基于區塊鏈的質量管理體系設計構想

張建清

艾碩認證有限公司 廣東廣州 510000

想要為產品建立質量安全體系，就需要以產品溯源為前提，如果溯源合理的話，就能夠贏得消費者更大的信任，實現對企業形象的正確樹立。目前，產品問題越來越多，社會各界對產品質量予以了廣泛的關注。通過對產品質量的溯源，能夠使產品質量在整個生產階段的監督更加透明化，為消費者所買的產品提供放心保證，通過對產品質量的追溯，能夠使其綜合競爭力得到提升，加大市場占有率。因此，本文從區塊鏈技術的角度，為產品提供了具有創新性的質量追溯體系，并在追溯產品質量的過程中，應用了區塊鏈技術，實現了對溯源體系的科學構建。

1 區塊鏈技術

區塊鏈技術的賬本體系分布為加密式，其系統按照先后時間形成了相應的交易記錄區塊，其特點如下：

“去中心化”技術：所謂的“去中心化”技術指的就是，通過對分布式的利用，來進行核算和存儲，其硬件或管理機構沒有中心化的特征，所有節點具有相同的權利和義務，整個系統在維護系統數據時所采用的節點，都具有維護功能，因此，所有人都能夠提供信息，使得多樣化信息的收集問題得到了解決。通過大規模對此類技術的應用，能夠使圖書館用戶減少對其的依賴性，進而導致企業不得不對自身的工作方式進行客觀的改變，并對工作重心進行轉變[。

開放共識：通過對“開放和共識”技術的采用，使傳播信息時遇到的最大的問題得到了解決，由于所采用的系統具有開放性，不僅各方在交易時的私有信息得到了加密，并且所有人都能夠查看區塊鏈中的數據，所有人都能夠在公開接口中，對“區塊鏈”數據和相關應用進行查詢和開發，所以，整個系統中都具有透明度較高的信息。

通過區塊鏈技術對數據的儲存，由于無法偽造、篡改數據時間，因此能夠完整的保存交易記錄鏈[1]。

2 區塊鏈技術在產品質量追溯中的應用

2.1 區塊鏈技術體系架構

在以產品質量為目標，對相應的安全溯源體系進行架構構建的過程中，對區塊鏈技術的應用，其基礎結構就是不同層次的區塊鏈系統，并對相應的運作規則進行了疊加。此外，由于產品產業的各個環節中包含了多個主體，因此，產品信息變得更難追溯，而通過對區塊鏈技術的采用，能夠使溯源系統的數據存儲得到了良好的方案，并且區塊鏈能夠從源頭上避免寫入虛假信息，因此通過對物聯網技術的引入，能夠實現對產品狀態的動態跟蹤，使產品信息賓得更加客觀、真實。如圖1所示，其主要包含了應用、數據、核心以及物理這四個功能層。最為基礎的就是物理層，信息在經過采集后，能夠在“區塊”中納入“物”；核心層起到了保障的作用，在采用智能合約和共識機制后，能夠兼容以下三類管理主體：前端消費人員、提供溯源信息的人員以及監管機構；數據層是最為重要的，能夠使“信息孤島”問題得到規避，在采用分布式管理后，能夠使追溯精度得到提升；應用層是最根本的功能，通過對B/S技術的采用，實現了對“人物綁定、借物管人”架構的構建。其中，核心層和數據層是主要的區塊鏈技術應用層[2]。

圖1 產品質量安全溯源體系架構圖

應用層：在進行架構時通過對B/S技術的采用，能夠使產品質量安全溯源系統中的各個參與主體等所有有著明確的需求的用戶，實現對信息、質量等的統一查詢和追溯。

數據層：只有具有區塊記賬權的人員，才能夠在區塊鏈中寫入相應的數據，并且需要采用塊格式嚴格的封裝區塊鏈數據，所有記錄都有相對應的時間戳和獨一無二的加密簽名，由于網絡中所設置的多簽名具有復雜性，在對管理類機制進行接入后，通過對分布式組網機制的采用，能夠在各階段數據庫中分布相應的數據，使正向產品信息在的采購、生產以及最終消費等各個追蹤環節，以及消費者、參與者和管理機構的逆向溯源數據實現了共享。

核心層：以產品質量為基礎，在區塊鏈中采用智能合約的形式，將相應的安全監管條例及其標準等內容進行嵌入后，能夠使區塊鏈具有基礎的可編程功能，能夠對不符合合約標準的數據上鏈起到拒絕的作用，使產品得到規范、標準的質量管理；同時，在運作流程中融入監管職能后，使低效率的人為監管問題得到了環節。此外，在財政部門和商務部門的帶領下，實現了對相關聯盟的成立，并將對相應的共識機制進行了引入，在嚴格的審核其他各個政府部門以及企業等的資質后，也能夠成為區塊鏈成員節點。需要注意的是，此處的區塊鏈形式為聯盟，相關節點只有被授權后才能夠對其進行訪問，也就是通過對去中心化程度的降低，來獲取POW或POS機制的信任，以此來使“挖礦”階段能夠實現對資源的節約；以產品追溯系統為基礎，在聯盟中將維護責任劃分給各個參與節點后，會降低激勵機制，減少系統運行階段所使用的寬帶[3]。

物理層：主要對物聯網技術進行了采用，在現場通過對智能傳感器以及狀態監測器等的采用，能夠使數字化管理得以實現。能夠以自動化形式對產品的狀況、參數等信息進行采集，使人為干預得到減少，進而提供更加精確、準確以及根據時效性的溯源信息，在對接口進行統一的過程中，采用了數據集成的方式，能夠向上層協議推送所采集的信息。

2.2 分析應用領域

在追溯產品質量時對區塊鏈技術的采用，需要按照政府的相關政策進行。例如，在生產、加工以及監管階段需要遵循國家標準，以此來為產品提供高質量的保證，繼而實現對良好銷售價格的獲取，采用透明化的形式處理消費者信息和監管人員信息，此外，想要使產品能夠保持產銷一致，就需要對信息進行透明化處理。

3 系統業務流程分析

3.1 商戶準備環節

基礎數據的準備需要由生產商負責，生產商通過電商平臺所提供的入口，在數據庫中查詢用戶表，其中記錄了基本的產品信息，例如產品品種、產品屬性特點等，后臺管理系統相當于是服務器，而生產管理APP相當于是客戶端，因此，生產商在生產管理APP中登錄后就能夠展開相應的操作[4]。

區塊鏈系統中的所有生產商在加入各個系統節點時所采用的身份都是區塊鏈節點，并且需要對生產數據、加工數據以及包裝數據等制造商所上傳的信息進行接收，并且所有數據需要經過區塊鏈的運算共識后，才能夠在區塊內進行打包。

3.2 生產發貨配送環節

傳感器網絡能夠對基本的產品數據進行記錄，并且TCP/IP協議能夠將其上傳到區塊鏈系統相應的節點中。如果生產加工階段的數據完成上鏈后，后臺管理數據庫中的數據表中將存儲相應的產品品類。

溯源二維碼中涉及到了請求查詢的溯源地址、產品ID等，并且在APP中能夠對所需生產管理的產品進行選擇、掃碼以及數據上傳。

消費者在完成收貨后通過對溯源二維碼的掃描，就能夠對整個過程中的生產數據、打包數據等進行查詢，并且還能夠了解到照片信息以及具體產地，促進產品溯源的全面性。

4 結語

綜上所述，本文對企業目前在質量管理方面遇到的問題進行了分析，對區塊鏈技術在質量管理工作方面具備的優勢進行了闡述，并提出了相應的改進策略，使得質量管理工作工得到了提升。