大學生網絡失范行為現狀、原因與對策建議

游穎異 周正柱 楊梅

摘? 要：由于大學生存在社會閱歷不足、不容易辨清是非和自制能力差的特點，面對大量網絡信息，大學生往往存在沉迷網絡游戲、瀏覽色情網頁、傳播虛假信息等網絡失范行為問題。為此，面對這些問題，作者通過相關文獻綜述，以上海地區部分高等院校在校大學生為調查對象，主要圍繞大學生上網目的和依賴程度等，大學生網絡失范行為現狀與對策等內容展開問卷調查研究，以期分析當代大學生網絡行為特征以及失范行為具體表現與原因，并提出規范引導對策與建議。

關鍵詞：大學生;網絡失范行為;現狀與原因;對策與建議

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）02-0031-04

Abstract： Because of college students' generally having characteristics of lack of social experience， not easy to distinguish between right and wrong， and poor self-control ability. Faced with a large amount of network information， college students often have indulged in online games， browsing pornographic pages， spreading false information， and other network anomie behaviors. To this end， in the face of the problems above， the author reviews the relevant literature， and takes college students in Shanghai as the survey objects， mainly focus on college students online purpose and dependence， the status and countermeasures of college students' Network Anomie Behavior to conduct a questionnaire. The paper analyzes the characteristics of college students' network behavior and the specifics of anomie behavior， and proposes normative guidance strategies and suggestions.

Keywords： college students; Network Anomie Behavior; status and causes; countermeasures and suggestions

根據調查顯示，只有少數大學生在利用網絡做積極有益的事情，而絕大多數大學生通過手機、網吧或家庭寬帶上網聊天、玩游戲，還有少數學生出于一些原因利用網絡侵害他人權益。因此，我們應該密切關注網絡中不和諧的聲音，對大學生上網動機和不良行為進行調查和監督，并對大學生網絡行為合理干預，引導大學生在使用網絡過程中培養正確的線上習慣，規范其線上行為。

一、文獻綜述

（一）關于網絡行為的內涵與類型

首先，網絡行為的內涵，學者們紛紛給予不同界定和研究（樓巍，2014;滕建勇等，2015）。其次，關于網絡行為類型，學者們主要分為四大類：以娛樂為主的網絡行為，包括網絡游戲等;以獲取信息的網絡行為，包括網絡新聞;以電子商務為主的網絡行為，包括網上購物;以社交為主的網絡行為，包括Facebook的網絡聊天等。也有學者從網絡影響進行類型化，包括積極向上的網絡行為（例如在線學習）和消極傷害的網絡行為（包括黑客行為）。第三，本文中的網絡行為是指互聯網“場域”內發生的對個人或群體產生影響的線上活動，不僅包括網絡社交行為、網絡學習行為、網絡購物行為、網絡創業行為、網絡求職行為等，而且還包括由于網絡使用不當所引起的網絡失范行為，如網絡語言暴力、網絡抄襲等。

（二）網絡失范行為及其引導策略

Christakis（2011） 對美國大學生網癮測試發現，4%的學生偶爾有問題性網絡行為，約12%的學生因上網有中度到重度的抑郁癥狀，70%的學生表示上網的時間總會超過預期。美國非營利機構“常識媒體”2016年的一項研究發現，50%的學生承認自己上癮。國內學者就大學生網絡失范行為，紛紛提出合理引導策略（楊梅等，2018;時昕等，2019），如蘭華（2014）通過加強道德自律、提升自我道德，加強對大學生的網絡道德教育，加強社會監管、重視文化引領等措施來規范大學生的網絡道德行為。帕哈爾丁·賽福丁（2016）從大學生網絡行為的目的進行分析，提出要加強班主任和輔導員隊伍建設、加強大學生網絡行為的法制教育、培育網絡文明機制等。

綜上所述，從已有的研究成果和現狀來看，大學生網絡行為的特征、表現形式及網絡行為的目的隨著互聯網技術的發展而變化，尤其是移動新媒體誕生以后，大學生網絡行為呈現出多樣性的特點，由最初的利用互聯網信息服務的功能拓展到學習、社交、購物、娛樂、表達等多種功能。但對于大學生網絡失范行為及其引導策略的研究，很少有以大量問卷為基礎的分析研究。因此，作者以上海地區部分高等院校（包括教育部直屬高校、市屬高校和高職院校）在校大學生為調查對象，展開問卷調查（共發放問卷2000份，剔除填無效問卷，回收1682份有效問卷，回收率84.1%）。

二、大學生網絡行為特征與失范現象

（一）上網主要目的

男生和女生間對網絡需求并不相同，使得在網絡行為上呈現一定差異。據上網主要目的與性別比較，調研數據如圖1所示，其中獲取學習資料（男生68.57%，女生92.11%）、瀏覽新聞（男生88.57%，女生66.67%）、查收郵件（男生40%，女生50.88%）、朋友聊天（男生91.43%，女生92.11%）、游戲娛樂（男生88.57%，女生78.07%）、網上購物（男生74.29%，女生88.60%）等。

由此可見，男女大學生在上網目的上有所側重，其中存在較大差異：男大學生偏向于網絡游戲和瀏覽新聞，而女大學生偏向于網絡購物和關注學習資料。調研顯示，如上網目的獲取學習資料的，男女大學生分別占68.57%和92.11%。

（二）上網的主要依賴程度

調研顯示，多達53.03%的學生表示對網絡有一定依賴;18.9%的學生表示對網絡相當沉迷，如圖2所示。根據“如果一天不上網，你會感覺？”調查顯示，有不適感覺的（包括“沒法活了”“非常難受”“很不自在”“有一些不適”）占73.66%，如圖3所示。由此表明，目前多數大學生普遍依賴網絡，并呈現越發離不開網絡的趨勢;通過對調研數據進一步分析，這一調查結論在不同性別、不同年級、不同類型高校、不同專業背景的大學生之間具有共性的特點。究其原因，主要是網絡資源的開放性、網絡信息交流的便捷性、網絡服務的便民性、大學教學模式的現代性等方面，使互聯網已成大學生生活密不可分的一部分，緊密影響著生活、情感等各個領域（滕建勇等，2015）。

（三）網絡態度及影響

“對其他用戶散布的‘敏感信息（謠言）的態度中” 調查顯示，“不會輕易相信，但也不會去考察”占59.9%，“會去考察它的真實性”占29.6%，僅有9.1%的學生表示不會去關注這類信息，如圖4所示。這表明多數大學生在上網過程中會下意識地關注散布敏感信息等網絡不文明行為，令人欣慰的是盲目信任網絡信息，隨波逐流的大學生并不多。

對“您覺得上網對您的影響是”調查顯示，有53%的大學生表示上網對自身正面影響很多，但也有43.2%的學生表示上網有一定的負面影響。這有力地支持了網絡是把雙刃劍的觀點。同時調查也顯示，僅有6.8%的學生表示周圍的同學沒有過網絡不良行為，表明大學生中或多或少存在網絡行為失范的現象，需要引起高度重視，如圖5所示。

（四）網絡行為失范

調查表明，大學生在使用常用網絡軟件或平臺中存在以下網絡不良行為：發布虛假消息、瀏覽或傳播黃色網站或色情視頻、言語暴力宣泄情緒、社交詐騙、網絡抄襲、侵權行為、惡意詆毀他人、盜取他人信息等（魯霖，2015）。同時調研數據也顯示，曾經在網上受到他人不良行為侵害的大學生占81.1%、從未在網絡上受到他人不良行為侵害的僅占18.9%;從未在網絡上有過不良行為的占66.7%，但仍有33.3%的大學生在網絡上存在不良行為。由此可見，大學生網上失范行為狀況不容樂觀，多數大學生曾在網絡上做出不良行為或受到他人不良網絡行為的攻擊，如果大學生未能及時意識到自身行為將對自己、他人和社會帶來的危害并采取相應的補救措施，必將損害他人的權益。如圖6所示。

而在“學校對大學生網絡行為是否有過指導教育”的問題上，調查顯示有超過半數的同學表示很少或有時。由此表明，學校在教育和引導大學生網絡失范行為上，存在嚴重缺陷。因此，學校要強化教育與引導措施，幫助大學生端正網絡行為態度，及時糾正不良網絡行為，正確引導大學生網絡失范行為。如圖7所示。

三、大學生網絡行為及其教育引導策略

（一）正確看待網絡行為

正確認識網絡行為，辯證的看待網絡行為是非常有必要的，不能“一竿子打死”，認為所有網絡行為都是錯誤的，也不能只看到網絡的閃光點，而忽視它帶來的威脅。研究哪一種網絡行為該鼓勵，哪一種網絡行為需要抑制，做到一個相對平衡的位置，避免出現鼓勵的時候出現太亂，抑制的時候就消失的情況。

（二）網絡是動態發展的

網絡一定是隨著技術的革新而不斷變化的，并且目前的互聯網一定是出于一種迅速變化當中，網絡會隨著未來技術的出現和發展，當前技術的消亡而呈現出一定的動態性，我們無法避免，所以這就要求我們在對網絡行為的研究上做到動態性和多維性。即我們要以動態的思維去思考網絡行為，以多維的角度分析網絡行為，國外的研究早就注意到了這一點，并且做到了對網絡行為動態分析的多維視角和多維綜合性分析，我們也只有做到這一點才能取得長遠的進步和發展。

（三）教育引導策略

閱讀國外關于大學生網絡行為方面的研究，我們可以看出提出的建議非常具有可操作性和創新性。在規范和引導大學生網絡行為方面，國外多采用教育手段和立法，重建網絡道德與倫理，開發信息網絡技術，建立網絡綜合治理體系。而國內現在并沒有建立完全和良好的網絡道德法律，只能盡可能的進行引導和規范。因此我們需要借鑒國外的例子，盡快建立起完備的網絡法律，用以規范和引導人群。

四、大學生網絡失范行為應對策略

（一）加強德育課程體系改革，提升網絡道德教育效果

一方面，德育課程體系需要不斷改革，讓網絡道德課程能夠和其他課程一樣，走進課堂。如今已有的德育內容難以滿足日益變化的現代教育要求，需要把網絡道德教育相關內容補充到已有的德育體系之中，采取多種方式方法在大學生群體中普及網絡道德知識和相關法律，進一步提升大學生的互聯網道德水平。另一方面，高校切實需要關注大學生的網絡德育教育，把網絡德育教育和教師上課緊密聯系起來，堅定不移地以社會主義核心價值觀為指導，積極參與大學生網絡德育教育，創造一種與網絡文化背景相適的大學生新的道德培養模式。

（二）加強網絡平臺建設，創新網絡德育教育形式

一方面，創建校園德育網站，充分發揮網絡德育中的積極因素開展思想道德教育，更好地應對網絡的消極影響。校園網作為學校服務的一部分，是大學生網絡生活的重要陣地，長期都具有較高的關注度和較多的點擊率。通過校園網這個平臺，創建適應學生興趣愛好、豐富多彩的被大學生喜愛的德育網站，以此取得教學和快樂并重的目標。另一方面，開展形式多樣、各具特色的網絡媒體平臺，豐富道德教育活動。這樣既可以激發大學生參與的熱情，又可以激發大學生網絡行為的正義感，如借助黨課學習開展經驗交流、通過網絡開展調查，組織網絡知識相關競賽等活動，積極開拓德育教育新方式。

（三）加強網絡監管，完善網絡道德監督管理機制

一方面，管理校園網，一定要嚴格把控“入口關”，采取技術方法嚴厲禁止有害信息進入，爭取建設一個充滿正能量的校園文化環境。另一方面，網絡道德監督管理是與誠信檔案、網絡立法及網絡道德考評緊密聯系起來，是抵制網絡不良有害行為的重要保障。創建網絡誠信檔案，制定相關網絡法規，加強網絡道德考評，且與大學生就業相關聯，從制度方面減少和杜絕網絡不良行為。

參考文獻：

[1]蘭華.當代大學生網絡道德失范與對策研究[J].教育探索，2014（06）：119-120.

[2]賴聯泓.大學生網絡行為失范調查分析與對策探究[J].傳播與版權，2017（05）：121-124.

[3]樓巍.大學生網絡行為分析及網絡德育文化建設路徑探究[J].思想理論教育，2014（05）：76-80.

[4]時昕，盧佩言，李如齊.大學生網絡道德失范行為現狀分析[J].學校黨建與思想教育，2019（16）：67-68.

[5]滕建勇，嚴運樓，丁卓菁.大學生網絡行為狀況分析及教育對策[J].思想理論教育，2015（05）：81-84.

[6]吳才智，藍玉，段文婷.團體輔導對大學生網絡依賴行為的干預研究[J].學校黨建與思想教育，2017（24）：93-94.

[7]楊梅，周正柱.新媒體背景下大學生網絡行為特點及其引導策略[J].黑龍江高教研究，2018，36（12）：114-117.