可口可樂“個(gè)性定制”惹了麻煩

北半球已經(jīng)夏日炎炎，喝上一杯冰可樂想必是極好的。而美國可口可樂公司為了給消費(fèi)者帶來更多的夏日樂趣，推出了個(gè)性化定制瓶子服務(wù)，結(jié)果卻給自己找了麻煩。

據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）23日?qǐng)?bào)道，可口可樂的這項(xiàng)有償服務(wù)允許消費(fèi)者在公司網(wǎng)站上輸入文字或短語，然后印制在可樂瓶上。為了避免其中出現(xiàn)一些侮辱性文字，或侵犯其他企業(yè)的商標(biāo)權(quán)，該公司制定了一個(gè)禁用語列表。當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別出違禁單詞或短語時(shí)，會(huì)彈出一條消息，上面寫著：“哎呀！看來你要寫的字是不合要求的。”

但網(wǎng)友很快發(fā)現(xiàn)，可口可樂公司的限制措施還是有漏洞。在某些情況下，甚至無害的短句也會(huì)遭到屏蔽。例如，“黑人的命也是命”會(huì)被屏蔽，而“白人的命也是命”就不會(huì)；你不能在瓶子上寫“為同性戀而驕傲”，但可以寫“我討厭同性戀”；“希特勒”和“納粹”被禁止，但消費(fèi)者可以定制帶有“我是希特勒”或“我是納粹”短語的瓶子。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，輸入“巴勒斯坦”會(huì)彈出“錯(cuò)誤”提示，輸入“以色列”卻不會(huì)，于是調(diào)侃道：看來前者有攻擊性，后者沒有。

對(duì)此，可口可樂公司發(fā)言人表示，“我們正在不斷完善和改進(jìn)我們的個(gè)性化工具，以確保它只用于預(yù)期目的。不過我們已經(jīng)在工具的預(yù)覽模式中闡明，提交的文本可能需要進(jìn)一步審查”。有人調(diào)侃道，可口可樂公司這次真是自找麻煩。▲　　　　　　（張旺）