新工科背景下電子商務人才創意創新創業能力培養探索與實踐

馮曉蘭

(西安翻譯學院 工程技術學院, 陜西 西安 710105)

0 引言

2017年以來，教育部積極推進新工科建設，明確指出創意創新創業培養在工科專業建設中的新要求[1]。新工科建設要求高校培養的工程人才必須在新經濟的時代背景下擁有新的思維方式，尤其是具備創新創業的意識和能力[2]。近幾年，隨著相關政策的出臺和社會需求，高校也都非常重視“三創”人才的培養。

由于電子商務的快速發展和應用，各行各業都出現了“互聯網+”式的商業模式。高校電子商務人才培養卻出現不符合、不滿足市場需求，這樣就出現了巨大的電子商務人才需求缺口。電子商務人才的創意思維、創新意識和創業能力培養是新工科背景下高校當前面臨的重要問題。高校要充分發揮工程教育在電子商務人才培養中的作用，推動“三創”教育全方位貫穿、融入專業教育，著力培養學生創意思維、創新意識和創業能力。

1 電子商務人才培養存在的主要問題

1.1 創意創新創業在人才培養中的定位不清晰

眾多高校在對于電子商務專業學生的人才培養目標制定中，常常忽視了“三創”在人才培養中的重要作用。電子商務行業發展迅猛,人才需求缺口巨大。根據2019年度中國電子商務人才狀況調查報告顯示，電子商務企業中8成都存在人才缺口，近3成有大規模招聘計劃。2020年由于“抗疫”特殊情況，對這方面人才的需求尤為旺盛。而既通曉本行業商務知識又精通網絡信息技術的創新創業人才非常匱乏,這對高校電子商務專業教學提出了新的要求,符合現代社會需求的教學模式創新顯得非常必要。

1.2 校企協同育人不深入

“三創”教育的有效實施不是高校能夠獨自完成的，高校必須在調研的基礎上，和企業積極合作，發揮各自優勢，實現取長補短，將創新創業理論與實踐相融合。高校實施“校企合作 協同育人”的專業建設模式能夠整合教育資源，推進創新創業型人才培養。然而，當前校企合作存在諸多問題，比如雙方認識不足、制度不完善、合作不緊密等問題，產教融合中高校關注企業在就業上的支持，而忽略了企業在創新創業教育上的支持。

2 新工科背景下電子商務人才培養的目標

2.1 創建校企聯合電子商務創新創業人才新模式

校企共建“工程實踐教育中心”，創新工程教育產學研合作模式與機制；高校與企業共同制訂人才培養計劃和培養方案，共同培養學生。確保學生在本科生階段有半年以上企業學習培養時間，學生的畢業論文(設計)應緊密結合企業實際，實行雙導師制。

2.2 打造面向創新創意創業“三位一體”的課程體系

由于電子商務專業實踐性強的特點，我們實施與通識教育相結合的大學生創新創業專業教育，實施融入創新創意創業的“三位一體”課程體系。為了培養學生團隊的合作能力，開展跨學科的課程和創新項目；同時，為了培養學生的“三創”能力，開設一些綜合性課程、講座和培訓等。

2.3 完善創新人才能力培養的質量評價體系與考核方法

通過完善人才培養的質量評價體系和考核方法，提高創新人才的培養[3]。主要包括教學效果評價(課程教學和實踐教學)、“三創”能力培養過程的控制標準和畢業生質量評價等。

2.4 強化企業導師的創新創業培養

制訂企業兼職教師的聘任制度，聘請資深IT類企業一線管理技術人員擔任學校創新創業兼職教師，引領學生完成大學生創新創業的實施，直到成功創業。

3 新工科背景下電子商務人才“三創”能力培養思路

在人才培養模式的變革中推行“三創”教育是一場深刻的變革。因為它涉及到諸多方面，比如：變革人才培養觀念、創新教學方法、改革教學質量評價體系等。因此，電子商務專業要以“具有創意思維、創新意識和創業能力”的人才為培養目標，積極探索創新創業人才培養模式，構建以“推進協同育人、優化課程體系、加強師資隊伍建設、改革考核內容方式、強化創新創業平臺”為主要內容的教育體系。培養思路如圖1所示。

圖1 新工科背景下電子商務人才“三創”能力培養思路

4 新工科背景下電子商務人才“三創”能力培養實踐

4.1 大力推進協同育人

結合區域經濟發展和電子商務行業市場需求，按照學校的“專業+外語+現代技能”的人才培養模式，電子商務專業實施“電子商務+外語+現代技能”的人才培養，推動應用型人才培養質量的持續提升。我校堅持開展“產教融合、校企合作”訂單培養，開設“阿里巴巴生態圈企業訂單班、可口可樂訂單班、京東訂單班、海信訂單班、百度推廣訂單班、統一企業訂單班”，“訂單班”模式致力于新零售背景下的新型電子商務創新人才培養，保障學生高質量就業。

教學團隊與陜西思坦福創業孵化中心、西安盛園電子商務公司、陜西原動力信息技術研究院等多家企業協同制定“電子商務創新創業班”人才培養方案，使之更加科學合理。通過與阿里巴巴西北分公司、山西硬漢網絡科技有限公司等企業深度合作，實現與用人單位的直接對接。以產業需求為導向，建立產學研合作育人長效機制，與企業共建工程創新訓練中心。

多家企業主動與我院建立長期的用人關系，學生就業率逐年提高，年就業率95%以上。專業對口就業率達93.7%。畢業生的總體滿意度逐年提升，受到用人單位的好評。畢業后3年內成功創業者10人，注冊公司6家，且運營狀態良好。2016屆薛國慶的“創青春”創業大賽“金獎”作品“每天美車手機APP”獲得500萬天使投資，成功創辦西安藍果星創網絡科技有限公司。2018屆周永在校期間利用參賽項目，創立了西安翻譯學院“菜鳥驛站”服務廣大師生，畢業后實施連鎖經營。2018年10月，2016屆畢業生賈樂在我校成立的以電子商務在校生為主體的“嘉行工作室”，每年對電子商務及相關專業學生進行跨境電商培訓，效果良好。

4.2 優化課程體系和教學方法

為適應“大眾創業、萬眾創新”國家戰略，我校各專業完成2017版人才培養方案的修訂，各個專業強化創新創業能力的培養。電子商務專業設置了“電子商務創新創業班”培養方向。同時，根據電商行業發展需求和調研已畢業在崗學生的工作情況、反饋意見，調整課程設置，增加開設實踐性強的課程，比如網店美工、跨境電子商務、網店運營與管理和專業實訓等應用性強、實用度高的專業課程。狠抓課程實驗，提高專業教學。

圍繞“學、用、創”深化課堂革命[4]和一體化教學改革，利用新媒體資源優勢，優化教學資源，規范教學工作，構建線下線上相結合的教學模式，提高教學質量。截止2019年12月，課程建設類項目9項，其中，建成省級精品在線開放課程1門，校企合作協同育人項目6項，獲得計算機類專業系統能力培養試點高校，新增7門課程改革為過程考試。采用啟發式、互動式教學模式，提高教學效果。80%的主干課程實現了翻轉課堂，注重發揮學生的主動參與和團隊精神，發展求異思維和發散思維。

依據理、實一體化，教、學、做一體化的建設原則，打造特色實踐教學平臺，突出職業的導向作用，注重交叉融合、資源共享，培養素質高、能力強、潛力大、會應用的電子商務高級專門人才，制定電子商務專業實踐教學體系。2017年電子商務虛擬仿真實驗教學中心獲批陜西省虛擬仿真實驗中心。中心以電子商務運營為基礎，深化校企合作，共建特色實驗教學平臺；梳理電子商務企業現實業務流程，開發系列虛擬仿真實驗項目；堅持科研與教學相結合，促進科研成果轉化為教學內容；依靠現代化信息技術，實現實驗資源高度開放與共享；保證電商人才培養質量與效果。

完善第二課堂。結合新工科背景下的學生應用型技能型的特點，電子商務專業建設團隊積極鼓勵學有余力的學生參加實踐技能訓練小組，把興趣愛好相同的同學組織在一起，集思廣益，形成具有特色的創新、創意及創業項目，以項目參加學科專業競賽并取得不錯的成績。

4.3 改革考核內容和方式

教學團隊對“創新創業類課程”的考核內容和方式進行改革，注重考查學生綜合運用知識分析解決創新創業問題的能力，根據教學大綱要求，依照職業崗位與創新創業能力標準，與合作企業協同對學生進行理論與實踐考核。考核比例為創新創業考核占20%，企業考核占20%，課堂考核占20%，期末考核占40%，形成“2224模式”。

擬定建立創新創業學分積累與轉換制度，各種創新創業大賽與學分互認制度，允許學生適當調整學業進程，如創業項目獲取外部投資的情況下鼓勵學生保留學籍休學創業。

4.4 強化創新創業平臺建設

在深化校企合作的基礎上，引企業入學校、引項目入產業園、引技術入課堂，這不斷深化的“三步走”實現了場景化的專業教學、模塊化的課程設置和專家化的師資隊伍，使得學生的“三創”能力大大提高。2018年以來，完成與可口可樂、京東物流、海信集團、統一集團、厚溥科技、優逸客等大型企業電子商務訂單班的合作，并開展了校內外實訓實習基地的建設工作。

學科競賽是整合和加強校內外實踐教學的重要環節，激發學生創新思維的有效途徑，繼續推進并不斷完善學科競賽。經過4年大賽及大學生創新創業項目的交替鍛煉，成熟的項目畢業前基本上能順利實現創業。全體學生以團隊的形式參加學科專業競賽、申報大創項目，實現以“以賽促創、賽創結合”的創新型人才培養模式的轉變。2019年新增省級大學生創新創業項目5項，校級3項，結題3項。

在校內導師與企業導師共同指導下，電子商務專業學生參加了全國大學生電子商務“三創賽”、中國“互聯網 +”大學生創業大賽、全國發現杯“互聯網+”大賽、新媒體設計大賽等學科競賽，教師榮獲省部級“優秀指導教師”40余人次，學生獲獎(含校內)300多人次。

4.5 創新產業園建設

隨著跨境電子商務的不斷發展，阿里巴巴結合跨境電子商務市場發展需求，聯合政府、高校、企業和培訓機構等多方組織，正式推出了“百校千城-百萬英才”項目。我校是西北地區首家與阿里巴巴西北分公司開展此次項目的高校[4]。2016年9月，建成西安翻譯學院電子商務創新產業園。2018年12月繼續追加投資，擴大產業園面積，至此產業園達到460平方米，總投資293萬元，建成西北首家跨境電子商務人才培養基地。產業園的建成，解決了電子商務人才培養中缺乏真實企業項目實踐運營的問題。學生在產業園企業教師的帶領下，開展真實跨境電子商務運營項目和國內電子商務項目，實現模擬運營與真實運營相結合，大大提高了學生的學習積極性、電子商務運營能力和創新創業能力。每年，我校除了電子商務專業入駐產業園學習外，其他學院的專業比如國際貿易、商務英語、法語等小語種專業也入駐產業園開展培訓和學習。

4.6 加強師資隊伍建設

以“雙師”素質和“雙師”結構為核心，提高師資隊伍的教學能力為目標，利用“內培外引”的原則，引進企業的優秀技術人員，調整師資隊伍結構，提升整體素質。加大教師創新創業意識和能力的培養培訓，將創新創業作為培訓的主要內容，提升教師的創新創業思維和能力；鼓勵青年教師到電子商務企業一線學習和參與項目實踐，理解專業理論和實踐之間的差距和需求；激勵教師與企業人員共同開展教學和科學研究，以創新創業教育能力為目標。我校電子商務專業青年教師每年都要有1-2人到電子商務企業掛職鍛煉，參與企業項目運營學習和研究[5]。這樣就會更好地指導學生的實習、實訓和相關學科競賽等。

同時，邀請企業一線的技術人員到擔任專業實踐課程的教學，提高實踐教學水平。聘請行業專家來校開展專業相關講座，例如我們每年都會邀請聘請李琪(西安交通大學教授/博士生導師，教育部高等學校電子商務類專業教學指導委員會副主任委員)教授做“三創”能力培養的講座。邀請有創業經驗的企業家或是創業成功的校友指導學生的創新創業項目、“互聯網+大賽”、“挑戰杯”大賽等，同時指導有創業想法或是已經創業的學生，提高創業的成功率。

5 總結

“大眾創業，萬眾創新”，伴隨電子商務的快速發展和新工科背景下專業建設的新要求，高校電子商務專業的建設突出“創意思維、創新意識和創業能力”培養，充分發揮了工程教育在電子商務人才培養中的作用，同時這也符合電子商務的專業特點和電子商務行業應用的市場需求。“三創”能力培養促使電子商務學生開拓思維，提高實踐能力，創造良好的創新創業機會，形成真正的創新創業精神，為未來的就業和創業奠定堅實的基礎。