基于新時代地方高校教學督導機制建設(shè)的研究

楊緒華 顧成林

摘 要：教育督導屬于教育法規(guī)定中的一項基本教育制度，對于保證教育實施起到了重要作用。有效地實施教學督導，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵，是高校實施全面質(zhì)量管理的重要舉措。近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化新時代教育督導體制機制改革的意見》。文章基于新時代教育改革發(fā)展的背景，對地方教育督導機制建設(shè)中存在問題進行探討并提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：教育督導 高校 機制建設(shè)

中圖分類號：F061.3;G64 ?文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）01-168-02

一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

近年來，隨著高校的教學質(zhì)量保障體系和制度建設(shè)不斷完善，教育督導在教學質(zhì)量評價、教師水平評估以及人才的選拔等各個方面凸顯出了重要的作用。教育督導已經(jīng)成為了高校教學過程中進行監(jiān)督、評價和指導的重要組成部分。為了進一步探究并完善教育督導制度的運行機制，近年來國內(nèi)眾多學者，針對于高校教育督導進行了較為深入的研究，并且取得了豐厚的成果。例如，馬雪婷從時間角度入手對我國教育管理學研究現(xiàn)狀進行了分析{1}。方擁軍以蘇州為例，對于社區(qū)教育督導機制的作用以及建設(shè)進行了深入研究{2}。譚棉等對于高校教學督導在工作過程中存在的問題進行分析并且提出了對應(yīng)的解決對策{3}。徐斌闡釋了督導的內(nèi)涵，并在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)中國督導制度存在問題，包含督導人員隊伍建設(shè)和體制機制保障的不成熟{4}。徐曉明等從本科教學過程所產(chǎn)生的代表性問題入手，探究了本科教學督導隊伍建設(shè)的重要性{5}。孫亮等在分析教育督導機制的重要作用和建設(shè)的同時，提出加強信息化建設(shè)等{6}。

目前各高校在教學督導建設(shè)過程、運行機制以及規(guī)范管理等方便進行了研究和改革，系統(tǒng)地分析了教學督導機制建設(shè)和運行機制中存在的問題和解決措施。本文以2020年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化新時代教育督導體制機制改革的意見》為背景{2}，基于新時代教育理念下對于地方高校教育督導的機制建設(shè)和存在問題進行探究。

二、教育督導機制建設(shè)

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和全國教育大會精神，緊緊圍繞確保教育優(yōu)先發(fā)展、落實立德樹人根本任務(wù)，以優(yōu)化管理體制、完善運行機制、強化結(jié)果運用為突破口，不斷提高教育督導質(zhì)量和水平，推動有關(guān)部門、地方各級政府、各級各類學校和其他教育機構(gòu)切實履行教育職責。

督導建設(shè)過程中注重強調(diào)以人為本，教學督導直接面對教師、學生和管理者，在制度建設(shè)完善的過程中，教學督導應(yīng)該將督導評價和人文關(guān)懷進行結(jié)合，針對于問題與師生進行平等交流，以便促進督導雙方在心理層面達到共識。

（一）教學督導的制度保障

完善的制度保障是教育督導運行機制的前提，也是督導機制能夠成功運行的必要條件。強有力的法律制度的保障能夠使教育督導有效實施。實現(xiàn)教育督導實踐活動的合理實施，必須依賴于一個科學有效的制度安排，制度化的前提要依據(jù)實際情況。一般包括：評價體系，從業(yè)人員工作準則，從業(yè)者崗位需求，督導者信息反饋制度，以及督導的選任、管理、薪資等。

（二）具有完善的督導知識與技能

督導人員必須具備深厚的督導知識和專業(yè)的督導技能。督導工作的特殊性，要求督導專家具備專業(yè)知識的同時，必須具備良好的的職業(yè)素養(yǎng)、道德修養(yǎng)以及長期的實踐基礎(chǔ)。

（三）明確督導的任職條件和責任權(quán)限

能夠維持督導制度的穩(wěn)定，必須明確督導人員的任職是否符合資格。根據(jù)教育督導職業(yè)具有的特殊性，必須要進行嚴格的選拔。應(yīng)從思想認知和專業(yè)素養(yǎng)兩個角度進行考察，選拔者應(yīng)具有較高的思想認知和政治理論水平，從專業(yè)素養(yǎng)角度應(yīng)選擇對于專業(yè)以及教學活動具有深刻了解的學者，必須是教育領(lǐng)域中的專業(yè)或權(quán)威人物。不能將教學督導當作退休教師返聘的一種簡單活動。具體要求：

1.對于工作認真負責、以實事求是的態(tài)度解決實際問題，能夠運用自己所掌握知識和對于教學環(huán)節(jié)的了解應(yīng)用于教學督導的工作任務(wù)之中。

2.教學督導應(yīng)該在專業(yè)領(lǐng)域中具有權(quán)威，必須充分了解本專業(yè)內(nèi)容的工作、教學特點。

3.在選拔過程中必須做到公開透明，對于選拔者進行全面且綜合的考察，從知識、理論素養(yǎng)、思想品德、工作作風等多角度進行考察。

（四）完善的專業(yè)組織框架

組織框架的本質(zhì)是為了實現(xiàn)工作目標而進行的分工與協(xié)作的安排，完善的專業(yè)組織框架有利于更加高效地完成教學督導工作，加強管理教學督導工作流程中的每個環(huán)節(jié)，為分工合作做基礎(chǔ)，從各個角度入手搭建較為完善的督導制度，教學督導的工作應(yīng)該建立在較為完整的框架上。

（五）健全的專業(yè)教育培訓

為了保證教學督導工作的順利開展，需要對于相應(yīng)的從業(yè)人員進行適當培訓，從而獲得能夠開展好具體工作的職業(yè)技能，進而保證工作的順利完成。

（六）專業(yè)的督導反饋流程

教育督導工作主要是面對高校學生的教育環(huán)節(jié)，最終目的是為了師生能夠有效地進行教育活動，反饋環(huán)節(jié)是必不可少的。地方高校在具體實踐過程中，開展督察、反饋、改進等各個環(huán)節(jié)的過程中都需要遵循一定的理論依據(jù)，符合相應(yīng)的教學督導的評教流程。完成好以上工作需要分為三個階段：

1.準備。完善督導制度和相應(yīng)的規(guī)定，比如必須遵循的內(nèi)容和不可違背的內(nèi)容，在院、校之間建立聯(lián)系，明確督導應(yīng)該完成的工作內(nèi)容和工作的具體環(huán)節(jié)。

2.執(zhí)行。依據(jù)學校的教學標準制定合理的督導評價標準，針對地方高校具體情況制定對于課堂教學的評價和檢查方式。

3.反饋。整理之前所得到的信息，得到反饋。

（七）高效的督導執(zhí)行能力

在高速信息化發(fā)展的今天，受到信息技術(shù)發(fā)展的影響，傳統(tǒng)的教學模式發(fā)生了改變，師生獲取和處理信息的能力和方式均發(fā)生了改變。在教學信息化的背景和條件下，大量現(xiàn)代化設(shè)備引入課堂，線上教學隨之成為了一種新的教學模式。面對新的教學模式，要求教學督導能夠與時俱進，為了能夠更加高效地獲得并處理評價結(jié)果，要求教育督導必須注重信息化的發(fā)展。

三、地方高校督導制度面臨主要問題

（一）督導從業(yè)人員選拔

當前，地方高校督導人員多為返聘退休的老輩教師，這些教師師德高尚，具有很大的學術(shù)成就，思想道德以及聲望都滿足了作為督導的要求。但是，完全返聘老一輩教師容易出現(xiàn)新的問題。比如老一輩教師年紀較大，精力體力有限，可能不會完美地勝任好督導的復雜工作;另一部分督導從業(yè)人員來自于地方中小學機關(guān)部門，這些工作人員具有良好的思想覺悟，但是對從事督導工作的專業(yè)不甚了解，對于教學工作也不是非常熟悉，不利于教學督導工作的開展，背離了“培養(yǎng)高素質(zhì)人才”的高校使命。

（二）督導職能

督導面對的群體是教師、學生以及管理者，但是地方高校的督導重心放在了教師和教學上，在這一方面的督導工作取得了一定的成就，但是對于其他兩個群體仍略有不足。原因分析：對于學生群體，大多督導工作只停留在評教環(huán)節(jié)，但是評教環(huán)節(jié)不能夠完全表明教學的質(zhì)量以及學生的能力水平;對于管理者，由于教學督導的從業(yè)人員工作地位相對不高，工作過程中不能夠完全發(fā)揮其職能。所以，要給予教學督導一定的權(quán)威性，明確教學督導的工作權(quán)限、職能以及薪資待遇等，這樣才能保障教學督導的權(quán)威性和穩(wěn)定性。

（三）督導的工作形式

教學督導的工作形式中主要以聽課為主，在實施過程中，主要檢查教師是否遲到早退，學生上課準時或缺席，以及上課的聽課情況，這僅僅只是起到了一個簡單的督察作用。如果要使地方高校的教育更加深度化、精細化，聽課的方式不能夠僅僅只是一兩節(jié)課，這樣很難有效地做出正確反饋，也很難提出具有實際效果的意見。此外，多數(shù)督導工作者多以完成上級布置的聽課任務(wù)為主，督導檢查時間僅僅只是一個月中的固定幾天，這樣并無實際效果和準確反饋，反而不利于學生能夠有穩(wěn)定的心態(tài)完成課堂工作。所以，督導的工作形式需要改變，更加深度化、精細化和細節(jié)化，不能夠形式主義。

（四）督導信息化

隨著信息技術(shù)對于傳統(tǒng)教育產(chǎn)生的影響，要求教育督導必須加信息化建設(shè)并且能夠適應(yīng)時代的發(fā)展，但是教學督導的建設(shè)還是停留在傳統(tǒng)的模式下。隨著教學模式的多樣性，線上教育的比重逐漸加大，課程資料豐富且更加便捷的線上教育一定程度上取代了原有的面授教學，而督導組專家不易及時且準確地掌握線上教學的情況。并且部分督導組專家為閱歷較老的教師前輩，對于現(xiàn)代信息化產(chǎn)品研究不夠深入，導致督導組專家的信息化能力以及信息化學習能力不強，很難通過豐富的課堂視頻、音頻以及圖片做出有效且準確的反饋。這些問題最終導致教育督導有時無法有效且準確地做出反饋。

四、完善地方高校教育督導制度建設(shè)的建議

（一）推薦建設(shè)良好的督導制度

督導執(zhí)行制度必須密切結(jié)合教師和學生，從教師和學生角度出發(fā)，貼合師生日常工作和生活，并且結(jié)合地方高校實際情況，從多角度進行工作。

（二）完善督導人員的選拔和培訓

傳統(tǒng)的督導選拔多以考試選拔和公開招聘兩種，借鑒一些成功地區(qū)的督導選拔經(jīng)驗，想建立起一支較為完善的督導隊伍必須有以下幾點要求：一是嚴格進入，靈活選拔，選拔人員優(yōu)先從專業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的聲望人物進行選擇且熟悉了解教學環(huán)節(jié);二是秉持公平公正公開原則，禁止外人干擾;三是依據(jù)實際情況，制定合理的獎懲措施，調(diào)動督導的工作積極性;四是可以安排試用期，并且定期進行考核;五是注重信息化培訓學習，多角度完成督導工作;六是建立督導機構(gòu)和師生之間的雙向溝通反饋機制;七是建立督導機構(gòu)和相關(guān)管理部門之間的雙向溝通反饋機制。

（三）人性化的工作形式

日常的督導工作可以設(shè)置綜合督導和專項督導，針對于不同專業(yè)的不同學習方式指定的考察和方式也應(yīng)該不同。對于課堂的督導應(yīng)該更加注重深度化和細節(jié)化，這要求督導人員要從課堂的三環(huán)節(jié)——備課、上課、課后反饋三個主要角度進行考察以及多個側(cè)面角度，靈活運用現(xiàn)代化教學手段來檢驗教學質(zhì)量。

（四）及時有效的反饋機制

及時且有效的反饋機制能夠使教育活動更有效地進行，要求建立起督導工作人員對接的幾組關(guān)系：

1.督導機構(gòu)和師生之間的雙向反饋機制，督導工作的成果一定要與上級領(lǐng)導者保持溝通聯(lián)系，可以借助講座、會議等形式來主持和引導工作。同時，督導工作中所面臨的困難問題能夠快速且有效地解決。

2.建立督導機構(gòu)和師生之間的雙向關(guān)系，督導人員根據(jù)聽課內(nèi)容將反饋結(jié)果反饋給任課教師，督導組定期給出合理且有效的意見，保證教育活動應(yīng)有的質(zhì)量。

（五）加強信息化建設(shè)

其一，推進教學督導的信息化建設(shè)首先要解決督導專家對于信息化設(shè)備了解不深和執(zhí)行督導工作之間的矛盾，這和督導專家的聘用密不可分。其二，要推進教學督導信息化建設(shè)，必須要建立起較為完善的督導管理體系，這樣可以使督導專家使用現(xiàn)代化信息設(shè)備做出更加及時且有效的反饋。根據(jù)視頻、音頻和圖片對于教學過程中的各個環(huán)節(jié)進行有效處理，同時利用現(xiàn)代化手段加強學生、教師、督導、學校之間的聯(lián)系，提高督導工作的工作效率，使督導工作公開透明。

五、總結(jié)

教育督導工作在教育活動中具有重要作用，是保證教學活動長期有效且穩(wěn)定的關(guān)鍵。本文從新時代教育理念的思想下，針對于地方高校的督導制度，從多個角度探究了督導制度的建設(shè)、存在問題并提出了一定的解決措施，對于中國教育督導制度完善有一定的積極作用。

[基金項目：本文受黑龍江省教育科學規(guī)劃辦重點課題“地方高校內(nèi)部教育督導管理模式與運行機制建設(shè)研究”（GJB1215079）的資助]

注釋：

{1}馬雪婷.關(guān)于教育管理學內(nèi)容體系建構(gòu)的研究[J].教育教學論壇，2020（29）：324-325

{2}方擁軍.基層社區(qū)教育督導評價機制建設(shè)初探——以蘇州市為例[J].中國成人教育，2019（20）：6771

{3}譚棉，馮夫健.高校教學督導運行機制的現(xiàn)存問題及對策研究[J].西部素質(zhì)教育.2018（07）：122-124

{4}徐斌.高校教學督導制度研究[D].華南農(nóng)業(yè)大學，2016

{5}徐曉明，侯向丹，王秀春，劉文潤.本科教學督導隊伍建設(shè)研究[J].河北工業(yè)大學學報（社會科學版），2012（01）：56-59

{6}孫亮，崔艷嬌，韓春英，劉春梅.加強高校教學督導建設(shè)不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[J].化工高等教育，2020（03）：134-136

{7}中共中央辦公廳，國務(wù)院辦公廳.《關(guān)于深化新時代教育督導體制機制改革的意見》[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhengce/2020-02/19/content_

5480977.htm

（作者單位：佳木斯大學理學院 黑龍江佳木斯 154000）

[作者簡介：楊緒華（1964—），男，黑龍江勃利人，佳木斯大學理學院副教授，研究方向：高等教育教學，人文地理學;通訊作者：顧成林（1978—），男，黑龍江拜泉人，佳木斯大學理學院講師，研究方向：高等教育教學、課程方法論。]

（責編：若佳）