互聯(lián)網(wǎng)紅利并未消退

滕斌圣

長江商學(xué)院副院長

以“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)信息化技術(shù)與其他產(chǎn)業(yè)的滲透、融合，從而改變整個(gè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)模式和商業(yè)模式，這將是最大的互聯(lián)網(wǎng)紅利。

近來，中國經(jīng)濟(jì)受到很大沖擊，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域似乎也陷入困境，負(fù)面消息不斷。2015年底，紅杉年會(huì)上，沈南鵬對(duì)臺(tái)下幾百位被投企業(yè)掌門人說：“紅杉已經(jīng)有一年沒有投O2O企業(yè)了！”臺(tái)下一片嘩然。今年初，企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上，劉強(qiáng)東表態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的紅利在消退”，觸到大家心底最大的擔(dān)憂：潮要退，誰不在裸泳？風(fēng)要停，空中的豬何去何從？

要判斷紅利是否要消退，首先要查看其來源和發(fā)展過程。所謂“紅利”，來自互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于上下游的連接。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的突破點(diǎn)往往產(chǎn)生于“心塞行業(yè)”，并圍繞“消費(fèi)痛點(diǎn)”。互聯(lián)網(wǎng)成為一種信息能量，對(duì)接供需關(guān)系。電商企業(yè)最能反映第一階段的互聯(lián)網(wǎng)紅利，一邊是后工業(yè)時(shí)代的巨量產(chǎn)品供應(yīng)，一邊是未被很好滿足的巨大市場需求。

第二階段，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從媒介逐漸延伸至服務(wù)場景，O2O一度勢不可擋。但是，這一階段紅利的本質(zhì)依然在于連接，商業(yè)模式對(duì)于生產(chǎn)要素的供應(yīng)并沒有深刻的影響。淘寶、京東等電商，以及大量的O2O企業(yè)，雖然也盡量開展定制，但產(chǎn)業(yè)下游對(duì)于上游的改變是有限的。

套用眼下時(shí)髦的術(shù)語“供給側(cè)改革”，前兩個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)聚焦在需求側(cè)，也就是如何通過互聯(lián)網(wǎng)這種更高效的連接方式，將原有的產(chǎn)品和服務(wù)更快地賣出去，對(duì)于“供給側(cè)”，就力不能逮。無論是電商，還是各種O2O企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)本身的改變相當(dāng)有限，這就造成了劉強(qiáng)東所說的“互聯(lián)網(wǎng)紅利消退”。的確，單純靠挖掘“連接”帶來的紅利將越來越難，如果繼續(xù)停留在需求側(cè)打轉(zhuǎn)，流水落花春去也，很有可能。

問題在于有效供給，曾有人認(rèn)為，消費(fèi)者跑到日本搶購馬桶蓋、電飯鍋只是暫時(shí)現(xiàn)象，可現(xiàn)實(shí)卻是變本加厲。直到總理批評(píng)說，我們國內(nèi)企業(yè)連圓珠筆芯上的滾珠也生產(chǎn)不了，才意識(shí)到供給側(cè)的缺陷很大。基于連接和整合思維的前兩代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式，激發(fā)了市場需求潛力，但由于它們無法從根本上更新供給，就落在了消費(fèi)者后面。

好在互聯(lián)網(wǎng)浪潮滾滾向前，從打車到租房，共享經(jīng)濟(jì)代表了互聯(lián)網(wǎng)最新的創(chuàng)業(yè)模式。第三代互聯(lián)網(wǎng)模式不再是單純連接，而且從本質(zhì)上改變供給。比如，C2B模式可以大規(guī)模為消費(fèi)者提供定制的產(chǎn)品，山東紅領(lǐng)這樣的企業(yè)，把原來只屬于非常小眾的定制西服服務(wù)，以高性價(jià)比的互聯(lián)網(wǎng)方式，向中產(chǎn)階級(jí)推廣。優(yōu)步整合閑置的私家車資源滿足人們對(duì)出行工具的個(gè)性需求，滴滴出行一方面改變了司機(jī)和乘客之間的信息不對(duì)稱狀態(tài)，另一方面極大提升了閑置資源的利用效率，而神州專車由于提供自營車輛，進(jìn)一步提升了供給側(cè)的質(zhì)量和品質(zhì)。

長期以來，供給端的品質(zhì)不足制約著中國經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)終于能帶來一些改變。從這個(gè)意義上，互聯(lián)網(wǎng)紅利，不但不會(huì)消失，反倒方興未艾，從表層往縱深發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也將更多向生產(chǎn)側(cè)和供給側(cè)滲透。

那么，這種“互聯(lián)網(wǎng)+供給”將如何帶來新紅利？一言以蔽之，紅利一定來自生產(chǎn)效率的提升。互聯(lián)網(wǎng)紅利釋放具有階段性，從業(yè)態(tài)的發(fā)展來看，先是傳媒領(lǐng)域，隨后娛樂行業(yè)，再到購物，然后到共享。作為一種通用技術(shù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)信息化技術(shù)與其他產(chǎn)業(yè)的滲透、融合，從而改變整個(gè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)模式、業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，提高經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)效率。接下來，互聯(lián)網(wǎng)將與新興技術(shù)更好結(jié)合，例如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將發(fā)展到一種新經(jīng)濟(jì)態(tài)勢，這將是最大的互聯(lián)網(wǎng)紅利。

以智能制造為基礎(chǔ)，數(shù)字化商業(yè)將得到振興。在消費(fèi)端，產(chǎn)品、價(jià)值鏈、商業(yè)模式、企業(yè)運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)化，將因?yàn)楣┙o側(cè)的突破而獲得更大的紅利空間。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式，從產(chǎn)品服務(wù)到應(yīng)用服務(wù)，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)分享，從單一生產(chǎn)到共同創(chuàng)造，更加注重用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構(gòu)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營。向來枉費(fèi)推移力，此日中流自在行。這，才是互聯(lián)網(wǎng)紅利不竭的源頭。