蔣秋霞
以汽車為應用場景,為提高安全駕駛,降低交通事故率,尼歐科技打破車載導航儀、行車記錄儀等傳統產品的思路,另辟蹊徑,運用機器視覺和人工智能將疲勞駕駛檢測、駕駛輔助、AI語音交互、智能車聯網等技術融合,打造了一款智能車載機器人,旨在為用戶提供更安全、更智能、更舒適的駕駛體驗。
2011年春節期間,一輛面包車從北京開往四川,車上共10人,其中有4個小朋友。離目的地僅100多公里了卻不幸發生車禍,車上9人遇難,僅一名小女孩幸存下來。
“這是我在清華EMBA就讀期間,一位同學在微信群里轉發的一篇報道。”這起不幸的交通事故,對黃慶毅的內心觸動極大,“鮮活的9條生命一下子就沒了,太悲慘了,當時我就決定自己得做點啥,一定要想盡一切辦法做出一款能保障開車安全的產品”。于是,他拜訪了多名資深的清華大學教授,探討可行性及合作,在清華大學的強大技術支持下,項目得以迅速啟動。
2018年6月,黃慶毅注冊成立深圳市尼歐科技有限公司(簡稱“尼歐科技”)。這是年僅33歲的他,第三次創業。
與前兩次創業最大的不同,黃慶毅這次進入的是人工智能高新技術領域。尼歐科技研發中心位于清華i-Space孵化器,與清華大學深圳研究生院進行技術合作,依托清華大學在人工智能和智慧交通領域的先進技術,結合多卷積深度神經網絡識別技術研發車載安全智能終端及用戶服務平臺,開發集成疲勞駕駛、駕駛輔助、車輛故障檢測、車內空氣質量監測、AI語音交互、智能網聯、行車記錄、在線導航等40余項功能。公司以降低道路交通事故、提高行車安全為使命,為用戶提供更安全、更智能、更舒適的駕駛體驗,并通過構建智能化車聯網服務平臺,為有車一族創造全方位智能出行生態。
“我們希望通過‘藍小歐為用戶及時預警各種危險駕駛,同時引導用戶養成文明駕駛的良好習慣,雙管齊下降低交通事故的發生,保護駕駛者的行車安全。”黃慶毅認為,現代生活中,汽車已經成為有車一族的另一個生活伴侶,一年中與車相伴的時間有時甚至超過家人,尼歐科技希望通過藍小歐讓用戶感受到更美好的車生活,這就是尼歐科技想傳達的產品理念和價值。
創業初心
作為一位85后,22歲的黃慶毅就創辦了自己的第一家公司,主要從事塑膠類產品生產。在深圳引進“三來一補”發展經濟的后時代,黃慶毅經過自己的努力,實現了人生的第一桶金。但是辛苦的成果在2008年的一次危機后蕩然無存。當年11月,深圳沙井一個工廠拖欠眾多供應商貨款后逃之夭夭。黃慶毅的公司正是其中被卷款的眾多供應商之一。
“辛辛苦苦好幾年,一夜回到解放前”。他賣掉設備、存貨,一分不差地付清供應商的貨款。“別人跑我的貨款,但我不能跑我供應商的貨款,人這一輩子,信譽是最重要的”。之后,他給自己放了一星期的旅行假。回到深圳后,黃慶毅被一家公司邀請出任副總經理。2010年,他再次創立自己的公司。在深圳這座改革開放的前沿陣地上,他不斷地成長,不斷地挑戰自我。
可以說,在創辦尼歐科技前,黃慶毅已經在市場中身經百戰。深圳進入21世紀的新產業后,大力發展高新技術產業,低端產業遷出,大力發展高新技術產業,深圳無疑成為近十年來科技創新實力增速最快的城市。當公司業務日趨穩定,在此背景下,黃慶毅認為自己應該好好停下來,充充電了。于是,他報讀了清華大學在深圳的EMBA,這才有了尼歐科技的誕生。
自認為“完全不懂技術”的黃慶毅邀來了他的小學同學——王東明出任公司CTO,“他是技術狂,責任心非常強,當時在深圳的一家中國500強企業做技術負責人,他也很認可這個對人類非常有價值的項目”;另一位初中同學李先燕聽說黃慶毅要做一款專門針對保護駕駛安全的產品,毅然放棄自己經營多年的業務,也加入了進來。就這樣,尼歐科技的創業鐵三角成功搭建。此后,項目陸續獲得清華大學以及清華i-Space的支持,幾位清華大學EMBA的同學也加入到尼歐科技中。目前該公司團隊成員本科學歷占90%以上。相比很多初創企業,尼歐科技已經站在一個高起點。
“我們創立項目的初心就是盡最大努力解決駕駛的安全隱患問題”,因此,現在尼歐科技的產品——藍小歐安全功能極其全面。“汽車車內發生一氧化碳中毒的概率其實并不高,但我們堅決把一氧化碳超標監測功能設計進去。”黃慶毅認為,“只要是威脅車主生命的因素,哪怕概率再小,尼歐都必須列入重點。容易做的安全功能,想辦法做好;不好做的安全功能,加班加點也要想辦法開發出來。畢竟,人的生命只有一次!必須嚴謹!”
用戶思維
黃慶毅和其團隊對生命的珍愛和敬畏,完全融入在尼歐科技的產品設計理念里:一切以用戶需求為中心,在確保駕駛安全的同時,為車主創造更多價值。他們堅信,藍小歐車載機器人不僅僅是生命的守護者,也能實現人與人、人與車、車與車的汽車新生態,為車主和家人帶來安全的同時,還為生活創造更多驚喜和美好。
尼歐科技的設計理念蘊含著用戶思維,這是C端企業吸引消費者的制勝利器,尼歐科技在產品設計和服務中一直奉行這條原則。
我國發生交通事故的原因,主要包括疲勞駕駛、注意力分散、無意識變道、超速駕駛,這四大原因的占比高達67%①。這也意味著,如果有一款產品能夠解決或預警上述常見的駕駛問題,將大大降低交通事故發生機率!但傳統的行車記錄儀,功能相對單一,顧名思義只能記錄行車途中的影像,當駕駛者遇到以上任何一種可能發生意外的情況時,其并不能起到預警提示作用。而“藍小歐車載安全機器人”在眾多先進技術武裝下能夠提前發現行車安全隱患,及時預警危險。截止目前,自2020年第三季度上市以來,藍小歐已為車主成功預警各種危險行為50萬余次;安裝“藍小歐車載安全機器人”的車主事故率為0%。
藍小歐到底有什么功能,如此備受車主們青睞?
當司機開車時看手機,左顧右盼、注意力不集中,它會及時提醒,特別是打瞌睡這種極端危險的行為,它會通過聲音+燈光+震動全方位提醒;
當汽車有故障碼時,它會及時解析并且提醒;
當汽車離前面車輛距離太近了,它會及時提醒,避免追尾;車輛行駛時車道線偏離了也會及時發出警告;
當車內一氧化碳超標了,它會及時預警;
除了強大的安全系統之外,車主一上車它會自動播放新聞、商業財經、健康養生等內容,讓車主在開車的碎片化時間可以學習到各種知識資訊;
如果車主累了,它會為車主按摩;
如果車主無聊了,它可以幫車主連接正在開車的其他車友聊天;
如果戀人之間吵架了,通過人工智能系統,它可以做和事佬,幫忙道歉,還能幫助年輕人表白;
如果遇到堵車,它還會自動給車主講笑話;
如果和朋友一起自駕游,它可以組隊,實時掌握位置,實時溝通;
如果喜歡聽音樂,它可以為車主開啟音樂氛圍燈……
總之,藍小歐擁有安全隱患預警和美好生活兩大技能,其核心是主打汽車升級:安全升級,學習升級,人脈升級,娛樂升級,享受升級!
一款車載機器人,尼歐科技卻賦予如此豐富、精巧的功能,這背后與其研發團隊的辛苦付出息息相關。
比如初期研發產品時,尼歐科技遇到了這樣一個難題:“AI語音識別系統,我們用的是國內頂級供應商科大訊飛的產品,識別率非常高,體驗感不錯,但是車載機器人是在車內使用的,一旦車外嘈雜,或者車內聲音較大,非常難喚醒。我們調研了其他搭載語音識別的車載產品,有的也是配置科大訊飛,喚醒后交互非常棒,但在車內車外嘈雜環境下,同樣存在這個痛點。”
“科大訊飛已經是目前國內最好的語音識別系統服務商,喚醒率低是由于車內外嘈雜環境導致。同行都沒有糾結這個問題,尼歐是不是也這樣做下去?”黃慶毅表示,“不能!我們非常堅定,任何時候用戶的體驗感都是最重要的,一定要把客戶的體驗感做到極致!功夫不負有心人,經過與清華大學教授及科大訊飛技術人員深度探討后,尼歐科技團隊最終找到解決方法——加大喚醒詞的音頻素材。”
于是,尼歐團隊找了幾家朋友的工廠,讓工廠員工幫忙錄制了10000多個音頻素材。“這些音頻素材經過優化后,效果改善非常明顯,在車內音量100分貝的情況下,喚醒率從原來的30%瞬間提高到了87%。”但尼歐科技團隊依然在精益求精。由于繼續優化需要更多樣本,該公司行政部的同事就帶隊到步行街擺地攤,路過一個行人就請他幫忙錄一個音頻素材,然后給一支冰紅茶答謝。黃慶毅自豪道:“我們前前后后一共發出去2萬多支冰紅茶,這些來之不易的音頻素材,經過再次優化后,使得藍小歐的AI語音喚醒率已經達到97.6%。”
不僅如此,為了給用戶更好的使用體驗,尼歐科技研發的藍小歐系列產品還經過30萬公里路測及各項質量檢驗,已獲得國家CCIC認證證書、平安集團500萬元質量承保。
“人無我有,人有我優”,這樸素的生意經,正是尼歐科技為追求用戶極致體驗而孜孜不倦的精神,才造就了藍小歐的極致體驗感。一方面通過技術研發解決用戶痛點,一方面尼歐團隊也在培養車主們良好的行車習慣上煞費苦心。
科技向善
科學研究表明,車輛駕駛員的駕駛操作行為對汽車燃料消耗量的影響非常顯著。即使是職業駕駛員,不同的駕駛操作行為也會導致汽車燃料消耗量相差7%~25%。不良駕駛行為包括盲目換擋、超速行駛、急加速、急減速和頻繁變更車道等。因此,實現汽車燃料消耗的節約,除了汽車技術的改善,關鍵還在于著力解決“人的不節約”行為。
尼歐科技作為一家以“創造美好車生活”為愿景的科技企業,有著高度的社會責任感,運用人工智能硬件+大數據技術,倡導文明駕駛,助力節能減排。尼歐科技推出駕駛排行榜,配合安全宣導及獎品激勵引導車主們養成良好的駕駛習慣,同時為環保事業做貢獻。黃慶毅表示:“開車時盡量不要一腳油門、一腳剎車,開車不接打電話,不抽煙,不急轉彎等,良好的駕駛習慣不僅能夠降低油耗,減少車損,而且可以有效減少汽車碳排放、保護環境,同時還能獲得駕駛排名的獎勵,更重要的是駕駛事故將大大減少,可謂是一舉多贏”。
出于對駕乘者的人身安全考慮以及對智能車生活的向往,以安全駕駛為核心導向的車載機器人藍小歐,一經推出市場就受到消費者的追捧,同時也為廣大代理商提供了巨大利潤增長契機。尼歐科技構建了一套與合作伙伴持續共贏的商業模式。自2020年底開放全國代理以來,藍小歐深受眾多創業者高度認可,目前每天有上百位全國各地的創業者聯系尼歐科技尋求代理合作,這預示著尼歐科技快速進入市場的契機已經到來,2021年必將是尼歐科技決定其未來的關鍵一戰!
黃慶毅對市場判斷極度精準,他表示:“2020年底,中國汽車保有量高達2.8億,其中97%以上的汽車不具備主動安全預警及智能網聯交互功能,有非常大比例的車主有給汽車進行安全和智能升級的需求,但目前市面上車載產品無法滿足車主的核心需求,所以我們有非常大的市場前景。”
目前,尼歐科技通過科技研發已積累17項國家發明專利(實審、公布)、60余項自主知識產權,同時,尼歐科技先后榮獲中國車載電子科技創新領軍企業、品牌強國車載行業優選單位、中國科技創新發明優秀成果獎等榮譽。
經過長時間的努力和創新,尼歐科技已經開創出一種全新的出行生態,既能為車主行車安全保駕護航,又能讓車主享受到更美好的車生活,未來將持續為交通安全事業貢獻力量!