《新媒體運營與推廣》視域下生鮮農產品電子商務運營模式研究

書 名：新媒體運營與推廣

作 者：高功步 著

ISBN：978-7-1155-4186-4

出版社：人民郵電出版社

出版時間：2020-12-01

價 格：￥49.80

新媒體的迅猛發展很大程度上促進了我國電子商務產業的發展成熟，使廣大消費者可通過網絡平臺便捷地購買到自身需求的一系列產品。新媒體時代，我國生鮮農產品電子商務企業應不斷革新自身的運營理念，緊扣市場發展要求及消費者多元需求，創新電子商務運營模式，一方面促進創造更理想的經濟效益，另一方面切實滿足廣大消費者對優質生鮮農產品的需求。由高功步主編的《新媒體運營與推廣》，從新媒體運營與推廣著手，全面系統闡釋了新媒體運營與推廣基礎知識、實戰知識，現在本書的指導下，對新媒體時代生鮮農產品電子商務運營模式進行研究分析。

《新媒體運營與推廣》共分為8章，在新媒體運營與推廣基礎知識中，首先對新媒體運營與推廣進行了概述，其次對新媒體運營運營人員應當掌握的技能進行了介紹。在新媒體用戶運營中，對用戶運營基礎知識進行了闡述，接著對用戶的定位、用戶的“拉新”、用戶的“留存”和“促活”等進行了探討。在新媒體內容運營中，首先對內容運營基礎知識進行了深入分析，其次對內容的定位、內容的搜集和整理、內容的創作、內容的發布與傳播等進行了探討。在新媒體活動運營中，對活動運營基礎知識進行了詳細闡述，尤其是對活動的準備、活動的策劃、活動的執行等進行了深入探討。另外還論述了微信公眾號的運營與推廣、微博的運營與推廣、短視頻的運營與推廣、H5的運營與推廣等內容。本書內容新穎、獨特，緊緊圍繞互聯網文案，強調實用性，從“基礎理論+案例分析+實訓”角度著手，對互聯網文案寫作進行了解讀，可為學習者全面深入學習了解文案寫作技巧提供有力指導。同時，各章均設置有相關案例分析，由此體現了本書的可讀性。

通過《新媒體運營與推廣》內容可了解到，如今線上購物已成為公眾喜聞樂見的一種購物方式，隨著網絡信息技術的不斷發展推廣，推動了生鮮農產品電子商務運營模式的多元化發展，傳統線下面對面經營的模式已難以滿足社會發展需求。近年來，諸如以O2O運營模式為主的京東到家、以B2B為模式的惠農網、以C2F為模式的中糧網等生鮮農產品電子商務市場運營配套體系的多元化發展，建立了趨于多元化的電商體系機制。究其原因主要在于生鮮農產品不同于一般商品，其表現出保存難度大、保質期短、物流配送要求嚴格、消費者需求多樣化等特征，這便決定了生鮮農產品電子商務運營涉及諸多環節，而為保障這一系列環節的有序運行，近年來電子商務體系不斷改革創新，進一步促進了生鮮農產品電子商務市場的迅猛發展。另外，隨著我國對新農村建設重視度的不斷提升，陸續頒布了一系列有利于生鮮農產品電子商務行業發展的優惠政策，為生鮮農產品電子商務行業發展營造了良好的環境。如，2018年，國務院在《數字鄉村發展戰略綱要》中提出“線上線下融合的現代農業”，以期依托加強信息基礎設施，為生鮮農產品電子商務有序運行提供有力保障。隨著近年來一系列政策的頒布，推進了生鮮農產品的產銷對接，促進了生鮮農產品電子商務的有序健康發展。

基于上述分析，為切實推動生鮮農產品電子商務運營模式的有效創新，現結合《新媒體運營與推廣》提出以下幾點建議：

一是優化整合生鮮農產品供應鏈。生鮮農產品電子商務運營模式創新的重中之重在于提升生鮮農產品運營效率，為電子商務運營模式創新爭取充足時間，進而擴大電子商務運營覆蓋范圍、豐富產品種類。為此，可推進生鮮農產品供應鏈整合，依托開展好生鮮農產品生產源頭及中間運輸環節優化控制工作，并提升運營模式的時效性，進而有效滿足生鮮農產品電子商務運營模式創新實踐中對產品的嚴格要求。除此之外，冷鏈物流是生鮮農產品供應鏈整合中不容忽視的一個環節，應通過從加強基礎設施建設、推進信息化建設等方面著手，不僅要有效發揮企業自建資源，還要注重借助第三方共享資源優勢，提升生鮮農產品電子商務運營效率，進一步為運營模式創新提供有力支持。

二是優化電子商務運營模式。在創新實踐中，首先應不受傳統體系、觀念所束縛，不管是平臺運作還是品牌樹立等，均應當開拓創新，發揮新運營模式及傳統配套體系優勢，實現兩者的協調發展。其次應加強信息化建設，提升電子商務平臺數據處理量、交易承載量，不斷增強平臺運營能力。比如，通過對云數據的有效應用，對平臺的生鮮農產品、商品價格、銷售數量等開展數據采集，評估生鮮農產品營銷趨勢，為生鮮農產品鋪貨、配送提供有力數據支持，進而提升生鮮農產品電子商務運營模式時效性。

三是營造和諧的生鮮農產品電子商務運營環境。生鮮農產品電子商務模式創新對外部環境提出了較為嚴格的要求，為此，首先應加大行業監督管理力度，設置相應的準入門檻，防范市場資本肆意進入致使市場失衡，通過對生鮮農產品電子商務市場投資過熱現象的有效遏制，以促進生鮮農產品電子商務市場的可持續健康發展。其次應依托多樣的市場資本為電子商務運營模式創新提供有力支持，在遏制資本進入生鮮農產品電子商務行業相關領域過度投資的同時，應鼓勵一些注重技術創新的資本進入，提升電子商務運營科技含量。另外，還應加大生鮮農產品電子商務平臺管理力度，從各個環節著手，不斷推動行業的規范化發展。

四是培養新媒體運營與推廣的理念。在新媒體時代，傳統的線下模式和傳統的電商模式已無法完全滿足多元化的生鮮農產品市場需求，尤其新冠疫情以來，以新媒體傳播為載體的各種內容平臺、直播平臺等站上了電子商務行業的風口，微博、抖音、快手、視頻號、公眾號等，都吸引著市場當中大量受眾的眼球，市場的流量“扎堆”跡象越來越明顯；作為生鮮農產品經營者而言，要盡早培養和更新新媒體運營與推廣的理念，要逐步豐富與提高自身對新媒體平臺的應用技巧，要不斷研究與實踐基于新媒體應用的電子商務運營模式。