標(biāo)定為民服務(wù)“最美品牌”

呂高排

“這些老兵雖然不穿軍裝了，仍是最可愛的人！”

5月20日，深圳市龍華區(qū)民治街道龍悅居小區(qū)一大早就熱鬧起來——由退役軍人組成的紅星志愿服務(wù)隊一字排開，家電維修、醫(yī)療診治、智能手機輔導(dǎo)、衣服修補……各項生活服務(wù)一應(yīng)俱全。76歲的譚淑貞老人剪完頭發(fā)，又將電飯煲拿來修理。她笑呵呵地說：“我就想把他們送上家門的便利一古腦收下。這些老兵雖然不穿軍裝了，可他們還是最可愛的人！”

說起退役軍人志愿服務(wù)隊，住在15樓的劉小惠拉著記者講個沒完。去年她不慎摔了一跤，造成左腿骨折。正是疫情期間，劉小惠的頭發(fā)又長又亂，聯(lián)系5家理發(fā)店，不管給多少錢都不上門。退役軍人服務(wù)隊隊員黎新平聽說了，當(dāng)天登門，給她剪了發(fā)，洗了頭。

民治街道公共服務(wù)辦負(fù)責(zé)人兼退役軍人服務(wù)站站長鄧梅說起自己這支隊伍，興奮不已：“每周三次，雷打不動。群眾需要的服務(wù)，紅星服務(wù)隊基本上都能滿足?！弊钭屶嚸返靡獾氖?，去年疫情肆虐的3月7日，深圳血液中心告急。這個街道所有退役軍人都站出來，不管年齡多大，不論身體好差。血站最后挑選其中50名退役軍人，這50名退役軍人又帶動了67名群眾，一起捐獻(xiàn)43000毫升鮮血?！澳阏f，哪有一個組織有這么大的力量？”鄧梅到現(xiàn)在也覺得不可思議。正是退役軍人的帶動作用，她所在的街道正能量爆棚，年年先進(jìn)。

“又回到組織的懷抱，溫暖且幸福?！?/h3>

在深圳，龍悅居小區(qū)的現(xiàn)象比比皆是。記者穿行在這座年輕而充滿傳奇的城市里，處處可見身著紅色馬甲的退役軍人志愿服務(wù)隊，他們矯健的身影和這座城市一起，迸發(fā)出無窮的魅力。

2020年2月6日，深圳市退役軍人事務(wù)局以疫情防控為契機，統(tǒng)籌組建全市退役軍人紅星志愿服務(wù)隊。自此，帶著統(tǒng)一標(biāo)識的紅星帽、穿著統(tǒng)一標(biāo)識的紅馬甲遍布大街小巷，成為鵬程一道亮麗風(fēng)景。他們將特區(qū)精神與軍人品格融為一體，以相似的從軍經(jīng)歷為紐帶，以志愿服務(wù)組織為載體，將退役軍人凝聚起來，激發(fā)大家的身份榮譽感和社會責(zé)任感。

在福田區(qū)益田社區(qū)退役軍人服務(wù)站，總顧問章勇軍一身筆挺的老軍裝，一串干練的隊列動作，威武不減當(dāng)年。這位66歲的正團(tuán)職軍官，曾經(jīng)是駐港部隊深圳基地的第一任副政委?，F(xiàn)在，他按照社區(qū)樓宇分布劃分網(wǎng)格，將886名退役軍人分成6個連隊，任命了連長、指導(dǎo)員，志愿服務(wù)工作干得風(fēng)聲水起?！拔以俅握业疆?dāng)政委的感覺，其他退役戰(zhàn)友似乎也回到朝思暮想的軍營生活?！闭掠萝娊榻B，這里的志愿服務(wù)首先做的工作就是戰(zhàn)友幫戰(zhàn)友，他發(fā)現(xiàn)大家退役后疏于教育學(xué)習(xí)，很多政策全靠網(wǎng)絡(luò)，真假難辯。他請來專家，一連組織了6場政策解答會，把退役軍人心中的謎團(tuán)都解開了。會前大家齊唱《戰(zhàn)友之歌》，整隊報告，和連隊生活沒有兩樣，退役軍人都愿參加。

力量凝聚了，很多工作就很好開展。退役軍人吳福元患了肝癌，家庭負(fù)擔(dān)越來越重，章勇軍和服務(wù)站的工作人員四處奔波，為他申請大病補助，當(dāng)月拿到29600元。戰(zhàn)友們也有錢出錢，有力出力。吳福元說：“退役這么多年，沒有人這樣關(guān)心過他，現(xiàn)在，我又回到組織的懷抱，溫暖且幸福。”

記者了解到，深圳紅星志愿服務(wù)隊創(chuàng)造了很多奇跡：一周時間動員8000多名退役軍人奔赴抗疫一線;每天1.3萬人常態(tài)化志愿服務(wù);主動參與城市文明創(chuàng)建、精神文明建設(shè)、基層社會治理等11.2萬人次;在中央宣傳部、中央文明辦等16部門開展的全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型宣傳推選活動中，被推選為“最佳服務(wù)組織”……

“廣大退役軍人沖鋒在前，主動亮身份、做表率、當(dāng)先鋒、樹形象，在各行各業(yè)展現(xiàn)堅守與奉獻(xiàn)的力量，在各種志愿服務(wù)中逐漸發(fā)展成為一支服務(wù)自身、奉獻(xiàn)社會的‘硬核力量?！睆V東省退役軍人事務(wù)廳廳長陳小山這樣評價退役軍人志愿服務(wù)隊：它是基層社會治理中的“紅色”潛能，也是做好退役軍人工作的有力抓手，開創(chuàng)了退役軍人工作在新時代的新發(fā)展、新局面。

67歲的老工程兵從此不再主動和別人握手

如果說深圳“紅星”是熱心公益、服務(wù)社會的一道亮麗風(fēng)景，在廣東其他地方，退役軍人志愿服務(wù)也同樣如火如荼。

記者向趙喜昌伸出手，他卻久久沒有接。自從當(dāng)上惠州市惠城區(qū)退役軍人心連心公益戰(zhàn)旗救撈中隊隊長，這位67歲的老工程兵就不再主動和別人握手。13年來，趙喜昌參與溺水救援900多場次，成功搶救溺水者103名，打撈尸體659具。有人像躲避瘟神一樣忌諱和他握手。

惠州水域眾多，溺水事故頻發(fā)。一次湖邊散步，這位從雷鋒團(tuán)走出來的老兵親眼目睹的一件事，改變了他的人生軌跡，也改變了他的安逸生活：一個三歲的孩子溺水，漁民嫌錢不夠，遲遲不肯打撈。后來打撈上來的已是尸體，漁民又嫌用漁船運送晦氣……

自此，趙喜昌發(fā)明自制十幾件打撈工具，研究固化14種實在管用的施救方法，開始了公益打撈生活。他每天穿著拖鞋，隨時準(zhǔn)備出警;他的手機與110綁定，只要電話一響，拎起泳褲就跑。一次，趙喜昌自己做的打撈網(wǎng)掛到江底樹樁上，怎么拉也拉不動。他潛入水底處理，腳被網(wǎng)纏住，拖在江底不能自拔。2個多小時的掙扎，幸虧隊友幫忙，才脫離危險。但他初心不改，仍和救援隊搏擊在江河湖海。

這幾年，趙喜昌帶著隊友定期組織志愿者走進(jìn)學(xué)校、工廠、社區(qū)，開展防溺水知識和水上自救互救技能宣導(dǎo)1365次，免費發(fā)放自編自制的《防溺水安全教育讀本》5萬余本。令他欣慰的是，這些不起眼的工作，使惠州市中小學(xué)生溺亡人數(shù)逐年下降，溺亡率大幅降低，要求加入救援隊的退役軍人數(shù)卻逐年遞增……

人人避之不及的“瘟神”，他們毫不畏懼

2020年1月27日，廣州市黃埔區(qū)永和街道組建了全市第一支專門保障居家隔離人員生活的退役軍人志愿服務(wù)隊。彼時，大家對新冠病毒了解不多，恐懼不安，對湖北來穗人員避之不及，他們的居家隔離生活一時成了難題。這里的退役軍人再次站出來，采取一對一包戶到人的方式，為632戶1600人提供買菜、送水、物資代購等服務(wù)。一天夜里11：30，山景城小區(qū)一位隔離者給退役軍人志愿者黃鎮(zhèn)堅發(fā)信息說，實在忍不住想要抽煙，他想自己跑出去買。已經(jīng)陪孩子睡下的黃鎮(zhèn)堅趕緊從床上爬起來，騎上自行車，買好香煙，跑了17公里給這位隔離者送去。

有一位居家隔離人員是老奶奶，買菜的要求特別多特別細(xì)，比如買魚要買“清晨第一批魚”、青菜要買“能掐出水的”，為她服務(wù)的志愿者劉家偉不嫌煩不嫌累，一一落實她的要求，這位奶奶解除隔離后，專門找到他家，登門致謝。

這期間，永和街道臨時征用了轄區(qū)內(nèi)兩家隔離酒店，但員工因恐慌集體辭職。街道退役軍人志愿者第一時間奔赴駐點酒店，幫助隔離人員辦理入住、收運垃圾、消殺消毒、客房打掃等系列服務(wù)。一位境外人員隔離的房間馬桶堵了，專業(yè)師傅要價1500元，只答應(yīng)到酒店同樣的房間現(xiàn)場培訓(xùn)退役軍人志愿者使用通廁工具。退役軍人志愿者黃錦滔用了整整兩個小時，將廁所清潔完畢。

村民跟著志愿服務(wù)隊，全過上幸福富裕生活

在珠海斗門蓮洲鎮(zhèn)，38歲的退役軍人陳堅球是個大能人。2015年退役回鄉(xiāng)后，他和25位戰(zhàn)友包下500畝魚塘，請來華農(nóng)一位老教授悉心指導(dǎo)，運用茜草自然生長特點和自己發(fā)明的自動喂料技術(shù)，養(yǎng)殖的羅氏沼蝦出塘又快又肥，遠(yuǎn)近聞名。

斗門區(qū)位于珠江三角洲西南端，因“戽斗之斗，海門之門”得名，這里是魚米之鄉(xiāng)，群眾多數(shù)靠養(yǎng)殖生活。陳堅球發(fā)財后，沒有忘記四鄰八鄉(xiāng)。他和25名退役軍人組成志愿服務(wù)隊，每名退役軍人聯(lián)系10戶村民，每天奔波在各家各戶的魚塘邊。疫情期間，很多村民不敢發(fā)展養(yǎng)殖，陳堅球?qū)⒋迕竦聂~塘進(jìn)行收編，以發(fā)工資的形式，減輕大家的風(fēng)險。效益好的，年底再分紅給大家;效益不好的，村民也有了穩(wěn)定的收入。

現(xiàn)在，村民跟著退役軍人志愿服務(wù)隊沾光，全過上幸福富裕生活。斗門區(qū)退役軍人事務(wù)局副局長甘顯富說，這個區(qū)共有8653名退役軍人，于2019年成立本色志愿服務(wù)隊，堅持志愿服務(wù)與新時代文明實踐、鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，打造一鎮(zhèn)一特色、一隊一品牌，探索出“新時代文明實踐+退役軍人志愿服務(wù)”新模式，還涌現(xiàn)出蓮洲鎮(zhèn)石龍村全國先進(jìn)基層黨組織、斗門鎮(zhèn)南門村全國最美鄉(xiāng)村等典型。

廣東省副省長李紅軍頗為自豪地告訴記者：“組建退役軍人志愿服務(wù)隊，是探求破解新時代退役軍人思想政治工作難題、樹立退役軍人良好形象的一項創(chuàng)新實踐。目前全省共有退役軍人志愿服務(wù)隊4023支，人員規(guī)模達(dá)6.5萬多人。就是這些‘紅馬甲，為推進(jìn)廣東退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展錨定了方向、凝聚了力量?！?/p>