讓AI產(chǎn)品有用起來

張歡

近幾年，人工智能重新熱鬧起來，從技術(shù)創(chuàng)新到應(yīng)用場(chǎng)景落地，貼著“AI”標(biāo)簽的產(chǎn)品越來越多。似乎，一些普通的電子產(chǎn)品一旦冠以人工智能技術(shù)，瞬間高大上起來。

作為投資界和創(chuàng)業(yè)者的寵兒，讓人工智能技術(shù)快速變現(xiàn)，回報(bào)投資成了當(dāng)務(wù)之急。然而，很多人工智能產(chǎn)品往往只做到了“程序化”的人工，卻沒讓使用者感受到“AI”的智能。消費(fèi)者購買后，很快被閑置起來，或者放到二手平臺(tái)低價(jià)出售。

回憶一下，這兩年我們接觸過的AI產(chǎn)品，是不是都有點(diǎn)“蠢”？比如“我聽不懂你在說什么”的蘋果語音助手;某些固定場(chǎng)景中，機(jī)械式重復(fù)回答已經(jīng)設(shè)定好答案的AI機(jī)器人;大半夜突然自己開燈，并喊著：主人你好”的智能臺(tái)燈，嚇人程度令人發(fā)指。

當(dāng)然也有一些AI產(chǎn)品做到了智能。前不久，科大訊飛發(fā)布的智能辦公本X2，柔性墨水屏和手寫筆，對(duì)標(biāo)真實(shí)紙筆書寫體驗(yàn)。同時(shí)，還有一個(gè)非常令人驚艷的多人分角色錄音轉(zhuǎn)寫功能。

但好像哪里有些不對(duì)？這像不像增加了語音轉(zhuǎn)寫和手寫功能的電子書？再看價(jià)格，4999元的售價(jià)是市場(chǎng)上主流電子書價(jià)格的十倍，和普通筆記本電腦、平板電腦價(jià)格接近。當(dāng)然了，我們知道它是智能辦公本，不是電子書。

毋庸置疑，賦能產(chǎn)品是讓人們認(rèn)可某項(xiàng)技術(shù)最直接的手段。而產(chǎn)品創(chuàng)新也將推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，然而，一個(gè)好產(chǎn)品最基本屬性難道不是有用、好用嗎？貼著“AI”標(biāo)簽，匆匆推出高溢價(jià)產(chǎn)品，一時(shí)或許會(huì)吸引到人來消費(fèi)，但長此以往到底還會(huì)有多少人愿意為“AI”買單？