大型水庫員工月績效的實踐與思考

摘要：欽寸水庫從考核的組織、考核的內容、考核的方法、考核結果應用等方面，對大型水庫開展員工月績效考核進行了有益的探索。本文總結欽寸水庫員工月績效考核工作實踐，針對其存在的不足，提出優化措施，力求進一步完善欽寸水庫員工月績效考核工作，并為其他大型水庫加強績效管理提供經驗借鑒。

關鍵詞：大型水庫;月績效考核;實踐與思考

1引言

大型水庫一般承擔防洪、供水、發電、灌溉等職能，對地區經濟社會影響較大。開展員工月績效考核，對于強化大型水庫日常管理，確保其良好運行意義顯著。當前大型水庫員工績效考核普遍按照或參照事業單位考核辦法，存在局限性，相關研究極少。

欽寸水庫位于浙江省新昌縣，水庫總庫容2.44億立方米，是一座以供水、防洪為主，兼顧灌溉和發電等綜合利用的國家大（Ⅱ）型水庫，由寧波市、新昌縣合作共建、共同管理。水庫每年向寧波市提供1.26億立方米優質原水。浙江欽寸水庫有限公司負責欽寸水庫日常管理。公司于2019年1月正式運行，現有正式員工40人，2020年1月開始試行員工月績效考核。

2主要做法

2.1考核工作目標

欽寸水庫試行員工月績效考核，致力于達成以下目標：

（1）員工層面

提高員工工作主動性、積極性;強化員工責任意識、團隊意識、紀律意識;盡量使員工工作量分配更趨均衡合理，同時兼顧多勞多得;幫助員工發現和改進不足，提升工作績效。

（2）公司層面

努力使月績效工資發放有客觀依據，充分發揮薪酬的激勵作用;加強員工隊伍建設;營造以績效為導向的企業文化;抓實水庫日常運行管理，提升水庫整體績效;確保水庫良好運行，促進公司與員工共同發展。

2.2考核的組織

為確?？冃Э己斯ぷ鳌罢孀嵏伞?，欽寸水庫員工月績效考核由公司主要領導牽頭，人事部門組織做好相關工作。公司專門成立考核工作小組，協助分管領導抓好分管領域績效考核工作，督促各部門落實月績效考核制度，關注考核任務進程，配合人事部門開展員工月績效考核。

2.3考核的內容

欽寸水庫員工月績效考核內容包括個性目標考核和共性目標考核兩部分。

個性目標考核主要考核月目標工作任務完成情況。每項任務分值原則上不超過10分，其中簡單工作1～3分，一般工作4～6分，困難工作7～10分，特殊工作分值由公司研究決定。工作任務完成人可分為負責人（主要完成人）和參與人，兩者分值之和原則上不超過該項工作總分值，具體按工作貢獻賦分。庫區責任區巡查、信息宣傳、車輛管理等每個部門均需承擔的工作，公司對其賦分、評分細則作統一規定。員工月個性目標考核總分不設上限。

公司鼓勵工作任務分值低的員工在認真完成部門工作任務的同時，通過主動參加庫區巡查獲取考核得分。巡查1小時得分=部門員工月平均得分÷20.83天÷5小時。滿1小時不滿2小時，按一小時計算;不滿1小時不計分。員工目標任務分通過主動參加庫區巡查達到部門平均分，一般不繼續加分。

共性指標主要指需員工共同完成的工作任務和需遵守的工作紀律、行為準則等，具體考核項目及分值由公司統一確定，總分50分，實行倒扣分制。

2.4考核的方法

欽寸水庫員工月績效考核基于目標管理理論，于每月底確定次月考核目標，次月底完成當月考核，考核全程通過OA平臺進行。月中目標工作任務依據實際，經公司領導同意可作適當調整?？己税凑諉T工自評，部門負責人、分管領導考評，公司核定考核得分的程序進行。員工自評，需通過OA平臺上傳相關佐證材料。公司根據考核結果，計算員工月績效工資。

2.5考核結果的應用

公司依據員工月績效考核結果，計算員工個人月績效工資基數、月績效工資發放數。

（1）員工個人月績效工資基數計算方法

員工個人月績效工資基數根據員工月目標工作任務考核得分和部門員工月目標工作任務考核平均得分之比（X）確定。具體辦法如下：

當X≥110%時，個人月績效工資基數=公司員工月績效工資預算基數×1.1。

當90%≤X<110%時，個人月績效工資基數=公司員工月績效工資預算基數。

當X<90%時，每下降10個百分點，月績效工資基數減10%。

員工月績效工資預算基數，由公司根據年度工資總額預算統一確定，所有員工一致。

（2）員工月績效工資計算辦法

一般員工月績效工資=（個人共性目標考核得分率×公司員工月績效工資預算基數+個人目標工作任務考核得分率×個人月績效工資基數）×50%×個人績效工資系數。

部門負責人月績效工資=（個人共性目標考核得分率×公司員工月績效工資預算基數+個人目標工作任務考核得分率×個人月績效工資基數×20%+部門員工目標工作任務考核得分率×部門員工月績效工資平均基數×80%）×50%×個人績效工資系數。其中，個人共性目標得分率=（個人共性目標考核得分-部門員工共性目標考核人均扣分）/50。

中層副職（非部門負責人）月績效工資=（個人共性目標得分率×公司員工月績效工資預算基數+個人目標工作任務考核得分率×個人月績效工資基數×50%+部門員工目標工作任務考核得分率×部門員工月績效工資平均基數×50%）×50%×個人績效工資系數。

目標工作任務考核得分率=目標工作任務考核得分/目標工作任務考核賦分。如部門員工目標工作任務考核得分率達到100%，則中層干部的“部門員工月績效工資平均基數”可按公司員工月績效工資預算基數的1.1倍確定。個人績效工資系數由公司依據員工薪酬管理辦法統一確定。

3實踐效果評價

3.1整體效果

欽寸水庫員工月績效考核制度試行一年多來，廣大員工工作態度實現了“要我做工作”到“我要做工作”的深刻轉變，極大地提升了員工工作主動性、積極性和工作質量。員工工作量分配更趨合理，團隊協作意識明顯增強，推進了“一專多能”人才隊伍建設，避免出現人浮于事、“吃大鍋飯”等情況，強化了員工紀律意識。欽寸水庫在確保高質量完成防汛、供水和上級下達的各項目標工作任務的同時，2020年底，以創浙江省近5年最高得分通過水庫運行管理標準化驗收，欽寸水庫公司被上級部門評為“紹興市‘五星雙強’國有企業”。

3.2存在的不足

員工月績效考核制度的實行，極大地提升了欽寸水庫整體績效。隨著月績效考核的深入，其存在的不足也在逐步顯現，主要表現為：

（1）存在重考核、輕管理問題

核發月績效工資后，往往意味著考核工資的結束，員工上級很少幫助員工查找不足、分析原因和改進不足，績效反饋環節需要加強。

（2）考核辦法還需完善

現行考核制度下，即使目標考核任務一件都沒完成，員工只要不違反工作紀律等要求，也能拿到50%月績效工資，績效導向作用不夠強。同時，在工資總額固定的前提下，“部門員工目標工作任務考核得分率達到100%，則中層干部的‘部門員工月績效工資平均基數’可按公司員工月績效工資預算基數的1.1倍確定”的規定，會導致部門員工努力工作，幫助部門實現100%的考核得分率，而自身工資反而減少。

（3）考核結果容易受主觀因素影響

大型水庫日常工作任務大多不易量化，評分、賦分不易做到客觀準確。個別部門存在“老好人”心理，過于追求部門員工分數平衡，容易出現不按相關要求賦分、評分的情況。同時，制定目標工作任務容易出現“挑肥揀瘦”現象，有難度的工作不列入月度考核計劃，或者故意回避不做，避免扣分。

4優化設計

4.1樹立績效管理理念

績效管理是一種提高組織員工的績效和激發團隊及個體的潛能，是組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法?？冃Ч芾硎且粋€完整的管理過程，它側重于信息溝通與績效提高，強調事先溝通與承諾。而績效考核則是管理過程中的局部環節與手段，側重于判斷和評估，強調事后的評價。[1]

績效工作的目的不在于評價員工績效，而在于幫助員工發現不足，改進不足，提升績效。作為用人單位，需強化績效管理理念。欽寸水庫在員工月績效考核制度設計中，應增加績效反饋環節?？冃Х答伱嬲勗诳冃Ч芾碇械闹匾陨踔脸^了績效考評本身。[2]良好的績效反饋能夠使員工感到整個過程的公平，績效管理的有效和嚴肅，能夠使員工了解自己的不足和優勢，為將來的工作提高找到方向。反饋面談應以書面形式記錄，面談內容包括通報員工當期績效考核結果，分析員工績效差距與確定改進措施，溝通協商下一個績效考評周期的工作任務與目標等?？冃Х答伱嬲劷Y束后，相關表格交組織人事部門備案。

4.2完善考核辦法

共性考核目標的設置，強調了團隊意識和工作的紀律性，有利于在員工中強化欽寸水庫“用心、善良、共享、干凈”的企業核心價值，優化工作氛圍，促進企業文化建設。但作為績效考核辦法，核心應在于工作績效。在調研訪談中，11名受訪員工均認為共性目標考核在計算月績效工資中的占比偏高。根據欽寸水庫實際，建議計算月績效工資時，個性目標考核占比調整至70%，共性目標考核占比降低至30%。

中層干部責任與其收入的關系在欽寸水庫員工薪酬體系有充分體現（中層績效工資系數約為普通員工的1.5～2倍）?！安块T員工目標工作任務考核得分率達到100%，則中層干部的‘部門員工月績效工資平均基數’可按公司員工月績效工資預算基數的1.1倍確定”存在反向激勵作用，該項規定應予刪除。

4.3加強考核管理

水庫日常工作任務大多不易量化，要做到盡可能客觀準確，必須加強管理。首先，讓員工充分了解相關標準和要求，確保按要求提交個性目標考核任務，做好任務賦分與自評。其次，在考核制度設計中，應將部門負責人和考核小組成員落實考核制度的情況納入個性目標考核，強化相關人員責任意識，嚴格落實好考核制度，避免出現“老好人”心理和“挑肥揀瘦”等現象。再次，分管領導要以身作則，績效考核是全員參與的過程，因此考核標準必須是公平的，考核流程必須是公正的。[3]作為分管領導，應認真審核把關，確保賦分、評分員工間標準的一致性，否則考核容易流于形式。公司層面，應做好統籌管理，確保按統一標準做好相關核定。

5結束語

欽寸水庫根據大型水庫工作特點和自身具體實際，制定績效考核制度，探索試行員工月績效考核。實踐證明，欽寸水庫員工月績效考核制度總體合理，激勵作用明顯，工作效果達到預期目標，同時也證明在大型水庫實行員工月績效考核制度非常有必要。欽寸水庫作為一座比較典型的大型水庫，其員工月績效考核的經驗做法，對于其他大型水庫加強員工績效考核工作具有借鑒意義?？冃Э己斯ぷ魇且豁楅L期的、系統性工作，欽寸水庫員工月績效考核制定還需在不斷總結中優化完善。

參考文獻

[1]付亞和，許玉林.績效考核與績效管理（第三版）[M].北京：電子工業出版社，2017：14.

[2]Becton J.B.，Schraeder，M.Participant input into rater selection：Potential effects on the quality and acceptance of ratings in the context of 360-degee feedback[J].Public Personnel Management，2004，33（1）：23-32.

[3]趙漢寶.企業人事管理績效考核問題及策略探究[J].商業文化，2020（33）：81-82.

作者簡介：周祥苗，（1982.8-），男，漢族，浙江省寧?？h人，大學本科學歷（工程碩士學位），經濟師，主要研究方向：人力資源管理，水庫運行管理。