遠離達克效應

雷炳新

達克效應，全稱鄧寧-克魯格效應。簡單地說，就是知道得越少，反而認為自己知道得越多。這是一種認知偏差，越是缺乏知識和能力的人，往往越容易盲目夸大自己，更容易成為對某件事本身一無所知卻最能表達觀點，而且堅信沒有人比自己更懂、更正確的人。

達克效應的受害者不僅常發表觀點和意見，還會將觀點強加于他人，仿佛自己掌握著絕對真理，其他人都是無能或蒙昧之輩。

匹茲堡曾經發生了一件堪稱奇特的事情，一個44歲的男子麥克阿瑟·惠勒一天之內搶劫了兩家銀行，沒有遮臉，也沒隱藏身份。在認罪時惠勒表示，他原本在臉上涂了檸檬汁，應該能讓他的臉在攝像頭中隱形。惠勒的回答讓警察哭笑不得，警察很快就弄清楚涂檸檬汁這個點子來自惠勒朋友的玩笑，他們說可以用這一技術去搶劫銀行并避免被抓，惠勒聽后便決定利用這個“妙計”去完成自己的“天才”計劃。

這個荒誕的事件流傳到了康奈爾大學，社會心理學教授戴維·鄧寧無法相信這件事。這份好奇心驅使他與同事賈斯廷·克魯格一起，去探究這個現象。在開展了一系列實驗后，得出的結論讓他們感到震驚。

在同一系列的4項實驗中，研究人員分析了人們在語法、邏輯推理和幽默這3個領域內的能力，實驗要求參與者評估自己在上述領域內的各項能力。之后，參與者接受了一系列測試，這些測試的目的就是評估他們的實際能力。結果，研究人員發現：能力越匱乏的人，越意識不到這一點。更奇怪的是，能力最強或最擅長某個領域的人，通常會低估自己的技能和知識。由此，達克效應誕生了。

實際上，達克效應在生活中的各個方面隨處可見。惠靈頓大學的一項研究表明，有80%的司機認為自己的開車技術高于平均水平——顯然，這在統計學上根本不可能成立。這一認知偏差在心理學領域同樣存在。之所以有人說“最好的心理學家就是我自己”，恰巧是因為他們完全不懂專業人士能夠提供什么樣的幫助，更不了解眾多心理學技巧的復雜性。因無知而妄言，大抵如此。

無知者妄言，多智者慎言。努力讀書，開闊自己的知識視野，是遠離達克效應的一條捷徑。

（長 天摘自《知識窗》2021年第1期，楊向宇圖）