讓春運(yùn)充滿公交溫度 讓服務(wù)體現(xiàn)公交深度

一年一度的春運(yùn)，在今年是常態(tài)化疫情防控下的春運(yùn)，把疫情防控放在春運(yùn)工作的首位，撐好春運(yùn)疏運(yùn)“保護(hù)傘”，筑牢春運(yùn)疫情“防控網(wǎng)”，是城市公交今年春運(yùn)工作底線要求。

春運(yùn)從來都是一場(chǎng)公交人的大考，“走得了”“走得好”“平安春運(yùn)”“溫暖春運(yùn)”始終是每一個(gè)公交人的初心與使命。全體重慶公交人要以“六大公交工程”建設(shè)為目標(biāo)，以春運(yùn)大考為戰(zhàn)場(chǎng)，讓春運(yùn)充滿公交溫度，讓服務(wù)體現(xiàn)公交深度，打造一條平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)的新通道。

春運(yùn)期間，集團(tuán)公司印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好2021年兩節(jié)兩會(huì)及春運(yùn)工作的通知》《關(guān)于進(jìn)一步做好2021年春運(yùn)春節(jié)及兩會(huì)期間安全工作的通知》，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的節(jié)日工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門分別組成“安全監(jiān)督組”“防疫維穩(wěn)組”“疏運(yùn)指揮組”“設(shè)備保障組”，根據(jù)節(jié)假日客流特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定具體工作方案，全面落實(shí)各項(xiàng)工作。

集團(tuán)公司要求，一要慎終如始，落細(xì)落實(shí)，織密疫情防控網(wǎng)。加強(qiáng)人員防疫管控要求，扎實(shí)落實(shí)公交場(chǎng)站、營運(yùn)車輛消毒通風(fēng)措施，嚴(yán)格員工離渝管理機(jī)制，全體干部職工帶頭在渝過節(jié)，織密織牢疫情防控網(wǎng)。

二要壓實(shí)責(zé)任，一以貫之，筑牢安全生命線。牢固樹立人民至上、生命至上理念，進(jìn)一步強(qiáng)化春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查，要層層傳導(dǎo)壓力，層層壓實(shí)責(zé)任，把具體工作落實(shí)到細(xì)枝末節(jié)，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。

三要強(qiáng)化保障，精準(zhǔn)施策，創(chuàng)新舉措優(yōu)服務(wù)。準(zhǔn)確把握春運(yùn)客流的新情況和新特點(diǎn)，根據(jù)客流變化和防疫工作要求，統(tǒng)籌強(qiáng)化對(duì)機(jī)場(chǎng)、火車站、綜合交通樞紐、各大商圈等客流密集場(chǎng)所運(yùn)力保障，科學(xué)編排運(yùn)力計(jì)劃，合理安排機(jī)動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力，細(xì)化服務(wù)舉措，樹立公交優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)形象。

春節(jié)期間，集團(tuán)公司在做好常態(tài)化疫情防控的前提下，積極科學(xué)制定運(yùn)力方案，從疫情防控、安全保障、運(yùn)營服務(wù)等多方面著手，全力以赴保障市民節(jié)日溫暖出行。

在重慶北站、重慶西站、沙坪站及江北機(jī)場(chǎng)等做好地面公交乘客體溫檢測(cè)“全覆蓋”；在發(fā)車站臺(tái)設(shè)置“一米線”；嚴(yán)格落實(shí)車輛“日消毒”和“每班次通風(fēng)”、員工體溫檢測(cè)、上車佩戴口罩、生產(chǎn)工作場(chǎng)所衛(wèi)生消殺等常態(tài)化措施；日常化開展員工健康篩查和健康管理，嚴(yán)格員工離渝“事前審批、事中追蹤、事后觀察”管理機(jī)制，全體干部職工帶頭在渝過節(jié)。

制訂公交運(yùn)輸保障方案，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)外樞紐、主要商圈、熱門景點(diǎn)、主要軌道站的出行需求，采取合理調(diào)配運(yùn)力、加大發(fā)班密度、延長收班時(shí)間等營運(yùn)措施，在重慶西站、重慶北站、江北機(jī)場(chǎng)、主要景點(diǎn)等儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，確保市民公交出行需求。

針對(duì)春運(yùn)期間安全工作、客流分布特點(diǎn)及氣候特征，組織集團(tuán)范圍內(nèi)2.8萬人次員工開展了專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，并對(duì)駕駛員安全資質(zhì)、營運(yùn)車輛安全技術(shù)性能進(jìn)行梳理排查整改，確保合格率100%，保障市民安全出行。

集團(tuán)公司對(duì)所有公交車輛、站場(chǎng)進(jìn)行清掃保潔，確保良好車容站貌，為廣大乘客提供干凈、整潔的乘車環(huán)境。同時(shí)，在主要景點(diǎn)、商圈、游樂園等站點(diǎn)及大型樞紐站場(chǎng)等組織工作人員上線，維持乘車秩序，以熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升市民節(jié)日出行體驗(yàn)。