00后大學生心理問題及對策

程煜 彭珺 馬莉 李英姬

摘? 要：隨著社會的發展，就業和升學形勢日漸嚴峻，00后大學生由于不能盡快適應學習、生活環境，容易產生環境適應障礙、人際交往障礙等問題，日積月累，容易產生如焦慮、自卑、迷茫等心理問題，文章旨在通過本校學生SCL-90問卷調查，總結00后大學生容易出現的心理問題，并從社會、家庭、學校、個人因素等方面分析其出現心理問題的原因，并研究其對策，以促進大學生的心理健康發展，減少不良事件的發生。

關鍵詞：00后;大學生;心理問題;對策

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）02-0193-04

Abstract： With the development of the society， employment and enrollment for schools， the situation is getting serious， post-00 college students are unable to adapt to the learning and living environment quickly. The problem of environmental adaptation， interpersonal dysfunction accumulates over a long period. The psychological problems of anxiety， inferiority and confusion appear. The purpose of this paper is to through the university students SCL-90 questionnaire survey， summary of the college students' psychological problems after 2000， and from the society， family， school and individual factors analysis of the cause of psychological problems， and research the countermeasures， to promote the development of psychological health of college students， reduce the occurrence of adverse events.

Keywords： post-00s college students; psychological problems; countermeasures

WHO指出：健康不僅是指沒有疾病或虛弱，而是指身體、心理和社會適應在內的健康狀態。強調了人的社會適應性是健康的重要指標[1]。有研究表明：大學生心理健康主要表現在：自我意識正確、能合理調節和控制情緒、學習興趣濃厚、適應能力良好、人際關系良好等方面[2]。2018年，教育部印發了《高等學校學生心理健康教育指導綱要》，提出“提高大學生心理素質、促進其身心健康和諧發展”。所以，在高校開展心理普查，幫助大學生解決學習、戀愛、人際交往等方面出現的問題，讓他們保持心理健康，是當務之急，也是我們當下研究的重中之重。

一、“00后大學生”出現心理問題的表現

通過對本校“00后大學生”SCL-90問卷（90項癥狀自評量表）調查結果的分析，可以看出，00后大學生們存在不同程度的焦慮、抑郁等心理問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）環境改變所致的焦慮、退縮

剛進入大學校門，學習環境和生活環境都發生了變化，新生在軍訓中由于文化、體質、地域等因素的差異，和高中整天坐在課堂上聽課相比較，更多的是心理素質上的較量，很多同學出現了焦慮、退縮、甚至逃避的現象，在高強度的訓練下，會由于身體的疲勞而出現厭倦的情緒。另外，生活也由原來的以自我為中心的家庭狀況改為群體生活，由于00后獨立意識的上升，在失去父母的庇護之后，很容易在寢室及班級活動中出現同學與同學之間或與老師之間的摩擦，這些矛盾都會在學習壓力不太重的情況下上升為主要矛盾，成為困擾剛進入大學校園的00后的主要問題。00后大學生通常為高中生中的佼佼者，在大學生活中，應該重新的認識自己，找準自己的定位，大學里人外有人，部分學生容易出現自信心喪失、退縮的情緒，出現退學的情況。由于高校的擴招，師資力量和宿舍條件都可能和大學生心目中的象牙塔相距甚遠，大學生要放棄不切合實際的想法，相信通過自己的努力可以改變環境，才能避免不良心理行為的發生。

（二）因學習問題出現的抑郁、迷茫

高中選擇專業往往是盲目的，或者由于分數的原因，并沒有被自己喜歡的專業錄取。進入大學以后，很多學生發現自己的專業并不是自己喜歡的方向，長期處于痛苦之中，另外，課程負擔較重，學習方法的轉變，很多學生不能適應自學的學習方式，導致學習成績下降，另外，許多同學上大學之后，脫離了緊張的學習環境，往往放松了對自己的要求，終日沉迷于網絡，經常逃課，考試時臨時突擊，成績不理想就會很失落，學習動力不足，缺乏明確的奮斗目標，理論脫離實際，都可能造成自暴自棄的情緒。大學的學習生活不同于高中，只是停留在書面上，有好多學校開設了許多增強大學生動手能力的課程，而動手能力都是在實踐中培養起來的，所以許多同學就容易陷入困境，造成不良情緒，而負面的情緒就容易引起自卑、抑郁等心理問題。

（三）人際關系不良所致的逃避、自負

隨著互聯網的發展，人與人之間的關系也變得更加“網絡化”。大學生們通常不用面對面交流，而微信、飛信等社交平臺的興起，更是提供了更加封閉的交流方式，現實中人與人的關系變得更加冷漠。同學之間或者師生之間出現矛盾時，首先考慮投訴來確保自身權益不受侵害。不從自身找原因，逃避心理過重，抗壓能力較差。另外，參加班級集體活動及社團活動時，由于00后具有個性張揚的特點，學校給多才多藝的學生提供了一個施展才華的舞臺，大家都想在集體活動中表現自己，難免會出現自負心理，在期望值過高的時候，事實往往并未達到預期，所以自尊心就會受到傷害，產生心理問題。另外，因為性格及生活習慣的不同，00后大多生活條件良好，不知道去遷就別人，所以，在同學之間出現摩擦的時候容易大打出手，受到學校的處分后，容易想不開，出現矛盾心理，又不愿意與人溝通，心理問題日漸嚴重，給自己和身邊的人帶來不必要的煩惱。

（四）戀愛所致的空虛、逆反

戀愛應該是建立在共同尊重、互相理解的基礎上。并不是談戀愛都能成功，尤其是在大學階段，大學生談戀愛的時候往往是從眾心理在作祟，或者是父母意愿，或者是為了填補內心的空虛和寂寞，或者是生理需要，沒有考慮過應該承擔的責任與義務，在選擇戀愛對象的時候，父母往往考慮的更全面一些，00后大學生和父母之間的代溝加上叛逆心理，容易在戀愛問題上發生分歧，而大學生在社會經歷不是特別豐富的情況下，往往思維比較單一，容易上當受騙，在感情受到挫折的時候，心智還不健全的大學生，經不起打擊，常常通過自殘或自殺來解決。另一方面，大學生往往經濟不獨立，一般都需要家里幫助才能繼續戀愛，所以，在金錢達不到預期的時候，往往會和家庭產生矛盾。

（五）就業問題所致的自負、偏執心理

隨著社會的發展，就業已經從過去的包分配轉變成雙向選擇的模式。大學生就業時往往對自身期待過高，渴望被重視，在用人單位提供的條件達不到自己的要求時，產生巨大的心理落差，00后大學生由于喜歡接受新鮮事物，更容易被北、上、廣等大城市所吸引，面對大城市的金錢誘惑，容易不惜一切代價去北漂，然而，事實并不是像想象的那么簡單，大城市工作往往要承受巨大的心理壓力。00后多以自我為中心，面對一些問題時，往往歸咎于社會的不公平，給自己造成心理負擔。另外，有很多學生在找工作時過分依賴親屬，一旦愿望達不到預期，就會出現自負、焦慮、偏執等心理問題。

（六）生活壓力所致的自卑、虛榮

由于我國各地經濟的差異，南、北方貧富差距大，會給大學生生活水平造成很大差異，長期的對比，就會形成自卑、虛榮心理，讓彼此之間的關系變得冷漠，利欲熏心導致心理失衡。貧困容易形成敏感、多疑的性格，導致交流困難，自卑心理導致人與人之間溝通障礙，產生嚴重的心理問題?，F在有許多大學生的家境不是太好，比如，離異家庭、單親家庭等。遇到問題的時候需要依靠自己的力量去解決，在經濟出現困難的時候，經常一邊上學，一邊打工。大學生由于還沒有走向社會，經常會遇到勞務糾紛，經濟糾紛，在這些糾紛沒有解決的時候，就容易思想負擔過重，產生心理問題。

二、心理問題產生的根本原因

（一）社會因素

隨著經濟的發展，00后較80、90后生活環境優越，面對網絡的崛起，00后生活在信息與網絡化的社會里，互聯網的發展，讓他們更容易接受新鮮事物，極大的豐富了他們的生活，滿足了他們的好奇心，但也容易被一些負面的東西所影響，成為了大學生吐槽的主要出口。在步入大學校園后，對于新的環境、人際關系會感到不適應，面對逐漸增加的就業壓力、考研壓力，00后在繁重的學業下，無法走出陰霾，逐漸產生自卑、焦慮、恐懼等心理問題，這些情緒主要來自于對現實的認識偏差，長期的心理落差導致情緒的不滿足。另外，由于經濟發展不平衡，南北差距大，南方的同學往往生活條件更優越一些，在互相攀比中，容易產生自卑、孤僻等心理問題。中國由于封建社會的影響，“重男輕女”現象普遍，有研究表明，我國關于高校女學生由于心理問題產生的不良事件不斷發生，更引起了社會對女大學生心理健康的關注[3]。

（二）家庭因素

00后大學生多數都是獨生子女，長期在父母的庇護下長大，在家里以自我為中心，缺乏集體意識，遇到困難的時候，不愿意和他人溝通。在集體利益和個人利益發生沖突的時候，往往以個人利益為重。高中階段，學校往往只抓分數而忽視了對他們的心理疏導，面對挫折和困難往往找不到解決的方法，又不愿意向他人求助，往往走向極端，導致犯罪率逐年上升?，F在，很多大學生由于家庭經濟的原因，業余時間在校外打工，由于社會不良風氣的影響，常常出現攀比心理，尤其體現在和同學之間的關系上。00后步入大學后，許多家長把孩子交給了學校，從幫孩子學習轉為經濟上的支持，家長的轉變，導致對子女的心理教育缺失，大學生雖然在身體上成熟，但是心理上還不完善，學校和家庭沒有很好的對接，導致不良事件的發生。另外，隨著離婚率的上升，單親的家庭氛圍往往會對他們的心理健康造成負面影響。

（三）學校因素

高中教學因為升學的原因，主要是填鴨式教育，以知識的灌輸為主，往往忽視了對學生的心理教育，埋下了健康隱患。升入大學之后，由于生活習慣和學習方式的變化，加之周圍環境的變化，心理問題往往更加突出，由于長期的壓抑，而產生厭學，抑郁等心理問題。面對挫折，產生消極應對心理，一旦消極的方式習慣化，抑郁、自卑等心理問題就會出現。高校對學生的教育往往唯分數論，忽略了他們還即將成為社會人時心理方面的變化，這時，如果學校能成為他們成長道路上的指路人，適時地加以引導，讓心理醫生及時排遣他們心靈中的苦悶，就會讓他們不再誤入歧途，走向極端。高校在開設心理課程的時候，往往是廣泛性較強，不能做到有的放矢，所以往往缺乏針對性，不能從根本上解決問題。因為學校的心理咨詢師數量較少，不夠專業，和心理疾病的特殊性，往往導致大批學生在出現心理問題的時候，不愿意向人傾訴，在出現心理疾病的時候，已經為時過晚，發生意外時才被人察覺。另外，心理醫生的短缺也必然導致大學生在遇到心理問題的時候，不能及時疏導，在遠離家庭的時候，得不到父母的關懷，也必然導致心理問題。

（四）個人因素

00后往往從小在贊揚聲中長大，是父母的掌中寶，祖輩的過分溺愛鑄就了他們自尊心過強，適應能力較差的性格，學生初來大學，缺乏經驗，看事情往往過于片面，遇到問題的時候，分不清主要矛盾和次要矛盾，愛情觀、人生觀往往易受周圍人影響，心靈比較脆弱和敏感，容易感情上受到創傷，做出極端的選擇，葬送了自己的前程。對于剛進入大學門檻的00后來說，不能適應從高中到大學的學習方式的變化，學習缺乏目標性，成績大起大落，逐漸產生了心理落差，出現焦慮、厭學等心理問題。另外，每個人面對挫折的承受能力都是不同的，有的人可能從此一蹶不振，不思進取，而有的人能意志堅定、頑強拼搏。由于社會活動的增加，大學生并不健全的人格，會在人際交往中出現各種各樣的問題，脫離了高中緊張的學習環境，沒有正確的方式加以引導，就會出現戀愛受挫、沉迷于網絡等現象。久而久之，就會產生逆反心理，出現心理問題。

三、對策

根據大學生常出現心理問題的原因，主要從社會、家庭、學校、個人四個方面，提出解決方法，以幫助大學生解決心理問題，使他們向更好的方向發展。

（一）政府要引導大學生樹立正確的擇業觀

加強對市場準確度的把握，樹立正確的輿論導向，積極引導大學生正確對待就業，定期對就業市場調研，通過對生源地和畢業生實際情況的問卷調查，把握人才所想、所需，提供相應的扶持政策，鼓勵大學生創業，提供必要的物質上的援助，幫助大學生到基層就業，保證就業市場的公平、公開、公正及有序進行。同時，要以用人單位的需求為導向，制定招生計劃，為大學生安排合適崗位的同時，確保政策落到實處。促進公平競爭，通過對人事制度進行規范，促進人才流動，鼓勵大學生到祖國最需要的地方去實現自己的價值。同時，政府應定期對大學生進行培訓，發揮自身的管理職能，制定法律法規，規范用人市場。運用減稅等政策，支持私企接收應屆生。加快戶籍、社保、職稱評審、稅收等制度的改革，鼓勵大學生到祖國最需要的地方去工作。采取多重優惠政策，比如晉升職稱的優惠政策、購房優惠政策，提高工資政策等，為大學生就業提供肥沃的土壤。

（二）構建和諧的家庭關系

家庭是個體的主要社會網絡，是人基本生活的起點，是人生的第一所學校，是衡量心理健康水平的主要因素之一。良好的物質環境，可以使大學生的業余生活變得豐富多彩，良好的家庭環境，能幫助大學生的心理健康向好的方向發展。家長的處事方式，會對大學生的行為產生潛移默化的影響，如果大學生遇到困難的時候父母能夠多給他們一些關懷，往往能幫助他們樹立戰勝困難的決心，達到事半功倍的效果。家庭對大學生道德、習慣行為等方面產生的影響是不容忽視的。單親家庭、重組家庭等不健全的家庭氛圍，易對大學生并不健全的心理產生不良影響。學校和家庭配合，才會有對癥下藥的心理健康教育，讓大學生遠離孤僻、多疑的性格，從而更貼近社會。應鼓勵學生廣泛交友，通過學習科學文化知識來開闊自己的眼界，主動和老師、同學交往，多參加社團活動。不要沉迷于網絡，分清虛幻和現實的關系，處理好學業和愛情的關系。有許多父母因為工作的原因，長期不在學生身邊，只能給予物質上的滿足，導致子女利欲熏心，從而產生偏執、孤僻的性格特征，如果發現的不及時，就會讓子女走向極端，大學生尚處在情緒敏感的時期，心理方面還處在向社會過渡的階段，要在適當的時候加以引導，才能避免許多不良事件的發生。父母要尊重子女的想法，更新就業觀念，鼓勵他們積極參加社會活動，更深入的接觸社會，明確自身的定位。并且要及時和輔導員溝通，努力創造和諧和健康的生活環境，給予學生更多的溫暖和關愛，能有效的避免一些不良事件的發生。

（三）優化校園環境，加強師資隊伍建設

通過建設美好的校園環境，可以讓人心身放松，對消極的心理產生積極的暗示作用，優秀的校風和學風，豐富文化內涵都可以增加同學們的興趣，可以使人心情舒暢，加強精神力量。隨著年齡的增長，外部環境對個體心理素質發展的影響在不斷增強，而學校所在地一定程度上反映了地區的經濟、文化發展狀況，即外在大環境對于個體的影響，也可以說是布朗芬布倫納的生態系統理論中的宏觀系統[5]。良好的環境氛圍可以凈化大學生的心靈，讓他們在更加健康的情況下茁壯成長，鼓勵大學生參加豐富多彩的校園活動，幫助同學們告別孤僻、自閉、冷漠等心理障礙，讓他們在團體活動中更加自信，學會團結協作，把年輕一代大學生的精神風貌展現出來，掌握自我調適的方法，更加的熱愛大學生活。增加校園專業心理醫生的數量，設立專門的心理咨詢室，形成“學校、心理醫生、輔導員、學生”一體的模式，不定期宣傳心理健康的重要性，通過知識競賽、網絡答題等途徑加強大學生對心理健康重要性的認識，加強校園網建設，改善網絡環境，過濾不良信息，通過網絡、微信等渠道傳播正能量，定期進行擇業觀、戀愛觀及就業方面的輔導，讓同學們能夠明確目標，利用網絡學習，誠信交流，避免網絡詐騙。一旦遇到心理問題，能夠及時和輔導老師和心理醫生溝通，求助于同學和老師，以避免自殺、自殘等行為的發生。針對每個年級不同的心理特點，開設心理課程，定期心理輔導。定期開展學術活動，通過組織各種比賽、社會實踐、學術交流、講座，讓同學們多接觸社會，擴大交際范圍，改善適應能力，提高抗壓能力，加強心理素質，幫助大學生健康成長。

（四）找準自身定位，正確認識自己

正確的認識自己才能做一個身心健康的人。大學生要正確認識自己優點和缺點，做好職業規劃，明確自己的價值觀，知己知彼，才能在社會競爭中利于不敗之地。大學是一個廣闊的舞臺，大家都在扮演不同的角色。遇到事情積極的應對，不斷的聽取別人的意見，才能認清自己。有研究表明， 應對方式是個體應對內外環境要求及情緒困擾而采取的方法和策略，是一種重要的心理資源，對身心健康起著保護作用，積極應對和消極應對皆與多種心身癥狀密切相關[4]。近年來，學霸寢室的報道屢見不鮮，經常有“全寢室保研”的新聞出現，我們應引導大學生通過學習和不斷實踐，通過和別人的比較，不斷調整自己的行為，使自己向好的方向發展，言行一致，克服不良情緒，形成良好的校風，才能在今后的生活中不斷的認識自我，完善自我，揚長避短。對于大學生來說，要做好人生規劃，明確自己的世界觀、人生觀，才能有目的的去實現自我，修正理想中的我的過高標準，不斷趨近現實中的我。要做一個有目標、有擔當的人，扮演好自己的角色，做一個對社會有貢獻的當代大學生。

總之，我們應該認清現階段高校心理教育的現狀，雖然近些年來，高校心理課程內容豐富多彩，更貼近于實際，但是較歐美等發達國家仍有很大差距，高校大學生心理疾病患病率仍呈逐年上升的趨勢。心理素質作為一種綜合的心理品質，既決定著個體心理的水平，也制約著其他能力品質的形成與發展[6]。分析00后大學生產生心理問題的原因，結合各高校的實際情況，無論是社會、家庭、學校和個人都應該找到合適的方法，研究出改進措施，以提高大學生的心理素質，幫助他們更好的認識自我，塑造自我，實現自我，新時代的00后大學生承載著全中國人民的希望，也為我們教育工作者灌輸了許多新思想、新觀念，也帶來了新的挑戰，我們教育工作者應放眼世界，著眼未來，幫助他們樹立遠大的理想以及正確的目標，當他們遇到心理問題的時候，我們要及時的加以引導，幫助他們解決問題，擺脫心理上的困擾，才能為國家建設培養出更多的優秀的人才。

參考文獻：

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[6]王鑫強，王潔，張大均.大學生心理素質與積極心理健康的關系及啟示[J].教育評論，2016（3）：105-108.