在奔跑中、思索中尋找深圳答案

宋霽

能夠作為體悟實訓隊的成員，到深圳來深入細致的觀察，把平時網絡、文字上的深圳變成自己眼中鮮活的深圳，既是一種千載難逢的體驗，也是一種可遇而不可求的機會，我倍加珍惜。

奔跑著實踐

（一）跨界開拓視野

我所在的實訓單位是中國科技開發院，是一家專業的科技成果轉化和科技企業孵化機構，這是我在以前的工作中接觸不到的領域，通過與院領導、有關部門負責人和同事們的交流，以及愛能森、鹿大福的實地走訪，我對深圳市科技孵化的情況有了初步認識。

體悟實訓期間，我走訪了多家企業，涉及交通、腦科學、智慧水務、通信技術、智慧醫療和燃氣發展等多個行業，這對之前專業比較單一的我來說，無疑又是全新的體驗，尤其是看到科技賦能于各行各業的場景，不禁對未來充滿遐想。

（二）沉浸式學習

來深圳后，在蓮花山頂邂逅了一座充滿了藝術感的公廁，這座公廁將北宋名畫《千里江山圖》通過穿孔金屬板屏風展現在游客面前，公廁半敞開的設計讓游客在使用公廁時能夠直接看到山景，這樣的公廁以前我不但沒見過，更沒想象過。由蓮花山公廁，我開始行走深圳，尋找深圳的顏值廁所。

荔香公園公廁、兒童樂園公廁、馬家龍藝術公廁、葉園公廁、大新村城中村公廁……在走過六個區的120多座公廁后，有不少公廁給我一種震撼和驚喜的感覺，震撼的是原來公廁設計可以這么多元，驚喜的是近距離體驗了深圳“廁所革命”的成果。

多年前，深圳公廁也存在建設標準低、通風采光和保潔除臭條件差、缺少人性化設施、缺乏專人精細化管理等問題。2017年深圳提出對標國際一流水平，利用三年時間大力推進“廁所革命”工作，推進各區新建和改造公共廁所。通過制定完善的標準和圖冊、實施專人管理、開展公廁指數測評，如今深圳的公廁外觀美觀大方、與環境融為一體，內部功能完善、人性化十足，最近剛剛評選的“十大網紅公廁”以及參選的作品，個個都是集藝術性和功能性于一體的精品公廁。

來深圳之前，就關注到深圳上線了全國首個垃圾分類“志愿督導預約平臺”，用于輔助垃圾分類志愿督導工作的開展，由于受定位系統的影響，無法在青島體驗，這次來深圳可謂是圓了我另一個體驗夢。在10次垃圾分類志愿督導，體驗了9個不同的小區后，我體會到督導員工作要和許多人溝通交流，同時開展分揀，如果沒有敬業精神是堅持不下來的。每一位督導員都是敬業的分類投放引導者，分類收集的分揀者，分類數據的記錄者。

跨越時空的思索

在不斷的奔跑中，我也不斷的思索，深圳的好做法是什么，為什么這么做，能不能復制到青島的實際工作中，在跨越時空的思索中，我感覺盡管青島市與深圳市還是存在很多的差異，但是仍有以下幾點值得思考和實踐。

（一）追求卓越，不斷探索

深圳市在城市發展的過程中，無論是宏觀的城市規劃，還是微觀的設施建設，深圳市總是在按照先行示范區的標準要求自己，不斷對標國際先進城市，發現自己存在的差距，并制定努力的方向和措施。如新加坡的“花園城市”理念，日本的極簡實用的公廁設計風格等，都在深圳城市的規劃建設中有所借鑒。同時深圳所制定的政策和工作措施，也在根據實際情況進行不斷的探索和修正，如深圳的“山海連城”計劃，是在全面總結前期城市規劃建設的經驗和不足基礎上提出的，深圳的垃圾分類也在不斷的從1.0模式進化到4.0模式。

（二）大道至簡，實干為要

在走訪各街道的過程中，各個街道對于轄區的環境衛生管理都有一些好的經驗做法，如華富街道的物業管家、南湖街道的城管立體化、福田街道的“無掃把區域”、福城街道的建筑垃圾裝修碼、粵海街道的常態化管理等。仔細分析，會發現與青島市所開展的三長一站、網格化管理等，其理念是一致的，總結起來就是責任明確、標準清楚、落實到位、督查有力，知易行難，如何在一致的理念下，結合不同的實際，做好一樣的事情，考量著我們的智慧。

（三）未來已來，現在仍在

在深圳看過先進的5G行業和通信行業之后，我感覺到了科技賦能的時代正在到來，隨著5G通信、車聯網、數據中臺等技術的飛速發展，應用在環衛行業的解決方案已經越來越成熟，如渣土車的智能管理，主要取決于車聯網平臺，目前已經非常成熟;數據中臺的技術，可以為攝像頭賦能更多的分析和處理功能等;同時，也要看到盡管科技賦能的場景已經越來越豐富，但是城市管理領域最終解決問題，仍然需要人去處理，負責問題更是如此，比如涉及到多個單位的協調問題，是人工智能目前無法解決的，因此人機協同在當下仍是最為符合實際的解決方案。

在深圳大學堂的學習成果，還是要回到青島的主戰場來實踐。深圳堅持對標先進，創新求索的理念，深圳務求實效、狠抓落實的機制，深圳善于用科技為工作賦能的做法，值得在不斷的思索和實踐中，轉化為青島打法。

作者系青島市市政公用科學技術研究院院長