%;而全國最近一次人口普查為41 772.27萬戶，其中互聯網寬帶接入用戶為40 738.15萬戶，占比為96%。兩者比較可知，廣西地區的互聯網普及率比其他地區較低。可見，該地的中小林業企業在發展電子商務過程中會受到當地網絡基礎設施不完善的不利影響。

1.2 ?當地企業電子商務的普及度

由表2可知，廣西自治區的企業數在增加，并且擁有的計算機臺數也在增加，但是有電子商務交易活動的企業數占所有企業的比率沒有呈現出明顯增長的趨勢，這說明廣西地區電商企業的普及度并不高，中小林業企業的電商普及度更不會高。一個地區的電商普及度不高，至少可以說明兩點：第一，該地區的人們對于電商的認識程度不高;第二，該地區并沒有適合電商發展的良好環境和氛圍。

1.3 ?當地物流業的發展狀況

由表3可知，廣西壯族自治區的物流業發展與全國各省份的平均水平相比明顯落后，而中小林業企業發展電子商務離不開當地物流業的支持，所以該地的中小林業企業在發展電子商務的過程中會受到物流業發展水平較低的制約。

1.4 ?林產品與其他產品的比較（以電子產品為例）

由表4可知，林產品與電子產品不同，林產品不僅種類繁多，而且沒有統一的標準，如木材業的可塑性極強，每位用戶需要的木材長短、厚度、材質、形狀可能并不一樣，這需要林業企業根據客戶的要求定制產品，以滿足客戶的需要;其次林產品對于物流的及時性和專一性的要求較高，所以中小林業企業發展電子商務將會受到林產品多樣性和對物流及時性的制約。

2 ?廣西中小林業企業發展電子商務存在的困難及原因分析

2.1 ?發展電子商務的網絡基礎設施不完善

由于我國林業企業主要是生產和經營木材及林副產品的原材料、植物的培育、安全無添加的森林食品等產品，這需要空曠的土地。廣西林業企業的一大特點就是位置偏遠、分布廣，其主要分布于網絡基礎設施不夠完善的偏遠山地或林區，而電子商務的發展依賴于網絡技術的開發與應用，廣西林業企業發展電子商務受到當地網絡基礎設施的限制，經常會出現信號不穩定等不利于企業發展的結果[4]。

2.2 ?發展電子商務的費用較高

一個企業想要發展電子商務的基礎是本企業內部信息技術水平的建設要達到一定的標準。目前，我國林業龍頭企業信息化水平較高，但大多數中小型林業企業受到經濟基礎、技術條件、地理位置等條件的限制，信息化水平較低。中小林業企業為了發展電子商務，首先要提高企業內部的信息化水平，其次要依賴當地建設網絡基礎設施。提高林業企業內部管理的信息化發展水平不僅需要購入大量的電腦設備，還需要引進高端的技術。由此可見，中小林業企業電子商務發展的初期投入較大，很多中小林業企業難以承受這一筆投資[5]。

2.3 ?林業企業發展電商的物流設施欠缺

眾所周知，很多偏僻地區線上進行交易的商品都是不包郵的，而且運輸時間長，廣西大多數林業企業的位置更是比較偏遠。林業企業種植的綠色食品或花卉品種季節性很強，如果當季銷售不好，就會造成很大損失。如本次疫情下，很多林業企業的林產品嚴重滯銷。有些林產品的保鮮期短，對于物流的專一性、及時性要求嚴格，并且廣西中小林業企業發展電商的物流設施較為欠缺，缺乏專門的林產品配送，非常不利于廣西中小林業企業電子商務的發展[6]。

2.4 ?專業性人才缺失

雖然國家近幾年非常注重電商人才的培養，但是處于偏遠地區的中小林業企業條件艱苦，嚴重缺乏管理電商人才[7]。專業性人才的缺失阻礙中小林業企業電子商務的發展進程，從地域自身角度來說也影響了當地經濟發展的速度。

2.5 ?林產品的多樣性與目前的電子商務銷售模式不匹配

首先，林產品中的食品類品種繁多，很難規定統一的標準，而電子商務模式下的銷售需要產品的標準化[8]。其次，林產品中的原木業、家具業對于產品的體積設計可變性強，增加了電商運營模式下物流配送的困難。最后，消費者網上購買林產品對于產品的質量、新鮮度、專業性有著較高的標準，不放心進行網上購物[9]。正因為林產品的特殊性，所以林產品還需要進一步與現有的電子商務模式進行整合。

3 ?廣西中小林業企業發展電子商務的對策

3.1 ?進一步完善廣西的網絡基礎設施建設

廣西偏遠地區的經濟發展能力水平較低，網絡基礎設施不夠完善。國家一直注重對貧困地區的精準扶貧，那么注重當地的網絡設施建設，給予貧困地區與繁榮地區接軌的機會，不失為一項精準扶貧的有力措施[10]。網絡基礎設施的完善和健全是順利發展電子商務的一個重要前提，電子商務的發展和應用必然離不開國家和地方政府對網絡的建設和支持，企業是否能夠擁有良好的電子商務網絡基礎設施，對企業未來能否順利開展電子商務至關重要。可見，國家進一步完善偏遠地區的基礎設施建設，不僅能夠促進國家對于貧困地區的精準扶貧，也能對中小林業企業發展電子商務提供有利的幫助。

3.2 ?國家既要扶持龍頭林業企業，也統籌兼顧中小林業企業

國家出臺政策扶持龍頭林業企業對于我國中小林業企業的發展也具有很大的幫助。首先，扶持龍頭林業企業，有助于提高林業企業的知名度，可以促進消費者放心地在網上購買林產品，從而提高林產品的銷售量;其次，支持龍頭林業企業可以幫助當地的網絡基礎設施建設，從而為中小林業企業發展電商節省成本;再次，林業龍頭企業有充足的人力、資金來積極探索適合林業企業發展電子商務的新途徑，為中小林業發展電子商務樹立榜樣和提供經驗;最后，國家相關部門給予龍頭林業企業便利待遇的同時，對中小林業企業積極發展電子商務也要提供優惠政策，從而進一步節約和降低中小林業企業積極發展電子商務的時間和成本[11]。

3.3 ?加強林業企業的網絡平臺建設

網絡平臺建設可為企業直接開展經營交易活動提供便捷條件，學術界普遍稱其平臺為“雙邊市場”，它最重要的特征之一就是可以鏈接多方平臺，通過第三方平臺連接起終端和客戶，可以直接進行交易，如淘寶、京東、拼多多等[12]。此次疫情下，一些地區農產品發生了嚴重的滯銷，阿里巴巴平臺開展“吃貨助農”直播會場，一場直播下來，煙臺的西紅柿銷售了近1萬斤，黃瓜銷售近1.5萬斤。3天的時間，僅“吃貨助農”直播頻道平臺銷售的農產品就超過300萬斤[13]。直播對于消費者群體購物欲望的影響很大，具體如圖1所示。廣西林業企業電商發展還必須解決的物流問題，可以通過設立專門的林產品銷售平臺以及林產品運輸的物流部門，來有效促進中小型林業企業電子商務的健康發展。

3.4 ?加大林業企業電商人才的培養

電商行業作為一個新興發展的行業，急需大量的專業人才進行管理與建設。首先，廣西的各本科院校和職業技術學校，都應積極利用一切條件開設物流管理專業課程，以此來培養更多的物流專業人才;其次，國家可以放寬對于電商行業的準入門檻，來吸引更多的人進入這一行業。第三，各大專院校要積極與物流企業聯合辦學，一是為在校物流專業學生提供實習實訓場所;二是為企業管理人員和員工培訓提供條件，通過培訓提高企業各級人員的專業知識和管理水平，促進公司高層管理人員對于電子商務的全面了解[14]。

3.5 ?整合林產品與電商模式的匹配

林產品種類繁多，無法統一規模，統一銷售，與電商銷售模式不匹配。在此次疫情下，為解決林產品滯銷問題，各種林業企業根據林產品不同種類、規格、分門別類的進行歸類整理，盡量做到統一規格，統一包裝，便于銷售和運輸。同時，林業電商企業要根據林產品的地域、量級、品種不同、選擇不同的銷售渠道和模式。電商模式不僅僅是管理產品的網上銷售，還要對產品從采摘、分揀到包裝各環節全部打通，通過整合各種資源促進中小林業企業的電商發展。

4 ?結 ?論

近年來，電子商務作為信息技術時代下經濟發展的一種產物，從根本上打破了對經濟交易活動的時間和空間限制，為經濟交易活動提供了新的方式和途徑。本文研究了廣西中小林業企業的案例，發現廣西中小林業企業在發展電子商務的過程中存在所處地域網絡基礎設施不完善、專業型人才缺失、林產品的特性與電商銷售模式不相符、前期投入太大、當地物流業水平落后的限制這些不利因素，提出可以通過完善偏遠地區的網絡建設，加大培養專業型人才的力度，整合林產品與電商模式的統一，既扶持龍頭企業、也統籌兼顧中小林企，開展林業企業的物流建設和網絡平臺建設來加以解決。總體而言，中小林業企業在發展電子商務的過程中存在的難題，會通過努力，盡快得到解決。

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