調查詢問在火災事故中的應用

梁威

摘要：隨著社會的不斷發展，國民經濟的不斷提升，人民生活水平質量也在不斷增強。電能的使用方便千家萬戶，但是給人們帶來便利的同時，越來越多的電氣火災也不斷出現。火災總量的上升，火災事故調查處理的任務不斷加重，火災事故認定的結果牽涉群眾的根本利益，往往成為民事訴訟的重要證據，所以火災事故認定證據的證明力非常關鍵，調查詢問作為火災事故認定的重要取證手段不容忽視。

關鍵詞：詢問調查;火災;方式

隨著人民群眾生活水平的不斷增強，人民對自身的生命財產安全和法律意識也有所提升。這就使得人們會對火災發生的關注度增強，對火災的及時處理措施和事故產生的原因以及事故造成的傷亡等狀況更加關心。隨著時間的推移，對火災事故的調查困難程度也逐漸上升，建筑的形狀多樣化，各個家庭使用的大功率電器不斷增多，各種設備的運行機制導致火災事故調查處理難度增加。另外，消防救援人員在進行滅火救援過程中，高壓水槍沖擊、推埋等救援手段也會對火災現場造成一定程度的損壞，導致現場痕跡物證等遭到大部分破壞，甚至現場被完全清理。由此，調查詢問作為一種事故調查的手段，顯得更加重要。

一、調查詢問的作用

調查詢問，也可以將其稱之為調查訪問，根據國家出臺的相關法規認定，消防救援部門嚴格按照相關的法律法規進行的一種調查行為，旨在了解火災事故現場產生火災的真正原因，也是一種工作的方式，能夠從現場周圍的群眾口中得到重要線索，從某種程度上可以確定火災發生的時間和地點以及現場周圍的特性，能夠一定程度上幫助確定火災原因和相關的火災肇事人等情況，是火災事故調查處理的一種重要手段。每次出現火災事故情況后，都會采取調查詢問的方式，結合火災現場的建筑情況和相關事故區域，火災發生的時間，火災之后的滅火救援處置等情況，火災現場燃燒物和事故責任人以及消防設施是否正常運行等內容，從調查開始到結束都離不開詢問人員。尤其是存在亡人的火災事故或對社會影響較為惡劣的火災事故，更是離不開調查詢問的環節，在這些刑事案件中，大多數的火災肇事人為了逃避法律制裁，往往會采用手段隱瞞或躲避事實真相。通過調查詢問的方式找出相關線索，能夠對重大案件產生意想不到的效果。

二、調查詢問的重點內容

調查詢問是火災調查人員都應具備的必要手段，每位參與消防執法的人員都要借助這種方式。調查詢問簡單來說就是火災調查人員與和火災相關聯系的人員進行的交流。通過對相關證人的詢問，能夠幫助火災調查人員了解并推理出事故現場的真實狀況以及產生火災事故的原因，甚至可能會收獲重要線索。基于這一階段的重要任務，我們更應該投入到細致和客觀公正作為工作的重點。因為對火災事故的調查具有嚴肅性和復雜性的特點，一個真實的證人取證并不是一次調查詢問或者一份詢問的筆錄就可以完成的。隨著各項調查工作的不斷深入，調查詢問范圍也在不斷縮小，在詢問的過程中，火災調查人員面對的詢問對象可能也會是從未接觸過的，在某種程度上的反復調查詢問工作也對火災調查人員的耐心提出了考驗。

三、詢問人員的社會關系

被詢問的相關人員大多是于火災事故現場有一定關聯的，也就是說可能事故的發生與被詢問人員存在因果關系，一旦將事故的責任界定，部分人就有可能面臨罰款甚至背負相關刑事責任等情況。在詢問的過程中，部分人員可能會出現不配合的狀況，也可能為了逃避自身要承擔的責任進行撒謊的行為，或者是胡編亂造，對事故產生的真相進行隱瞞，從而使得事故的調查走入死胡同，這對火災事故的認定有很大的阻礙，也就是說在進行調查詢問的過程中，要對提供證詞的人員采取一定的懷疑態度，尤其是針對部分火災肇事人，最好的解決辦法就是借助物證讓他說出真相，或者是借助相關人員的證詞對火災肇事人進行震懾。在進行調查詢問的過程中，可以將相關人員分為兩個隊伍，一部分人員是不用承擔重大責任，只需口頭批評教育或者罰款的人員，這些人員通常所需承擔的責任較小，進行一定的思想教育之后，所提供的證詞具有很大的真實性，而對另一批人員，由于提供的證詞存在大量的虛假，都是為了逃避自身的責任而進行的狡辯。詢問人員在選擇處理方式上，對承擔責任較輕的人員的執法經驗相對欠缺，執法時間較短，通過學習了一定的執法方式之后，才能對相關人員展開詢問調查，從結果層面來看，是十分有效的。但是如果責任重大的火災肇事人讓缺乏執法經驗的人來詢問，就會產生失望的結果。因此在詢問的過程中，要選用經驗豐富的。這就對詢問人員提出了嚴格的要求，怎樣才能在最短的時間內獲得更多的線索，隨著時間的推移，火災事故現場也有一定的特殊性，部分關鍵性的線索可能會因為火的焚燒而消失，這就需要執法人員具備專業的素質水平和能力，通過不斷完善自身的知識技能，從而高效完成布置的任務，給人民群眾一份滿意的答卷。

四、對詢問調查工作有幫助的措施

上文已經了解了在火災事故調查中采用調查詢問的方式，也了解了調查詢問工作的重點，如何將所學到的理論付諸實踐，這給從事火災調查時間較短的人員帶來了很大的考驗。對相關人員展開詢問之前，要制定一套詢問的方案，不要用同一個模式詢問所有人，要對具體問題針對性的制作詢問提綱，在設計問題的過程時要巧妙一點，讓相關證人等人員不會造成很大的心理負擔，詢問人員也能收獲自己想要的訊息。對不同的人員側重點也不盡相同，對涉案人員在事故發生前負責的工作進行細致的詢問，有助于涉案人員對案件的內容進行匯報。在提問關鍵問題時要學會出其不意，一擊擊潰涉案人員的心理防線，幫助案情獲得重大進展。

（一）采用合適的執法人員和詢問方式

根據被詢問人員的不同在采用問答的方式上也要選擇不同的執法人員，如果涉案人員是一位男性，最好采用相同性別的執法人員展開詢問，可以在談話的過程中拉近執法人員和涉案人員的距離，能夠傾聽其內心的真實想法。在詢問過程中對問題的強度選擇十分重要，如果在詢問時被詢問人明顯露出遮掩的樣子，在回答問題時語無倫次，就要增加強度，這就表明被詢問人的心理防線很快就要打破，對于部分拒絕配合相關工作或者是謊話連篇的人員，就要減緩進度，要借助聊天等輕松的方式引導詢問。

（二）借助現代先進的科學技術

在進行火災事故調查過程中可以采用一些先進的科學技術進行取證，例如一些情形嚴重的火災事故，通常會面臨十分復雜的狀況，所以對證據的選取不一定要建立在詢問的過程中，要學會使用先進的科學技術，例如錄音筆、攝像頭等設備進行取證。對于案件比較特殊的，需要執法人員多多進行交流，并且要集中討論案件的調查進展情況，因為案件過于復雜，所以參與調查的執法人員就會大大增加，也就容易導致信息不對稱的狀況，使得案件進展緩慢，無法及時匯總。這就需要就展開下一步調查工作開展案件分析會議，為下一步調查工作指明方向，有助于火災事故的調查處理。

五、結語

詢問調查在火災事故的調查中，有著不可取代的地位，要不斷提升調查人員的職業技術能力，規范詢問的過程，提升效率，確保筆錄資料的準確可信，為事故的調查提供可靠的依據。調查過程中，要知法守法，堅守職業底線，靈活地做好詢問調查工作。

參考文獻：

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