約定：讓我給你信心
——從頹廢到進取的游戲少年

吳志嬌

我初見他的時候，印象很深刻。一個快一米八的小伙子，坐在我面前卻覺得有些“矮小”。他駝著背，目光渙散，給我的第一印象就是頹頹的，一副沒有睡醒的樣子。

我是他所在的這所專門學校（主要針對有不良和嚴重不良行為，學業困難有偏差行為的未成年人）的駐校社工。我向他介紹了我的身份，告訴他我們可以相互認識，一起聊天。

一次必然的相識

這次見面，他沒有反對和拒絕。但是也并不熱情，交流時更多的是我問他答。他的“高冷”讓我覺得他并不喜歡跟我聊天，我們也沒有建立起良好的、專業的關系。但是有一個聲音在提醒我：“應該還行，他至少不討厭我。”

這次和他的交流也不能算是一無所獲，我還是了解到了一些情況。結合從班主任老師還有其母親那里了解到的近況，他的故事逐漸變得清晰。

他叫魏光（化名），是一名北京男孩兒。他喜歡玩游戲，父母在魏光很小的時候就已經分開，魏光一直跟母親生活在一起，姥姥姥爺偶爾會照看他。說到來新學校的原因，魏光說的是“玩游戲玩夠了，所以就來上學了”。但后來從他母親那了解到，魏光轉學實際上是因為在原校的一次數學考試作弊被抓，事發后魏光覺得沒面子就要求母親為自己辦退學。

從退學到復學，其間隔了大半年的時間。魏光母親說：“在家的那段時間魏光天天玩游戲，沒日沒夜的玩，我一提上學的事情就和我吵，還跟我動手，家里的門和茶幾都是他踹壞的。后來我也就不敢說了，突然有一天下班回來他就跟我說要上學，讓我給他找學校，后來自己在網上找到了這個學校，就轉來讀書了。”

魏光的網友多為比他大七八歲、有正式工作的人，他們通常是晚上一起玩游戲。除了和網友一起玩游戲外，也會和網友一起聊天，他自己表示網友們得知他沒上學的情況后，大多數人會勸他回去上學。因為魏光在玩游戲的時候玩得很不錯，他自己當時也想以后從事跟電子游戲相關的職業，但是網友們大都跟他說不管做什么，學歷還是很重要的。

也許是因為這些話魏光聽進去了，所以才想要上學吧。這差不多就是我當時了解到的情況，更多的是限于在信息層面的了解，對于他這個人還是有些陌生，這些“輪廓化”的認識，給我了解他奠定了一些基礎。

一場深入的了解

魏光在前半個學期上學的情況并不好，班主任老師稱：“一周五天時間，他通常是早走兩天或者晚來兩天，幾乎沒有完整的上過一周課。”魏光母親表示：“我也說不了他啊，我一說就跟我急，我之前還管呢，現在也不敢管了。”

>>魏光同母親一起參加親子活動 作者供圖

>>魏光母親為魏光制訂的計劃 作者供圖

我正式去做他的個案也是因為新的學期初，魏光拒絕返校。魏光母親在家勸說無用，跟班主任老師反映了情況。班主任老師希望我一同隨他去家訪了解情況，協助他一起解決魏光的上學問題。

我們來到魏光家中后，發現家里沒有茶幾，有一個房間的門也壞了。魏光母親說，這是魏光和她鬧矛盾的時候砸爛的。

魏光見到我之后沒有很驚訝，我先跟他打了招呼，他回應了我，然后我們便到了他玩游戲的房間里去聊天。相比上次，他放松了一些，跟我說他在學校沒有特別好的朋友。他說：“我不愿意和他們呆著，自己看看書挺好的。”他覺得班內同學和他不一樣，沒有共同話題，他們抽煙等一些行為習慣他也比較反感，所以他不愿意與他們有過多的接觸。

另外，他總表達在學校沒意思，考試的內容基本都會，大多數情況都是第一，學校的課程安排讓他覺得無聊，他不知道自己來這干什么。而母親的訴求則是希望魏光能穩定上學，至少完成九年義務教育，拿到高中畢業文憑。所以，兩人才會有些爭執。

除此以外，魏光還跟我介紹了他玩的游戲，他玩游戲的設備都是比較專業的，曲面的電腦還有機械鍵盤。魏光稱自己玩游戲時間長的時候都是日夜顛倒的。對于日后“要做跟游戲相關的職業”這一點我了解到，魏光其實是有打算的，而且他自己也知道上學有文憑這個事情對于他的未來也很重要。學校的規定他也知道，只是他覺得去了學校真的沒意思，東西都會，也沒有聊天的人。

這次聊天的整個過程我都沒有進行評價，而是做了一名純粹的“聆聽者”。聽他說完后我跟他做了一個約定：上學了可以找我玩、聊天、討論他的打算計劃等，只要在老師的同意下，同時他可以來學校幫我做一些事情，跟電腦相關的。他沒有馬上回答我，只是應了一聲。緊接著我又跟他約定第二天學校見，他還是沒有直接回答我。但是第二天我發現魏光來學校了，而且他還到駐校社工辦公室找了我，跟我說：“你上午怎么不在啊，我是因為你才回來的。”我向他表示了感謝，也跟他再次約定，有事情可以隨時跟我說或者來找我。

他走后，我和同事們一起討論分析魏光的情況，結合他自己的要求以及母親還有班主任老師的期待，我們發現魏光有以下幾點需要。

首先，魏光存在適應問題，需要提升抗逆力。他所表達的在學校沒意思，不知道做什么的背后，實質上是對學校要求以及學校環境不適應的一種表現。上學就意味著他要回到學校的環境中，而之前“作弊”事情對他的影響并沒有完全解決。而上學也意味著他一周沒有辦法玩游戲，還要去建立新的社交圈。這些都是他很難適應的部分，對于他來說，也就是挑戰的部分。解決挑戰很重要的一點就是需要具備解決問題的能力。而他目前的情況是面對挑戰，選擇“逃避”，他自己沒有強大的能力來面對挑戰。所以，我們首先要做的是增強他面對挑戰的能力，當他有了足夠的能力能量之后，才可以去跟他商討如何面對和解決困難。

其次，魏光需要建立對學校的歸屬感。我發現上述三方的需求都圍繞著魏光的上學問題。而通過跟魏光的溝通，我得知魏光不想來上學很大一部分原因是因為其對學校缺乏歸屬感，解決歸屬感的問題對于魏光穩定上學是一個很重要的因素。

第三，魏光的親子關系需要改善，此外母親的教育方式也需要改善。母親對魏光有期待，但是在教育孩子的方式方法上存在一些問題。比如立場不堅定，收集信息時發現母子二人經常因為上學的事情吵架，母親通常的表現就是魏光態度一強硬，母親就不敢再堅持了，也不會再提上學的事情了。

第四，魏光玩游戲的時間需要加以控制，長此以往不利于他個人身心健康。

上述四部分需要改善提升的部分并不是一學期工作所能完成的。而就目前情況來看，最緊迫的問題是魏光穩定上學的問題，提升社會適應性及抗逆力的問題可以作為長期目標。于是我也制定了對于魏光開展工作的目標，最終的目標是希望促進魏光學會自行挖掘資源來解決問題，提升其抗逆力，增強其社會適應性。

一份詳細的規劃

基于此，我制訂了一個對魏光開展工作的計劃。

首先，針對魏光本人。建立良好的信任關系及歸屬感。每周陪魏光參與1次校本課程小組活動，增強魏光對我的歸屬感。通過小組活動的機會，我與魏光進行溝通，了解他每周末的娛樂生活情況，對出現的情緒或適應性問題加以干預，提供情緒支持；定期訪談，評估狀態。隔周或平時約魏光進行個案訪談，了解他在學校的生活學習狀態，及時肯定他積極的變化和進步，滲透玩游戲適度的教育內容；制定未來規劃，不定期跟魏光梳理他目前的資源，和未來發展的發向，用SWOT分析跟其討論影響其目標達成的優勢和劣勢，和制定未來規劃。

其次，針對魏光母親。跟魏光母親隔周或線上魏光母親訪談，收集信息，了解魏光變化及情況；請督導老師為魏光進行情緒支持，提供具體的教育孩子的觀念和方法技巧，改善親子關系；了解母親對魏光的期待，引導母親調整自己不適當的期待。

第三，針對班主任。隨時跟班主任老師溝通情況，保證信息共享；建議班主任老師連接校內相關資源，確定魏光優長發展項目，增強魏光對學校、老師和班級的歸屬感；通過溝通魏光的變化情況，嘗試多角度的工作方式。

在實際的過程中，我嘗試按計劃去開展了相應的工作。在校本活動中了解魏光周末生活，建立了較好的專業關系。定期約魏光訪談，跟進其上學情況，每次詢問他上學的動力是什么，幫助其共同澄清學校、班級以及老師同學對他的影響，找到產生動力的原因后進行鞏固、增強。

我每周都會提有一些任務需要他幫忙來完成，運用和其建立的關系跟其約定每周見面的時間。并在訪談的過程中，跟魏光滲透玩游戲要適時。我下載了魏光的同款游戲，周末與他一起打，利用相同的“興趣”增加與其互動的時間，鞏固已建立的關系，并在其中干預魏光玩游戲時長的問題。

得知魏光上學期期末考試不是年級第一時，以此為契機鼓勵魏光定下本學期期中考試目標，并且及時詢問其學習情況。為了調動其學習積極性，避免其出現枯燥期，我根據魏光的喜好送了他一套《三體》，以書為由跟其約定期中考試的目標，并且不定期了解溝通其近期學習的情況。

針對魏光母親，我定期與她通過電話、微信、面談的方式，反饋學生在校的表現。了解母親期待的變化，在出現“不合理”的時候進行干預。隨時關注母親的情緒狀態，并和督導老師保持溝通。

針對班主任老師，堅持匯報魏光及魏光母親的情況，并且和班主任建立穩定的溝通機制，保證雙方的工作能做到信息共通。在溝通的過程中，也與班主任討論了關于魏光的教育方式的問題，經一段時間磨合和商量后，一直在跟魏光用剛柔并濟的方式“打配合”開展工作。

一個期待的未來

一段時間后，魏光的各個方面都發生了一些變化。

他的上學狀態趨于穩定，較上學期相比有很大改善，并且在學校的學習生活狀態有了變化。他開始做一些體育運動了，同時也建立了對學校的歸屬感。不僅能相對穩定上學，也能積極完成老師安排的任務，與班內同學關系有改善，在上校本課的時候，我發現魏光跟班內同學的互動多了不少。

此外，魏光在很長一段時間的課間，會頻繁去我辦公室找我聊天，并且在后續的訪談中魏光提到：我之所以決定回來是因為你。在未來規劃方面，魏光會主動將自己的想法跟我溝通，并且愿意跟我開始討論這個問題。

魏光與母親的親子關系也有了改善，魏光的母親嘗試改變了溝通方法，母子的關系有所緩和。“以前提上學的事情就和我急，現在我不頻繁提了，他和我的話也多了起來。”母親說。還有一個令我欣喜的變化，魏光玩游戲的時長減少了。據我訪談及魏光母親反饋，魏光每周玩游戲的時間明顯變少，以前是通宵打游戲，現在為了周一返校，能做到主動提前關電腦，上床睡覺。不僅如此，魏光達成了自己定下的初期目標，考試拿了第一！他開始去思考未來規劃這件事情，從“不知道”到“我將要”，這種轉變讓我們看到了一個嶄新的他。

就這樣，我跟魏光的溝通一直持續到現在。魏光的中考成績很好，他如愿上了高中。在他中考出成績的時候他發了一張被錄取的截屏給我，發了一句：“感謝你的幫忙。”后面還有一個豬頭的表情。

在初中畢業典禮那天，他摟著母親的肩膀來到我面前，母親向我表達感謝，魏光說，我會回來看你的。如今他已經畢業兩年了，我還經常會想起他。因為他，我知道了社工工作中“約定”的重要性，也是那個約定讓我更清晰地認識了他，了解了他，也陪伴他走過了青春時代非常重要的兩年。

陪伴一個人走過生命中的一段何其幸運，我相信有很多像魏光這樣的孩子，他們想要變好，但是可能誤入歧途。他們何嘗不知道自己走偏了，他們何嘗不期待有人愿意陪伴他們再走回來。

我的一個同事跟我說，她看過一句話：“當我們身處黑暗的時候，就是對光最敏感的時候。”我一直在嘗試去理解這句話，我將他化名寫成“魏光”也是希望他能成為一直照亮自己的人，哪怕是微光。