大學生心理危機事件應對與思考

高巖 叢立杰 吳靜

【摘? 要】大學生心理健康及其教育已經成為社會、高校和家庭所關心的重要議題，提升大學生心理健康及教育水平是當今社會亟需解決的課題。高校教師應通過對當代大學生生活背景和心理變化情況的了解，找出大學生心理危機的主因并解決，成為幫助學生健康成才的引路人。

【關鍵詞】大學生;心理健康;危機干預

引言

隨著社會競爭加劇，大學生承受的壓力越來越大，心理問題日漸突出，大學生心理危機已經成為影響高校穩定發展的重要因素之一。

當前各高校大學生心理存在的問題呈增長態勢，導致大學生成為心理弱勢群體的因素是多方面的，作為學生工作人員必須從思想上和行動上認真對待這一問題，引導學生走出心理陰影，遠離黑暗，重新擁有積極向上的健康心態。輔導員協助學校心理健康教育部門，積極開展心理健康教育，認真推進心理危機預防工作，對學生心理問題進行初步排查和疏導，組織開展心理健康知識普及宣傳活動，培育學生理性平和、樂觀向上的健康心態，堅持立德樹人，努力構建高校穩定和諧的育人環境。

1.大學生心理問題存在的原因

（1）角色轉換不及時，不適應新環境。00后大學生剛進入大學時，面對陌生環境和人群，加上遠離家長，本能的會有些無所適從，不能及時調整心態，適應新環境，就會出現孤僻、內向、“脫群”等問題。特別是一部分學生因高考失利，無奈選擇了不理想學校和專業，心理落差大，心態失衡，更容易出現焦慮、抑郁等心理問題。

（2）家庭教育環境，與父母關系緊張。心理問題的學生中，因為家庭環境、與父母關系不融洽原因而造成的占絕大多數。家庭教育中，只注重學生是否溫飽無憂，對于心理問題要么忽視，要么視而不見，不認為是嚴重的問題。親子關系緊張，雙方缺乏溝通理解。

（3）情感問題受挫。伴隨青春期的增長，大學生年齡和心智日漸成熟，沒有了家長的管控，在大學期間會有戀愛的階段，缺乏正確的戀愛觀，不能成熟處理情侶間產生的問題和矛盾，因失戀受挫而受到打擊，也是引發學生心理危機的重要因素。

2.高校輔導員應對大學生心理危機的措施

（1）開展心理教育，培養大學生預防心理危機意識輔導員要協助學校心理健康教育部門，包括心理協會，積極開展心理健康教育，諸如心理講座、心理測評、愛心角，心理知識競賽等多種活動形式，使學生知道、了解相關心理健康知識，培養預防意識，能夠在有心理問題的時候，主動求助，不逃避，正視問題，并愿意解決。

（2）加強日常管理，及時發現并疏導心理危機事件。在班級內設置心理信息員一職，按月匯報班級心理預警學生的情況;注意關鍵時間點，開學放假、小長假等時間是心理危機高頻發生時間段，加強對班級學生的關注。一旦發現可疑苗頭，寧可錯報，也絕不能漏報，及時與上級部門和心理教育部門匯報。

（3）加強心理教育，樹立學生正確的人生價值觀。通過生命教育、自我意識教育，引導學生正確的認知，客觀的評價自身，明確努力方向，確定奮斗目標，實施可行的、具體的計劃。通過傾聽、交流，幫助學生樹立正確的價值觀，多參與社會實踐，特別是愛心援助之類的活動，引導其形成健康的心理，遇到負面情緒，及時疏導，避免危機事件發生。

（4）增強家長溝通，形成全員全程全方位危機干預。大學生的教育是家長、學校、社會共同的作用，特別不能忽略家長的因素。一些家長覺得把學生放在學校，又已成年，就疏于教育管理，一旦學生發生問題，又矛頭直指學校，將所有責任推卸干凈，造成學校工作的被動局面。輔導員在平時的日常管理中，要多于家長聯系溝通，及時掌握學生家庭情況、親子關系，要求家長參與學生的教育管理，寧可“婆婆嘴”，或者被學生誤會“告狀”，也絕不能只在學生出現重大問題時，才聯系家長。

3.高校輔導員應對大學生心理危機的定位

（1）心理問題學生的發現者。高校輔導員要具有心理疾病的判斷意識，基本判斷思想道德問題與心理問題的區別。在日常工作中，利用宿舍、班級以及社團等多個渠道，將思想政治教育落到實處，了解學生的思想動態，特別對家庭困難、學業困難、就業困難學生的言談、行為、成績等進行觀察，從這些方面的變化上來對學生的心理情況進行判斷，及時發現心理問題學生。

（2）應對危機事件的協助者。當危機事件發生時，輔導員要第一時間達到現場，盡可能穩住事態發展的局面，避免其擴大化，并及時向上級領導部門匯報情況，尋求專業人員幫助。在應對過程中，要提供學生全面可靠的信息，協助工作順利開展、進行;及時聯系家長，向家長說明情況，獲得支持和理解，同時還要做好其他學生的安撫工作。

（3）危機事件處理后期的跟蹤者。危機事件處理后，輔導員要長期對學生進行關注，并配合專業人員定期反饋相關情況，必要時還要做心理疏導。對于其他接觸過的學生，也要及時關注和疏導。最重要的，要與家長保持密切的聯系，定期交流反饋學生心理動態，幫助其盡快走出陰影。同時，輔導員自身在參與危機干預過程中，也會有心理上的波動和影響。要注意，選擇恰當的方式來進行自我調整，主動尋求幫助和心理支持，向同事、朋友、家人傾訴，及時宣泄不良情緒。高校輔導員作為大學生的“人生導師”、唯有明確工作職責，弄清角色定位，才能有的放矢的實現職業價值，最終提升職業認同感。同時，也需要學校、社會、家庭構建完善的心理支持系統，才能真正保證大學生的健康成長、成材。

4.結論

在校大學生心理問題的復雜化、多樣化，對輔導員提出了更大的挑戰，這就需要高校一方面在加強輔導員心理知識專業培訓的同時，導員也要積極主動了解學生的心理狀況，通過實踐總結干預心理危機的方法、加強對學生的心理健康培訓、創新干預方式，為改善干預學生心理危機的效果、保證學生心理健康提供理論依據、實踐支撐。

作者簡介：高巖（1984.2-），女，吉林長春人，講師，研究生，研究方向為思想政治教育。

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