科研企業員工價值積分管理系統設計與應用

周樹理

中國石化石油物探技術研究院 地球物理信息中心 江蘇 南京 211103

引言

隨著企業兩化融合工作的不斷深入，企業的人力資源管理工作與信息化的融合度也越來越高，績效考核方式也由傳統的粗放型管理向精細化管理轉變[1]。企業在科研人員考核過程中往往存在工作效果難以量化，工作界面不好區分，工作職責難以界定以及主觀因素影響較大的考核瓶頸。為了滿足科研人員全要素量化考核的要求，石油物探技術研究院編制了“員工價值積分評價體系”，實現了科研人員績效考核由單一工作量向工作效益、質量、價值等多維度考核的轉變。結合該價值積分評價體系，設計開發了一套員工價值積分管理系統，本系統通過積分形式對科研人員的綜合表現進行量化評價，整個價值積分的管理過程規范化、可視化、透明化，體現了精準量化工作、精細積分考核、精確價值體現的人力資源管理要求。

1 評價體系建設

價值積分評價體系是實現員工價值積分管理系統建設的基礎，積分管理信息系統是實現體系運行的核心。評價體系從賦分規則、激勵機制、組織保障三個方面形成了一整套行之有效的業務流程和管理制度。賦分規則是整個管理體系的基礎內容，包括積分類別的劃分、分值標準的認定，計算規則的設置。本文的積分類別劃分主要從科研、生產、管理工作差異化角度出發，根據工作場景共梳理出一級類別4個，二級類別21個，三級類別56個。基于1+N的思路給每個不同的崗位設置1個基礎價值積分，基礎積分主要考核質量效益，分為獎勵積分和處罰扣分，對在科研工作中難以量化的工作行為和活動作為N個獨立的價值進行綜合評定賦分。通過制定每個小項的分值標準和計算權重，統計計算出個人的價值積分總值，為員工績效考核、職業發展、評優評先等提供依據，通過正向激勵的方式挖掘科研隊伍的創新創造潛力。

2 功能設計

2.1 系統總體架構設計

本文設計的系統在總體架構中充分考慮了系統穩定性、安全性和開放性的需求。系統基于微軟 .NET 框架的核心類庫 .NET Core建設分布式服務體系。采用插件式微服務技術[2]實現跨平臺、服務式部署運行。這種微服務架構將原來耦合在一起的業務拆分為身份認證服務、WEB服務、網關服務和數據服務等單個服務。每個微服務都是一個獨立的應用程序，具有高可用性、服務間解耦、部署便捷、需求響應快等明顯的優勢，相比傳統的三層架構大大降低系統資源壓力，提升系統整體運行性能[3]。

2.2 功能模塊設計

以員工價值積分評價體系為基礎，結合科研業務需求和業務流程，本文研究的員工價值積分管理系統設計了系統首頁和積分管理、積分集成、積分兌換、積分統計、系統配置五大功能模塊[4-6]，總體功能模塊結構如圖1所示。

圖1 系統功能結構圖

2.2.1 積分管理。積分管理功能是本系統的核心功能，主要實現積分申請、評定、申訴、公示、兌換的全周期流程管理。由用戶在系統中填報積分申請，審核人員根據系統配置的固化流程和分類進行在線的積分評定或駁回操作。若員工對評定的積分有異議時，可以在線提交申訴，重新補充評定材料，確保員工個人積分的準確性。

依據整個積分管理的流程，在SQL數據庫中為每張表建立了對應的字段、主鍵、外鍵和索引，建立了表與表之間的邏輯關系，形成了業務流程的數據庫表結構。INTEGRAL_APP表用于存儲用戶提交的積分申請，BASE_ATTACHMENT表存儲用戶提供的附件證明材料，積分申請審核通過后向INTEGRAL_RESULT積分結果存儲表中存入積分申請ID及分值，加分是正值，減分是負值。基于INT_ID和BASE_INTEGRALSORT積分類別表創建遞歸主外鍵進行關聯，表主鍵ID與外鍵ParentID相等構建級聯樹圖；INTEGRAL_ALLOT 積分分配表與積分結果存儲表關聯，實現積分匯總、統計和排名。

2.2.2 積分集成。結合物探院信息系統建設的現狀分析發現，在已上線的7個經營管理類信息系統中，部分信息系統已經開發了相關的積分模塊，如網上員工培訓系統中有學習培訓積分，勘探開發知識管理系統中有資源共享積分。為了將分散在各個系統中的積分數據納入價值積分評價體系中統一管理，員工價值積分系統設計開發了標準的UI集成接口、業務集成接口和數據采集接口，定時自動采集各個系統積分數據源，并根據各系統的換算規則，整合納入價值積分管理體系中統一評定，實現了多系統的積分集成共享。

數據庫中INTEGRAL_SOURCERECODE表記錄了員工價值積分的來源，積分的數據來源分為兩個部分，一部分由員工直接在積分管理系統中填報，另一部分積分數據源來自外部信息系統。

BASE_INTERMANAGE表用于管理積分來源接口，系統通過WebService/API接口“getTicket”獲取ticket值，注冊接口身份，傳遞參數獲取數據，部分代碼如下：

2.2.3 積分兌換。為了滿足人力資源部門應用價值積分正面激勵的需求，本系統設計了積分在線兌換功能。用戶獲得積分后，可去兌換商城查看可以兌換的物品，提交兌換申請，程序將用戶賬號內的總積分與商品積分進行比對，若總積分大于商品對應的積分則可獲得對應的培訓資料或設備等商品，相應的積分會自動從個人的可用積分中扣除，但是個人累計積分總數不變，系統將提取累計積分進行個人和部門的積分排名。若用戶總積分小于可兌換的最低標準，則提交失敗。

2.2.4 積分統計。在統計模塊中，涉及業務數據的一些查詢、統計、報表輸出功能，主要是根據查詢要求和報表樣式來進行設計，實現多維度報表服務。報表服務從數據庫中提取數據，導入到統計分析數據庫中，根據不同粒度的統計、匯總、分析進行自定義查詢。利用報表工具既可以從統計分析數據庫中提取數據，也可以直接從業務數據庫中提取，滿足了查詢實時性的要求。系統按照每日、每周、每月、每季度和每年的時間維度從個人和部門兩個方面進行統計和排名。人力資源部門可以通過積分分布情況，從效益價值、數量、質量、效率等方面進行精細化考核和評價。

2.2.5 系統配置。為了適應科研企業價值積分評價體系的調整，本文設計的價值積分管理系統可根據體系變更情況實現靈活多維度的配置積分類別。本系統為每一個積分類別設置了四個維度。一級維度主要對應了價值積分管理體系中行為態度、素質能力、質量效益、合理化建議等積分類別。二級維度細分了每個積分項目的內容，例如在質量效益維度下可分別設置科研項目、生產項目、論文發表、專利申請、項目獲獎等積分項目內容，明確積分申請的覆蓋范圍。三級維度和四級維度根據科研活動產生的效益等級設置對應的積分標準數值，通過設置量化標準，將員工的行為價值轉化為相應數值的積分，體現了積分管理的適應效應。

3 結束語

本文介紹了科研企業員工價值積分評價體系，根據評價體系的要求基于微插件服務技術對價值積分管理系統的功能模塊、業務流程、數據集成接口和安全架構進行了詳細的設計，實現價值積分的統一管理、快速部署、統計分析、考核應用。通過系統的投入應用，能夠更加全面的掌握員工的工作能力和技能特長，通過正向激勵的方式提高員工的工作積極性。在后續的應用過程中將進一步加大數據挖掘應用力度，實現積分數據的動態分析，為員工績效考核、職業發展、評優評先等提供參考依據。