如何塑造播音語言當中的親切感

高瑗

摘? 要：我們對于播音語言當中三性三感之親切感都不陌生，親切感亦是播音員主持人必備的素質之一，也是與嘉賓、受眾溝通的制勝法寶，得親切感者得天下。播音員主持人都要結合自身性格特點及節目定位，將其融入節目中，使親切感與節目融會貫通，“打造”屬于自己的親切感。

關鍵詞：親切感; 個性化; 節目主持人

融媒體時代的到來，信息大爆炸愈演愈烈，越來越多的用戶選擇更加方便快捷的獲取信息的方式，傳統媒體遭受到冷落，其中，對那些還沒有建立自己品牌效應的電視節目打擊最大，廣播節目因其傳播方式的特別，在遭受波及時，比電視的處境略好，并且，廣播中的情感互動類節目還找到了自己的一片天地。

一、親切感的定義

一般所說的親切感，廣義的說是言之有物、心中有人的結合。狹義的說，就是使人愿意接受。對于親切感的狹隘理解，往往以為只是低聲細語，柔軟細語，或者故意造成一種壓抑感，或者一味的追求氣勢，造成某種強迫感，這種脫離了稿件、報道內容和現場實際環境的的播報，脫離了受眾，不是真正的親切感。親切感，要營造一種溝通的氛圍，是一種互相尊重理解、彼此敞開心扉的契合，其中，沒有隔閡，沒有疏遠。

一提到親切感，我們會迅速聯想到中央人民廣播電視總臺著名主持人董卿，在《青歌賽》的主持中，她會提前做好廣義備稿的工作，賽前花費大量時間去了解參賽選手的背景，帶給參賽選手如鄰家姐姐一樣的親切感，與參賽選手如朋友一般的溝通交流。在《朗讀者》中，觀眾會被董卿親切溫和的語速帶入到情境中，聽她講述有關朗讀的故事，在和朗讀者嘉賓溝通交談時，善于傾聽，用聲徐柔，娓娓道來，在采訪江一燕的過程中，亦很好的鋪墊，展示了主持人良好的共情能力。《藝術人生》制片人王崢曾經這樣評價董卿：“每當朱軍在臺上高唱我們時代之聲的時候，董卿更多的是從我們女性的視角出發去采訪嘉賓，我在導播臺時常看到她眼含淚花。”在與嘉賓的溝通交流過程中，董卿更多的是充當了一個傾聽者的角色，所以不論嘉賓還是參賽選手，都愿意將自己的故事說給她聽。

二、如何塑造播音語言的親切感

1、將心比心，營造輕松的氛圍

當下的播音員主持人與受眾、聽眾之間的關系更多的是一種平等交流、雙向互動的關系，因此，播音員主持人要摒棄高高在上的姿態，自覺調整為一種平等謙和的態度，注意傾聽聽眾和嘉賓的敘述，節目中，還要加以點頭示意、身體前傾及眼神的確認，將心比心的考慮一下聽眾、觀眾的感受，以及他們的反饋。正如《主播說聯播》板塊，央視的新聞主播們也開始注重以說新聞的方式，增加粉絲粘性。

2、加強對象感，虛擬“對話場”

傳播學中講，傳播活動得以進行的前提是傳授雙方同時在場。但是因為播音這種工作的特殊性，除了有嘉賓參與、現場互動和觀眾在座的節目中主持人有觀眾可面對。更多時候，播音員主持人沒有辦法能夠實時地面對受眾，只能通過話筒和攝像機進行交流，而絕大多數收聽收看節目的廣大受眾，也仍然是不在同一時空區域的。

這就要求播音員、主持人為營造一種與有血有肉的對象實時交流的情景，以實現自然而然、友善貼近的親切感，要自覺在腦海中以想象和聯想的方式設置一個對象出來，虛擬一個對話的交際磁場。也就是做到從“目中無人”到“心中有人”。

隨著短視頻平臺的崛起，記者們也開始逐漸熱衷于手機直播，如“3.21”東航飛行事故的直播報道，總臺記者張騰飛實地進行了報道，在報道中，張騰飛很好的把控著節奏，也有著對于網友們心情的撫慰，有條不紊，通過媒體介質同受眾產生了共振，在刷屏的留言中，不乏看到網友們紛紛在說“謝謝記者”、“報道的很詳細”、“注意安全”等字眼，受眾也可以感受到記者的用心。

3、廣泛涉獵，廣義備稿

想要聲情并茂的播報稿件和主持節目，就要先認真的完成積極備稿的工作。在有稿播音的情況下，通常是，編導先事先寫好稿件，然后再拿給播音員主持人，播音員主持人要根據稿件積極備稿，做好備稿六步的工作：劃分層次、概括主題、聯系背景、明確目的、找出重點、確定基調。熟悉稿件的播出背景，上情下情，結合自身的實踐，做到心中有數。但是，隨著播音員主持人播報方式的多樣化，和自身能力素質的提高，工作中有稿播音的比重在逐漸減少，如董卿在《青歌賽》中拿到的稿子，往往只是編導寫好的參賽人員的姓名及來自于哪里，之后沒有更多消息，這就需要主持人在節目開始之前，先對這個參賽選手有一定的了解。據董卿本人敘述，每場比賽之前，她會提前三小時到達現場，去和選手交流溝通，不打無準備之戰，這才使得董卿在《青歌賽》中出現了很多妙語連珠的集錦，《青歌賽》是張澤群的上甘嶺，卻是董卿的九寨溝，因為做好了廣義備稿的工作，使得節目因董卿的主持而步換景移。

4、適度原則，張弛有度

播音員主持人在工作中，要注意適度原則，要做好引導工作，在采訪中，應該從朋友的身份出發，注意多角度溝通以及平等原則，這需要，一方面，在主控上可以適度把握，不可以盛氣凌人，不可錙銖必較，亦不可卑躬屈膝。應該不卑不亢，謙和有度，注意松弛有度以及過猶不及，這樣可以使得情緒不慍不火。在《朗讀者》中，董卿表現的極為到位，董卿可以很好的分清主客場，很好的展示自己的同時，又可以照顧到嘉賓的情緒情感。

同樣是在“3.21”東航飛行事故的直播報道中，有一場報道是直播工作人員尋找黑匣子，部分網友表示很焦灼，希望進度快一點，總臺記者張騰飛很耐心的闡述著現場的情況，交代了現場濕熱的環境，田間地頭非常泥濘，而工作人員們依然是穿著厚厚的防護服、水靴進行著尋找，平復了網民的情緒。

三、對播音主持親切感理解的誤區

1、將親切感同迎合、討好劃等號

很多人把親切感理解為迎合、討好，于是完全按照聽眾、觀眾的喜好去設置節目內容，有時候還會本末倒置，調整自己的姿態，一味的滿足受眾的需求。這種做法，有悖于播音中的“三性三感”的原則，并且沒有起到導向性和傾向性，甚至完全失去了黨政喉舌的功能作用。

2、將親切感等同于隨心所欲

有些主持人為了追求親切感，在表達的過程中過分追求隨意和泛生活化，雖然向往表達的自然，但是卻步入了盲目回歸生活的原生態，忽略了播音主持的語言的藝術性及規范性。

3、將親切感等同于語氣過度親昵

親昵，指完全運用在個體化、私密性交際空間的親密無間的語氣語調。時下，很多主持人在語言基本功還不扎實的情況下，卻又去效仿港臺主持人的港臺腔，更有甚者，故意嗲聲嗲氣的主持，使用過分親昵的語言，嘩眾取寵。受眾是作為公共場合的公眾，具有廣泛性，因此，在大眾傳播時使用這種語言是不太妥貼的。

無論是迎合討好、隨心所欲還是過度親昵，都不是對于親切感的正確理解和使用，真正做到在播音中對親切感爐火純青的運用，就要加強多方面的學習，注意廣義備稿，擺正自己的位置，考慮受眾的感受，但不一味迎合，做到平等交流和溝通，對稿件心中有數，對嘉賓目中有人，這樣才可以構建一種和諧的傳播秩序。

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