專注“興趣電商”：抖音電商未來一年助1000個商家年銷破億元

4月8日，首屆抖音電商生態大會在廣州舉行。抖音電商總裁康澤宇在主題演講中，首次闡釋了“興趣電商”概念，即一種基于人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質的電商。他表示，抖音有良好的內容生態，眾多優質創作者，多元化用戶和較為成熟的興趣推薦技術，有很大機會做好興趣電商。

康澤宇表示，盡管發展快速，但GMV不是現階段抖音電商的第一指標，有質量的GMV才是核心指標，完善平臺對商家的基礎服務能力，為用戶提供優質的購買保障、客服體驗才是重中之重。

康澤宇認為，在興趣電商場景下，消費者的需求并不明確。抖音電商要做的，就是發現用戶的潛在需求，把商品推薦給感興趣的人。基于此，抖音發力興趣電商，有三方面優勢：其一，短視頻和直播的普及，讓商品展示變得更生動、直觀，大幅降低了消費者的決策門檻;其二，隨著推薦技術越來越成熟，基于內容興趣的個性化推薦成為市場標配;其三，平臺內涌現大量優秀的短視頻和直播創作者，使得更多優質商品可以通過更好的內容形態展示，商家也有了更多機會通過創作者觸達到他們的粉絲。

他表示，興趣電商對整個電商生態有很大價值，會有越來越多的從業者轉向興趣電商。對于消費者而言，興趣電商能滿足其潛在的購物需求，幫助其發掘新的商品服務，進而提升生活品質;對商家而言，能更精準找到自己的消費者，更多被激發出的消費需求會帶來更大的市場和機會。

會上，抖音電商推出了三大扶持計劃：未來一年，將幫助1000個商家實現年銷破億元，其中100個新銳品牌年銷破億元;幫助10萬個優質達人實現年銷10萬元，其中1萬個達人年銷破千萬元;幫助100款優質商品年銷破億元。此外，該平臺還將從專項扶持、服務商體系和多維培訓等多個方面為商家和達人提供支持。

康澤宇表示，他非常看好興趣電商的前景，但同時對業績有耐心，不急于一時。他負責抖音電商后做的第一件事，就是把平臺治理提到了最高優先級。抖音電商抽調大量產品、技術和運營骨干加入治理團隊，全面加強對商家、商品的治理管控，寧愿犧牲GMV也要做好平臺治理，以營造一個良性的經商環境，保障每個消費者的購物體驗，不讓劣幣驅逐良幣。“只有高GMV不是抖音電商，能提供優價好物才是抖音電商。”康澤宇說。