圖說

“糊涂賬”？

市民吐槽網約車打車貴、司機抱怨平臺抽成高，網約車平臺收取服務費抽成究竟幾何？通過對照乘客付款賬單、司機收款賬單明細，新華社記者發現兩者差距從25%至35%不等。平臺收取一定服務費可以理解，但制定收費規則、標準，應建立在公開、透明、合理的基礎上，不能做成“糊涂賬”。

被“戴”

日前，江蘇消費者小孫購買家電產品時，被工作人員告知商城與運營商合作，用戶升級5G話費套餐即可收到1440元的現金抵扣券。辦理該業務后，小孫發現現金抵扣券牽出了分期貸款業務，感覺自己被貸款了。消費者不知不覺被套牢，不得不當“忠實客戶”。