依江寧
90后小伙芭蕉是一名彈幕互動師,為了讓觀眾看視頻時可以和志趣相同的人“隔空討論”,他的工作就是開展用戶調研、預埋彈幕“梗”、研發線上彈幕特效、定制彈幕卡……讓劇粉們在彈幕中找到共鳴和彼此的認同。他也被同事戲稱為“寵粉師”。
有彈幕,更懂你
芭蕉在大學學的是計算機專業,除了搗鼓他的專業,那時還喜歡追網文,尤其是南派三叔的《盜墓筆記》。后來,《盜墓筆記》和《鬼吹燈》系列相繼被拍成影視劇,他依然是忠實的粉絲,還寫了不少觀影心得發在論壇上。也許正是他對觀劇時的一些獨特理解打動了面試官,畢業時他被優酷大數據部門錄取。
從2019年開始,優酷加強了對劇集內容的優化配置,公司還專門成立了一些新的崗位,例如觀影體驗師、彈幕互動師等。這些新職業各有特點,如觀影體驗師的主要工作就是給劇挑瑕疵,優先選出播放量高的劇集,看電視劇存在哪些問題,是不是有噪聲、劃痕,是否偏色、褪色,然后給電視劇出一個“體檢報告”,再送到調色棚或者算法調色師那里做修復。彈幕互動師,顧名思義,就是觀劇的時候發彈幕,陪網友們聊天。
這些新工種一下子吸引了芭蕉。芭蕉惡補了很多彈幕知識,包括網友們喜歡的一些“梗”、最受歡迎的一些CP、流行的網聊“暗語”等。因為準備充分,芭蕉幸運地被選中。
解說,讓網劇更有熱度
讓芭蕉特別開心的是,他走上新工作崗位后,接到的第一部劇就是《重啟之極海聽雷》,是《盜墓筆記》系列改編劇。
芭蕉的工作流程是這樣的:拿到一部劇,除了對內容的基本判斷,還要分析其中可能包含的熱點,再對內容做一個人群劃分——這個內容適合什么人群,每個人群在乎的點是什么。芭蕉一部片子要看三遍以上,第一遍了解整體節奏,第二遍拉話題,第三遍整理細節點。
除了彈幕,芭蕉還開發了一些投票甚至討論的功能。芭蕉也會對一些彈幕做“花式”包裝,比如以劇中人物或者演員本人的身份發彈幕。他還根據劇情和人物性格撰寫文案,“當看到劇中的一個點特別好,又害怕觀眾get不到時,我就把所有有可能的點拋出來,有點像劇集解說員的工作”。因為有了更“懂你”的彈幕運營,《重啟之極海聽雷》在優酷上線48小時后,拿下站內熱度榜TOP1。
帶薪看劇?沒那么容易
為了吸引觀眾,芭蕉還深入粉絲群,了解粉絲文化。在他看來,成為彈幕運營師,除了對劇情等內容的基本判斷能力外,最重要的是要有社交媒體的敏感度。要引導觀眾理性討論熱點話題,前提是彈幕互動師的閱歷豐富,對劇情內容和互聯網文化的“雷區”有精準的判斷。
芭蕉一天至少跟20萬人聊天。雖然壓力很大,但他干得很開心,“他們懂我,我也懂他們!”(楓林晚摘自《風流一代·青春》)
【觀點速遞】隨著時代的發展和網絡的普及,社會分工越來越細,出現了像“彈幕運營師”這樣前所未有的新工種。90后小伙芭蕉就選擇了這樣一份新鮮有趣又充滿挑戰的職業,他用精準的用戶調研、理性的劇情判斷、細致的熱點分析、精彩的特效彈幕,讓劇粉們在彈幕中找到共鳴,獲得認同,增強觀影體驗。
(特約教師 李璐琳)