財務共享服務中心建設與企業績效提升

摘 要：現如今，我國是21世紀迅猛發展的新時期，伴隨著“互聯網+”的深入推進，財務共享中心理念逐步被認可，但是由于缺少相關的統計數據，目前對于建立財務共享中心的企業情況缺少量化的分析，對于財務共享中心的實施效果和影響實施效果的因素缺少定量的研究。本文的貢獻在于通過實地調研、電話訪談等形式，準確掌握了中國上市公司財務共享中心建設實施情況的統計數據，并基于該數據對于財務共享中心的實施效果和影響實施效果的因素進行了實證分析和檢驗，希望本文能夠進一步推動理論界對于財務共享模式的定量研究。

關鍵詞：財務共享服務;企業績效;雙重差分

引言

企業進行生產經營的最終目的是利潤最大化，企業生存依靠利潤，利潤又決定于企業成本，因此如何降低企業成本是企業獲取利益最大化的關鍵所在。現代企業管理中績效可以有效縮減企業成本，實現企業資源的優化配置。隨著市場經濟的不斷發展，市場環境對企業經營管理提出了更高的要求，企業只有明確定位，運用現代化管理手段才能增強企業自身運營管理水平促進企業發展壯大，規避運營風險從而擴大利潤空間，因此在現代企業管理中應該重視績效管理的重要作用。

1建設企業財務共享服務中心的意義

目前的市場經濟環境下，企業間競爭加劇，企業業務呈現多元化趨勢，規模也不斷擴大，這使得企業需要改變以往傳統的經營模式，從原來的垂直型、分散型管理模式轉變為集成式的共享服務中心管理模式，實現內部信息共享服務，以降低運營風險，實現整體利益最大化。財務共享服務中心的建設能夠整合不同的分散業務內容，統一標準，實現高品質的管理。目前的財務共享服務中心的建設主要是為了加強資金管理，提高財務工作的真實性，降低出現財務風險的可能。企業通過運用規范化、系統化的模式，進行更好的財務管理部署及戰略決策等方面的綜合管理，以提高企業整體的內部管理能力，提升執行效率。首先財務共享服務中心能夠大幅降低財務成本，通過信息技術實現財務業務的定型化、批量化、規范化，能夠在總體業務量不變的情況下，省去大量的基層財務人員和中間管理階層，節約了大量的財務人員成本。第二，財務信息的有效性、準確性和及時性得到大幅提高，為企業提高財務管控能力和風險管理能力奠定了基礎。第三，財務共享服務的模式必將促進財務結構和功能的變化。財務共享服務中心需要打破原有的財務結構，建設新型財務管理模式，使企業財務人員有更多的精力整合信息、與業務部門進行有效溝通，參與到企業戰略管理中去，充分發揮管理會計職能，為高層管理部門提供高效的多維信息，滿足企業管理和發展的需要。

2財務共享服務中心建設與企業績效提升

2.1建立健全績效考核機制與環境

完善的考核機制，是進行考核的前提條件。在企業內打造良好的考核環境，要讓員工認可企業績效考核的目的和意義，認同企業的考核機制，確保每一位員工在崗位中發揮自身優勢，錨定工作任務，激發內在潛力，不斷優化人力資源配置。企業要強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長是“雙贏”局面。企業要為進行績效考核建立良好的考核環境，打消個別部門和員工的消極想法，統一全員對于績效考核的認識態度，積極營造良好的績效考核氛圍。人力資源管理部門根據每個崗位的職責以及崗位要求，設計一套比較完善的、有針對性的績效考核機制以及相應的考核流程，保證考核過程有章可循、有據可查、有的放矢。

2.2搭建前端業務系統

企業資源信息管理系統、人力資源管理系統、客戶關系管理系統、供應鏈管理系統和以產品生命周期為基礎構建的方案處理系統。人力資源管理系統、客戶關系管理系統、供應鏈管理系統和以產品生命周期為基礎構建的方案處理系統都是企業資源信息管理系統組成的一小部分。比如中興供應鏈管理系統打造的是供應商、制造商、貿易商等各成員共同線上協作的管理系統。供應商將原材料提供給制造商，制造商將產成品再提供給貿易商，這一系列的業務操作，都可以在這個系統中進行，并留下痕跡，根據系統生成的業務數據既可以與終端財務信息處理系統相連接，也可以使中興企業管理層全面有效地掌握各個流程環節的進度，并對企業資源進行合理分配與管理。客戶關系管理系統與供應鏈管理系統密不可分，通過供應鏈管理系統數據可以有效地為客戶關系管理系統提供基礎數據，進而通過系統算法設計的關系友好參數指標，可以使中興的管理層更清楚地了解到客戶與中興的業務進度和關系友好程度，進而使中興更有方向地去管理和維護客戶關系。這些業務系統環環相扣，層層嵌套，相互連接，形成了企業前端業務的流程處理系統，并隨著企業業務系統算法的不斷完善，在時刻提高企業的業務流程處理效率。

2.3提升績效管理結果的應用性和功能性

傳統的績效考核結果只應用于獎金分配、職位調整兩個方向。在設計好評價體系后，整合各維度的績效結果，可以應用于員工招聘，用于選拔企業缺失的人才類型;可以應用于人員調配，讓員工在更適合他們的崗位上發揮作用;可以應用于員工的培訓與開發，彌補不足，拉長短板加長長板;還可以用于員工的職業生涯規劃，幫助員工在其期望提升的維度上進一步加強，實現組織與員工共贏。績效管理具有多方面的管理功能，如平衡計分卡的設計理念，成熟企業可以此為企業從財務、客戶、內部業務流程、學習與成長四個維度進行均衡發展，可以提高企業發展的協調性，實現控制系統與評估系統的結合，幫助組織建立長遠的發展規劃，延長企業的生命力。

結語

總的來說，企業財務共享服務中心的建立對于提高企業財務管理質量與效率能起到重要作用，并給企業的管理方式帶來巨大改變。企業應積極根據自身情況，建設財務共享服務中心，使財務的管理職能得到充分發揮，幫助企業獲得更大的競爭力，為企業長遠發展提供保障。

參考文獻

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作者簡介：馬艷潔（1983—），女，漢族，新疆烏魯木齊人，管理學學士，中級職稱，研究方向：財務管理。