累計獲投超83億元社區團購魅力幾何

劉益

2021年3月31日，十薈團完成D輪融資，融資金額為7.5億美元，由阿里巴巴和DSTGlobal聯合領投，跟投方包括the D.E. Shaw Group、晨曦投資、Jeneration Capital時代資本、Dragoneer、鼎暉投資、GGV紀源資本、昆侖資本、Franchise Capital和高鵠資本。據悉，此次融資主要用于構建下沉市場的供應鏈基礎設施，強化生鮮商品源頭集采能力。此次阿里巴巴再次加注十薈團，引發業內的普遍關注。

網經社企業庫顯示，十薈團成立于2018年8月，是一家美食社區團購服務平臺，十薈團鎖定社區果蔬、生鮮和家居用品，以社區為切入點，瞄準家庭日常消費場景，全力開拓二三線城市市場。

品類擴充方面，十薈團將發展分為生鮮基本盤、生鮮擴展盤和家庭消費盤。當下公司品牌尚處于第2個階段，SKU在300～700之間；預計年底或明年初將進入日SKU1 000個左右的家庭消費盤。

電商布局方面，迄今為止，十薈團已經為全國25個省1 598個市縣提供數字化社區團購服務，目前，十薈團團長數量已經超過100萬，日訂單突破1 500萬單。

阿里再次加注十薈團實現線上線下融合

據網經社電數寶（DATA.100EC.CN）電商大數據庫顯示，十薈團累計進行7輪融資，融資總額超83億元，投資方主要包括阿里巴巴、中金資本、高鵠資本、啟明創投、民銀國際、紀源資本和鼎暉投資等。

這也是阿里巴巴第4次投資十薈團，足以表明阿里對社區團購布局的決心和野心，同時也是阿里旗下電商向社區聚焦，向下沉市場發力的具體表現。

對此，網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，阿里巴巴再次選擇十薈團加碼社區團購有著三大意義：一是扎根下沉市場加碼社區團購，扎根下沉市場有助于拓寬阿里巴巴現有的市場邊界，高頻消費特點帶來平臺黏性及用戶拓展；二是線上線下結合，阿里巴巴優勢在線上，十薈團強在線下，合作后真正實現線上線下融合，而且最后一公里是互聯網企業夢寐以求的黃金區域；三是利好資本市場，強強聯合、線上線下和社區團購等都是利好資本市場的關鍵詞，阿里巴巴聯手十薈團短期有助于帶來資本市場的利好。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，近年疫情給了社區團購發展的機會，加快了用戶的培育，社區團購的爆發力被釋放出來，它作為本地生活板塊的重要拼圖，能夠更好地打通下沉市場。阿里巴巴投資十薈團，可以縮短與拼多多、京東在社區團購方面的距離，加速布局，搶占市場份額，另外加上盒馬鮮生，雙輪驅動能夠在下沉市場占據有利位置。

資本垂青社區團購巨頭紛紛入局掀起大戰

據網經社電數寶電商大數據庫顯示，2020年全年國內社區團購類電商領域共發生12起投融資事件，共計融資超149.8億元。2019年社區團購共發生了17起融資事件，融資總額83.4億元。截至目前，2021年社區團購雖融資數量相較去年有所回落，但融資金額遠超50億元。涉及的平臺包括：十薈團、康品匯等。社區團購已成為目前火熱的投資賽道之一，前景可期。

曹磊認為，2020年社區團購引得幾乎所有一線互聯網公司全員下場。除了風投下注的創業新貴，還有阿里、騰訊、美團、拼多多、京東、字節跳動和滴滴等互聯網巨頭們。此次阿里巴巴再次投資十薈團，加碼社區團購加速促進了行業的競爭，推進行業頭部平臺的形成。相比巨頭，十薈團有助于拓寬阿里巴巴現有的市場邊界，高頻消費特點帶來平臺黏性及用戶拓展，而社區團購行業頭部平臺仍需要融資來“回血”。決定未來社區團購發展的差異，很可能在于進場時間、團隊執行力以及各自背后的資本支持。

同時，除阿里巴巴外，還有眾多巨頭紛紛加碼社區團購。例如，京東投資興盛優選，拼多多的多多買菜，美團的美團優選，滴滴的橙心優選等，各家巨頭的不斷加碼也讓這一賽道的競爭變得異常激烈。

互聯網巨頭之所以紛紛入局社區團購，莫岱青分析，主要是因為2020年疫情下給了社區團購快速發展的機會，社區團購的爆發力和潛力都在進一步挖掘中，加上城市的生活節奏快，時間和便利性成為人們考慮的因素，社區團購能夠解決這方面的問題。此外，對于下沉市場的消費者來說，社區團購也能夠滿足他們多品類商品選擇的需要。

莫岱青指出，目前社區團購還未出現任何一家寡頭，盡管巨頭已經入局，但大家都還是有機會的。社區團購還是低價補貼在打開市場，但是低價競爭不會是常態，最終還是要比拼核心競爭力和服務，未來很有可能出現不同戰隊，形成幾大陣營。

未來的社區團購市場空間廣闊但已高度同質化

曹磊預測，基于微信生態日趨完善、社會供應鏈水平逐步提升，2 ～3線城市消費升級等趨勢，特別是在3 ～4線城市，未來的社區團購市場將有著廣闊的發展空間。

社區團購企業都在結合自身的資源優勢構建壁壘，想要在線下門店、供應鏈或是社群運營上打造出企業的核心優勢，但這并非一朝一夕可以完成的。未來的社區團購行業，不管是有沒有實體店，不管是以“寶媽”還是便利店主為團長，每種模式都有自己的發展路線，會形成多元化競爭的局面。

而不論未來終局如何，曹磊指出，從目前的社區團購的市場情況來看，已經表現出高度同質化的特點，因此決定未來發展差異的因素，很可能就在于進場時間、團隊執行力以及背后的資本支持。

無獨有偶，社區團購在資本青睞，巨頭紛紛加碼高速發展的階段背后同樣也存在一些問題需整改，網經社電子商務研究中心特約研究員鮑躍忠認為，從目前觀察來看，社區團購這個模式還在摸索當中，整個社區團購存在二大問題，一是用戶運營能力并未提升起來；二是在交付環節上，整個商品分揀是依靠團長去做，給團長帶來的壓力較大，不適合團長的個人拓展。從集約化而言是不適合的，應在大倉里完成分揀以后，直接把所有的商品能夠分揀到對應的每一個用戶，然后由團長完成簡單的交付，這可能是一個很重要的調整的方向。

鮑躍忠指出，社區團購未來的發展方向是能夠把社區團購模式與其他模式融合起來，才可能較有價值，特別像美團、阿里、京東和拼多多等平臺做優勢會更加突出。如果社區團購單純就是做社區平臺這一模式相對來講較單一，整體的優勢發揮存在一定漏洞。

此外，網經社電訴寶消費投訴數據顯示，2020年至今，興盛優選、橙心優選、十薈團、美團優選和每日一淘等接到用戶投訴中問題主要集中在退貨退款問題、商品質量、訂單問題、虛假促銷、售后服務差和網絡欺詐等。

但目前來看，大多社區團購企業搶占市場的同時往往忽略供應鏈的問題，這也是社區團購中尤為重要的一環，如果想靠性價比以及服務優勢突圍，還得靠強大的供應鏈、完善的售后體系以及末端配送優勢，因此，只有全方位地服務消費者、把好品質關才能獲得長久發展。