疫情期間公共圖書館應急管理研究

吳燕梅

【摘? 要】現階段我國疫情防控工作已經進入實質性階段，強化公共場所防疫及有效控制、應急管理是其全面疫情防控的重要組成部分。對整個防疫工作開展與安全保障起到保障作用。如何對公共圖書館應急管理方案、措施進行鞏固一直備受諸多學者關注。本次研究以公共圖書館應急管理為例，對相關優化措施進行系統剖析，結合性提出自身觀點，為下一步工作開展提供相關參考。

【關鍵詞】疫情;公共圖書館;應急管理

引言

從全面提升公共疫情防護層面出發，對公共圖書館防控及應急管理方法進行闡明，對日后相關工作開展十分有利。現階段有關疫情期間公共圖書館應急管理等相對研究較少，基于該問題現狀，要求行之有效的措施對其進行分析研究，如樹立抗疫意識結合防范措施、閉館不打烊構建線上閱讀模式、構建應急預案快速反應機制、加強圖書館工作人員防疫技能教育等。本次研究對疫情期間公共圖書館應急管理進行分析，有十分重要的理論意義。

1.應對疫情穩重不亂積極防范

1.1樹立抗疫意識結合防范措施

突如其來的新冠疫情對諸多行業都造成較大波及影響，公共圖書館作為重要公益性服務機構，應對疫情與應急管理十分重要。在突發新冠疫情后，公共圖書館首先不慌不亂、不急不燥。根據國家及省市政府指示精神，進行科學防控、緊急疏導，樹立抗疫意識，結合自身情況與發展需求開展防疫工作。如下：第一、樹立抗疫意識，對突發其來的疫情不恐慌、不懼怕，樹立必定戰勝疫情的思想意識，從精神思維等層面降低對疫情的恐懼、慌張等，為下一步有條不紊的防疫工作開展做好準備。第二、按照政府要求進行閉館，對讀者進行及時疏導。疫情嚴重期間必須進行閉館，禁止任何人或機構開展圖書館組織活動，嚴禁大規模或小規模館內聚集，發現則給予嚴肅處理或報警等。第三、加強對館內留守工作人員身體檢測，如定時早晚兩次對人員進行體溫測試，對發熱人員及時進行隔離并上報。定點對圖書館內所有場所、環境等進行消毒、通風等，保證圖書館內部環境無毒、無害性。

1.2閉館不打烊構建線上閱讀模式

公共圖書館在應對疫情中主要以“閉關不打烊、線下轉線上”運行方式為主，將公共圖書館的作用功能進行提升完善，如下：第一、基于應對新冠疫情公共圖書館利用自身網絡平臺優勢，以社群形式為主，組織開展線上閱讀活動。讀者通過在平臺輸入讀者證號碼就可進行線上閱讀，在線上圖書館中可同步享受海量圖書資源。第二、將知識傳遞作為抗疫有效手段。很多人都對新冠疫情不了解、不掌握，公共圖書館應發揮其自身效能。將如何抗疫或新冠危害、預防措施等進行知識傳授。搭建“新冠疫情防范知識通道”，將各種抗疫知識、病毒危害、防范措施等進行收集整理，或以圖書形式、或以小文章形式等呈現，讓讀者快速掌握新冠防疫技巧。

2.疫情期間公共圖書館應急管理具體措施

2.1構建應急預案快速反應機制

在疫情期間公共圖書館將自身防范體系進行科學建設，疫情波及具有不定時、突發性。緊急管理一定要體現其時效性、控制性。因此，結合公共圖書館自身情況與環境，對應急預案及快速反應機制進行制定，如下：第一、制定應急預案，將公共圖書館應急方案進行設計完善，主要包括：（1）快速疏導，指定專門疏導人員;（2）快速隔離，對發熱或疑似病例者進行快速隔離，如隔離室設置、隔離防護服防范、專門人員看管等。（3）及時主動向上級或醫院、警局等匯報情況，設置匯報專線與主要溝通關聯負責人員等。（4）做好善后或后期處理工作等，包括消毒、整理資料、繼續防護等。第二、快速反應機制主要從時間、空間、處置三個層面體現，如（1）在時間上必須快速及時，如發現新冠疑似病例要在二分鐘內進行疏導隔離，不能半點遲疑、滯后，確保將傳染源控制在完全隔離狀態下，最大程度降低病毒傳染速度。（2）空間上主要以設置隔離間、隔離病房等為主，公共圖書館已設置10個隔離間、兩個隔離病房，可進行簡單防護與隔離。病房內配備簡單檢測儀器等，并邀請4名呼吸科醫生、護士。如發生問題可第一時間對其進行處理。（3）處置方面是以快速匯報、快速送達為主，對各疑似感染者進行快速醫院送達，減輕傳播力度等。

2.2加強圖書館工作人員防疫技能教育

特殊時期往往采用特殊方法，結合抗疫需求與防范意識，應對圖書館工作人員進行防疫技能培訓，從思想、方法及技能等層面進行全面提升。如下：第一、對工作人員進行思想教育，必須對當下疫情的嚴重性進行詮釋，讓工作人員第一時間掌握國家疫情及發展動態。并將科學防疫、不驚慌、不恐慌等思想意識進行詮釋。在培訓工作中應以人的生命至上為主，將場面控制、疏導方法等進行講解，讓各種工作流程進行細化、量化。第二、定時開展應急訓練，通過演練等形式將實際應急中可能遇到的問題進行分析，并設置相關應對措施，不斷詮釋安全保障、科學防控等。在應急訓練中一定要將疫情控制的真實性進行體現，按照疫情突發的真實情景進行演練，包括主要領導下達任務、各級工作人員配合疏導、聯系上級領導與醫院部門等。一切從實戰出發、從科學角度介入，將疫情防控進行最大成果化呈現。同時，要對相關問題進行結合分析，對存在風險隱患進行及時發現、及時處理。

3.結論

綜上所述，通過對疫情期間公共圖書館應急管理進行分析研究，主要包括：樹立抗疫意識結合防范措施、閉館不打烊構建線上閱讀模式、構建應急預案快速反應機制、加強圖書館工作人員防疫技能教育等，從不同方面及角度對疫情當下的公共圖書館應急管理方法、策略等進行提出，為全面開展公共圖書館疫情防控工作及有效疏導人員、科學隔離等做好準備。

參考文獻

[1]龔花萍，胡春琦.疫情期間公共圖書館的應急舉措和發展啟示[J].圖書館，2020，No.308（05）：23-28.

[2]王青.新冠肺炎疫情防控期間公共圖書館的特色服務與管理實踐——以天津圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2020（10）.

[3]余子佳.高校圖書館應急管理服務的SWOT分析——以新冠肺炎疫情期間為例[J].閩南師范大學學報（哲學社會科學版），2020，v.34;No.118（03）：160-165.

[4]姜曉曦.新冠肺炎疫情背景下公共圖書館應急信息服務的策略[J].圖書館學刊，2020，v.42;No.308（11）：17-23.

廣東省揭陽市惠來縣圖書館? ? 廣東揭陽? ? 515200